Aplikatywne negocjacje w biznesie

->Szkolenie jest skierowane do osób, które w swojej pracy prowadzą rozmowy handlowe, ustalają warunki współpracy lub reprezentują interesy firmy w sytuacjach wymagających osiągnięcia porozumienia.

-> Za 1 godzinę usługi szkoleniowej uznaje się godzinę zegarową (60 minut).

-> Łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie.

->Przerwy oraz walidacja wliczają się w czas trwania usługi.

Warunki organizacyjne:

->Szkolenie indywidualne.

->Szkolenie będzie trwało 6 h zegarowych

Szkolenie realizowane jest w formule warsztatowej z wykorzystaniem krótkich wykładów interaktywnych, praktycznych ćwiczeń negocjacyjnych, analiz studiów przypadków, pracy indywidualnej oraz symulacji rozmów biznesowych. Uczestnik doskonali umiejętność przygotowania się do negocjacji, stosowania technik komunikacyjnych i argumentacyjnych, reagowania na trudne zachowania partnerów negocjacyjnych oraz świadomego prowadzenia procesu negocjacyjnego w różnych sytuacjach biznesowych. Program obejmuje również dyskusję moderowaną oraz bieżącą informację zwrotną wspierającą rozwój indywidualnych kompetencji negocjacyjnych uczestnika.

Podział godzin:

• część teoretyczna: 1 godzina zegarowa (17%)
• część praktyczna: 3,75 godziny zegarowe (62,5%)
• walidacja: 0,25 godziny zegarowej (4,1%)
• przerwy: 1 godzina zegarowa (17%)

Program:

Moduły:

Moduł 1: Psychologia negocjacji i zmiana przekonań

Zakres:

• • Praca nad przekonaniami powodującymi uległość, strach przed odmową i oceną.
  • Psychologiczne przygotowanie do rozmów: lęk przed odrzuceniem i utratą współpracy.
  • BATNA jako narzędzie obniżające stres i poczucie zagrożenia.
  • Ustalanie własnych granic („minimum”) i praca nad blokadami negocjacyjnymi.

Forma:

• • teoria: 0,5 godz.
  • praktyka: 0,5 godz.

Metody:

• • wykład interaktywny, dyskusja moderowana, ćwiczenie indywidualne.

Moduł 2: Wycena pracy i poczucie własnej wartości

Zakres:

• • Psychologia wyceny: skąd bierze się strach przed podaniem ceny.
  • Jak mówić o wartości bez lęku przed oceną.
  • Kotwiczenie cen jako narzędzie budowania pewności siebie.
  • Krótkie ćwiczenie: mentalna transformacja własnej oferty.

Forma:

• • teoria: 0,5 godz.
  • praktyka: 0,5 godz.

Metody:

• • wykład interaktywny, dyskusja moderowana, ćwiczenie indywidualne.

Moduł 3: Techniki negocjacyjne + zarządzanie emocjami

Zakres:

• • Obrona stawki w sytuacji lęku i obawy przed utratą klienta.
  • Reakcje na presję, manipulację i ocenę.
  • Zasada ustępstw w ujęciu psychologicznym: jak nie ulegać z obawy przed konfliktem.
  • Regulacja emocji: oddech, mikroprzerwy, praca z narracją wewnętrzną.
  • Krótkie scenki negocjacyjne z naciskiem na stres i automatyczną uległość.

Forma:

• • teoria: 0,0 godz.
  • praktyka: 0,75 godz.

Metody:

• • dyskusja moderowana, ćwiczenie indywidualne.

Moduł 4: Symulacje „na żywo” – praca nad lękiem przed oceną

Zakres:

• • Role‑playing w parach i na forum: ekspozycja na ocenę i przełamywanie lęku.
  • Scenariusz trudnego klienta i scenariusz dużego kontraktu przy niskiej pewności siebie.
  • Feedback trenera i grupy: analiza mowy ciała, sygnałów stresu, momentów uległości.

Forma:

• • teoria: 0,0 godz.
  • praktyka: 1 godz.

Metody:

• • dyskusja moderowana, ćwiczenie indywidualne.

Moduł 5: Podsumowanie i checklisty

Zakres:

• • Psychologiczna checklista przednegocjacyjna.
  • Bezpieczne domykanie ustaleń mimo obawy przed „psuciem relacji”.
  • Q&A dotyczące indywidualnych barier i obaw.

Forma:

• • teoria: 0,0 godz.
  • praktyka: 1 godz.

Metody:

• • dyskusja moderowana, ćwiczenie indywidualne.

Walidacja efektów uczenia się – 0,25h zegarowej

Zakres:

• • test teoretyczny sprawdzający osiągnięcie efektów uczenia się.

Forma:

• • teoria: 0,25 godz.
  • praktyka: 0 godz.

Walidacja efektów uczenia się prowadzona jest w formie indywidualnego testu teoretycznego obejmującego zagadnienia objęte programem szkolenia i odnoszącego się do zdefiniowanych efektów uczenia się.

Test teoretyczny obejmuje pytania zamknięte jednokrotnego wyboru odnoszące się do zagadnień objętych programem szkolenia i efektów uczenia się.

Warunkiem zaliczenia walidacji będzie uzyskanie minimum 70% poprawnych odpowiedzi.

Walidacja zostanie przeprowadzona przez osobę nieuczestniczącą w procesie szkoleniowym.

Proces walidacji zostanie udokumentowany protokołem walidacji

***

Każdy moduł wspiera osiągnięcie określonych dla usługi szkoleniowej efektów uczenia się.

Uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe:

Notatnik, teczka, długopis, materiały do analizy, zestawy ćwiczeń.

Uczestnik usługi szkoleniowej otrzymuje zaświadczenie potwierdzające nabycie kompetencji, które zawiera:

• nazwę usługi,
• zakres tematyczny,
• opis efektów uczenia się,
• informację o wyniku walidacji.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia potwierdzającego nabycie kompetencji jest:

• udział w minimum 80% czasu trwania usługi,

• udział w procesie walidacji,

• uzyskanie minimum 70% poprawnych odpowiedzi w teście teoretycznym.

Za 1 godzinę usługi szkoleniowej uznaje się godzinę zegarową (60 minut).

***

Nie pasuje Ci termin szkolenia? Skontaktuj się z nami!

Telefon: 731 791 691

Mail: kontakt@future-consulting.pl

***

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2018, poz. 701) usługa jest zwolniona z podatku VAT jeśli uczestnik uzyskuje min. 70% dofinansowania ze środków publicznych. W tym przypadku kwota netto równa jest kwocie brutto.