Standard zdalnego uczenia się (SUZ) w branży usług szkoleniowych – szkolenie z projektowania i zarządzania usługami zdalnymi w czasie rzeczywistym

Uczestnik po ukończeniu szkolenia będzie przygotowany do samodzielnego i efektywnego rozpoznawania potrzeb rozwojowych uczestników oraz podmiotów korzystających z usług szkoleniowo-rozwojowych, kontraktowania i raportowania potrzeb rozwojowych uczestnika oraz diagnozy rozwojowej i organizacyjnej podmiotu, w sposób wspierający projektowanie adekwatnych, dostępnych i dopasowanych usług rozwojowych.

Usługa skierowana do osób, które chcą zdobyć kompetencje i umiejętności w zakresie projektowania usług zdalnych w czasie rzeczywistym.

Uczestnik nie musi posiadać wiedzy i doświadczenia we wskazanych zakresach; powinien posiadać doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych

Autorka programu - Katarzyna Charkowska-Giedrys. Bezwzględny zakaz kopiowania!

PROGRAM USŁUGI:

1. Podstawowa terminologia standardu zdalnego uczenia się, w tym: SUZ, platforma, formy aktywnego uczenia się - teoria
2. Standard zdalnego uczenia się - podstawy wprowadzenia, zasadność ich realizacji i możliwość dofinansowania - teoria
3. Proces zdalnego uczenia się w kształceniu ustawicznym – nauczanie dorosłych przy wykorzystaniu metod pośrednich nauczania - teoria
4. Wytyczne dla projektowania i realizowania usług szkoleniowo-rozwojowych, zgodnie ze standardami zdalnego uczenia się (SUZ), z uwzględnieniem aktywności uczestników, form i metod nauczania, zadań praktycznych i innych kwestii organizacyjnych - praktyka
5. Wymagania formalne i organizacyjne dla usług realizowanych w sposób zdalny w czasie rzeczywistym oraz w sposób hybrydowy (stacjonarnie i zdalnie w czasie rzeczywistym, stacjonarnie i zdalnie, zdalnie w czasie rzeczywistym i zdalnie) - teoria
6. Wymagania dla platform do realizacji usług szkoleniowo-rozwojowych w sposób zdalny, w tym m.in. ZOOM, Clickmeeting - teoria
7. Projektowanie zaproszenia na usługi przy wykorzystaniu platform do zdalnego nauczania, tj. ZOOM, Clickmeeting - praktyka
8. Realizacja usług szkoleniowo-rozwojowych przy wykorzystaniu platform do zdalnego nauczania: - praktyka

• proces kształcenia z uwzględnieniem form i metod aktywnego uczenia się
• proces walidacji z uwzględnieniem metod walidacji realizowanych w sposób zdalny

1. Najczęstsze błędy przy realizacji usług zdalnego uczenia się - aspekt praktyczny - praktyka
2. Procedury i wymagania dla usług zdalnych zgodnie ze standardem SUZ (standard usług zdalnego uczenia się)– organizacja usług, realizacja usług, dokumentowanie zrealizowanej usługi - praktyka
3. Obowiązki Organizatora usługi szkoleniowo-rozwojowej realizowanej w sposób zdalny zgodnie ze standardem SUZ: zgłaszanie nieobecności, lista obecności, dokumentowanie dowodowe z usługi i inne - teoria
4. Obowiązki Trenera/Walidatora usługi szkoleniowo-rozwojowej realizowanej w sposób zdalny, zgodnie ze standardem SUZ: uwzględniając aktywność uczestników, dokumentowanie dowodowe ze zrealizowanej usługi, walidowanie wiedzy i umiejętności - teoria
5. Obowiązki Uczestnika usługi szkoleniowo-rozwojowej realizowanej w sposób zdalny, zgodnie ze standardem SUZ: zagadnienia związane z obecnością na usłudze, aktywnością podczas usługi, udziałem w walidacji - teoria
6. Dokumentowanie dowodowe z realizacji usługi szkoleniowo-rozwojowej realizowanej w standardzie SUZ, tj. procesu kształcenia i walidacji - praktyka
7. Monitoring / audyt usług zdalnego uczenia się – umożliwienie monitoringu/audytu, współpraca z zespołami monitorującymi i audytującymi, protokół pokontrolny, nieprawidłowości podczas monitoringu - praktyka
8. Walidacja: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oraz analiza dowodów i deklaracji

Opis przeprowadzenia procesu walidacji:

Uruchomienie oraz zebranie testów i dowodów i deklaracji odbywa się przez trenera bez ingerencji w dokumentację, zaraz po zakończonym procesie kształcenia. Następnie dokumenty są przekazywane do walidatora celem weryfikacji. Walidacja prowadzona jest zaocznie, tj. bez obecności uczestników.

Walidacja będzie prowadzona przez inną osobę niż osoba prowadząca usługę - zgodnie ze wskazaniem w polu "Prowadzący" na koniec zajęć. Zachowana jest rozdzielność funkcji procesu walidacji od procesu kształcenia. Walidator nie bierze udziału w procesie kształcenia.

Test teoretyczny: Pytania zamknięte z gotową kafeterią odpowiedzi (ocena sprowadza się wyłącznie do porównania zaznaczonych odpowiedzi z kluczem oceny); Zaliczenie testu - minimum 70% poprawnych odpowiedzi

Analiza dowodów i deklaracji: Opracowanie poniższych dokumentów - minimum 80% poprawnie skonstruowanych treści dla każdego dokumentu:

Analiza dowodów i deklaracji: Opracowanie poniższych dokumentów - minimum 80% poprawnie skonstruowanych treści dla każdego dokumentu:

1. Projektuje co najmniej 1 zaproszenie na usługę szkoleniową, ze wskazaniem kodu dostępowego, tytułu usługi, poprawnej daty i godziny.

2. Projektuje co najmniej 1 usługę szkoleniową realizowaną w formie zdalnej lub mieszanej, wskazując opis co najmniej: kodów dostępowych, warunków organizacyjnych, warunków uczestnictwa oraz warunków technicznych, możliwości przeprowadzenia monitoringu usługi/poddania się monitoringowi, aktywność uczestników, formy i metody nauczania i zdalnego uczenia się, zadania praktyczne, kwestie organizacyjne

3. Przygotowuje 1 wzór raportu z walidacji zrealizowanej w sposób zdalny.

WAŻNE!

1h szkolenia = 60 min

Liczba godzin teoretycznych: 9h i 15 min

Liczba godzin praktycznych: 10h i 45 min

Czas walidacji wskazany w harmonogramie przewidziany dla 1 uczestnika

Czas przerw wliczony do czasu trwania i koszt

Warunki organizacyjne:

• Minimalna liczba uczestników - 2 osoby
• Maksymalna liczba uczestników - 6 osób
• Techniki aktywne podczas zajęć: dyskusja, warsztat, praca własna, pogadanka, case study, symulacje, praca na zasobach, praca na materiałach, analiza materiałów zastanych
• Forma: rozmowa na żywo, czat, współdzielenie i udostępnianie ekranu oraz efektów prac, praca na dokumentach
• Realizacja usługi na platformie zoom

Warunki niezbędne do osiągnięcia celu głównego:

- Uczestnik powinien posiadać wiedzę o działalności przedsiębiorstwie, z którego jest skierowany na usługę

- Uczestnik powinien posiadać ogólne doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych i ich projektowaniu

- dla lepszego przyswojenia programu szkolenia Uczestnik może zapoznać się z Regulaminem BUR, załącznikami nr 2 do regulaminu oraz SUZ (https://www.rada.pifs.org.pl/wp-content/uploads/Standard_SUZ_2021.pdf)

skrypty, prezentacja, wypracowane narzędzia w wersji elektronicznej, przekazane uczestnikom najpóźniej w dniu rozpoczęcia usługi

Uczestnik ma zapewniony sprzęt komputerowy we własnym zakresie z dostępem do kamery i mikrofonu

Wymagana obecność minimum 80%

Organizator zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. Zatem uczestnik ze szczególnymi potrzebami powinien na co najmniej 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem kursu zgłosić Organizatorowi dodatkowe wymagania/swoje potrzeby umożliwiające mu udział w usłudze.

Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w trakcie realizacji usługi mogą być dokonywane screen z jego wizerunkiem, aby udokumentować jego udział w usłudze - warunek może być konieczny do rozliczenia usługi. Jeżeli uczestnik nie wyraża na to zgody, do czego ma prawo, powinien wyłączyć na ten czas kamerę oraz poinformować organizatora o braku zgody na utrwalania jego wizerunku. Organizator zastrzega, że nie bierze wówczas odpowiedzialności za poprawność rozliczenia usługi.

PRZED ZAPISEM NA USŁUGĘ, SKONTAKTUJ SIĘ Z ORGANIZATOREM, CELEM POTWIERDZENIA DOSTĘPNOŚCI WOLNYCH MIEJSC NA USŁUDZE!!!

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa z dofinansowaniem może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę

Podstawa zwolnienia z VAT: § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w tym Organizator nie pokrywa kosztów związanych z dojazdem uczestnika na usługę, jego zakwaterowaniem lub wyżywieniem

Wymagania ogólne realizacji szkolenia w formule zdalnej w czasie rzeczywistym:

- Komputer stacjonarny, notebook lub telefon wyposażony w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5

- Monitor o rozdzielczości FullHD

- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.

- Platforma komunikacji – ZOOM

- Oprogramowanie – zdalny pulpit, aplikacja ZOOM

ZOOM:

Wymagania systemowe:

• Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
• Głośniki i mikrofon – wbudowane, na wtyczkę USB lub połączenie bezprzewodowe Bluetooth
• Kamera internetowa lub kamera internetowa w jakości HD – wbudowana, na wtyczkę UBS lub:
  • Kamera HD lub kamkorder z kartą przechwytywania wideo
  • Oprogramowanie kamery wirtualnej do użytku z oprogramowaniem do transmisji, np. OBS lub kamery IP

System operacyjny:

• System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej
• System Windows 11 w wersji 5.9.0 lub nowszej.
• Windows 10 wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany