Akademia Menadżera (Kompetencje menedżerskie i liderskie) w ramach projektu Kultura +: Kompetencje dla Przyszłości Pomorza.

Dzień 1 i 2 – 8–9.09.2026 (16 h)

Budowanie autorytetu lidera i style zarządzania

1. Rola lidera i budowanie autorytetu

Określenie roli lidera i źródeł autorytetu.

Identyfikacja mocnych stron oraz obszarów rozwoju.

Rozpoznawanie czynników wzmacniających i osłabiających autorytet.

Analiza formalnej i nieformalnej struktury zespołu.

2. Komunikacja lidera

Skuteczna komunikacja wspierająca realizację celów.

Eliminowanie barier komunikacyjnych.

Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i budowanie zaufania.

Tworzenie atmosfery współpracy i otwartości.

3. Style zarządzania

Diagnoza własnego stylu zarządzania.

Model Herseya i Blancharda oraz poziomy dojrzałości pracowników.

Dobór stylu zarządzania do kompetencji i motywacji zespołu.

Planowanie rozwoju pracowników.

4. Zarządzanie przez cele i delegowanie

Wyznaczanie celów i angażowanie pracowników.

Zarządzanie przez zadania, cele i wizję.

Delegowanie odpowiedzialności adekwatnie do poziomu samodzielności.

5. Informacja zwrotna i rozmowy rozwojowe

Planowanie i prowadzenie rozmów rozwojowych.

Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.

Prowadzenie trudnych rozmów z zachowaniem partnerskiej komunikacji.

6. Przywództwo i współpraca

Budowanie wiarygodności i zaufania.

Rozwijanie odpowiedzialności, samodzielności i zaangażowania.

Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych i wzmacnianie współpracy.

7. Warsztaty praktyczne

Analiza studiów przypadków.

Symulacje rozmów menedżerskich i doboru stylów zarządzania.

Ćwiczenia z udzielania informacji zwrotnej.

Opracowanie indywidualnego planu rozwoju kompetencji przywódczych.

Dzień 3 – 28.09.2026 (8 h)

Motywowanie i budowanie zaangażowania pracowników

1. Psychologiczne podstawy motywacji

Potrzeby psychologiczne pracowników.

Teorie Maslowa i Herzberga w zarządzaniu.

Dobór metod motywowania do indywidualnych potrzeb.

2. Budowanie zaangażowania

Motywowanie kierunkowe i wzmacnianie pożądanych zachowań.

Rozwijanie samodzielności i odporności.

Motywacja 3.0 Daniela Pinka – autonomia, sens i odpowiedzialność.

3. Narzędzia motywacyjne

Profil motywacyjny Reissa i model Deciego i Ryana.

Diagnoza satysfakcji i motywacji.

Dostosowanie działań do potrzeb i różnic pokoleniowych.

4. Kultura doceniania

Budowanie kultury uznania i współpracy.

Informacja zwrotna i codzienne praktyki doceniania.

Gallup Q12, model 3E i metoda 6 pytań Pantalona w budowaniu zaangażowania.

Dzień 4 – 29.09.2026 (8 h)

Trudne rozmowy z pracownikami – feedback korygujący

1. Egzekwowanie zadań i interwencja menedżerska

Zasady egzekwowania i dyscyplinowania pracowników.

Dobór narzędzi i technik interwencji do sytuacji.

Analiza błędów i skuteczności działań menedżera.

2. Komunikowanie trudnych decyzji

Przekazywanie niepopularnych decyzji.

Praca z oporem i emocjami pracowników.

Asertywna komunikacja oraz model S-K-I.

3. Feedback korygujący

Zasady konstruktywnej informacji zwrotnej.

Modele FUKO, DROP i FISH.

Prowadzenie rozmów naprawczych i budowanie odpowiedzialności.

4. Rozmowy dyscyplinujące

Planowanie i prowadzenie trudnych rozmów.

Dobór sposobu działania do sytuacji.

Ćwiczenia, studia przypadków i symulacje.

Dzień 5 – 14.10.2026 (8 h)

Planowanie, delegowanie i egzekwowanie zadań

1. Organizacja pracy lidera

Rola i odpowiedzialność menedżera.

Wyznaczanie celów i priorytetów.

Planowanie działań z wykorzystaniem narzędzi ALPEN, GTD i Impact Map.

2. Delegowanie zadań

Zarządzanie czasem (Eisenhower, Pareto, Parkinson).

Skuteczne delegowanie zgodnie z kompetencjami i poziomem samodzielności pracowników.

Budowanie odpowiedzialności i skutecznej komunikacji.

3. Planowanie procesu delegowania

Dobór osób do zadań, ustalanie kamieni milowych i monitorowanie postępów.

Kontrola realizacji oraz przygotowanie działań na sytuacje problemowe.

4. Egzekwowanie realizacji zadań

Informacja zwrotna i asertywność.

Tworzenie planów naprawczych.

Dostosowanie sposobu monitorowania do poziomu dojrzałości pracownika oraz rozwijanie jego samodzielności i odpowiedzialności.

Dzień 6 – 21.10.2026 (8h)

Zarządzanie zmianą i przeprowadzenie zespołów przez zmianę

1.Lider zmiany – samoświadomość i rozwój kompetencji przywódczych

Określenie roli menedżera i lidera w procesie zarządzania zmianą.

Identyfikacja cech, postaw i kompetencji skutecznego lidera zmiany.

Analiza własnych wartości, przekonań oraz stylu przywództwa.

Wykorzystanie feedforward do ciągłego doskonalenia kompetencji.

Opracowanie indywidualnego modelu rozwoju lidera zmiany.

2.Zarządzanie zespołem w procesie zmian organizacyjnych

Budowanie zaangażowania i adaptacji zespołu do zmian organizacyjnych.

Wykorzystanie uważności (mindfulness) oraz świadomego podejmowania decyzji w procesie zarządzania zmianą.

Stosowanie modelu ADKAR do wspierania pracowników w procesie adaptacji.

Budowanie współodpowiedzialności za realizację zmian oraz rozwijanie zespołów funkcjonujących w dynamicznym środowisku.

Wykorzystywanie informacji zwrotnej do monitorowania procesu zmian.

3.Rozpoznawanie i przełamywanie oporu wobec zmian

Identyfikacja źródeł oraz przyczyn oporu pracowników wobec zmian.

Analiza wpływu emocji, przekonań i sposobu komunikowania zmian na poziom akceptacji.

Rozpoznawanie biernego i aktywnego oporu oraz najczęściej występujących gier psychologicznych.

Stosowanie metod ograniczania oporu poprzez budowanie zaufania, zaangażowania i poczucia wpływu.

Dobór działań wspierających skuteczne wdrażanie zmian.

4.Zarządzanie konfliktem i komunikacja w procesie zmian

Rozpoznawanie konfliktów wynikających z procesu zmian organizacyjnych.

Stosowanie technik komunikacji wspierających akceptację zmian i współpracę.

Wykorzystanie metod rozwiązywania konfliktów oraz pracy z emocjami pracowników.

Budowanie postawy elastyczności i otwartości na zmiany w zespole.

Planowanie działań wspierających skuteczne wdrażanie zmian i utrzymanie zaangażowania pracowników.

Dzień 7 – 22.10.2026 (7h)

Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym

1.Charakterystyka pokoleń i różnice międzypokoleniowe

Analiza cech charakterystycznych pokoleń X, Y, Z oraz Alfa.

Identyfikacja źródeł różnic międzypokoleniowych oraz ich wpływu na funkcjonowanie organizacji.

Ocena wpływu nowych technologii na sposób pracy, komunikacji i współpracy przedstawicieli różnych pokoleń.

Rozpoznawanie potrzeb, wartości oraz oczekiwań poszczególnych generacji wobec pracodawcy.

Analiza podobieństw i różnic pomiędzy pokoleniami Y i Z.

2.Komunikacja i motywowanie pracowników różnych pokoleń

Dobór sposobów komunikacji do preferencji przedstawicieli różnych generacji.

Rozpoznawanie potrzeb oraz motywatorów pokolenia Y i Z.

Dostosowanie metod budowania zaangażowania i lojalności pracowników.

Rozwiązywanie problemów i konfliktów wynikających z różnic pokoleniowych.

Unikanie najczęściej popełnianych błędów w komunikacji międzypokoleniowej.

3.Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym

Wykorzystanie potencjału pracowników reprezentujących różne pokolenia.

Dobór stylu zarządzania do potrzeb i oczekiwań różnych grup wiekowych.

Zarządzanie współpracą między przedstawicielami różnych pokoleń oraz ograniczanie przepaści międzypokoleniowej.

Zapobieganie wypaleniu zawodowemu oraz budowanie długoterminowego zaangażowania pracowników.

Rozwijanie współpracy i wymiany wiedzy między pokoleniami.

4.Przywództwo w organizacji wielopokoleniowej i trendy przyszłości

Analiza specyfiki zarządzania przez przedstawicieli młodszych pokoleń.

Budowanie autorytetu młodego lidera oraz zarządzanie zespołami zróżnicowanymi wiekowo.

Wykorzystanie nowoczesnych modeli zarządzania, w tym zarządzania zdalnego i turkusowego.

Analiza trendów dotyczących kolejnych pokoleń oraz ich wpływu na rynek pracy.

Planowanie działań przygotowujących organizację do efektywnego zarządzania przyszłymi generacjami pracowników.

5.Walidacja efektów uczenia się poprzez test wiedzy

Materiały zostaną przekazane w trakcie szkolenia w formie prezentacji/skryptu. Uczestniczy otrzymają również długopis oraz notes.

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, ćwiczenia grupowe i indywidualne, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania. Podczas każdego dnia szkolenia przewidziane są: 2 przerwy kawowe x 15 min 1 przerwa x 30 min

Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest obecność na min. 80% czasu trwania szkolenia i uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji z testu (80% prawidłowych odpowiedzi).

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Minimalne wymagania techniczne

dla uczestników szkolenia online prowadzonego na platformie

Microsoft Teams:

Minimalne wymagania sprzętowe

• Komputer stacjonarny lub laptop z procesorem min.
• 2-rdzeniowym (Intel i3/AMD Ryzen 3 lub nowszy)
• Pamięć RAM: min.
• 4 GB
• (zalecane 8 GB)
• Kamera internetowa (wbudowana lub zewnętrzna) umożliwiająca udział w wideokonferencji
• Mikrofon i głośniki lub zestaw słuchawkowy (zalecany headset z mikrofonem eliminującym szumy)
• Monitor o rozdzielczości min.
• 1280x720 px
• Minimalne wymagania dotyczące łącza sieciowego
• Stabilne łącze internetowe o przepustowości
• co najmniej 2 Mb/s (download) i 1 Mb/s (upload)

Zalecane:

• 5 Mb/s w obie strony
• dla płynnej transmisji audio-wideo
• Stałe połączenie przewodowe (Ethernet) lub stabilne Wi-Fi (minimum standard 802.11n)
• Niezbędne oprogramowanie
• System operacyjny:
• Windows 10 lub nowszy / macOS 11 lub nowszy
• Aktualna przeglądarka internetowa (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) lub aplikacja
• Microsoft Teams
• (zalecana instalacjawersji desktopowej)
• Oprogramowanie biurowe umożliwiające odczyt materiałów szkoleniowych:
• Microsoft Offi ce, LibreOffi ce lub równoważne
• Program do otwierania plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader)

Dodatkowe zalecenia:

• Zaktualizowany system operacyjny i przeglądarka
• Zainstalowane najnowsze aktualizacje Microsoft Teams
• Stabilne źródło zasilania (naładowana bateria / zasilacz podłączony podczas szkolenia)