Specjalistyczne szkolenie z GEOMETRII I HENNY PUDROWEJ z elementami kompetencji cyfrowych implementujące w firmie umiejętności cyfrowe w zakresie e-karty, social mediów oraz technik sprzedaży.

Specjalistyczne szkolenie z GEOMETRII I HENNY PUDROWEJ z elementami kompetencji cyfrowych (DigComp) implementujące w firmie umiejętności cyfrowe w zakresie social mediów oraz technik sprzedaży.

1. schemat organizacji szkolenia w oparciu o czas teorii, praktyki i wliczonych przerw

• • Cześć teoretyczna: 4h
  • Część Praktyczna: 5h30min
  • Ilośc przerw 1h

2. program szkolenia ma na celu wsparcie kształcenia ustawicznego w związku z zastosowaniem w firmach nowych procesów:

• usługowych - nowe usługi kosmetyczne - prowadzący mgr. Paulina Świątek
  • sprzedażowych - techniki sprzedaży zwiększające rentowność firmy - prowadzący mgr Iwona Betanzos Garcia
  • ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi cyfrowych w postaci komunikacji za pomocą social mediów - prowadzący mgr Piotr Czerski

3. kluczowe warunki do osiągnięcia celu usługi

szkolenie skierowane jest do osób które chcą:

• • • • wdrożyć nowe usługi kosmetyczne do gabinetu
  • poszerzyć wiedzę z zakresu sprzedaży usług
  • poszerzyć wiedzę z zakresu skutecznej komunikacji z użyciem technik cyfrowych
• Osiągnięcie celu możliwe jest po zapoznaniu się z częścią teoretyczną i praktycznym wykonaniem usługi

4. Organizacja szkolenia

• szkolenie teoretyczne odbywa się w formie wykładu zdalnego, z możliwością wielokrotnego odtwarzania, co zwiększa możliwości zapamiętania, zrozumienia materiału i przygotowania do zajęć praktycznych
• część praktyczna obejmuje:
  • pokaz szkoleniowy: instruktor wykonuje zabieg na żywo do każdego nowego zakresu przedmiotowego usługi, z omówieniem poszczególnych etapów
  • samodzielny zabieg uczestnika na modelach i lub uczestnikach nawzajem

5. Walidacja

Walidacja przeprowadzana jest w postaci testu w formie zdalnej w końcowym etapie szkolenia po zakończeniu części teoretycznej i praktycznej. Test składa się wyłącznie z zagadnień prezentowanych w części teoretycznej i dodatkowo omówionej w części praktycznej.

6. Forma zaliczenia:

Test jednokrotnego wyboru 15 pytań, niezbędne jest uzyskanie 51% poprawnych odpowiedzi. Wynik generowany jest automatycznie.

7. Podsumowanie:

Po przeprowadzonej walidacji dokonujemy omówienia wyników i wyjaśniamy odpowiedzi.

Szkolenie spełnia kryteria w ramach Wsparcia kształcenia ustawicznego w związku z zastosowaniem w firmach nowych procesów, technologii i narzędzi pracy, ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności cyfrowych obejmujących wprowadzenie do samodzielnej pracy w Social mediach.

PROGRAM SZKOLENIA:

Część 1.

Zagadnienia Teoretyczne forma zdalna

Kompendium wiedzy praktycznej

Zagadnienia teoretyczne cz1. 1h

• omówienie anatomii, fizjologii skóry i włosów
• charakterystyka porowatości włosa oraz poszczególnych faz wzrostu włosów
• zasady BHP, aseptyka, jednorazowe środki do użytku podczas przeprowadzania zabiegu
• pojęcie henny pudrowej
• zasady działania henny pudrowej
• omówienie e-karty klienta
• wskazania przeciwskazania do zabiegu henny pudrowej,
• kwalifikacja klienta do zabiegu,
• produkty niezbędne do zabiegu henny pudrowej,
• próba uczuleniowa,
• różnice pomiędzy henną pudrową a farbką.

Zagadnienia Teoretyczne cz 2. SOCIAL MEDIA (Facebook, Instagram, wizytówka Google) 2h

• Charakterystyka kanałów social media i określenie ich funkcji
• Planowanie treści marketingowych
• Treści edukacyjne, wizerunkowe i sprzedażowe - ich dobór do grupy docelowej
• Wykorzystywanie social mediów do promocji usług
• Zastosowanie wizytówki Google
• Zarządzanie opiniami klientów i wykorzystywanie ich do budowania wizerunku firmy
• Zwiększenie widoczności salonu w wynikach wyszukiwania

Zagadnienia Teoretyczne cz.3 Skuteczne techniki Sprzedaży 1h

• zastosowanie skutecznych metod sprzedaży
• rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientek
• budowanie długofalowych relacji z klientkami
• prezentowanie korzyści oferty
• reagowanie na obiekcje klientek
• aktywne słuchanie, zastosowanie parafrazy i zadawanie pytań (diagnoza potrzeb)
• zasady skutecznej komunikacji werbalnej w procesie sprzedaży

Część 2.

Praktyczna przeprowadzana - w siedzibie firmy

Omówienie zagadnień teoretycznych, panel dyskusyjny, omówienie E-karty zabiegowej, przygotowanie stanowiska pracy 0,5h

Pokaz zabiegu wykonywany przez trenera na modelce 1:15h

• przygotowanie skóry do zabiegu,
• architektura brwi,
• praca z brwiami problematycznymi,
• wykonanie henny pudrowej,
• regulacja brwi – pęseta, wosk,
• zakończenie zabiegu (produkty oraz metody wykończenia stylizacji brwi, pielęgnacja po zabiegowa),
• zalecenia po zabiegowe 9 (e zalecenia),

część 3 - praktyka wykonywanie zabiegu na modelkach 1,5h

• przygotowanie stanowisk pracy do zabiegu
• Ćwiczenia praktyczne - wykonywanie zabiegów pod okiem instruktora

przerwa 30min

część 4 - praktyka wykonywanie zabiegu na modelkach 1,5h

• przygotowanie stanowisk pracy do zabiegu
• Ćwiczenia praktyczne - wykonywanie zabiegów pod okiem instruktora

część 5 - Podsumowanie - panel dyskusyjny 15min

część 6 walidacja - test online15min

część 7 omówienie wyników 15min

Kursanci otrzymują wzory karty zabiegów, wraz notatnikiem oraz długopisem.

W trakcie szkolenia zapewniamy posiłek.

Skrypt dostarczany jest w formie elektronicznej: wideonagranie - można do niego wracać w dowolnym czasie.

Szkolenie przeprowadzane jest zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami prawa oraz zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Obowiązkiem uczestnika przed zapisem na usługę jest wcześniejsze poinformowanie Dostawcy Usług z jakiego projektu otrzymał dofinansowanie.

Usługa może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę.

Podstawa zwolnienia z VAT:

1) art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c Ustawy z dnia 11 marca 2024 o podatku od towarów i usług - w przypadku dofinansowania usługi w 100%

2) § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

Kurs przygotowany jest dla osób pełnoletnich.

Na zajęcia praktyczne należy zabrać obuwie zmienne oraz uniform.

Podczas zajęć zdalnych, każdy uczestnik pracuje na własnym komputerze/smartfonie/ipadzie z dostępem do internetu (WI-FI lub sieć komórkowa). Część teoretyczna zostanie udostępniona uczestnikom za pomocą Dysku Google, uczestnik musi podać adres e-mail, dla którego zostanie przyznany dostęp.

Podczas zajęć z social mediów każdy uczestnik pracuje na własnym smartfonie z aktywnym kontem w wybranym serwisie społecznościowym; sala z dostępem do internetu, rzutnik/ekran. Ćwiczenia wykonywane są na materiałach poglądowych lub własnych zdjęciach uczestnika — nie wykorzystuje się danych i wizerunku rzeczywistych klientów.

Zajęcia praktyczne prowadzone są w salach zabiegowych placówki szkoleniowej.

Warunki techniczne realizacji szkolenia online w czasie nierzeczywistym

1. Platforma: Google Classroom oraz Google Drive – do udostępniania nagrań, prezentacji i materiałów szkoleniowych.
2. Sprzęt: laptop lub komputer z procesorem dwurdzeniowym, minimum 4 GB RAM, kartą dźwiękową i głośnikami lub słuchawkami.
3. Łącze internetowe: stabilne połączenie o przepustowości minimum 5 Mb/s.
4. Oprogramowanie: aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari) oraz program do odczytu plików PDF.
5. Dostęp do szkolenia: uczestnicy otrzymają linki do platformy i materiałów szkoleniowych. Kamera i mikrofon nie są wymagane. Organizator zapewni pomoc techniczną w przypadku problemów z dostępem do materiałów.