Audytowanie krok po kroku, czyli jak zostać kompetentnym audytorem systemu zarządzania w Laboratorium wg normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02. Kurs audytora wewnętrznego.
Audytowanie krok po kroku, czyli jak zostać kompetentnym audytorem systemu zarządzania w Laboratorium wg normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02. Kurs audytora wewnętrznego.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Pozostałe techniczne
- Identyfikatory projektówKierunek - Rozwój
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do osób wykonujących lub nadzorujących proces audytów wewnętrznych w laboratoriach, w szczególności:
- audytorów wewnętrznych, którzy chcą doskonalić skuteczność prowadzonych audytów oraz rozwijać kompetencje komunikacyjne niezbędne do efektywnego planowania, prowadzenia i raportowania audytów,
- osób zarządzających procesem audytów wewnętrznych w laboratoriach, odpowiedzialnych za planowanie, organizację, nadzorowanie oraz doskonalenie systemu audytów.
Usługa jest przeznaczona dla osób posiadających podstawową wiedzę z zakresu audytów wewnętrznych lub uczestniczących w realizacji procesów audytowych, które chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie skutecznego prowadzenia audytów oraz efektywnej komunikacji z audytowanymi.
„Usługa adresowana również dla Uczestników Projektu Kierunek – Rozwój”
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji02-11-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do planowania, organizowania i prowadzenia audytów wewnętrznych w laboratorium zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz wytycznymi ISO 19011. Uczestnik nabędzie umiejętność stosowania technik audytowania, identyfikowania i dokumentowania niezgodności, sporządzania raportów z audytu oraz skutecznej komunikacji z audytowanymi, z uwzględnieniem roli i odpowiedzialności audytora.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Planuje i przeprowadza audyt wewnętrzny w laboratorium oraz dokumentuje jego wyniki zgodnie z wymaganiami norm | przygotowuje plan działań audytowych | Test teoretyczny |
| identyfikuje i formułuje niezgodności | Test teoretyczny | |
| Prowadzi audyt z zachowaniem zasad etyki, skutecznie komunikuje się z audytowanymi oraz właściwie realizuje zadania wynikające z roli audytora | stosuje zasady skutecznej komunikacji podczas audytu | Test teoretyczny |
| współpracuje z członkami zespołu audytowego | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia:
- Podstawowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące dokumentów i zapisów prowadzonych przez akredytowane Laboratoria badawcze, w tym wymagania dotyczące realizacji auditów wewnętrznych
- Zapoznanie z obowiązującymi definicjami i ich interpretacją
- Obowiązki Laboratorium i auditora wewnętrznego w obszarze planowania i realizacji auditów oraz ich dokumentowania
- Planowanie, ustanowienie, wdrożenie i utrzymywanie zgodnego z normą akredytacyjną programu auditów wewnętrznych.
- Praktyczne aspekty profesjonalnej realizacji auditu wewnętrznego – omówienie wszystkich etapów auditu oraz roli poszczególnych członków zespołu oceniającego
- Dokumentowanie działań związanych z realizacją auditu wewnętrznego – obowiązku Laboratorium i auditora/zespołu auditorów, w tym wybór najefektywniejszych metod auditowania
- Prawidłowe formułowanie i dokumentowanie niezgodności oraz spostrzeżeń z auditu wewnętrznego
- Realizacja działań poauditowych – planowanie, wdrażanie, monitorowanie, dokumentowanie realizowanych działań (omówienie ewentualnej roli auditora wewnętrznego w realizacji działań poauditowych), aktualizacja listy ryzyk i szans
- Ocena skuteczności zrealizowanych działań – obowiązki Laboratorium i auditora.
- Praktyczne aspekty realizacji auditu wewnętrznego – ćwiczenia, pytania, odpowiedzi.
Egzamin – osoby zainteresowane mogą wziąć udział w teście, jeśli test zostanie pomyślnie zaliczony, osoby do niego przystępujące otrzymają certyfikat potwierdzający kompetencje audytora wewnętrznego.
Łączny czas trwania: 12 godzin zegarowych
Zajęcia teoretyczne: 12 godzin zegarowych
Przerwy są wliczane w czas trwania usługi
Organizacja walidacji:
Walidacja przeprowadzana jest na zakończenie szkolenia
Obejmuje część teoretyczną
Każdy uczestnik przystępuje indywidualnie do walidacji
Udostępniany jest test teoretyczny – jako walidacja usługi.
Walidacja jest przeprowadzona przez osobę wskazaną w Karcie, która nie uczestniczy w procesie szkolenia. Koszt walidacji jest uwzględniony w koszcie usługi. Walidacja jest integralną częścią usługi. Walidacja składa się z testu teoretycznego.
Zajęcia grupowe zdalne w czasie rzeczywistym.
Sposób realizacji zajęć, m.in. ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 18 Podstawowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące dokumentów i zapisów prowadzonych przez akredytowane Laboratoria badawcze, w tym wymagania dotyczące realizacji auditów wewnętrznych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 2 z 18 Podstawowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące dokumentów i zapisów prowadzonych przez akredytowane Laboratoria badawcze, w tym wymagania dotyczące realizacji auditów wewnętrznych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 18 Obowiązki Laboratorium i auditora wewnętrznego w obszarze planowania i realizacji auditów oraz ich dokumentowania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 18 Planowanie, ustanowienie, wdrożenie i utrzymywanie zgodnego z normą akredytacyjną programu auditów wewnętrznych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 6 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 18 Praktyczne aspekty profesjonalnej realizacji auditu wewnętrznego – omówienie wszystkich etapów auditu oraz roli poszczególnych członków zespołu oceniającego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 9 z 18 Dokumentowanie działań związanych z realizacją auditu wewnętrznego – obowiązku Laboratorium i auditora/zespołu auditorów, w tym wybór najefektywniejszych metod auditowania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 18 Prawidłowe formułowanie i dokumentowanie niezgodności oraz spostrzeżeń z auditu wewnętrznego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 18 Realizacja działań poauditowych – planowanie, wdrażanie, monitorowanie, dokumentowanie realizowanych działań, aktualizacja listy ryzyk i szans | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 13 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 14 z 18 Ocena skuteczności zrealizowanych działań – obowiązki Laboratorium i auditora. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 15 z 18 Praktyczne aspekty realizacji auditu wewnętrznego – ćwiczenia, pytania, odpowiedzi. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 16 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 18 Test | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jolanta Kowalczyk | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 18 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 12:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 09:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:15 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 13:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 525,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 240,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 127,10 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 103,33 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 12:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Jolanta Kowalczyk
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt przygotowany w formacie pdf.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.
2. Lista uczestników zostanie zamknięta przez organizatora na 3 dni przed rozpoczęciem usługi.
3. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu.
4. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska.
5. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie.
Informacje dodatkowe
„Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój”
Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnictwo w minimum 80% zajęć przewidzianych w harmonogramie usługi.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie prowadzona na platformie CISCO WEBEX MEETINGS.
Aplikacja webex, jest bezpłatna i możliwa do ściągnięcia pootrzymaniu linku do szkolenia on-line.
Link jest ważny przez cały czas trwania szkolenia. Ponadto usługa będzie nagrywana na określone potrzeby (kontrol.audit usługi).
Wymagania techniczne:
- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.
- Możesz skorzystać ze szkolenia używając laptopa, telefonu czy tabletu (Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki lub/i kamerę internetową)
- Do udziału wystarczy aktualna przeglądarka przeglądarka internetowa z obsługą HTML 5 (google chrome lub mozilla firefox).