Executive MBA dla HoReCa, Leadership & Business
Możliwość dofinansowania
Executive MBA dla HoReCa, Leadership & Business
Numer usługi 2026/08/02/184712/3725004
26 000,00 PLN
brutto
26 000,00 PLNnetto
141,30 PLNbrutto/h
141,30 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Oferta kierowana do:
- właścicieli i współwłaścicieli hoteli, restauracji, firm cateringowych, eventowych i turystycznych;
- dyrektorów generalnych oraz managerów operacyjnych, F&B, sprzedaży, revenue, HR, MICE i SPA;
- osób zarządzających obiektami niezależnymi, sieciowymi, franczyzowymi i publicznymi;
- menedżerów firm dostarczających technologie i usługi dla HoReCa;
- sukcesorów firm rodzinnych oraz osób przygotowywanych do roli dyrektorskiej.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji09-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieństudia podyplomowe
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie liderów zdolnych do podejmowania trafnych decyzji strategicznych i operacyjnych w HoReCa, budowania rentowności, projektowania doświadczeń gościa, wykorzystywania technologii oraz zarządzania różnorodnymi zespołami w warunkach presji, sezonowości i ciągłej zmiany.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik potrafi czytać wynik finansowy obiektu i przekładać go na decyzje operacyjne. | Identyfikuje i analizuje kluczowe pozycje w rachunku zysków i strat (RZiS/P&L) oraz raportach zarządczych obiektu. | Test teoretyczny |
| Wywiad ustrukturyzowany | ||
| Lokuje odchylenia kosztowe i przychodowe realizowanego wyniku w stosunku do założonego budżetu lub prognoz. | Test teoretyczny | |
| Wywiad ustrukturyzowany | ||
| Przypisuje koszty do odpowiednich centrów odpowiedzialności (działy operacyjne vs. koszty stałe/nieoperacyjne) w celu oceny ich efektywności. | Test teoretyczny | |
| Wywiad ustrukturyzowany | ||
| Powiąże wskaźniki finansowe z konkretnymi działaniami operacyjnymi zespołu (np. food cost, labor cost, koszty zużycia mediów). | Test teoretyczny | |
| Wywiad ustrukturyzowany | ||
| Podejmuje uzasadnione ekonomicznie decyzje operacyjne (np. modyfikacja grafików, zmiana dostawców, optymalizacja procesów) w odpowiedzi na zidentyfikowane luki finansowe. | Test teoretyczny | |
| Wywiad ustrukturyzowany | ||
| Uczestnik potrafi zarządzać ceną, dostępnością, kanałami sprzedaży i rentownością. | Dobiera i wdraża strategie cenowe (np. wycenę dynamiczną) w zależności od popytu, sezonowości oraz działań konkurencji. | Prezentacja |
| Test teoretyczny | ||
| Zarządza alokacją miejsc, pokoi lub produktów (overbooking, restrykcje długości pobytu typu LOS/MinLOS) w celu maksymalizacji obłożenia. | Prezentacja | |
| Test teoretyczny | ||
| Ocenia efektywność i koszty pozyskania klienta w różnych kanałach (sprzedaż bezpośrednia vs. pośrednicy/OTA) i steruje nimi w celu minimalizacji prowizji. | Prezentacja | |
| Test teoretyczny | ||
| Oblicza i interpretuje kluczowe wskaźniki efektywności i zyskowności biznesowej (np. RevPAR, GOPPAR, ADR, ROI). | Prezentacja | |
| Wykorzystuje dane historyczne i rynkowe do tworzenia prognoz sprzedażowych służących do podejmowania decyzji biznesowych. | Prezentacja | |
| Uczestnik potrafi prowadzić zespół zróżnicowany pod względem doświadczenia, wieku i naturalnych predyspozycji. | Identyfikuje poziom doświadczenia, cechy pokoleniowe oraz naturalne predyspozycje (np. style myślenia/działania) poszczególnych członków zespołu. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Dopasowuje sposób zarządzania, instruowania i wspierania pracownika do jego stopnia dojrzałości zawodowej (zgodnie z wybranym modelem przywództwa sytuacyjnego). | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Przydziela role w zespole i zadania projektowe w sposób optymalny, wykorzystując mocne strony oraz naturalne talenty pracowników. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Różnicuje argumentację i kanały komunikacji w zależności od preferencji oraz specyfiki pokoleniowej (np. Baby Boomers, X, Y, Z) odbiorców. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Rozwiązuje napięcia wynikające z różnic światopoglądowych lub stażu pracy, budując synergię i kulturę wymiany wiedzy (np. mentoring odwrócony). | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Uczestnik potrafi rozpoznawać potrzeby gościa i dopasowywać komunikację, ofertę oraz sposób reagowania. | Rozpoznaje jawne i ukryte potrzeby oraz oczekiwania gościa na podstawie wywiadu, obserwacji zachowania oraz analizy jego profilu. | Wywiad swobodny |
| Prezentacja | ||
| Klasyfikuje gości według stylów zachowania, typów osobowości lub segmentów rynkowych w celu dobrania odpowiedniego podejścia. | Wywiad swobodny | |
| Prezentacja | ||
| Moduluje styl komunikacji (werbalnej i niewerbalnej), dopasowując tempo, ton oraz słownictwo do profilu i emocji gościa. | Wywiad swobodny | |
| Prezentacja | ||
| Konstruuje i prezentuje propozycję usług lub produktów odpowiadającą bezpośrednio na zdiagnozowane potrzeby i motywacje zakupowe gościa. | Wywiad swobodny | |
| Prezentacja | ||
| Elastycznie zmienia sposób reagowania i schemat działania w dynamicznych sytuacjach obsługowych, uwzględniając aktualny kontekst i stan emocjonalny gościa. | Wywiad swobodny | |
| Prezentacja | ||
| Uczestnik potrafi zarządzać jakością obsługi w całej podróży gościa. | Identyfikuje i opisuje wszystkie punkty styku (touchpoints) gościa z organizacją na każdym etapie relacji. | Prezentacja |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Tworzy procedury i standardy obsługi klienta dla poszczególnych faz podróży gościa (przed, w trakcie i po wizycie). | Prezentacja | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Definiuje mierzalne wskaźniki jakości obsługi (np. NPS, CSAT, CES) dopasowane do specyfiki biznesu. | Prezentacja | |
| Analizuje informacje zwrotne od gości przy użyciu wybranych narzędzi badawczych. | Prezentacja | |
| Formułuje rekomendacje i plany naprawcze na podstawie zidentyfikowanych luk w jakości obsługi. | Prezentacja | |
| Uczestnik potrafi wykorzystywać AI i dane bez utraty ludzkiego charakteru gościnności. | Dobiera i parametryzuje narzędzia AI (np. chatboty, systemy CRM) w sposób automatyzujący rutynowe zadania operacyjne. | Prezentacja |
| Wywiad swobodny | ||
| Interpretuje dane o zachowaniach i preferencjach klientów w celu personalizacji oferty i usług. | Prezentacja | |
| Wywiad swobodny | ||
| Redaguje teksty generowane przez AI, nadając im naturalny, empatyczny i zorientowany na gościa ton (tzw. human touch). | Prezentacja | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Wyznacza granice automatyzacji, wskazując momenty krytyczne w ścieżce klienta (tzw. touchpoints), które wymagają wyłącznie bezpośredniego kontaktu z człowiekiem. | Prezentacja | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik potrafi zarządzać konfliktem, reklamacją, kryzysem i zmianą organizacyjną. | Diagnozuje źródła: Identyfikuje przyczyny i podłoże sytuacji konfliktowej w zespole lub relacji z klientem. Dobiera strategię: Wybiera adekwatną technikę rozwiązania konfliktu (np. kompromis, współpraca) w zależności od sytuacji. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Debata swobodna | ||
| Weryfikuje zgłoszenia: Analizuje zasadność i treść reklamacji klienta zgodnie z obowiązującymi procedurami prawnymi lub wewnętrznymi. Proponuje rozwiązania: Formułuje propozycje rekompensaty lub działań naprawczych satysfakcjonujących dla obu stron. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Debata swobodna | ||
| Klasyfikuje ryzyka: Rozpoznaje symptomy kryzysu i ocenia poziom jego wpływu na funkcjonowanie organizacji. Wdraża procedury: Reaguje zgodnie z planem kryzysowym, zabezpieczając ciągłość procesów i komunikację wewnętrzną/zewnętrzną. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Debata swobodna | ||
| Planuje etapy: Tworzy harmonogram wdrażania zmiany z uwzględnieniem analizy oporu pracowników. Komunikuje założenia: Formułuje jasne i angażujące komunikaty wyjaśniające cel, korzyści oraz przebieg zmiany w organizacji. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Debata swobodna | ||
| Uczestnik potrafi przygotować i obronić biznesowy projekt wdrożeniowy z mierzalnym zwrotem. | Określa mierzalne cele projektu wdrożeniowego w oparciu o metodologię SMART. | Prezentacja |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Tworzy plan wdrożenia z uwzględnieniem kamieni milowych oraz analizy ryzyka. | Prezentacja | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Identyfikuje zasoby ludzkie, techniczne i finansowe niezbędne do realizacji wdrożenia. | Prezentacja | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Pytanie 1. Czy dokument jest wydany przez podmiot systemu oświaty lub szkolnictwa wyższego na podstawie odrębnych przepisów?
TAK
ustawa z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, 1871 i 1897)
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęWyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoWyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Program
Program
I. STRATEGIA I RENTOWNOŚĆ - modele biznesowe, finanse, inwestycje, revenue management |
II. GOŚĆ I RYNEK - marketing, sprzedaż, marka, doświadczenie gościa |
III. OPERACJE I TECHNOLOGIA - procesy, jakość, AI, systemy, dane, cyberbezpieczeństwo |
IV. CZŁOWIEK I PRZYWÓDZTWO - STRUCTOGRAM® 1–4, HR, komunikacja, kultura zespołu |
V. ODPORNOŚĆ I WDROŻENIE - prawo, ryzyko, ESG, zmiana, kryzys, projekt MBA |
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 78
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 78 Inauguracja, diagnoza biznesowa i strategia HoReCa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 10-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 2 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 78 Diagnoza biznesowa i strategia HoReCa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 10-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 4 z 78 Diagnoza biznesowa i strategia HoReCa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 11-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 5 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 78 Diagnoza biznesowa i strategia HoReCa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 11-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 7 z 78 STRUCTOGRAM® 1 + finanse menedżerskie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 24-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 8 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 78 STRUCTOGRAM® 1 + finanse menedżerskie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 24-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 10 z 78 STRUCTOGRAM® 1 + finanse menedżerskie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 25-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 11 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 78 STRUCTOGRAM® 1 + finanse menedżerskie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 25-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 13 z 78 Inwestycje i asset management | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 21-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 14 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 78 Inwestycje i asset management | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 21-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 16 z 78 Inwestycje i asset management | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 22-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 17 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 18 z 78 Inwestycje i asset management | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 22-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 19 z 78 Revenue management, pricing i dystrybucja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 12-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 20 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 21 z 78 Revenue management, pricing i dystrybucja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 12-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 22 z 78 Revenue management, pricing i dystrybucja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 13-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 23 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 24 z 78 Revenue management, pricing i dystrybucja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 13-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 25 z 78 STRUCTOGRAM® 2 + doświadczenie gościa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 16-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 26 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 27 z 78 STRUCTOGRAM® 2 + doświadczenie gościa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 16-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 28 z 78 STRUCTOGRAM® 2 + doświadczenie gościa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 17-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 29 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 30 z 78 STRUCTOGRAM® 2 + doświadczenie gościa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 17-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 31 z 78 Marketing, marka i sprzedaż | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 06-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 32 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 33 z 78 Marketing, marka i sprzedaż | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 06-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 34 z 78 Marketing, marka i sprzedaż | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 07-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 35 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 36 z 78 Marketing, marka i sprzedaż | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 07-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 37 z 78 STRUCTOGRAM® 3 + sprzedaż dopasowana | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 13-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 38 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 39 z 78 STRUCTOGRAM® 3 + sprzedaż dopasowana | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 13-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 40 z 78 STRUCTOGRAM® 3 + sprzedaż dopasowana | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 14-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 41 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 42 z 78 STRUCTOGRAM® 3 + sprzedaż dopasowana | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 14-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 43 z 78 Doskonałość operacyjna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 03-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 44 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 45 z 78 Doskonałość operacyjna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 03-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 46 z 78 Doskonałość operacyjna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 04-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 47 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 48 z 78 Doskonałość operacyjna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 04-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 49 z 78 HR, kultura organizacyjna i STRUCTOGRAM® 4 | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 24-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 50 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 51 z 78 HR, kultura organizacyjna i STRUCTOGRAM® 4 | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 24-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 52 z 78 HR, kultura organizacyjna i STRUCTOGRAM® 4 | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 25-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 53 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 54 z 78 HR, kultura organizacyjna i STRUCTOGRAM® 4 | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 25-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 55 z 78 AI, dane, systemy i cyberbezpieczeństwo | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 08-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 56 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 57 z 78 AI, dane, systemy i cyberbezpieczeństwo | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 08-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 58 z 78 AI, dane, systemy i cyberbezpieczeństwo | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 09-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 59 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 60 z 78 AI, dane, systemy i cyberbezpieczeństwo | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 09-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 61 z 78 Prawo, ryzyko i zrównoważona gościnność | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 22-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 62 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 63 z 78 Prawo, ryzyko i zrównoważona gościnność | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 22-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 64 z 78 Prawo, ryzyko i zrównoważona gościnność | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 23-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 65 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 66 z 78 Prawo, ryzyko i zrównoważona gościnność | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 23-05-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 67 z 78 Zmiana, kryzys, innowacje i laboratorium specjalizacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 05-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 68 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 69 z 78 Zmiana, kryzys, innowacje i laboratorium specjalizacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 05-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 70 z 78 Zmiana, kryzys, innowacje i laboratorium specjalizacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 06-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 71 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 72 z 78 Zmiana, kryzys, innowacje i laboratorium specjalizacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 06-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 73 z 78 Obrony projektów Business Impact Project | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 26-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat 74 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 75 z 78 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 76 z 78 Obrony projektów Business Impact Project | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Lilianna Falencikowska | Data realizacji zajęć 27-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat 77 z 78 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 78 z 78 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-06-2027 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 184:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 156:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 26:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 210:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 26 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 26 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 141,30 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 141,30 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 500,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 500,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 500,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 500,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 184:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Lilianna Falencikowska
Certyfikowana trenerka STRUCTOGRAM, Trenerka Marki Osobistej, Trenerka Biznesu i Zmiany Zawodowej, praktyk biznesu, Główna Księgowa, Kanclerz WSTIH w Gdańsku.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma:
- autorskie opracowanie trenera, kompendium wiedzy lub prezentacja szkoleniowa w formie pliku PDF (bądź wydruku)
- opisy sytuacji biznesowych, kryzysowych i finansowych wykorzystywane podczas warsztatów
- listy kontrolne do szybkiego zastosowania w pracy (np. „Checklista reakcji na kryzys wizerunkowy w AI”, „Procedura rozmowy z trudnym gościem”)
- 4 międzynarodowe certyfikaty STRUCTOGRAM - oficjalne dokumenty potwierdzające ukończenie licencjonowanych szkoleń z zakresu analizy biostrukturalnej i poznania własnego potencjału
Warunki uczestnictwa
- ukończone studia wyższe co najmniej pierwszego stopnia;
- minimum 3 lata doświadczenia zawodowego, preferowane doświadczenie kierownicze lub odpowiedzialność za budżet/projekt;
- formularz kwalifikacyjny zawierający opis wyzwania biznesowego;
- rozmowa kwalifikacyjna z przedstawicielem kierownictwa programu;
- zgoda na pracę nad realnym projektem wdrożeniowym.
Adres
Adres
ul. ks. Leona Miszewskiego 12/13
80-239 Gdańsk
woj. pomorskie
Zajęcia odbywają się w zaprzyjaźnionych hotelach na terenie Gdańska.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Klimatyzacja
Kontakt
Kontakt
Lilianna Falencikowska
E-mail
kanclerz@wstih.pl
Telefon
(+48) 602 291 761