Nowoczesne zarządzanie zespołem - równe traktowanie, przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w samorządowej jednostce organizacyjnej.

Program szkoleniowy jest ściśle powiązany z realizacją priorytetów Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), koncentrując się na podnoszeniu świadomości pracowników dotyczącej równego traktowania oraz ochrony przed mobbingiem w miejscu pracy. Dzięki temu uczestnicy szkolenia zyskują wiedzę i umiejętności niezbędne do identyfikowania, zapobiegania oraz skutecznego reagowania na zachowania niepożądane, co sprzyja budowaniu zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy.

Test wiedzy - uczestnicy rozwiązują test obejmujący pytania dotyczące definicji mobbingu, dyskryminacji, procedur zgłaszania oraz zasad przeciwdziałania zachowaniom niepożądanym w miejscu pracy.

Studium przypadku - uczestnicy analizują opisane sytuacje związane z mobbingiem i identyfikują właściwe działania zapobiegawcze i interwencyjne.

Dyskusja grupowa / warsztat - podczas ćwiczeń praktycznych uczestnicy prezentują swoje propozycje rozwiązań konfliktów i sytuacji mobbingowych, wykazując się zrozumieniem zasad komunikacji i współpracy.

Ankieta samooceny - uczestnicy oceniają swoją wiedzę i umiejętności w zakresie rozpoznawania oraz przeciwdziałania mobbingowi po zakończeniu szkolenia.

Moduł 1: Mobbing i inne niepożądane zachowania w pracy Co to są mobbing, dyskryminacja, molestowanie i molestowanie seksualne – definicje i rodzaje Jak odróżnić mobbing od zwykłego konfliktu czy sporu Przykłady sytuacji, które nie są mobbingiem Praktyczne przykłady zachowań mogących wskazywać na problemy w pracy Jak na podstawie przykładów rozpoznać, czy to dyskryminacja, molestowanie czy mobbing Aktualne zmiany prawne i statystyki dotyczące mobbingu w Polsce

Moduł 2: Praktyczne aspekty mobbingu – kto uczestniczy i jakie są skutki „Trójkąt mobbingu”: ofiara, sprawca i świadkowie – ich role i zachowania Rola świadków i ich wpływ na sytuację Jak mobbing wpływa na pracowników, menedżerów i całą firmę Korzyści ze stworzenia kultury dialogu i minimalizowania ryzyka mobbingu

Moduł 3: Jak zapobiegać mobbingowi i reagować na sygnały Co mogą zrobić menedżerowie, pracownicy i zespoły, by zapobiegać mobbingowi Znaczenie dobrej komunikacji i współpracy między zespołami jako sposób na unikanie mobbingu i konfliktów

Moduł 4: Reagowanie na mobbing Jak reagować, gdy podejrzewamy mobbing – z perspektywy osoby doświadczającej i obserwatora Jak zgłaszać mobbing i jakie są obowiązki pracodawcy oraz menedżerów Co się dzieje po zgłoszeniu mobbingu – kolejne kroki

Moduł 5: Od słowa do mobbingu – siła komunikacji Jak jedno słowo lub zachowanie może wywołać nieporozumienia i prowadzić do mobbingu lub dyskryminacji Na co zwracać uwagę w codziennej komunikacji, aby nie ranić innych Odpowiedzialność za sposób komunikacji jako klucz do zapobiegania konfliktom

Moduł 6: Budowanie kultury dialogu i współpracy w firmie Jakie warunki i zachowania pomagają zapobiegać mobbingowi – odpowiedzialność każdego pracownika i lidera Rola otwartości, szacunku i zaufania w kulturze organizacyjnej nastawionej na dialog Jak prowadzić spotkania, dawać informacje zwrotne i budować współpracę opartą na partnerstwie

Przed szkoleniem uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne w formie elektronicznej, takie jak pliki PDF, prezentacje czy arkusze informacyjne. Materiały te zostaną przesłane wcześniej, aby umożliwić zapoznanie się z tematyką przed rozpoczęciem zajęć. Dzięki temu uczestnicy łatwiej zrozumieją omawiane zagadnienia, będą mogli aktywniej uczestniczyć w szkoleniu, przygotować pytania oraz mieć dostęp do materiałów również po jego zakończeniu.

Dobra znajomość obsługi komputera oraz gotowość do dalszego rozwoju i nauki. Wymagany status osoby zatrudnionej w firmie.

Literatura

• Kowalewska B., Mobbing w miejscu pracy - przeciwdziałanie i procedury, C.H. Beck, 2018
• Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C., Bullying and Harassment in the Workplace, CRC Press, 2020
• Kodeks pracy RP - przepisy o mobbingu i dyskryminacji
• Lenczewska I., Różnice pokoleniowe w pracy zespołowej, Difin, 2020
• Robbins S.P., Judge T.A., Organizational Behavior, Pearson, 2021

Materiały dydaktyczne

• Laptop i projektor/monitor
• Flipcharty, markery, karteczki samoprzylepne
• Drukowane arkusze z definicjami, ćwiczeniami i testami osobowościowymi
• Ankiety ewaluacyjne i testy wiedzy

Kluczowe elementy organizacyjne oraz etapy uczestnictwa w kursie:

Test wstępny - krótka diagnoza wiedzy uczestników na początek, pozwalająca dostosować szkolenie.

Prezentacje na żywo - interaktywne sesje z trenerem, omówienie kluczowych tematów i odpowiedzi na pytania.

Zadania praktyczne - ćwiczenia związane ze szkoleniem, oceniane przez prowadzącego.

Egzamin końcowy - test sprawdzający zdobyte umiejętności po zakończeniu szkolenia.