Szkolenie: Nie daj się manipulacji!

Wprowadzenie do szkolenia

Przedstawienie trenera, krótka prezentacja grupy i ich oczekiwań, ustalenie zasad obowiązujących w trakcie szkolenia.

Moduł 1. Czym jest manipulacja?

• Definicja manipulacji i jej mechanizmy – wprowadzenie do zagadnienia manipulacji, omówienie.
• Gra symulacyjna – w celu poznania i odróżnienia technik wpływu i oddziaływania od technik manipulacyjnych.
• Granice między wpływem a manipulacją – zrozumienie różnicy między etycznym wpływem – perswazją a manipulacją.
• Przykłady sytuacji manipulacyjnych z życia zawodowego (np. naciski ze strony współpracowników) oraz osobistego (presja znajomych lub rodziny).

Moduł II. Techniki manipulacji – rozpoznanie i neutralizacja

• Techniki manipulacyjne – omówienie technik m.in. wzbudzanie poczucia winy, huśtawka emocjonalna, atak personalny, pozorne ustępstwa, stopa w drzwi, odwoływanie się do emocji, presja społeczna, inne.
• Reguły Cialdiniego – jako element wpływu lub element manipulacji.
• Techniki asertywne i sposoby radzenia sobie z każdą z nich – przypomnienie definicji asertywności, oraz techniki asertywne wspierające w sytuacjach krytyki, aluzji i manipulacji.
• Obrona przed manipulacją i techniki neutralizacji manipulacji oraz sposoby radzenia sobie w praktyce.

WALIDACJA

Zadanie praktyczne - zastosowanie umiejętności i wiedzy zdobytej podczas szkolenia

(praca indywidualna – Analiza dowodów i deklaracji)

TEST (test teoretyczny z wynikiem generowany automatycznie)

Zakończenie i podsumowanie szkolenia

uczestnicy omawiają dobre praktyki i działania wdrożeniowe wynikające ze szkolenia, wypełniają ankietę poszkoleniową.

Szkolenie adresowane jest do pracowników na każdym szczeblu, kadry kierowniczej i menedżerskiej na różnych szczeblach zarządzania, liderów zespołów, kierowników, osób odpowiedzialnych za organizację pracy i zarządzanie pracownikami. Uczestnikami mogą być również właściciele firm oraz osoby zarządzające zespołami, które chcą nabyć praktyczne umiejętności oraz poznać narzędzia do i zrozumieć, czym jest manipulacja, jakie techniki są najczęściej stosowane oraz jak się przed nimi bronić. Dzięki praktycznym ćwiczeniom i analizie realnych sytuacji uczestnicy nauczą się rozpoznawać techniki manipulacyjne oraz stosować narzędzia obrony, co pozwoli im zachować większą pewność siebie i asertywność w kontaktach zarówno zawodowych, jak i prywatnych.

Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem w zakresie szkolenia, aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.

Warunki organizacyjne

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Praca podczas szkolenia możliwa jest:

• indywidualnie,
• w parach,
• w grupach (rozmiar grup określa każdorazowo trener) – w zależności od zadanego podczas warsztatów ćwiczenia.

Walidacja zostanie przeprowadzona w oparciu o:

• test teoretyczny z wynikiem generowany automatycznie za pomocą narzędzi cyfrowych,
• analiza dowodów i deklaracji - zadanie praktyczne wykonane na zakończenie szkolenia, a ocenionego przez walidatora (zadania wykonane przez uczestników, zebrane przez trenera i przesłane do walidatora drogą elektroniczną)

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarach: wiedza, umiejętności i kompetencji społecznych

Godziny:

Szkolenie (8h zegarowych) składa się z 6 godz. zajęć praktycznych oraz 2 godz. zajęć teoretycznych. Szczegółowy plan zajęć znajduje się w harmonogramie.

Usługa jest realizowana i rozliczana w godzinach zegarowych (60 min.). Harmonogram uwzględnia przerwy (4 x 15 minut/ 1 dzień) rozliczane w ramach szkolenia.

Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają:

• Prezentacje (materiały autorskie trener) w PDF dotyczące zagadnień poruszanych podczas szkolenia

• Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej zostanie potwierdzony raportem z logowania
• Warunkiem otrzymania Zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji efektów uczenia.
• Karta usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.

Warunki techniczne szkolenia na platformie ZOOM. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania ZOOM. Szkolenie dostępne przez przeglądarkę.

1. Sprzęt komputerowy:
   • Wymagany komputer PC lub Mac lub tablet z dostępem do Internetu.
   • Procesor: Minimalnie jednordzeniowy 1 GHz, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (np. Intel i3/i5/i7 lub AMD ekwiwalent).
   • Pamięć RAM: Minimalnie 2 GB, zalecane 4 GB lub więcej
   • System operacyjny: Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Linux, iOS, Android
2. Przeglądarka internetowa:
   • Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
   • Wymagane zaktualizowane wersje przeglądarek dla optymalnej wydajności.
3. Stabilne połączenie internetowe:
   • Minimalna prędkość łącza: 2 Mbps dla udziału w sesjach wideo.
   • Zalecane połączenie kablowe dla stabilności.
4. Dźwięk i video:
   • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
   • Konieczne jest posiadanie kamerki internetowej, umożliwiającej przeprowadzenie monitoringu realizacji usług szkoleniowych
   • Zalecane: sprawdzenie działania dźwięku i video przed rozpoczęciem szkolenia
5. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu online

• Link jest ważny w godzinach szkolenia.