Praktyczne wykorzystanie Facebooka w promocji firmy i budowaniu relacji z odbiorcami.

DZIEŃ I

9:00–10:30

Moduł 1: Rola Facebooka w komunikacji marki oraz konfiguracja strony firmowej

• znaczenie Facebooka jako narzędzia komunikacji i promocji marki
• możliwości marketingowe platformy
• przykłady zastosowań w działalności firm
• zakładanie strony firmowej
• optymalizacja profilu i elementów strony
• konfiguracja ustawień niezbędnych do publikacji treści

10:30–10:45 Przerwa

10:45–12:15

Moduł 2: Zarządzanie stroną oraz projektowanie treści komunikacyjnych

• nadawanie ról i uprawnień administratorów
• zasady bezpieczeństwa strony firmowej
• zarządzanie zespołem i praca w Meta Business Suite
• typy postów i komunikatów
• formatowanie treści
• zasady atrakcyjnych publikacji
• dobre praktyki tworzenia treści angażujących odbiorców

12:15–13:00

Moduł 3: Efektywna komunikacja oraz warsztaty praktyczne z publikacji treści

• tone of voice i dobór stylu komunikacji
• budowanie zaangażowania odbiorców
• zasady prowadzenia dialogu z użytkownikami

13:00-13:30 Przerwa

13:30–15:00

Moduł 4: Efektywna komunikacja oraz warsztaty praktyczne z publikacji treści

• tworzenie postów w praktyce
• analiza przykładów i korekta treści
• ćwiczenia warsztatowe z publikacji materiałów

DZIEŃ II

9:00–10:45

Moduł 5: Planowanie komunikacji oraz tworzenie harmonogramu publikacji

• zasady planowania komunikacji na Facebooku
• określanie celów i priorytetów treści
• dobór formatów do celów komunikacyjnych
• tworzenie harmonogramu publikacji
• planowanie częstotliwości i tematyki postów
• organizacja treści w cykle, serie i bloki tematyczne

10:45–11:00 Przerwa

11:00–12:30

Moduł 6: Obsługa Meta Business Suite oraz tworzenie wydarzeń na Facebooku

• planowanie postów i materiałów w Meta Business Suite
• zarządzanie skrzynką odbiorczą i powiadomieniami
• analiza podstawowych statystyk publikacji
• tworzenie wydarzeń na Facebooku
• ustawienia wydarzeń, grafiki, opis i harmonogram
• promocja wydarzeń i komunikacja z uczestnikami

12:30–13:15

Moduł 7: Relacje i materiały video oraz ćwiczenia praktyczne z planowania treści

• tworzenie relacji (Stories) i krótkich materiałów video
• zasady nagrywania i montażu prostych treści video
• dobór formatu video do celu komunikacyjnego
• praktyczne planowanie treści
• przygotowanie zestawu postów i relacji do publikacji

13:15–13:45 Przerwa

13:45–15:00

Moduł 8 Relacje i materiały video oraz ćwiczenia praktyczne z planowania treści

• ćwiczenia warsztatowe z układania harmonogramu
• tworzenie planu publikacji na wybrany okres
• analiza i korekta przygotowanych planów
• omówienie przygotowanych materiałów

DZIEŃ III

9:00–10:45

Moduł 9: Tworzenie i moderowanie grup oraz rozwijanie społeczności online

• zakładanie grup tematycznych na Facebooku
• konfiguracja ustawień grupy i zasad członkostwa
• moderowanie dyskusji i reagowanie na zgłoszenia
• utrzymywanie porządku i bezpieczeństwa w społeczności
• budowanie aktywności i zaangażowania członków
• tworzenie treści dedykowanych dla grup

10:45–11:00 Przerwa

11:00–12:30

Moduł 10: Zarządzanie interakcjami oraz analiza aktywności społeczności

• obsługa komentarzy i odpowiedzi na wiadomości
• reagowanie na trudne sytuacje i neutralizowanie konfliktów
• dobre praktyki komunikacji z członkami społeczności
• monitorowanie aktywności w grupie
• analiza statystyk i wyciąganie wniosków
• ocena skuteczności działań i planowanie usprawnień

12:30–13:15

Moduł 11: Materiały video, relacje oraz praktyczne działania w społeczności

• wykorzystanie relacji i krótkich nagrań w budowaniu społeczności
• tworzenie prostych materiałów video dla grup
• dobór formatu do rodzaju komunikatu
• planowanie treści dla członków społeczności
• przygotowanie zestawu publikacji dla grupy

13:15–13:45 Przerwa

13:45–15:00

Moduł 11: Materiały video, relacje oraz praktyczne działania w społeczności

• ćwiczenia warsztatowe z moderacji i planowania treści
• tworzenie planu aktywności dla grupy
• analiza przygotowanych materiałów
• korekta i dopracowanie treści
• konsultacje dotyczące prowadzenia społeczności

Walidacja

Szkolenie realizowane jest w formule stacjonarnej, w formie indywidualnych warsztatów. Zajęcia mają charakter w pełni praktyczny i obejmują ćwiczenia z zakresu prowadzenia profili w mediach społecznościowych, planowania komunikacji oraz tworzenia treści. U

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest metodą obserwacji w warunkach symulowanych.

Szkolenie prowadzone jest w godzinach zegarowych. Przerwy oraz walidacja są wliczone do czasu trwania szkolenia.

Materiały w postaci prezentacji i skryptu zostaną udostępnione uczestnikom podczas usługi oraz po jej realizacji.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF ani w jakimkolwiek Regionalnym Programie lub FERS, ani przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie lub swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu oraz zakwaterowania