Mobbusters – przeciwdziałanie mobbingowi w praktyce. Gra szkoleniowa o ryzyku, decyzjach i odpowiedzialności

Moduł 1. Mobbing – kiedy konflikt i trudna relacja stają się czymś więcej?

• • czym jest mobbing i jakie są jego charakterystyczne cechy,
  • mobbing a konflikt,
  • sygnały ostrzegawcze i czynniki zwiększające ryzyko,
  • odpowiedzialność pracownika, menedżera i pracodawcy,
  • wprowadzenie do gry szkoleniowej Mobbusters.

Moduł 2. Mobbusters – wejście w symulację organizacji

Uczestnicy pracują w zespołach prowadzących symulowane przedsiębiorstwa.

W kolejnych rundach podejmują decyzje dotyczące m.in.:

• • pracowników,
  • realizowanych zadań i zleceń,
  • sytuacji i zdarzeń pojawiających się w organizacji,
  • efektywności i wykorzystania zasobów.

Podejmowane decyzje wpływają zarówno na wynik organizacji, jak i poziom ryzyka wystąpienia mobbingu.

Moduł 3. Mobbusters – ryzyko mobbingu i działania antymobbingowe

W kolejnych rundach uczestnicy mierzą się z sytuacjami wymagającymi rozpoznania ryzyka i podjęcia decyzji.

Praca obejmuje:

• • analizowanie zdarzeń i zachowań występujących w organizacji,
  • rozpoznawanie sygnałów zwiększających ryzyko mobbingu,
  • podejmowanie działań antymobbingowych,
  • analizowanie kosztów i konsekwencji podjętych decyzji,
  • obserwowanie wpływu działań na pracowników oraz funkcjonowanie organizacji.

Moduł 4. Mobbusters – decyzje, konsekwencje i odpowiedzialność

Kolejne rundy gry pozwalają uczestnikom sprawdzić, jakie konsekwencje przynoszą wcześniejsze decyzje.

Uczestnicy analizują:

• • skutki reagowania i braku reakcji,
  • wpływ ryzyka mobbingu na efektywność organizacji,
  • znaczenie działań profilaktycznych,
  • odpowiedzialność pracowników, menedżerów i pracodawcy,
  • zależność pomiędzy bezpieczeństwem pracowników a funkcjonowaniem organizacji.

Moduł 5. Omówienie gry – co wydarzyło się w naszych organizacjach?

• • podsumowanie wyników i decyzji zespołów,
  • które decyzje zwiększały ryzyko mobbingu,
  • które działania ograniczały ryzyko,
  • dlaczego niektóre sytuacje zostały zauważone zbyt późno,
  • konsekwencje mobbingu dla pracowników, zespołu i organizacji,
  • czego doświadczenie z gry uczy o rzeczywistym środowisku pracy.

Moduł 6. Od gry do miejsca pracy – jak skutecznie przeciwdziałać mobbingowi?

• • wczesne sygnały wymagające reakcji,
  • działania profilaktyczne,
  • możliwe sposoby reagowania,
  • rola pracownika, menedżera, HR i pracodawcy,
  • znaczenie szybkiej reakcji i właściwej eskalacji,
  • budowanie środowiska pracy ograniczającego ryzyko mobbingu.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja odbywa się w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.

Test obejmuje pytania wiedzy oraz krótkie sytuacje problemowe, w których uczestnik:

• • rozróżnia mobbing od konfliktu,
  • identyfikuje sygnały ryzyka,
  • ocenia konsekwencje określonych decyzji,
  • dobiera właściwe działania przeciwdziałające mobbingowi,
  • określa odpowiedzialność pracownika, menedżera, HR lub pracodawcy.

Czas walidacji: 20 minut.

Metody pracy

Szkolenie ma charakter praktyczny i angażujący.

Wykorzystywane będą:

• • gra szkoleniowa Mobbusters,
  • symulacja biznesowa,
  • analiza sytuacji i zdarzeń,
  • podejmowanie decyzji w zespołach,
  • krótkie wprowadzenia merytoryczne,
  • dyskusja moderowana,
  • omówienie doświadczeń z gry,
  • przeniesienie wniosków z symulacji na realne środowisko pracy.

Uczestnicy pracują z wykorzystaniem elementów gry szkoleniowej Mobbusters oraz materiałów wspierających analizę przebiegu rozgrywki.

Uczestnicy otrzymają również materiały podsumowujące najważniejsze zagadnienia dotyczące:

• • rozpoznawania mobbingu,
  • sygnałów ostrzegawczych,
  • działań przeciwdziałających mobbingowi,
  • możliwych sposobów reagowania.

Brak dodatkowych wymagań formalnych.

Rekomendowana liczebność grupy: 8–16 osób.