Sztuczna Inteligencja w akcji: Jak AI i ChatGPT automatyzują pracę w biurze

Godzina 1 – Wprowadzenie do generatywnej sztucznej inteligencji i bezpieczeństwa danych. Przegląd i porównanie wiodących modeli językowych LLM (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) pod kątem ich unikalnych przewag w biznesie. Omówienie kluczowych zasad bezpieczeństwa danych, przepisów RODO oraz ryzyk związanych z wprowadzaniem poufnych informacji firmowych do publicznych narzędzi. Analiza ograniczeń sztucznej inteligencji, w tym mechanizmu powstawania tzw. halucynacji AI oraz sposobów krytycznej weryfikacji dostarczanych treści.

Godzina 2 – Fundamenty inżynierii promptów i zaawansowane techniki. Nauka zaawansowanego projektowania zapytań w oparciu o uniwersalne struktury biznesowe (Rola, Kontekst, Zadanie, Format). Wprowadzenie do zaawansowanych technik promptowania, takich jak Few-Shot Prompting (uczenie modelu na bazie podanych przykładów) oraz Chain-of-Thought (wymuszanie na AI analizy problemu krok po kroku). Praktyczne warsztaty z precyzyjnego sterowania stylem, tonem, długością i formatem generowanej odpowiedzi.

Godzina 3 – Praca z tekstem, automatyzacja dokumentacji i komunikacji. Praktyczne zastosowanie modeli językowych do szybkiego tworzenia, edycji i transformacji pism oficjalnych, ofert handlowych, maili oraz artykułów. Warsztaty ze sprawnego streszczania oraz wyciągania kluczowych wniosków z wielostronicowych analiz, raportów i notatek. Wykorzystanie sztucznej inteligencji jako partnera do korekty językowej, stylistycznej oraz dostosowywania tonu wypowiedzi do specyfiki różnych grup odbiorców.

Godzina 4 – Zaawansowany research rynkowy i synteza informacji. Wykorzystanie modeli AI, ze szczególnym uwzględnieniem zaawansowanych wyszukiwarek semantycznych i narzędzi takich jak Perplexity, do szybkiego pozyskiwania zweryfikowanych danych z internetu wraz ze źródłami. Analiza konkurencji, trendów rynkowych i synteza rozproszonej wiedzy. Praca z dużymi plikami zewnętrznymi (PDF, DOCX) w celu automatycznej ekstrakcji i porządkowania kluczowych danych biznesowych.

Godzina 5 – Multimodalność AI i kreatywne rozwiązywanie problemów. Praca z modelami wielomodalnymi potrafiącymi przetwarzać i generować nie tylko tekst, ale również obraz. Projektowanie grafik biznesowych, koncepcji wizualnych i prostych materiałów marketingowych wspierających codzienne prezentacje. Wykorzystanie sztucznej inteligencji jako zaawansowanego partnera w burzy mózgów (brainstorming), generowaniu innowacyjnych pomysłów oraz poszukiwaniu nieszablonowych rozwiązań dla złożonych problemów decyzyjnych.

Godzina 6 – Budowanie spersonalizowanych asystentów AI (Custom GPTs). Projektowanie i konfiguracja własnych, dedykowanych botów wewnątrz platformy ChatGPT bez konieczności znajomości języków programowania. Tworzenie asystentów dedykowanych do powtarzalnych, specyficznych zadań w danym dziale (np. automatyczny weryfikator umów, generator postów rekrutacyjnych, asystent onboardingu). Nauka bezpiecznego wgrywania własnych baz wiedzy i dokumentów firmowych do pamięci bota.

Godzina 7 – Kompleksowe scenariusze biznesowe (Workflows) i sesja Q&A. Łączenie poznanych narzędzi i technik AI w płynne, wieloetapowe łańcuchy zadań w codziennej rutynie biurowej. Analiza rzeczywistych przypadków wdrożeń z rynku i optymalizacja realnych procesów, z którymi uczestnicy mierzą się w swojej pracy. Sesja pytań i odpowiedzi (Q&A), rozwiązywanie indywidualnych problemów technicznych oraz powtórzenie i utrwalenie kluczowego materiału przed podejściem do walidacji.

Godzina 8 – Walidacja efektów uczenia się oraz podsumowanie. Przeprowadzenie oficjalnej procedury weryfikacji nabytych kompetencji i efektów uczenia się. Instruktaż oraz samodzielne rozwiązanie przez uczestników teoretyczno-praktycznego testu wiedzy i analizy przypadków (case-study) składającego się z 30 pytań zamkniętych. Sprawdzenie i ocena prac przez trenera, omówienie najtrudniejszych zagadnień z testu, zebranie feedbacku, ewaluacja szkolenia oraz wręczenie imiennych certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji.

Materiały PDF lub online z podsumowaniem kluczowych funkcji platform ChatGPT, Claude, Gemini i Perplexity oraz instrukcją tworzenia Custom GPTs, wraz z przykładowymi promptami w formule Rola–Kontekst–Zadanie–Format.

Zestaw ćwiczeń praktycznych (scenariusze biurowe dotyczące tworzenia treści, researchu i automatyzacji) do wykorzystania podczas szkolenia i po jego zakończeniu, z miejscem na własne prompty i notatki.

Checklista bezpieczeństwa pracy z generatywną sztuczną inteligencją w organizacji oraz przykładowy „kodeks odpowiedzialnego korzystania z AI i ChatGPT”.

Dostęp do testu końcowego online oraz ewentualnych materiałów uzupełniających (nagrania krótkich demonstracji tworzenia asystentów GPTs, linki do oficjalnych zasobów OpenAI, Anthropic i Google).

Dostęp uczestników do platform sztucznej inteligencji (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) z aktywnymi kontami użytkowników (zalecane wersje komercyjne lub subskrypcje umożliwiające m.in. tworzenie własnych asystentów GPTs).

Stanowiska komputerowe z systemem Windows 10/11, macOS lub równoważnym, z aktualnymi wersjami przeglądarek internetowych (np. Google Chrome, Microsoft Edge) oraz stabilnym łączem internetowym.

Możliwość swobodnego logowania się do platform AI przez uczestników (brak ograniczeń i blokad sieciowych wprowadzonych przez wewnętrznych administratorów IT).

Sprzęt szkoleniowy: rzutnik/projektor, ekran, nagłośnienie, dostęp do sieci Wi‑Fi, konto trenera z pełnym dostępem do zaawansowanych, płatnych wersji platform AI w celach demonstracyjnych.

Dla trybu online: platforma spotkaniowa (Microsoft Teams) z możliwością udostępniania ekranu i nagrywania fragmentów sesji dla celów demonstracyjnych.