Profilaktyka wypalenia zawodowego, dobrostan emocjonalny i zrównoważona efektywność - zaawansowane techniki regulacji emocji, redukcji stresu i skutecznej komunikacji
Profilaktyka wypalenia zawodowego, dobrostan emocjonalny i zrównoważona efektywność - zaawansowane techniki regulacji emocji, redukcji stresu i skutecznej komunikacji
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Grupą docelową szkolenia są pracownicy, specjaliści oraz liderzy, którzy doświadczają wysokiej presji, stresu lub przeciążenia w codziennej pracy zawodowej. Usługa skierowana jest do osób pragnących rozwinąć umiejętności samoregulacji, skutecznej komunikacji oraz zbudować zdrowe nawyki chroniące przed wypaleniem zawodowym i wspierające długofalową efektywność.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji23-07-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego i świadomego zarządzania własnymi zasobami psychofizycznymi, skutecznego radzenia sobie ze stresem oraz wdrażania praktycznych strategii ochrony przed wypaleniem zawodowym w celu budowania trwałego dobrostanu i zrównoważonej efektywności w środowisku pracy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza: Uczestnik wymienia symptomy wypalenia zawodowego oraz stresu. | Poprawnie wskazuje fizyczne i emocjonalne sygnały ostrzegawcze przewlekłego stresu w zadaniu testowym wielokrotnego wyboru. | Test teoretyczny |
| Przyporządkowuje konkretne zachowania pracownika do odpowiednich faz wypalenia zawodowego w pytaniu typu dopasowanie. | Test teoretyczny | |
| Wiedza: Uczestnik opisuje techniki regulacji emocji i asertywnej komunikacji. | Wskazuje w teście prawidłowe definicje i etapy wybranych metod radzenia sobie z napięciem emocjonalnym. | Test teoretyczny |
| Rozpoznaje techniki konstruktywnego dialogu oraz wyznaczania granic w opisanych scenariuszach (studiach przypadku). | Test teoretyczny | |
| Umiejętności: Uczestnik stosuje techniki asertywnej komunikacji w trudnych sytuacjach zawodowych. | Wybiera z podanych opcji poprawnie sformułowany komunikat asertywny (zawierający wyrażenie potrzeb i granic) dla opisanego konfliktu w zespole. | Test teoretyczny |
| Wskazuje w pytaniu testowym reakcję, która skutecznie zatrzymuje eskalację emocji w symulowanym dialogu z klientem lub przełożonym. | Test teoretyczny | |
| Umiejętności: Uczestnik planuje działania wspierające regenerację i higienę pracy psychicznej. | Tworzy prawidłowy harmonogram przerw i mikro-odpoczynku dla przedstawionego w teście opisu skrajnie intensywnego dnia pracy, wybierając odpowiednie klocki/metody. | Test teoretyczny |
| Wybiera zestaw technik redukcji stresu dopasowany do konkretnego, opisanego w zadaniu profilu obciążenia psychofizycznego pracownika. | Test teoretyczny | |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik przyjmuje odpowiedzialność za własny dobrostan emocjonalny w pracy. | Wybiera w zadaniu testowym zachowania proaktywne (zorientowane na ochronę własnych zasobów) zamiast postaw reaktywnych w obliczu rosnącej presji zadań. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje w opisanym studium przypadku moment, w którym należy autonomicznie zakomunikować potrzebę wsparcia lub odpoczynku, zanim nastąpi pełne wyczerpanie. | Test teoretyczny | |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik wspiera kulturę otwartości i empatii w zespole. | Wskazuje w teście reakcje lidera lub współpracownika, które budują bezpieczeństwo psychologiczne i dają przestrzeń na emocje innych członków zespołu. | Test teoretyczny |
| Rozpoznaje w sytuacjach konfliktowych postawy nastawione na współpracę i wzajemny szacunek, odrzucając zachowania pasywno-agresywne lub rywalizacyjne. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia:
1.MECHANIZMY STRESU I FUNKCJONOWANIE CZŁOWIEKA W ŚRODOWISKU ZAWODOWYM
- Współczesne źródła stresu w środowisku zawodowym oraz identyfikacja indywidualnych stresorów
- Stres krótkotrwały i długotrwały – mechanizmy i wpływ na funkcjonowanie człowieka
- Wpływ stresu na koncentrację, komunikację, podejmowanie decyzji oraz efektywność zawodową
- Autodiagnoza poziomu obciążenia psychofizycznego
2.ZARZĄDZANIE ENERGIĄ I ODPORNOŚCIĄ: JAK CHRONIĆ SIEBIE PRZED PRZECIĄŻENIEM W PRACY
- Energia fizyczna i emocjonalna oraz ich wpływ na efektywność i środowisko pracy
- Energia społeczna oraz poczucie sensu i wartości jako filary dobrostanu i relacji zawodowych
- Analiza własnych zasobów energetycznych oraz identyfikacja czynników wzmacniających i obniżających poziom energii
3.INTELIGENCJA EMOCJONALNA - SZTUKA SAMOREGULACJI I BUDOWANIA RELACJI ZAWODOWYCH
- Inteligencja emocjonalna w środowisku zawodowym oraz rozwijanie samoświadomości i rozpoznawania emocji własnych oraz innych osób
- Wpływ emocji na relacje, współpracę i świadome reagowanie na trudne sytuacje zawodowe
- Techniki regulacji emocji oraz zarządzanie napięciem emocjonalnym w codziennej pracy zawodowej
4.SKUTECZNA KOMUNIKACJA I WYZNACZANIE GRANIC ZAWODOWYCH
- Komunikacja w warunkach presji i stresu – mechanizmy reagowania i eliminowanie barier komunikacyjnych
- Asertywność pracownicza, czyli sztuka jasnego wyrażania potrzeb, oczekiwań oraz wyznaczania granic
- Konstruktywny dialog w trudnych sytuacjach zawodowych i zapobieganie eskalacji konfliktów
- Praktyczne techniki precyzyjnej i empatycznej komunikacji wspierające współpracę w zespole
5.PROFILAKTYKA WYPALENIA ZAWODOWEGO I OCHRONA ZASOBÓW WŁASNYCH
- Mechanizm powstawania wypalenia zawodowego – od przewlekłego stresu do wyczerpania
- Symptomy i fazy wypalenia (fizyczne, emocjonalne i behawioralne sygnały ostrzegawcze)
- Indywidualne i organizacyjne czynniki ryzyka oraz ich wpływ na zrównoważoną efektywność
- Strategie profilaktyki i wczesnej interwencji – budowanie osobistej odporności na wypalenie
6.RESET I KONCENTRACJA: NOWOCZESNE NAWYKI HIGIENY PRACY PSYCHICZNEJ I ODZYSKIWANIA ENERGII
- Znaczenie regeneracji dla efektywności oraz koncentracja uwagi i zarządzanie rozproszeniami w codziennej pracy
- Higiena pracy psychicznej oraz budowanie zdrowych nawyków wspierających dobrostan zawodowy
- Techniki wspierające regenerację psychofizyczną oraz planowanie aktywności sprzyjających równowadze
- Projektowanie własnych działań i indywidualnego planu regeneracji
7.PROJEKTOWANIE ŚRODOWISKA PRACY WSPIERAJĄCEGO DOBROSTAN I EFEKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ
- Analiza środowiska pracy pod kątem dobrostanu oraz identyfikacja czynników sprzyjających przeciążeniu
- Organizacja pracy wspierająca dobrostan emocjonalny i planowanie działań ograniczających stres zawodowy
- Projektowanie rozwiązań wspierających efektywność, budowanie indywidualnych i zespołowych strategii dobrostanu
8.Egzamin-walidacja
Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się odbędzie się poprzez teoretyczny test wiedzy. Walidacja zostanie przeprowadzona przez niezależnego egzaminatora - inną osobę niż trener. Trener prowadzący zajęcia nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w proces wypełniania testu przez uczestników ani nie ma wpływu na ocenę ich wyników. Zapewnia to pełną niezależność i bezstronność wyników. Czas walidacji to 60 minut (1 godzina zegarowa).
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 13 MECHANIZMY STRESU I FUNKCJONOWANIE CZŁOWIEKA W ŚRODOWISKU ZAWODOWYM | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 24-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 2 z 13 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 13 ZARZĄDZANIE ENERGIĄ I ODPORNOŚCIĄ: JAK CHRONIĆ SIEBIE PRZED PRZECIĄŻENIEM W PRACY | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 24-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 19:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 13 INTELIGENCJA EMOCJONALNA - SZTUKA SAMOREGULACJI I BUDOWANIA RELACJI ZAWODOWYCH | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 25-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 5 z 13 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 13 SKUTECZNA KOMUNIKACJA I WYZNACZANIE GRANIC ZAWODOWYCH | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 25-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 7 z 13 PROFILAKTYKA WYPALENIA ZAWODOWEGO I OCHRONA ZASOBÓW WŁASNYCH | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 8 z 13 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 13 PROFILAKTYKA WYPALENIA ZAWODOWEGO I OCHRONA ZASOBÓW WŁASNYCH; RESET I KONCENTRACJA: NOWOCZESNE NAWYKI HIGIENY PRACY PSYCHICZNEJ I ODZYSKIWANIA ENERGII | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 10 z 13 PROJEKTOWANIE ŚRODOWISKA PRACY WSPIERAJĄCEGO DOBROSTAN I EFEKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 11 z 13 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 13 PROJEKTOWANIE ŚRODOWISKA PRACY WSPIERAJĄCEGO DOBROSTAN I EFEKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Urszula Bancerz | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 13 z 13 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 30:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 25:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 04:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 34:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 380,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 380,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 212,67 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 212,67 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 30:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Urszula Bancerz
Wszechstronna ekspertka z 15-letnim doświadczeniem w rozwijaniu biznesu oraz kompetencji miękkich u przedsiębiorców, właścicieli firm i kadry menedżerskiej. Jako aktywny przedsiębiorca, trener i coach, w unikalny sposób łączy twardą wiedzę ekonomiczną z psychologią biznesu.
Specjalizuje się w strategicznym wsparciu organizacji na każdym etapie ich rozwoju – od doradztwa przy zakładaniu działalności, przez projektowanie i weryfikację modeli biznesowych, aż po zaawansowaną analizę opłacalności i planowanie finansowe. Jako mentor pomaga liderom bezpiecznie i efektywnie skalować ich biznesy, dbając jednocześnie o rozwój kluczowych umiejętności przywódczych i interpersonalnych. Jej szkolenia to synteza wieloletniej praktyki rynkowej, strategicznego podejścia do finansów oraz głębokiego zrozumienia ludzkiego potencjału.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają skrypt z zakresu tematyki szkolenia.
Warunki uczestnictwa
W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora.
Informacje dodatkowe
Warunkiem ukończenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% godzin zajęć przewidzianych w programie. Obecność weryfikowana jest na podstawie list obecności podpisywanych każdego dnia szkoleniowego.
Frekwencja na zajęciach potwierdzana jest każdorazowo własnoręcznym podpisem uczestnika na liście obecności dostępnej w miejscu szkolenia.
Informacja o zwolnieniu z VAT: Usługa zwolniona z VAT na podst. art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit.a, wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych nr 42, prowadzony przez Starostwo Powiatowe w Łukowie.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi