Warsztat: Sztuczna inteligencja w MMŚP z perspektywą ekologiczną

Grupa docelowa (adresaci szkolenia):

Szkolenie skierowane jest do pracowników mikro, małych i średnich przedsiębiorstw reprezentujących różne szczeble zarządzania oraz stanowiska administracyjne, finansowe, techniczne, redakcyjne i pomocnicze. Uczestnikami są w szczególności prezes zarządu, główna księgowa, księgowi-kasjerzy, kasjerzy, sekretarki, referenci ds. abonentów, administratorzy sieci, redaktor naczelny, redaktorzy, operatorzy kamery, inspektorzy-magazynierzy, monterzy oraz pracownicy odpowiedzialni za utrzymanie czystości. Szkolenie przeznaczone jest dla osób zainteresowanych praktycznym wykorzystaniem sztucznej inteligencji do usprawniania codziennej pracy, analizy danych, automatyzacji powtarzalnych zadań, ograniczania zużycia energii i materiałów oraz wspierania działań proekologicznych i zrównoważonego rozwoju organizacji. Nie jest wymagana wcześniejsza znajomość narzędzi AI.

Warunki organizacyjne realizacji szkolenia:

• zajęcia odbywają się w sali szkoleniowej wyposażonej w sprzęt multimedialny, w tym komputer trenera, rzutnik oraz ekran;
• szkolenie realizowane jest w formule wykładowo-warsztatowej, łączącej przekaz wiedzy z ćwiczeniami praktycznymi;
• stosowane metody obejmują prezentacje trenera, analizę przypadków, dyskusje moderowane, burze mózgów, pracę indywidualną i grupową oraz ćwiczenia z wykorzystaniem narzędzi AI;
• uczestnicy pracują na materiałach i przykładach odnoszących się do procesów zarządczych, administracyjnych, finansowo-księgowych, technicznych, redakcyjnych, obsługi abonentów, zarządzania siecią, gospodarki magazynowej i utrzymania czystości;
• część praktyczna obejmuje analizę procesów pod kątem zużycia energii, materiałów i zasobów cyfrowych, ograniczania odpadów oraz możliwości zastosowania AI w codziennej pracy;
• uczestnicy dobierają narzędzia AI do potrzeb swoich stanowisk oraz opracowują propozycje rozwiązań wspierających efektywność pracy, oszczędność zasobów i ograniczanie wpływu organizacji na środowisko.

Czas trwania i organizacja godzin:

Łączny czas trwania usługi:

15 godzin zegarowych, co odpowiada 20 godzinom dydaktycznym (1 godzina dydaktyczna = 45 minut)

W tym:

• 12 godzin 45 minut zajęć merytorycznych,
• 15 minut walidacji,
• 2 godziny przerw

Przerwy są organizowane w trakcie szkolenia i są wliczane do czasu trwania usługi.

Dzień 1. Sztuczna inteligencja w organizacji pracy z perspektywą ekologiczną

1.Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w działalności przedsiębiorstwa (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• podstawowe pojęcia związane ze sztuczną inteligencją
• możliwości i ograniczenia wykorzystania AI w codziennej pracy
• odpowiedzialne, bezpieczne i świadome korzystanie z narzędzi AI
• rola człowieka w ocenie i weryfikacji treści generowanych przez AI
• znaczenie kompetencji cyfrowych i ekologicznych w działalności administracyjnej, finansowej, redakcyjnej i technicznej
• przykłady zastosowania AI w obsłudze abonentów, księgowości, redakcji, zarządzaniu siecią i pracach technicznych

2. AI jako wsparcie organizacji pracy i podejmowania decyzji (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• wykorzystanie AI do porządkowania informacji i analizowania problemów
• wspieranie planowania zadań, harmonogramów i podziału obowiązków
• przygotowywanie podsumowań, raportów, notatek, instrukcji, odpowiedzi i komunikatów
• wspieranie obsługi abonentów oraz porządkowania zgłoszeń i dokumentacji
• analiza wariantów działania i wspieranie procesu podejmowania decyzji
• znaczenie jakości poleceń kierowanych do narzędzi AI
• formułowanie skutecznych, precyzyjnych i bezpiecznych zapytań

3. AI a ochrona środowiska i zrównoważony rozwój (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• znaczenie zrównoważonego rozwoju w działalności przedsiębiorstwa
• rozpoznawanie działań wpływających na zużycie energii, paliwa, materiałów eksploatacyjnych i sprzętu
• wpływ przechowywania danych, korzystania z urządzeń i narzędzi cyfrowych na środowisko
• identyfikowanie przyczyn strat, nadmiernego zużycia zasobów i powstawania odpadów
• wykorzystanie AI do generowania propozycji działań proekologicznych
• rozwijanie świadomości ekologicznej pracowników
• łączenie celów organizacyjnych i finansowych z celami środowiskowymi

4. Analiza procesów organizacyjnych z perspektywy ekologicznej (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• identyfikacja procesów zarządczych, administracyjnych, finansowych, kasowych, redakcyjnych i technicznych
• analiza procesów obsługi abonentów, zarządzania siecią, magazynowania, montażu i utrzymania czystości
• rozpoznawanie obszarów wymagających usprawnienia
• analiza przepływu informacji, dokumentów, zgłoszeń, materiałów i zadań
• identyfikowanie strat czasu, błędów komunikacyjnych, powielania czynności i nieefektywnego wykorzystania zasobów
• określanie wpływu codziennych decyzji pracowników na środowisko
• formułowanie propozycji zmian organizacyjnych i ekologicznych

5. Warsztat praktyczny – identyfikacja obszarów do usprawnienia (30 minut część teoretyczna / 1 godz część praktyczna)

• wybór procesu lub zadania wymagającego usprawnienia
• określenie problemu organizacyjnego, technicznego lub środowiskowego
• analiza przyczyn i konsekwencji problemu
• generowanie pomysłów z wykorzystaniem narzędzi AI
• ocena realności, użyteczności, bezpieczeństwa i wpływu proponowanych rozwiązań na środowisko
• wybór rozwiązania możliwego do zastosowania w przedsiębiorstwie
• opracowanie propozycji usprawnienia wybranego procesu

6. Wybór i dopasowanie narzędzi AI do potrzeb pracowników (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• określenie celu wykorzystania narzędzia AI
• dopasowanie sposobu wykorzystania AI do stanowiska i zakresu obowiązków
• wykorzystanie AI w planowaniu, komunikacji, analizie danych, obsłudze abonentów i tworzeniu dokumentów
• zastosowanie AI przy przygotowywaniu treści redakcyjnych, instrukcji technicznych, raportów i zestawień
• ochrona danych osobowych, finansowych, abonentów oraz informacji przedsiębiorstwa
• odpowiedzialność pracownika za wykorzystanie wyników wygenerowanych przez AI
• analiza przykładowych zastosowań w działalności administracyjnej, finansowej, redakcyjnej, technicznej i pomocniczej

7. Podsumowanie dnia i przygotowanie wstępnego planu działania (30 minut część teoretyczna)

• określenie obszaru zastosowania AI
• sformułowanie celu organizacyjnego i ekologicznego
• wskazanie oczekiwanych korzyści
• określenie możliwych trudności i zagrożeń
• przygotowanie wstępnej propozycji działania
• określenie osób odpowiedzialnych za realizację działania

Dzień 2. Planowanie działań, współpraca zespołowa i zarządzanie zmianą

1. Projektowanie działań AI wspierających ochronę środowiska (1 godz część praktyczna)

• potrzeb przedsiębiorstwa i pracowników
• formułowanie celów zgodnie z zasadą SMART
• projektowanie działań wspierających oszczędność energii, papieru, wody, paliwa i materiałów eksploatacyjnych
• ograniczanie zbędnego drukowania, przechowywania danych i wykonywania powtarzalnych czynności
• określanie korzyści ekologicznych, organizacyjnych i finansowych
• ustalanie kolejności działań i zakresu odpowiedzialności
• przygotowanie prostego scenariusza zastosowania AI na wybranym stanowisku

2. Mierzenie efektów ekologicznych i biznesowych (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• znaczenie mierników w ocenie skuteczności działań
• określanie prostych i zrozumiałych wskaźników
• pomiar oszczędności czasu, energii, papieru, paliwa i materiałów
• ocena ograniczenia błędów, opóźnień, zbędnych wydruków i powtarzania czynności
• obserwowanie zmian w organizacji pracy, komunikacji i obsłudze abonentów
• ocena jakości przygotowywanych dokumentów, raportów i treści
• przygotowanie sposobu monitorowania rezultatów

3. Symulacje i scenariusze wykorzystania AI (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• analiza przykładowych sytuacji problemowych
• tworzenie wariantów rozwiązania problemu
• przewidywanie konsekwencji podejmowanych decyzji
• ocena korzyści i zagrożeń
• wybór rozwiązania najbardziej korzystnego dla przedsiębiorstwa i środowiska
• uzasadnianie podjętych decyzji

4. Współpraca zespołowa i komunikowanie zmian (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• znaczenie jasnej komunikacji podczas wprowadzania nowych rozwiązań
• przedstawianie celów i korzyści wynikających z wykorzystania AI
• dostosowanie komunikatu do różnych grup pracowników
• reagowanie na obawy, opór i brak zaangażowania
• budowanie odpowiedzialności za wspólnie realizowane działania
• udzielanie i przyjmowanie konstruktywnej informacji zwrotnej
• wspólne rozwiązywanie problemów

5. Zarządzanie ryzykiem i trudnościami podczas stosowania AI (30 minut część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• identyfikowanie możliwych barier organizacyjnych i społecznych
• rozpoznawanie ryzyka wynikającego z błędnych lub niepełnych informacji
• ochrona poufności danych
• przeciwdziałanie nadmiernemu poleganiu na narzędziach AI
• przygotowanie działań zapobiegawczych
• określenie zasad kontroli i odpowiedzialności

6.Prezentacja i omówienie planów działania (45 minut część praktyczna)

• omówienie celu, etapów, rezultatów i możliwych trudności
• uzasadnienie korzyści ekologicznych i biznesowych
• udzielanie informacji zwrotnej
• wprowadzanie usprawnień do przygotowanych propozycji
• wymiana dobrych praktyk pomiędzy uczestnikami

Walidacja usługi szkoleniowej

Walidacja zostanie przeprowadzona w formie testu teoretycznego sprawdzającego wiedzę dotyczącą odpowiedzialnego i bezpiecznego wykorzystywania sztucznej inteligencji, ochrony danych przedsiębiorstwa i abonentów, rozpoznawania procesów wymagających usprawnienia, planowania działań proekologicznych, komunikowania zmian, współpracy zespołowej oraz monitorowania efektów organizacyjnych, finansowych i środowiskowych. Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie minimum 80% punktów z testu.

Uczestnicy szkolenia otrzymają zestaw autorskich materiałów dydaktycznych wspierających realizację treści szkolenia oraz umożliwiających utrwalenie zdobytej wiedzy i umiejętności praktycznych.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają:

• prezentację multimedialną (PDF) wykorzystywaną podczas zajęć, zawierającą omówienie kluczowych zagadnień teoretycznych i praktycznych,
• karty pracy / scenariusze ćwiczeń warsztatowych, umożliwiające realizację zadań praktycznych w trakcie szkolenia,
• case study (opisy sytuacji problemowych) do analizy indywidualnej i grupowej,
• materiały w formie elektronicznej (PDF), przekazywane uczestnikom po zakończeniu szkolenia.

Materiały są bezpośrednio powiązane z treścią usługi i wspierają realizację części teoretycznej oraz praktycznej szkolenia, w tym ćwiczenia z wykorzystaniem telefonów komórkowych.

Uczestnikami szkolenia mogą być osoby wykonujące zadania związane z planowaniem, organizacją, koordynowaniem, nadzorowaniem lub realizacją procesów zarządczych, administracyjnych, finansowych, redakcyjnych, technicznych i pomocniczych. Szkolenie przeznaczone jest w szczególności dla prezesa zarządu, głównej księgowej, księgowych-kasjerów, kasjerów, sekretarek, referentów ds. abonentów, administratorów sieci, redaktora naczelnego, redaktorów, operatorów kamery, inspektorów-magazynierów, monterów oraz pracowników odpowiedzialnych za utrzymanie czystości. Uczestnik powinien znać podstawowe procesy zachodzące w przedsiębiorstwie w zakresie wynikającym z wykonywanych obowiązków oraz mieć możliwość odniesienia omawianych zagadnień do własnego stanowiska pracy. Nie jest wymagana wcześniejsza znajomość narzędzi sztucznej inteligencji.

1. Usługa realizowana jest w formie szkolenia stacjonarnego z elementami warsztatowymi.
2. Szkolenie prowadzone jest w języku polskim.
3. Zajęcia mają charakter interaktywny i obejmują wykład, dyskusję moderowaną, analizę przypadków oraz ćwiczenia praktycznezwykorzystaniem telefonów komórkowych uczestników.
4. Uczestnicy korzystają z własnych telefonów komórkowych z dostępem do Internetu; organizator nie zapewnia stanowisk komputerowych.
5. Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF).
6. Organizator zapewnia salę szkoleniową wyposażoną w sprzęt multimedialny (rzutnik, ekran, komputer prowadzącego).

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy przystępują do walidacji efektów uczenia się (test teoretyczny).