Lean Office — wprowadzenie do odchudzania procesów biurowych
Lean Office — wprowadzenie do odchudzania procesów biurowych
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Kierownicy każdego szczebla, specjaliści zbierający i opracowujący dane/wskaźniki, pracownicy działów Ciągłego Doskonalenia / Lean Manufacturing, pracownicy biurowi i administracyjni.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji07-12-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnicy wskazują obszary marnotrawstwa (MUDA) w procesach biurowych i administracyjnych. Zespół poznaje podstawowe narzędzia Lean Manufacturing możliwe do zastosowania w środowisku biurowym (5S, Kanban, standaryzacja, wizualne zarządzanie).Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik rozpoznaje rodzaje marnotrawstwa charakterystyczne dla procesów biurowych. | Uczestnik wskazuje przykłady MUDA w opisanym procesie administracyjnym. | Wywiad swobodny |
| Uczestnik objaśnia zasadę działania narzędzi Lean w środowisku biura (5S, Kanban, standaryzacja). | Uczestnik dopasowuje odpowiednie narzędzie Lean do wskazanego problemu biurowego. | Wywiad swobodny |
| Uczestnik objaśnia zasady ustalania standardów współpracy między działami (service level agreement). | Uczestnik opisuje, na czym polega ustalenie standardu współpracy dla wskazanego procesu międzydziałowego. | Wywiad swobodny |
| Uczestnik wskazuje różnicę pomiędzy podejściem Push a Pull w kontekście gospodarki materiałami biurowymi. | Uczestnik poprawnie wskazuje, które elementy procesu biurowego odpowiadają logice Push, a które Pull. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Uczestnik wskazuje kierunki usprawnień procesu na podstawie uproszczonej mapy przepływu. | Uczestnik proponuje co najmniej jedno usprawnienie procesu w zadanym studium przypadku. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Cel biznesowy
Pracodawca skraca czas realizacji zleceń i procedur administracyjnych, obniża koszty obsługi oraz podnosi jakość i satysfakcję klientów wewnętrznych i zewnętrznych poprzez eliminację zbędnych czynności biurowych.Efekt usługi
Rozwiązaniem wypracowanym dla pracodawcy jest podniesienie kompetencji uczestników w zakresie identyfikowania i eliminowania marnotrawstwa w procesach biurowych. Kryterium weryfikacji jest uzyskanie przez uczestników pozytywnego wyniku z testu wiedzy na zakończenie szkolenia.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Udokumentowanie wyników weryfikacji wiedzy w postaci zbiorczego protokołu walidacji. Uczestnicy otrzymują imienne certyfikaty ukończenia szkolenia.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia — 1 dzień online (8:00–16:00)
Godziny | Blok |
08:00–09:15 | Lean Office — założenia, geneza, różnice i podobieństwa produkcja vs. biuro |
09:15–09:30 | Przerwa |
09:30–11:00 | MUDA w biurze — nadprodukcja dokumentów, oczekiwanie na decyzje, zbędne przetwarzanie, przemieszczanie dokumentów |
11:00–11:15 | Przerwa |
11:15–13:00 | Narzędzia Lean w standardzie pracy biura: 5S, Kanban, standaryzacja i balansowanie, wprowadzenie do mapowania strumienia wartości (VSM) |
13:00–13:45 | Przerwa obiadowa |
13:45–15:00 | Ćwiczenie warsztatowe — identyfikacja MUDA i propozycje usprawnień w wybranym procesie biurowym |
15:00–15:45 | Ludzka strona Lean Office — jak motywować zespół biurowy do zmian |
15:45–16:00 | Walidacja efektów uczenia się — test wiedzy online oraz podsumowanie szkolenia |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 9 Lean Office — założenia, geneza, różnice i podobieństwa produkcja vs. biuro | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący IRENEUSZ POZNAŃSKI | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 2 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 9 MUDA w biurze — nadprodukcja dokumentów, oczekiwanie na decyzje, zbędne przetwarzanie, przemieszczanie dokumentów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący IRENEUSZ POZNAŃSKI | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 5 z 9 Narzędzia Lean w standardzie pracy biura: 5S, Kanban, standaryzacja i balansowanie, wprowadzenie do mapowania strumienia wartości (VSM) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący IRENEUSZ POZNAŃSKI | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 9 Ćwiczenie warsztatowe — identyfikacja MUDA i propozycje usprawnień w wybranym procesie biurowym | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący IRENEUSZ POZNAŃSKI | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 8 z 9 Ludzka strona Lean Office — jak motywować zespół biurowy do zmian | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący IRENEUSZ POZNAŃSKI | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 9 z 9 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 06:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:15 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:15 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 09:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 722,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 400,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 215,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 175,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Prowadzący
Prowadzący
IRENEUSZ POZNAŃSKI
Specjalizuje się we wdrażaniu narzędzi i systemów Lean, takich jak: 5S, TPM, SMED, VSM, Kanban, Kaizen, Visual Management, standaryzacja pracy oraz budowa systemów zarządzania opartych na KPI. Realizuje projekty ukierunkowane na wzrost efektywności operacyjnej, redukcję kosztów, eliminację marnotrawstwa oraz rozwój kultury ciągłego doskonalenia.
Posiada praktyczne doświadczenie menedżerskie w obszarach produkcji, planowania, logistyki i łańcucha dostaw. Prowadzi szkolenia otwarte i zamknięte, warsztaty oraz projekty doradczo-wdrożeniowe dla przedsiębiorstw o zasięgu krajowym i międzynarodowym. Łącznie zrealizował ponad 5000 godzin szkoleń i warsztatów.
Doświadczenie obejmuje zarówno produkcję seryjną (m.in. branża motoryzacyjna i kolejowa), jak i jednostkową (branża energetyczna). W pracy wykorzystuje praktyczne podejście oparte na analizie danych, pracy w gemba, warsztatach typu „learning by doing” oraz aktywnym zaangażowaniu zespołów w proces zmian.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- Dostęp do platformy i nagrań:„Każdy uczestnik otrzymuje indywidualne, zabezpieczone hasłem dane dostępowe do platformy szkoleniowej [np. Zoom/Teams] przesłane drogą mailową najpóźniej na 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia.”
- Materiały autorskie:„Komplet autorskich materiałów szkoleniowych w formacie PDF (skrypt, prezentacja multimedialna, check-listy, case studies) przesyłany drogą elektroniczną przed rozpoczęciem pierwszych zajęć.”
- Materiały do pracy własnej:„Ćwiczenia praktyczne, arkusze kalkulacyjne [np. w Excelu] oraz pliki robocze do samodzielnego wykonywania zadań w czasie rzeczywistym wraz z trenerem.”
- Weryfikacja obecności:„W trakcie szkolenia online prowadzony jest stały monitoring obecności za pomocą logów systemowych platformy, wywoływania uczestników oraz obowiązkowych ankiet/testów weryfikacyjnych w czasie rzeczywistym.”
- Wsparcie po szkoleniu:„Możliwość konsultacji mailowych z trenerem do 14 dni po zakończeniu szkolenia w celu wdrożenia omawianej wiedzy.”
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- Platforma:„Szkolenie realizowane jest na platformie [np. Zoom / Microsoft Teams / Google Meet]. Dostęp odbywa się za pomocą dedykowanej aplikacji lub aktualnej przeglądarki internetowej (zalecany Google Chrome lub Mozilla Firefox w najnowszej wersji).”
- Łącze internetowe:„Stabilne połączenie z internetem o minimalnej przepustowości [np. pobieranie: 5 Mbps, wysyłanie: 2 Mbps] – zalecane połączenie kablowe (LAN) zamiast Wi-Fi.”
- Sprzęt komputerowy:„Komputer stacjonarny lub laptop z systemem operacyjnym Windows 10/11 lub macOS w pełni zaktualizowanym, wyposażony w procesor min. dwurdzeniowy oraz co najmniej 4 GB pamięci RAM.”
- Audio i Video:„Sprawna kamera internetowa (wbudowana lub zewnętrzna USB) oraz mikrofon i głośniki (w celu uniknięcia sprzężeń dźwiękowych i zapewnienia interakcji z trenerem, bezwzględnie zaleca się korzystanie ze słuchawek z mikrofonem).”
- Warunki środowiskowe:„Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia sobie cichego pomieszczenia umożliwiającego aktywne uczestnictwo w dyskusjach oraz wykonywanie zadań bez zakłóceń z otoczenia.”