Skuteczna sprzedaż w branży farmaceutycznej - szkolenie gr 2
Skuteczna sprzedaż w branży farmaceutycznej - szkolenie gr 2
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest kierowane do właścicieli i pracowników aptek, farmaceutów, techników farmacji, specjalistów ds. sprzedaży związanych z branżą farmaceutyczną oraz wszystkich, którzy chcą nabyć wiedzę i umiejętności związane ze skuteczną sprzedażą w branży farmaceutycznej.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji29-11-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie wyposaża uczestników w wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnej sprzedaży produktów farmaceutycznych, zrozumienia rynku farmaceutycznego, budowania relacji z klientami.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik charakteryzuje aktualne trendy, wyzwania i możliwości w branży farmaceutycznej | Uczestnik wskazuje i omawia minimum trzy aktualne trendy oraz opisuje ich wpływ na sprzedaż | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik analizuje podstawowe regulacje prawne i zasady etyki w sprzedaży farmaceutycznej | Uczestnik analizuje co najmniej dwa przykłady regulacji i ich konsekwencje dla działań sprzedażowych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik dobiera i stosuje skuteczne techniki komunikacji i budowania relacji z klientami | Uczestnik dobiera i wykorzystuje odpowiednie techniki komunikacyjne | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik realizuje pełny proces sprzedaży – od identyfikacji potrzeb do zamknięcia transakcji | Uczestnik realizuje model sprzedaży zgodnie z poznanym schematem | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik porównuje kluczowe cechy produktów farmaceutycznych | Uczestnik przedstawia analizę porównawczą minimum dwóch produktów z uwzględnieniem korzyści klienta | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik prezentuje korzyści produktów farmaceutycznych w sposób zrozumiały i przekonujący | Uczestnik przeprowadza prezentację sprzedażową z wykorzystaniem zasad języka korzyści | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik stosuje techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań | Uczestnik stosuje przynajmniej dwie techniki aktywnego słuchania oraz zadaje trafne pytania otwarte | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik identyfikuje potrzeby klienta | Uczestnik rozpoznaje i poprawnie nazywa co najmniej dwie potrzeby klienta | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik wdraża strategie negocjacyjne i techniki przekonywania | Uczestnik stosuje minimum dwie strategie dopasowane do typu klienta | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik reaguje na obiekcje klientów i finalizuje sprzedaż | Uczestnik reaguje na zastrzeżenia klienta i przeprowadza finalizację sprzedaży | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik parafrazuje, utrzymuje kontakt wzrokowy i zadaje pytania pogłębiające | Uczestnik parafrazuje, utrzymuje kontakt wzrokowy i zadaje pytania pogłębiające | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik dopasowuje ofertę do potrzeb klienta i uzasadnia swój wybór | Uczestnik dobiera ofertę do potrzeb klienta i argumentuje swój wybór | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik definiuje i porządkuje wiedzę zdobytą podczas szkolenia. | Uczestnik uzyskuje pozytywny wynik z testu końcowego obejmującego zagadnienia ze wszystkich modułów szkolenia. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie jest kierowane do właścicieli i pracowników aptek, farmaceutów, techników farmacji, specjalistów ds. sprzedaży związanych z branżą farmaceutyczną oraz wszystkich, którzy chcą nabyć wiedzę i umiejętności związane ze skuteczną sprzedażą w branży farmaceutycznej.
Warunki organizacyjne dla zajęć stacjonarnych:
Sala z klimatyzacją oraz WiFi, wyposażona w telewizor/projektor do udostępnienia prezentacji multimedialnej przez osobę prowadzącą.
Materiały papiernicze oraz piśmiennicze dla uczestników szkolenia.
Podział godzinowy szkolenia:
Harmonogram szkolenia jest zaplanowany w godzinach zegarowych (60 minut).
Przerwy w toku szkolenia trwają:
- 45 minut oraz
- 15 minut.
Przerwa przed walidacją:
- 15 minut.
Zostały one uwzględnione w harmonogramie i wliczają się w czas szkolenia.
Całkowity czas szkolenia wynosi 24 godziny, które realizowane w całości w formie stacjonarnej.
Zajęcia teoretyczne i praktyczne:
W każdym dniu usługi odbywają się zarówno zajęcia teoretyczne, jak i praktyczne z zakresu tematycznego zawartego w karcie. Zajęcie teoretyczne stanowią 13h szkolenia, a zajęcia praktyczne 10,5h. Ostanie pół godziny usługi przeznaczone zostało na walidację efektów szkolenia.
Walidacja efektów szkolenia trwa pół godziny zegarowej. Jest ona przeprowadzona w formie testu teoretycznego z automatycznie generowanym wynikiem. Test jest udostępniony uczestnikom za pomocą linku lub kodu QR. Proces walidacji jest rozdzielony od procesu kształcenia i szkolenia.
Moduł 1: Rynek farmaceutyczny i jego regulacje
- Struktura i specyfika rynku farmaceutycznego
- Kluczowi gracze i aktualne trendy
- Wyzwania i szanse w sprzedaży farmaceutyków
- Regulacje prawne i etyka w sprzedaży leków
Moduł 2: Klient i relacje w sprzedaży
- Typologia klientów: apteki, hurtownie, szpitale
- Analiza potrzeb i budowanie relacji
- Skuteczna komunikacja i obsługa posprzedażowa
Moduł 3: Proces sprzedaży i negocjacje
- Etapy sprzedaży i techniki perswazji
- Personalizacja oferty i prezentacja produktów
- Zarządzanie obiekcjami i prowadzenie negocjacji
Moduł 4: Efektywność i rozwój sprzedawcy
- Narzędzia CRM i analiza wyników sprzedaży
- Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
- Motywacja, zarządzanie stresem i rozwój kompetencji
- Case studies i podsumowanie szkolenia
Walidacja - test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 18 Moduł 1: Rynek farmaceutyczny i jego regulacje Struktura rynku, kluczowi gracze, trendy, wyzwania sprzedażowe oraz przepisy prawa i etyka sprzedaży leków. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 2 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 18 Moduł 1: Rynek farmaceutyczny i jego regulacje Struktura rynku, kluczowi gracze, trendy, wyzwania sprzedażowe oraz przepisy prawa i etyka sprzedaży leków. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 4 z 18 Moduł 1: Rynek farmaceutyczny i jego regulacje Struktura rynku, kluczowi gracze, trendy, wyzwania sprzedażowe oraz przepisy prawa i etyka sprzedaży leków. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 5 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 18 Moduł 2: Klient i relacje w sprzedaży Typy klientów: apteki, hurtownie i szpitale; analiza potrzeb, budowanie relacji, komunikacja i obsługa posprzedażowa. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 7 z 18 Moduł 2: Klient i relacje w sprzedaży Typy klientów: apteki, hurtownie i szpitale; analiza potrzeb, budowanie relacji, komunikacja i obsługa posprzedażowa. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 18 Moduł 2: Klient i relacje w sprzedaży Typy klientów: apteki, hurtownie i szpitale; analiza potrzeb, budowanie relacji, komunikacja i obsługa posprzedażowa. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 10 z 18 Moduł 3: Proces sprzedaży i negocjacje Etapy sprzedaży, perswazja, dobór oferty, prezentacja produktów, reagowanie na obiekcje i negocjacje. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 19-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 18 Moduł 3: Proces sprzedaży i negocjacje Etapy sprzedaży, perswazja, dobór oferty, prezentacja produktów, reagowanie na obiekcje i negocjacje. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 19-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 13 z 18 Moduł 3: Proces sprzedaży i negocjacje Etapy sprzedaży, perswazja, dobór oferty, prezentacja produktów, reagowanie na obiekcje i negocjacje. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 01-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 14 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 15 z 18 Moduł 4: Efektywność i rozwój sprzedawcy CRM, analiza wyników i KPI, motywacja, zarządzanie stresem, rozwój umiejętności, studia przypadków i podsumowanie. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 01-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 16 z 18 Moduł 4: Efektywność i rozwój sprzedawcy CRM, analiza wyników i KPI, motywacja, zarządzanie stresem, rozwój umiejętności, studia przypadków i podsumowanie. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 10-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:15 |
Przedmiot / temat 17 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 18 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 10-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 22:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 30:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 040,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 040,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 210,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 210,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Łukasz Nowak
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
W ramach usługi każdemu z uczestników zostaną udostępnione niezbędne materiały wspierające realizację celów szkolenia, dostosowane do tematyki szkolenia.
Materiały obejmują:
- materiały papiernicze i piśmiennicze,
- prezentację multimedialną,
- skrypt szkoleniowy.
Informacje dodatkowe
Harmonogram jest zaplanowany w godzinach zegarowych, przerwy są uwzględnione i wliczają się w czas trwania szkolenia.
Harmonogram może ulec zmianie.
Walidacja efektów szkolenia odbędzie się w formie testu z automatycznie generowanym wynikiem, przy zachowaniu odrębności procesu szkolenia od procesu walidacji.
Podstawa zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt a ustawy o VAT.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi