Szkolenie: DETAILER SAMOCHODOWY

Program szkolenia: DETAILER SAMOCHODOWY

1. Wprowadzenie do detailingu i bezpieczeństwo pracy

Zajęcia teoretyczne:

• zasady BHP w pracy detailera
• organizacja stanowiska pracy
• podstawy chemii detailingowej i bezpieczeństwo środków

Zajęcia praktyczne:

• przygotowanie stanowiska pracy
• dobór środków ochrony osobistej

2. Rodzaje lakierów i dekontaminacja

Zajęcia teoretyczne:

• rodzaje lakierów samochodowych i ich właściwości
• zanieczyszczenia lakieru
• dekontaminacja chemiczna i mechaniczna

Zajęcia praktyczne:

• mycie wstępne i właściwe
• dekontaminacja chemiczna
• dekontaminacja mechaniczna

3. Korekcja lakieru

Zajęcia teoretyczne:

• jednoetapowa i wieloetapowa korekcja lakieru
• dobór past, padów i maszyn
• pomiar grubości lakieru

Zajęcia praktyczne:

• test spot
• korekcja jednoetapowa
• korekcja wieloetapowa (usuwanie rys i hologramów)
• praca maszyną polerską DA

4. Powłoki ceramiczne

Zajęcia teoretyczne:

• zasady działania powłok ceramicznych
• warunki aplikacji (temperatura, wilgotność, czas wiązania)

Zajęcia praktyczne:

• przygotowanie lakieru do zabezpieczenia (odtłuszczanie)
• aplikacja powłoki ceramicznej
• kontrola poprawności aplikacji

5. Obsługa klienta i organizacja pracy

Zajęcia teoretyczne:

• komunikacja z klientem
• wycena i dobór usług
• standardy obsługi klienta

Zajęcia praktyczne:

• symulacja rozmowy z klientem (diagnoza potrzeb i dobór usług detailingowych)
• przygotowanie przykładowej wyceny usługi na podstawie stanu pojazdu
• omówienie i prezentacja zaproponowanego zakresu prac klientowi

Egzamin

Egzamin - zewnętrzny zgodny ze standardem ICVC/DTS 20082.89

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji: DETAILER SAMOCHODOWY

Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych, podzielone na części teoretyczne oraz praktyczne.

Zajęcia teoretyczne w formie wykładu. Dodatkowo pogadanki, dyskusje z uczestnikami (dialog dydaktyczny), analiza przykładów.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kompetencji wystawiany i nadawany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia. Łączny przewidywany czas doręczenia certyfikatu uczestnikowi wynosi od 4 do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia, przy czym termin doręczenia uzależniony jest od czasu realizacji usługi przez operatora pocztowego.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Szkolenie prowadzone w formie stacjonarnej.

W ramach szkolenia jest 30 godzin zegarowych, na co składa się:

• 8 godzin zajęć teoretycznych,
• 16 godzin zajęć praktycznych,
• 4 godziny przerw,
• 2 godziny walidacji.

Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów dydaktycznych wspierających proces uczenia się, obejmujących:

• materiały szkoleniowe w formie drukowanej (skrypt, opracowania tematyczne, instrukcje oraz karty pracy),
• opracowania dotyczące rodzajów lakierów samochodowych, ich właściwości oraz systemów powłok lakierniczych,
• materiały dotyczące korekcji lakieru, dekontaminacji chemicznej i mechanicznej oraz zasad przygotowania powierzchni do zabezpieczeń,
• instrukcje dotyczące aplikacji powłok ceramicznych, warunków ich wiązania oraz zasad prawidłowej eksploatacji,
• materiały z zakresu obsługi urządzeń polerskich, doboru padów i past polerskich oraz pomiaru grubości lakieru,
• opracowania dotyczące BHP, organizacji stanowiska pracy oraz bezpiecznego stosowania chemii detailingowej,
• materiały dotyczące komunikacji z klientem, wyceny usług oraz zasad profesjonalnej obsługi w branży detailingu.

Podczas zajęć stacjonarnych uczestnicy korzystają z profesjonalnych narzędzi detailingowych, urządzeń polerskich, środków chemicznych oraz pojazdów szkoleniowych. Zajęcia mają charakter warsztatowy i umożliwiają samodzielne wykonywanie wszystkich etapów detailingu, w tym przygotowania, korekcji i zabezpieczania lakieru.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.