Szkolenie: Efektywne zarządzanie zespołem – Od roli menedżera do roli lidera, który rozwija ludzi i dowozi wyniki

Wprowadzenie do szkolenia

Przedstawienie trenera, krótka prezentacja grupy i ich oczekiwań, ustalenie zasad obowiązujących w trakcie szkolenia.

Moduł I. Kluczowe różnice w zarządzaniu i przewodzeniu

• Lider versus manager czyli sposób zachowania i komunikowania z zespołem
• Style zarządzania w organizacji i ich charakterystyka: władza vs wpływ
• Działania budujące autorytet w organizacji
• Wystąpienie lidera i komunikacja z zespołem czyli moje expose

Moduł II. Zarządzanie sytuacyjne wg Blancharda

• Gra symulacyjna wprowadzająca do tematu zarządzania sytuacyjnego
• Styl zarządzania lidera czyli autodiagnoza za pomocą kwestionariusza
• Analiza poziomu dojrzałości pracowników na przykładach
• Analiza trendu zespołu managera

Moduł III. Delegowanie zadań i odpowiedzialności

• Osobiste przekonania managera na temat delegowania zadań
• Delegowanie zadań wg etapu rozwoju pracownika
• Co należy delegować, a czego manager nie powinien delegować?
• W jaki sposób skutecznie delegować zadania pracownikom?
• Jak skutecznie potwierdzać odbiór delegowanych zadań?
• Monitorowanie zadań czyli pomocne narzędzia

Moduł IV. Coachingowy styl zarządzania jako element rozwoju pracowników

• Dlaczego coaching sprzyja ponadprzeciętnym wynikom pracownika?
• Rozróżnienie procesów rozwojowych w organizacji
• Definicja coachingu i jego geneza w organizacjach.
• Komunikacja z pracownikiem za pomocą coachingowego stylu zarządzania.
• Narzędzia wspierające rozwój pracowników, scenariusze rozmów w tym model GROW i demonstracja trenera
• Inne zastosowanie modelu GROW w organizacji
• Dodatkowe narzędzia wspierające w komunikacji z pracownikiem

Moduł V. Budowanie kultury udzielania konstruktywnego feedbacku

• Model Pendletona czyli zasady informacji zwrotnej
• Narzędzia i scenariusze rozmów wspierające managera w udzielaniu konstruktywnych informacji zwrotnych, trening podczas role-plays
• Elementy komunikacji proaktywnej czyli feedforward w informacji zwrotnej, zalety i przykłady zastosowania oraz trening.
• Rodzaje rozmów z pracownikami oraz arkusze wspierające managera

WALIDACJA

Zadanie praktyczne - zastosowanie umiejętności i wiedzy zdobytej podczas szkolenia

(praca indywidualna – Analiza dowodów i deklaracji)

TEST (test teoretyczny z wynikiem generowany automatycznie)

Wywiad swobodny - wykonany za pomocą narzędzi cyfrowych

Zakończenie i podsumowanie szkolenia

uczestnicy omawiają dobre praktyki i działania wdrożeniowe wynikające ze szkolenia, wypełniają ankietę poszkoleniową.

Szkolenie adresowane jest do nowych menedżerów i kierowników, którzy niedawno objęli stanowisko zarządcze, menedżerów średniego szczebla, którzy chcą zwiększyć zaangażowanie pracowników, liderów zespołów projektowych i specjalistycznych, którzy awansowali z roli eksperta, dyrektorów i kierowników działów, którzy chcą uporządkować standardy zarządzania w zespole,

Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem w zakresie szkolenia, aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.

Warunki organizacyjne

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności. Szkolenie ma charakter warsztatowy. Uczestnicy pracują na realnych sytuacjach z własnych zespołów, analizują przypadki i ćwiczą rozmowy menedżerskie.

Praca podczas szkolenia możliwa jest:

• indywidualnie,
• w parach,
• w grupach (rozmiar grup określa każdorazowo trener) – w zależności od zadanego podczas warsztatów ćwiczenia.

Walidacja zostanie przeprowadzona w oparciu o:

• test teoretyczny z wynikiem generowany automatycznie za pomocą narzędzi cyfrowych,
• wywiad swobodny – wykonany za pomocą narzędzi cyfrowych, a ocenionego przez walidatora (zebrane wyniki zostaną przesłane do walidatora drogą elektroniczną)
• analiza dowodów i deklaracji - zadanie praktyczne wykonane na zakończenie szkolenia, a ocenionego przez walidatora (zadania wykonane przez uczestników, zebrane przez trenera i przesłane do walidatora drogą elektroniczną)

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarach: wiedza, umiejętności i kompetencji społecznych

Godziny:

Szkolenie (16h zegarowych) składa się z 13 godz. zajęć praktycznych oraz 3 godz. zajęć teoretycznych. Szczegółowy plan zajęć znajduje się w harmonogramie.

Usługa jest realizowana i rozliczana w godzinach zegarowych (60 min.). Harmonogram uwzględnia przerwy:

• I dzień - 2 x 30 minut
• II dzień - 2 x15 minut i 1x30 minut

rozliczane w ramach szkolenia.

Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają:

• Prezentacje (materiały autorskie trener) w PDF dotyczące zagadnień poruszanych podczas szkolenia

• Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej zostanie potwierdzony raportem z logowania
• Warunkiem otrzymania Zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji efektów uczenia.
• Karta usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.

Warunki techniczne szkolenia na platformie ZOOM. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania ZOOM. Szkolenie dostępne przez przeglądarkę.

1. Sprzęt komputerowy:
   • Wymagany komputer PC lub Mac lub tablet z dostępem do Internetu.
   • Procesor: Minimalnie jednordzeniowy 1 GHz, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (np. Intel i3/i5/i7 lub AMD ekwiwalent).
   • Pamięć RAM: Minimalnie 2 GB, zalecane 4 GB lub więcej
   • System operacyjny: Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Linux, iOS, Android
2. Przeglądarka internetowa:
   • Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
   • Wymagane zaktualizowane wersje przeglądarek dla optymalnej wydajności.
3. Stabilne połączenie internetowe:
   • Minimalna prędkość łącza: 2 Mbps dla udziału w sesjach wideo.
   • Zalecane połączenie kablowe dla stabilności.
4. Dźwięk i video:
   • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
   • Konieczne jest posiadanie kamerki internetowej, umożliwiającej przeprowadzenie monitoringu realizacji usług szkoleniowych
   • Zalecane: sprawdzenie działania dźwięku i video przed rozpoczęciem szkolenia
5. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu online

• Link jest ważny w godzinach szkolenia.