Testowanie UX i użyteczności aplikacji – szkolenie praktyczne online w czasie rzeczywistym

Moduł 1. Wprowadzenie do UX i testowania użyteczności

• podstawowe pojęcia związane z UX i użytecznością,
• rola testów UX w procesie tworzenia produktów cyfrowych,
• wpływ doświadczeń użytkownika na jakość aplikacji,
• miejsce testów użyteczności w procesie zapewnienia jakości.

Moduł 2. Zasady i heurystyki UX – jak rozpoznać problemy w projekcie

• heurystyki Nielsena,
• zasady projektowania interfejsów,
• identyfikowanie problemów użyteczności,
• analiza najczęściej występujących błędów UX.

Moduł 3. Rodzaje testów użyteczności

• testy moderowane i niemoderowane,
• ewaluacja heurystyczna,
• testy A/B,
• dobór metody badawczej do celu projektu.

Moduł 4. Przygotowanie scenariuszy testowych

• definiowanie celów badania,
• opracowywanie scenariuszy testowych,
• dobór reprezentatywnych użytkowników,
• przygotowanie środowiska testowego.

Moduł 5. Prowadzenie testów z użytkownikami – zasady i praktyka

• planowanie sesji badawczej,
• prowadzenie testów użyteczności,
• obserwacja zachowań użytkowników,
• identyfikacja problemów wpływających na doświadczenia użytkownika.

Moduł 6. Dokumentowanie i analiza wyników testów UX

• dokumentowanie wyników badań,
• analiza zidentyfikowanych problemów,
• określanie priorytetów zmian,
• formułowanie rekomendacji.

Moduł 7. Raportowanie problemów UX – komunikacja z projektantami i biznesem

• przygotowanie raportu z testów,
• prezentowanie wyników interesariuszom,
• współpraca z zespołem projektowym,
• rekomendowanie działań usprawniających.

Moduł 8. Testowanie dostępności jako element UX – podstawy WCAG

• znaczenie dostępności cyfrowej,
• podstawowe wymagania WCAG,
• identyfikacja problemów dostępności,
• dobre praktyki projektowania dostępnych interfejsów.

Moduł 9. Warsztaty praktyczne – ocena i testowanie przykładowego interfejsu

• analiza interfejsu użytkownika,
• identyfikacja problemów użyteczności,
• opracowanie rekomendacji usprawniających,
• omówienie wyników wykonanych ćwiczeń.

Moduł 10. Podsumowanie, walidacja efektów uczenia się i wskazówki do dalszego rozwoju

• dobre praktyki testowania UX i użyteczności,
• omówienie najczęściej popełnianych błędów,
• weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się,
• podsumowanie szkolenia oraz sesja pytań i odpowiedzi.

Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej wspierających realizację zajęć oraz samodzielne utrwalanie wiedzy po zakończeniu usługi. Materiały obejmują materiały dotyczące zasad projektowania UX i użyteczności, zestaw heurystyk użyteczności, przykładowe scenariusze testów UX oraz ćwiczenia praktyczne wykorzystywane podczas szkolenia.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają również przykładowe raporty z testów użyteczności, checklisty do oceny interfejsów, materiały dotyczące podstaw WCAG, przykłady dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika oraz zestaw narzędzi wspierających analizę i ocenę jakości produktów cyfrowych.

Dodatkowo uczestnicy uzyskają materiały pomocnicze oraz zadania umożliwiające samodzielne rozwijanie kompetencji z zakresu testowania UX i użyteczności po zakończeniu szkolenia.

Po zakończeniu usługi uczestnicy zachowują dostęp do otrzymanych materiałów edukacyjnych, co umożliwia dalsze doskonalenie kompetencji oraz wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce zawodowej.

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy ClickMeeting. Uczestnik bierze udział w zajęciach prowadzonych na żywo przez trenera oraz wykonuje ćwiczenia praktyczne na własnym komputerze.

Minimalne wymagania techniczne:

• komputer lub laptop z systemem Windows 10/11, macOS lub Linux,
• stabilne połączenie z Internetem o przepustowości minimum 10 Mb/s,
• aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari),
• sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• zalecana kamera internetowa umożliwiająca aktywny udział w szkoleniu.

Do udziału w zajęciach nie jest wymagane specjalistyczne oprogramowanie. Ćwiczenia praktyczne realizowane są z wykorzystaniem przeglądarki internetowej oraz bezpłatnych narzędzi wspierających analizę użyteczności i ocenę interfejsów użytkownika. W przypadku wybranych ćwiczeń uczestnicy mogą korzystać z ogólnodostępnych serwisów internetowych oraz materiałów udostępnionych przez prowadzącego.

Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy otrzymają link do platformy ClickMeeting, instrukcję logowania, harmonogram zajęć oraz informacje organizacyjne niezbędne do udziału w usłudze.

Warunkiem pełnego udziału w szkoleniu jest posiadanie własnego komputera umożliwiającego samodzielne wykonywanie ćwiczeń praktycznych związanych z analizą użyteczności, oceną interfejsów użytkownika oraz przygotowywaniem rekomendacji usprawniających doświadczenia użytkowników.