Szkolenie - Skuteczna sprzedaż i negocjacje - strategie obrony ceny i finalizacji transakcji

Możliwość dofinansowania

Szkolenie - Skuteczna sprzedaż i negocjacje - strategie obrony ceny i finalizacji transakcji

Numer usługi 2026/07/01/159753/3663507

Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o.

885,60 PLN

brutto

720,00 PLN

netto

110,70 PLN

brutto/h

90,00 PLN

netto/h

225,33 PLN

cena rynkowa

Kraków

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

08:00 h

10.07.2026 do 10.07.2026

1 / 8 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Identyfikatory projektów

Regionalny Fundusz Szkoleniowy II, Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe, Małopolski Pociąg do kariery, Nowy start w Małopolsce z EURESEM, FELB.06.03-IZ.00-0003/24 ZIPH
Grupa docelowa usługi
Szkolenie polecane osobom, które w pracy negocjują z klientami, chcą rozszerzyć swoje kompetencje i poznać tajniki profesjonalnych negocjatorów; menadżerom, kierownikom właścicielom przedsiębiorstw, pracownikom działu sprzedaży, key account managerom, product managerom oraz osobom pracownikom odpowiadającym za tworzenie wizerunku i budowanie długotrwałych relacji.
Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu:
- Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1
- Nowy start w Małopolsce z EURESem
- Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
- Kierunek - Rozwój
- Działanie 5.11 Kształcenie Ustawiczne
- Bony rozwojowe dla pracodawców z województwa Łódzkiego
- Zawodowa reaktywacja
- Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój
- Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
- NETBON 2
- Lubuskie Bony Rozwojowe
„Zawarto umowę z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Szczecinie na świadczenie usług rozwojowych z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe."
Minimalna liczba uczestników

2
Maksymalna liczba uczestników

8
Data zakończenia rekrutacji

07-07-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie skutecznej sprzedaży i prowadzenia negocjacji handlowych, ze szczególnym uwzględnieniem budowania wartości oferty, obrony ceny, prowadzenia rozmów z klientem oraz skutecznej finalizacji transakcji. Uczestnicy poznają praktyczne techniki komunikacji, przygotowania do negocjacji, rozpoznawania potrzeb klienta, reagowania na obiekcje oraz stosowania narzędzi zwiększających efektywność sprzedaży.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Uczestnik charakteryzuje etapy procesu sprzedaży i negocjacji handlowych.	rozróżnia etapy procesu sprzedaży; identyfikuje elementy przygotowania do negocjacji; opisuje znaczenie komunikacji i budowania relacji z klientem	Test teoretyczny
Uczestnik rozpoznaje potrzeby klienta oraz dobiera odpowiednie techniki komunikacyjne i sprzedażowe.	wskazuje metody badania potrzeb klienta; rozpoznaje rodzaje pytań stosowanych w sprzedaży; identyfikuje techniki aktywnego słuchania	Test teoretyczny
Uczestnik dobiera metody radzenia sobie z obiekcjami klienta i trudnymi sytuacjami negocjacyjnymi.	wskazuje sposoby odpowiadania na obiekcje; identyfikuje strategie przełamywania impasu; rozpoznaje błędy popełniane podczas negocjacji	Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Czas trwania warsztatu to 1 dzień szkoleniowy.

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych.

Usługa trwa:

- 8 h zegarowych

- 60 minut przerwy

- 2 x 10 min test wiedzy- walidacja

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PROGRAM SZKOLENIA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PRETEST

MODUŁ 1. KOMUNIKACJA W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH

znaczenie skutecznej komunikacji w procesie sprzedaży i negocjacji
budowanie asertywnej postawy sprzedawcy i negocjatora
zadawanie pytań sprzedażowych i budowanie zaufania
komunikacja oparta na wartościach dla klienta

MODUŁ 2. PRZYGOTOWANIE DO SPRZEDAŻY I NEGOCJACJI

etapy procesu sprzedaży i przygotowanie do rozmowy handlowej
analiza potrzeb klienta oraz identyfikacja jego motywacji zakupowych
planowanie strategii sprzedażowej i negocjacyjnej
parametry negocjacji i ustalanie celów
BATNA – najlepsza alternatywa negocjowanego porozumienia
analiza mocnych i słabych stron partnerów negocjacji
odróżnianie stanowisk od rzeczywistych interesów klienta
budowanie argumentacji opartej na korzyściach i wartości oferty
pytania jako narzędzie prowadzenia procesu sprzedaży i negocjacji

MODUŁ 3. PROWADZENIE SPRZEDAŻY I NEGOCJACJI

techniki sprzedaży i negocjacji stosowane w rozmowach handlowych
dopasowanie technik do etapu procesu sprzedaży i negocjacji
prezentacja wartości oferty zamiast konkurowania ceną
skuteczna obrona ceny z wykorzystaniem argumentów wartościowych
rozpoznawanie i przepracowywanie obiekcji klienta
radzenie sobie z presją cenową i trudnym klientem
strategie przełamywania impasu i oporu w negocjacjach
techniki finalizacji sprzedaży i zamykania transakcji

MODUŁ 4. PODSUMOWANIE I EWALUACJA SZKOLENIA

podsumowanie najważniejszych narzędzi sprzedażowych i negocjacyjnych
omówienie dobrych praktyk w obronie ceny i finalizacji sprzedaży
odpowiedzi na pytania uczestników

POSTTEST

Na koniec szkolenia odbędzie się test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu nabytych kompetencji.

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 9

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 9 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 09:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat 2 z 9 KOMUNIKACJA W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Dziedzina	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:10	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 01:20
Przedmiot / temat 3 z 9 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 10:40	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat 4 z 9 PRZYGOTOWANIE DO SPRZEDAŻY I NEGOCJACJI	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Dziedzina	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 10:40	Godzina zakończenia 12:55	Liczba godzin 02:15
Przedmiot / temat 5 z 9 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 12:55	Godzina zakończenia 13:35	Liczba godzin 00:40
Przedmiot / temat 6 z 9 PROWADZENIE SPRZEDAŻY I NEGOCJACJI	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Dziedzina	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:35	Godzina zakończenia 15:35	Liczba godzin 02:00
Przedmiot / temat 7 z 9 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 15:35	Godzina zakończenia 15:45	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat 8 z 9 PODSUMOWANIE I EWALUACJA SZKOLENIA	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Dziedzina	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 15:45	Godzina zakończenia 16:50	Liczba godzin 01:05
Przedmiot / temat 9 z 9 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-07-2026	Godzina rozpoczęcia 16:50	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 00:10

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 08:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 06:40
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:20
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 01:00
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 09:15

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2024 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 885,60 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 720,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 110,70 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 90,00 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 08:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Tomasz Dziedzina

Praktyk biznesu z ponad 25-letnim stażem w szkoleniach, konsultingu i
interim management. Od 1999 roku założyciel i lider jednej z pierwszych
polskich firm szkoleniowych – Trening System. Specjalizuje się w
projektach rozwojowych dla kadry zarządzającej oraz zespołów
sprzedażowych, łącząc praktyczne podejście do biznesu z nowoczesną
dydaktyką warsztatową. Posiada doświadczenie min 10 letnie w zakresie objętym tematem szkolenia.
Prowadzi szkolenia w obszarach strategii, sprzedaży, komunikacji,
zarządzania zmianą, marketingu, organizacji procesów, negocjacji oraz
zarządzania zasobami ludzkimi. Stawia na efektywność, interaktywność i
konkretne wdrożenia. Współpracuje z zarządami firm jako doradca i
coach, projektuje kompleksowe procesy rozwojowe, wdraża strategie
organizacyjne i wspiera zmiany operacyjne.

SPECJALIZACJA :
Zarządzanie sprzedażą i budowa strategii sprzedażowych
Projektowanie struktur organizacyjnych i transformacja modeli biznesowych
Elementy Lean management i usprawnianie procesów operacyjnych
Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) i rozwój kompetencji kadry
Tworzenie i wdrażanie strategii marketingowych oraz narzędzi
komunikacyjnych
Elementy Prawa gospodarczego w kontekście operacyjnym i decyzyjnym
Interim management: zarządzanie w sytuacjach przejściowych i kryzysowych
Zaawansowane techniki negocjacyjne i reprezentowanie interesów klientów w procesach handlowych
Zarządzanie zmianą organizacyjną i adaptacją kultury pracy do wymagań rynku

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika w formie papierowej(skrypt), teczki, notesy oraz długopisy. Po szkoleniu e-book tematyczny wysłany na adres mailowy (format pdf).

Informacje dodatkowe

Szkolenia dofinansowane są zwolnione z podatku : usługa szkoleniowa mająca charakter usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, jest finansowana ze środków publicznych w co najmniej 70% - zgodnie z treścią § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 poz. 1722) w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

FIRMY/ OSOBY NIE KORZYSTAJĄCE Z DOFINANSOWANIA OBJĘTE SĄ STAWKĄ VAT 23 %

Adres

ul. Josepha Conrada 29/A

31-357 Kraków

woj. małopolskie

Hotel Conrad Comfort

Kontakt

MARZENA MRUKWA

E-mail

biuro@solberg-szkolenia.pl

Telefon

(+48) 33 3003 145

Szkolenie - Skuteczna sprzedaż i negocjacje - strategie obrony ceny i finalizacji transakcji