Raport A3 - szkolenie

1. Pre-test – diagnoza poziomu wiedzy uczestników.
2. Czym jest problem? Definicja problemu.
3. Rodzaje problemów.
4. Symptomy i przyczyny źródłowe problemów.
5. Opisywanie problemów:
   • Metoda 5W2H.
6. Metoda A3 (raport A3):
   • Geneza powstania metody,
   • Wykorzystanie zasady Genchi Genbutsu w procesie rozwiązywania problemu,
   • Korzyści z wykorzystania metody A3.
7. San Gen Shugi – filozofia trzech rzeczywistości:
   • „Gen-ba” - rzeczywiste miejsce,
   • „Gen-butsu” - rzeczywiste wyroby,
   • „Gen-jitsu” – rzeczywiste dane.
8. Struktura raportu A3 (w oparciu o cykl PDCA):
   • Plan – opis problemy, cel, analiza problemu i przyczyn źródłowych, akcje korekcyjne,
   • Do – plan wdrożenia działań, wdrożenie działań,
   • Check – Monitorowanie procesu,
   • Act – podejmowane działania w przypadku braku rezultatów.
9. Omówienie wszystkich elementów raportu A3.
10. Wykorzystanie dodatkowych narzędzi problem solving w celu rozwiązania problemu zgodnie z metodologią A3:
    • Metoda SMART,
    • 5Why,
    • Diagram Ishikawy,
    • Wykres Pareto,
    • Analiza Deep Drill Analysis.
11. Case study – wykorzystanie poznanych narzędzi problem solving w raporcie A3.
12. Raport A3 jako narzędzie komunikacji w całej organizacji.
13. Przykłady najczęściej popełnianych błędów podczas analizy problemów w oparciu o metodę A3.
14. Post-test i walidacja efektów uczenia się.

Forma i miejsce realizacji usługi:

Usługa realizowana jest w formie on-line w czasie rzeczywistym poprzez platformę do wideokonferencji ClickMeeting

Warunki organizacyjne oraz infrastrukturalne:

ClickMeeting, umożliwiającej komunikację Trenera z Uczestnikami, prezentację materiałów szkoleniowych oraz realizację ćwiczeń i dyskusji. Do udziału w szkoleniu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, wyposażone w mikrofon i kamerę.

Wymagania wstępne i techniczne wobec uczestników: Brak wymagań w zakresie poziomu wiedzy wstępnej. Uczestnik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, mikrofonem i kamerą.

Metoda walidacji:

1. Pre-test – ocena poziomu wiedzy wyjściowej uczestników, przeprowadzana on-line za pośrednictwem platformy Examica na początku szkolenia.
2. Post-test – ocena poziomu wiedzy po zakończeniu usługi, przeprowadzana online za pośrednictwem platformy Examica na końcu szkolenia.
3. Podstawa walidacji i kryterium zaliczenia: sprawdzenia wyników pre-testu i post-testu, oceny przyrostu wiedzy oraz wyliczenia wyniku końcowego dokonuje wyznaczona Osoba Walidująca (inna niż Trener prowadzący szkolenie). Kryterium pozytywnego zaliczenia walidacji stanowi wykazanie przyrostu wiedzy pomiędzy testami oraz uzyskanie w post-teście minimum 70% poprawnych odpowiedzi.
4. Informacja zwrotna: po dokonaniu oceny Osoba Walidująca sporządza i przekazuje informację zwrotną dotyczącą stopnia osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się przez uczestników.

Materiały w wersji elektronicznej (prezentacja PDF) dostepne będą w Systemie dla Klientów LUQAM.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój

Urządzenie:

Komputer stacjonarny, laptop, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, głośniki lub słuchawki oraz kamerę. Zalecany jest komputer lub laptop ze względu na komfort udziału w szkoleniu i wykonywania ćwiczeń.

Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego:

Stabilne połączenie z Internetem o przepustowości minimum 2 Mb/s. Zalecane jest połączenie o przepustowości minimum 5 Mb/s, szczególnie przy jednoczesnym korzystaniu z transmisji audio-wideo i udostępniania ekranu.

Niezbędne oprogramowanie – ClickMeeting:

Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari. Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania – udział w szkoleniu możliwy jest bezpośrednio przez przeglądarkę internetową.

Niezbędne oprogramowanie – Examica:

Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari. Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania. Test realizowany jest online za pośrednictwem przeglądarki internetowej.