Monitorowanie i rozwiązywanie problemów w sieciach komputerowych
Monitorowanie i rozwiązywanie problemów w sieciach komputerowych
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Bezpieczeństwo IT
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pracujących w sektorze IT, spełniających poniższe wymagania:
- Wiedza ze szkolenia: Teoria i praktyka funkcjonowania sieci komputerowych,
- znajomość koncepcyjnego modelu ISO/OSI, DoD,
- znajomość protokołu TCP/IP,
- podstawowa znajomość elementów sieci komputerowej (przełączniki, routery, itp.,
- orientacja w zakresie usług sieciowych DHCP, DNS, ARP, SMTP,
- podstawowa znajomość narzędzi administracyjnych systemów Microsoft Windows.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji25-11-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie ma na celu przygotowanie administratorów do skutecznego rozpoznawania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów w sieciach komputerowych.Uczestnicy poznają strukturę i specyfikę działania małych oraz średnich sieci, metody ich monitorowania oraz praktyczne narzędzia wspierające diagnozowanie usterek.
Uczestnik po ukończonym szkoleniu nabędzie kompetencje społeczne takie jak samokształcenie, rozwiązywanie problemów, kreatywność w działaniu.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Identyfikować i rozwiązywać najczęstsze problemy występujące w sieciach komputerowych – zna typowe usterki i potrafi je szybko diagnozować oraz wykorzystywać specjalistyczne narzędzia do analizy ruchu sieciowego i monitoringu infrastruktury IT – obsługuje programy takie jak Wireshark, WinDump, Zabbix. | Rozwiązuje przykładowe scenariusze problemów sieciowych – np. diagnozuje przyczyny utraty łączności, błędnej konfiguracji, konfliktów adresów IP oraz przeprowadza analizę ruchu sieciowego za pomocą narzędzi takich jak Wireshark lub WinDump – poprawnie identyfikuje pakiety, podejrzane aktywności i przeciążenia sieci. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Konfigurować i zarządzać podstawowym firewallem typu open source (PfSense) – potrafi wdrożyć podstawowe mechanizmy zabezpieczające sieć oraz reagować na zagrożenia bezpieczeństwa, w tym infekcje robakami sieciowymi i działanie niepożądanych aplikacji – zna metody wykrywania i neutralizacji zagrożeń w sieci. | Konfiguruje zaporę sieciową PfSense w podstawowym zakresie – ustawia reguły filtrowania ruchu, logowania i kontrolowania dostępu oraz wykrywa nietypowe zachowania w sieci i potrafi wdrożyć działania naprawcze – np. rozpoznaje objawy infekcji malware i podejmuje odpowiednie kroki eliminacyjne. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik nabędzie kompetencje społeczne, takie jak samokształcenie, rozwiązywanie problemów, kreatywność w działaniu. | Projektuje działania w oparciu o zasady empatii, budowania zaufania i efektywnej komunikacji | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Metodyka troubeshootingu na bazie modelu OSI/TCP-IP.
- Problemy adresacji IPv4/IPv6 i błedów pakietów.
- Problemy związane z ARP, MAC oraz TCP/UPD.
- Diagnostyka usług DNS i DHCP.
- Analiza ruchu sieciowego – Wireshark.
- NMAP – skanowanie sieci i identyfikacja usług.
- Diagnostyka firewalla i VPN (pfSense).
- Monitoring infrastruktury – Zabbix
- Narzędzia diagnostyczne systemowe (wierz poleceń oraz PowerShell)
- Problemy konfiguracji routerów i switchy (CISCO).
- Case studies, analiza rzeczywistych awarii.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Metodyka troubeshootingu na bazie modelu OSI/TCP-IP. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 2 z 15 Problemy adresacji IPv4/IPv6 i błedów pakietów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 15 Problemy związane z ARP, MAC oraz TCP/UPD. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Diagnostyka usług DNS i DHCP. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Analiza ruchu sieciowego – Wireshark. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 15 NMAP – skanowanie sieci i identyfikacja usług. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 9 z 15 Diagnostyka firewalla i VPN (pfSense). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 10 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 11 z 15 Monitoring infrastruktury – Zabbix | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Narzędzia diagnostyczne systemowe (wierz poleceń oraz PowerShell) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 13 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Problemy konfiguracji routerów i switchy (CISCO) + Case studies (analiza rzeczywistych awarii) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Leńdźwa | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 15 z 15 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 12:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 09:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:15 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 13:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 201,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 790,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 183,48 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 149,17 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 12:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Łukasz Leńdźwa
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- materiały dydaktyczne w formie elektronicznej (e-book, przesłany na adres e-mail uczestnika)
- dostęp do przygotowanego środowiska wirtualnego
Warunki uczestnictwa
Prosimy o zapisanie się na szkolenie przez naszą stronę internetową https://szkolenia.dagma.eu/pl w celu rezerwacji miejsca.
Informacje dodatkowe
- W cenę szkolenia nie wchodzą koszty związane z dojazdem, wyżywieniem oraz noclegiem.
- Szkolenie nie zawiera egzaminu.
- Harmonogram ma charakter ramowy i trener może na potrzeby grupy szkoleniowej zmienić długość poszczególnych modułów, przy zachowaniu niezmienionej łącznej liczby godzin usługi szkoleniowej.
- Uczestnik otrzyma zaświadczenie DAGMA Szkolenia IT o ukończeniu szkolenia
- Uczestnik ma możliwość złożenia reklamacji po zrealizowanej usłudze, sporządzając ją w formie pisemnej (na wniosku reklamacyjnym) i odsyłając na adres szkolenia@dagma.pl. Reklamacja zostaje rozpatrzona do 30 dni od dnia otrzymania dokumentu przez DAGMA SZKOLENIA IT.
- Organizator szkolenia zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego/walidującego jeśli z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. zdarzenie losowe) wyznaczony trener nie będzie mógł przeprowadzić szkolenia. Przy czym Organizator zobowiązuje się do zapewnienia w zastępstwie trenera o takich samych/zbliżonych kompetencjach.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
WARUNKITECHNICZNE:
a) platforma/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa:
- ZOOM i/lub MS Teams
- w przypadku kilku uczestników przebywających w jednym pomieszczeniu, istnieją dwie możliwości udziału w szkoleniu:
1) każda osoba bierze udział w szkoleniu osobno (korzystając z oddzielnych komputerów), wówczas należy wyciszyć dźwięki z otoczenia by uniknąć sprzężeń;
2) otrzymujecie jedno zaproszenie, wówczas kilka osób uczestniczy w szkoleniu za pośrednictwem jednego komputera
- Można łatwo udostępniać sobie ekran, oglądać pliki, bazę handlową, XLS itd.
b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji:
- Uczestnik potrzebuje komputer z przeglądarką Chrome lub Edge (NIE firefox), mikrofon, głośniki.
c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik:
- łącze internetowe o przepustowości minimum 10Mbit,
d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów:
- uczestnik na tydzień przed szkoleniem otrzyma maila organizacyjnego, ze szczegółową instrukcją pobrania darmowej platformy ZOOM.
- Z platformy MS Teams można korzystać za pośrednictwem przeglądarki, nie trzeba nic instalować.
e) okres ważności linku:
- link będzie aktywny od pierwszego dnia rozpoczęcia się szkolenia do ostatniego dnia trwania usługi
Szczegóły, związane z prowadzonymi przez nas szkoleniami online, znajdziesz na naszej stronie: https://www.acsdagma.com/pl/szkolenia-online