Szkolenie z przygotowania pojazdu i aplikacji powłok ochronnych z użyciem produktów proekologicznych (kwalifikacje).
Szkolenie z przygotowania pojazdu i aplikacji powłok ochronnych z użyciem produktów proekologicznych (kwalifikacje).
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTransport i motoryzacja / Motoryzacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób rozpoczynających działalność w branży auto detailingu, które chcą od początku wdrażać ekologiczne i prozdrowotne praktyki, a także do pracowników myjni samochodowych i mobilnych usług pielęgnacji pojazdów, pragnących poszerzyć kompetencje o profesjonalny eko-detailing. Adresowane jest również do właścicieli i managerów studiów detailingowych, którzy chcą wdrożyć zrównoważone praktyki w swoich firmach, oraz do osób planujących własną działalność w sektorze motoryzacyjnym, potrzebujących kompleksowego wprowadzenia z uwzględnieniem aspektów ekologicznych i cyfryzacji usług. Udział w szkoleniu jest wartościowy także dla hobbystów i pasjonatów motoryzacji, techników i specjalistów branży (lakierników, blacharzy, mechaników), a także uczestników kursów przekwalifikowujących i programów aktywizacji zawodowej, którzy poszukują nowych, zielonych kompetencji wspierających transformację regionu śląskiego.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji25-09-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa szkoleniowa przygotowuje i potwierdza nabycie przez uczestników wiedzy oraz umiejętności z zakresu ochrony powierzchni pojazdów z wykorzystaniem ekologicznych powłok ochronnych, wosków oraz preparatów przyjaznych środowisku. Uczestnicy nabywają umiejętności prawidłowego przygotowania powierzchni, aplikacji powłok ceramicznych oraz wosków naturalnych i syntetycznych, a także realizacji procesów detailingowych zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju, w tym racjonalnego gospodarowania wodąEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozpoznaje rodzaje powierzchni i wymagania dla powłok | Identyfikuje lakier, plastik, szkło, metal, drewno, folie PPF. | Test teoretyczny |
| Określa odpowiednią metodę ochrony | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Dobiera ekologiczne środki do przygotowania powierzchni | Wybiera biodegradowane detergenty, techniki mycia bezdotykowego i oszczędzające wodę | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Wykonuje dekontaminację i odtłuszczanie powierzchni | Stosuje chemiczną i mechaniczną dekontaminację. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Używa bezpiecznego IPA. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Stosuje powłoki ochronne zgodnie z zasadami ekologii | Aplikuje woski Carnauba, syntetyczne, powłoki ceramiczne, hydrofobowe i grafenowe w sposób minimalizujący ślad ekologiczny | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Optymalizuje zużycie środków i energii | Redukuje ilość używanych chemikaliów, wody i energii przy przygotowaniu i aplikacji powłok | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Prowadzi stanowisko pracy w duchu GOZ | Segreguje odpady. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Stosuje mikrofibry i aplikatory wielokrotnego użytku | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Utrzymuje stanowisko ekologicznie | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Przestrzega zasad BHP i ergonomii | Używa środków ochrony osobistej. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Stosuje odpowiednią wentylację i ergonomię stanowiska. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Kontroluje jakość wykonanego zabezpieczenia powierzchni | Sprawdza efekty hydrofobowości, połysku i równomierności powłok | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Dokumentuje proces aplikacji cyfrowo | Rejestruje etapy pracy, zdjęcia efektów i wyniki testów w dokumentacji cyfrowej | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Tworzy indywidualny plan rozwoju zawodowego z uwzględnieniem kompetencji zielonych | Określa dalsze szkolenia, kursy i zastosowanie ekologicznych technologii w swojej pracy | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Analizuje wpływ stosowanych metod na środowisko | Ocena śladu węglowego stosowanych procesów, dobór ekologicznych materiałów i metod | Test teoretyczny |
| Jest gotów do samodzielnego i odpowiedzialnego wykonywania powierzonych zadań zawodowych, współpracy z innymi oraz doskonalenia własnych kompetencji z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju. | Bierze odpowiedzialność za jakość wykonywanej usługi | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Współpracuje z członkami zespołu i klientem | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęFundacja My Personality Skills
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFundacja My Personality Skills
Dodatkowe pliki
Program
Program
Realizacja usługi odbywa się według ustalonego harmonogramu, przy czym możliwe są niewielkie przesunięcia czasowe ze względu na indywidualne tempo pracy uczestników.
Metody weryfikacji osiągnięcia efektów kształcenia (celu edukacyjnego):
- Test teoretyczny.
- Obserwacja pracy w warunkach rzeczywistych.
Szkolenie zakończy się egzaminem zewnętrznym, umożliwiającym uzyskanie kwalifikacji:
Specjalista ds. aplikacji powłok ochronnych z elementami zrównoważonego rozwoju
Zielone kompetencje rozwijane podczas szkolenia:
- Świadomość wpływu detailingu na środowisko.
- Dobór i stosowanie materiałów o niskim śladzie ekologicznym.
- Ergonomiczna i bezpieczna organizacja pracy.
- Minimalizacja zużycia wody, energii i odpadów.
- Znajomość ekologicznych środków i technologii.
Cele szczegółowe — uczestnik po szkoleniu będzie potrafił:
- Przeprowadzić ekologiczne przygotowanie pojazdu.
- Dobrać odpowiednie metody i powłoki ochronne do powierzchni.
- Stosować ekologiczne środki i technologie.
- Segregować odpady i ograniczać zużycie zasobów.
- Kontrolować jakość aplikacji z uwzględnieniem ekologii.
PROGRAM SZKOLENIA
Łączna liczba godzin zajęć: 16 godzin
- Zajęcia teoretyczne: 4 godzin
- Zajęcia praktyczne: 9 godzin
- Przerwa 2 godziny wliczona w czas trwania usługi
- Walidacja: 1 godzina
DZIEŃ 1
Moduł 1. Wprowadzenie do ekologicznej ochrony powierzchni – 1 godzina (TEORIA)
Zakres:
- znaczenie ochrony powierzchni w gospodarce zasobooszczędnej,
- wpływ detailingu na środowisko,
- zielone kompetencje w branży motoryzacyjnej.
RSI 2030:
- rozwój kompetencji dla zielonej transformacji gospodarki,
- zwiększanie świadomości środowiskowej przedsiębiorstw i pracowników,
- wspieranie rozwoju zielonych usług motoryzacyjnych.
Moduł 2. Powierzchnie do zabezpieczenia – 1 godzina (TEORIA)
Zakres:
- charakterystyka lakieru, szkła, tworzyw sztucznych i folii,
- dobór metod ochrony do rodzaju powierzchni.
RSI 2030:
- rozwój nowoczesnych technologii materiałowych,
- zwiększanie efektywności wykorzystania materiałów,
- dobór technologii wydłużających cykl życia produktów.
Moduł 3. Etapy przygotowania pojazdu – 1 godzina (PRAKTYKA)
Zakres:
- mycie,
- dekontaminacja,
- odtłuszczanie,
- suszenie powierzchni.
RSI 2030:
- racjonalne gospodarowanie zasobami naturalnymi,
- ograniczanie zużycia wody i energii,
- wdrażanie procesów przyjaznych środowisku.
Moduł 4. Wprowadzenie do powłok ochronnych – 0,5 godziny (TEORIA)
Zakres:
- rodzaje powłok,
- trwałość,
- właściwości hydrofobowe,
- wpływ na wydłużenie żywotności powierzchni.
RSI 2030:
- rozwój innowacyjnych technologii ochrony powierzchni,
- wydłużanie trwałości materiałów i elementów pojazdu,
- ograniczanie konieczności napraw i wymiany komponentów.
Moduł 5. Ochrona środowiska i gospodarka odpadami – 0,5 godziny (TEORIA)
Zakres:
- GOZ,
- segregacja odpadów,
- ograniczanie zużycia chemii.
RSI 2030:
- wdrażanie gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ),
- ograniczanie ilości odpadów,
- zwiększanie efektywności środowiskowej przedsiębiorstw.
Moduł 6. Bezpieczeństwo i ergonomia – 1 godzina (TEORIA)
Zakres:
- BHP,
- środki ochrony indywidualnej,
- ergonomiczna organizacja stanowiska.
RSI 2030:
- rozwój kompetencji związanych z bezpieczną organizacją pracy,
- poprawa warunków pracy i efektywności procesów usługowych.
Moduł 7. Przygotowanie do części praktycznej – 2 godziny (PRAKTYKA)
Zakres:
- przygotowanie stanowiska,
- przygotowanie materiałów,
- demonstracja metod aplikacji.
RSI 2030:
- rozwój kompetencji praktycznych wspierających zieloną transformację,
- przygotowanie do wdrażania ekologicznych technologii w przedsiębiorstwach.
DZIEŃ 2
Moduł 8. Aplikacja powłok na folie PPF – 1 godzina (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- rozwój technologii wydłużających żywotność pojazdów,
- ograniczanie konieczności napraw lakierniczych,
- zmniejszenie zużycia materiałów eksploatacyjnych.
Moduł 9. Aplikacja powłok na folie winylowe – 1 godzina (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- wykorzystanie nowoczesnych technologii ochrony powierzchni,
- wydłużanie cyklu życia elementów pojazdu.
Moduł 10. Aplikacja wosków hydrofobowych – 1 godzina (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- rozwój technologii ograniczających częstotliwość mycia pojazdów,
- zmniejszanie zużycia wody i środków chemicznych.
Moduł 11. Aplikacja wosków Carnauba – 0,5 godziny (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- rozwój technologii ograniczających częstotliwość mycia pojazdów,
- zmniejszanie zużycia wody i środków chemicznych.
Moduł 12. Aplikacja powłok hydrofobowych SiO₂ – 0,5 godziny (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- wdrażanie zaawansowanych technologii ochronnych,
- zwiększanie trwałości zabezpieczanych powierzchni.
Moduł 13. Aplikacja powłok do powierzchni szklanych – 0,5 godziny (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- poprawa bezpieczeństwa użytkowania pojazdu,
- wydłużanie trwałości powierzchni eksploatacyjnych.
Moduł 14. Aplikacja powłok grafenowych – 0,5 godziny (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- wykorzystanie innowacyjnych technologii materiałowych,
- rozwój nowoczesnych usług motoryzacyjnych.
Moduł 15. Aplikacja powłok do lakierów matowych – 1 godzina (PRAKTYKA)
RSI 2030:
- rozwój specjalistycznych technologii ochronnych,
- ograniczanie konieczności renowacji powierzchni.
Moduł 16. Kontrola jakości wykonanych prac – 1 godzina (PRAKTYKA)
Zakres:
- ocena efektu hydrofobowego,
- ocena równomierności aplikacji,
- dokumentacja cyfrowa,
- omówienie rezultatów.
RSI 2030:
- rozwój kompetencji cyfrowych,
- wykorzystanie dokumentacji elektronicznej,
- zwiększanie efektywności zarządzania procesami usługowymi.
WALIDACJA – 1 godzina
- test wiedzy,
- obserwacja pracy uczestnika w warunkach rzeczywistych.
Obszary technologiczne (PRT)
3.4 Technologie ograniczania zużycia wody i energii
Moduły: 3, 8, 9, 10, 12, 14, 15
Opis: Uczestnicy uczą się metod oszczędzania wody i energii podczas mycia, dekontaminacji i aplikacji powłok, stosując technologie bezwodne, parowe i energooszczędne urządzenia.
3.3 Technologie gospodarowania odpadami
Moduły: 3, 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
Opis: Obejmuje segregację odpadów, recykling, stosowanie materiałów wielokrotnego użytku i minimalizację odpadów powstających w procesie detailingu.
3.6 Technologie zarządzania środowiskiem
Moduły: 1, 5, 6, 7, 16
Opis: Rozwija świadomość wpływu działań na środowisko, organizację stanowiska pracy, BHP oraz planowanie i kontrolę procesów zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju.
1.1 Technologie produkcji i przetwarzania materiałów
Moduły: 2, 4, 9, 11, 12, 13, 14, 15
Opis: Dotyczy znajomości właściwości chemicznych i fizycznych materiałów, ekologicznych powłok i wosków oraz technologii aplikacji dostosowanych do różnych powierzchni.
5.1.8 Technologie obróbki metali i nakładanie powłok na metale - wszystkie moduły.
Podsumowanie szkolenia
Uczestnik uzyska:
- wiedzę i umiejętności w zakresie ekologicznego detailingu,
- kompetencje w zakresie przepisów środowiskowych i bezpiecznej pracy,
- świadomość korzyści wynikających z wdrażania praktyk zrównoważonych.
Po zaliczeniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.
Proces walidacji uczestników:
Szkolenie realizowane jest w terminie 26–27 września 2026,. Czas oczekiwania na wynik walidacji wynosi do 5 dni roboczych od dnia przeprowadzenia egzaminu,
- okres prowadzenia szkolenia (26-27 września 2026 r.),
- okres oczekiwania na wynik walidacji (do 2 października 2026 r.)
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 18 Moduł 1: Wprowadzenie do ekologicznej ochrony powierzchni | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 2 z 18 Moduł 2: Powierzchnie do zabezpieczenia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 18 Moduł 3: Etapy przygotowania pojazdu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 4 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 5 z 18 Moduł 4: Wprowadzenie do powłok ochronnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 6 z 18 Moduł 5: Ochrona środowiska i gospodarka odpadami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 18 Moduł 6: Bezpieczeństwo i ergonomia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 18 Moduł 7: Omówienie części praktycznej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 9 z 18 Moduł 8: Aplikacja powłok na folie PPF | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 10 z 18 Moduł 9: Aplikacja powłok na folie winylowe | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 11 z 18 Moduł 10: Wosk hydrofobowy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 18 Moduł 11: Wosk Carnauba | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 14 z 18 Moduł 12: Powłoka hydrofobowa (SiO₂) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 15 z 18 Moduł 13: Powłoka do powierzchni szklanej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 16 z 18 Moduł 14: Powłoka grafenowa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 17 z 18 Moduł 15: Powłoka na lakier matowy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ŁUKASZ DOMAGAŁA | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 18 z 18 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 396,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 399,75 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 325,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 153,75 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 125,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 153,75 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 125,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
ŁUKASZ DOMAGAŁA
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacje o materiałach dla uczestników szkolenia
Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma skrypt z materiałem merytorycznym, karty charakterystyki środków chemicznych, formularze obsługi klienta, listę kontrolną ,,Eko studio detailingowe" .
Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji:
„Specjalista ds. aplikacji powłok ochronnych z elementami zrównoważonego rozwoju"
Informacje dodatkowe
- Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu usługi rozwojowej jest uczestnictwo w minimum 80% zajęć.
- Karta niniejszej usługi rozwojowej została opracowana zgodnie z aktualnym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych.
Informacja o zwolnieniu z VAT:
§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług
Zgodnie z Dz. U. poz. 1722 §3, ust. 1, pkt 14 z dnia 20 grudnia 2013 r., usługa jest zwolniona z podatku VAT.
Szkolenie realizowane będzie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz wytyczne Ministra Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.
Informacja o zgodzie na monitoring:
Przystępując do usługi, uczestnik wyraża zgodę na rejestrowanie oraz nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli jakości usługi oraz dokumentowania efektów uczenia się.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Bezpłatny paking, toaleta, poczekalnia.