Business English B2 – Indywidualny kurs języka angielskiego dla osób pracujących

Program kursu (40 godzin)

Moduł 1. Effective Business Communication

Tematy:

• small talk w środowisku biznesowym
• budowanie relacji z klientami
• networking
• komunikacja międzykulturowa

Gramatyka:

• review of tenses
• discourse markers
• advanced question forms

Umiejętności:

• prowadzenie rozmów
• przedstawianie opinii
• aktywne słuchanie

Moduł 2. Meetings & Collaboration

Tematy:

• prowadzenie spotkań
• zabieranie głosu
• wyrażanie zgody i sprzeciwu
• podsumowywanie ustaleń

Gramatyka:

• modal verbs for business
• conditionals in business situations

Umiejętności:

• prowadzenie meetingów
• ustalanie działań
• moderowanie dyskusji

Moduł 3. Presentations

Tematy:

• struktura prezentacji
• storytelling biznesowy
• odpowiadanie na pytania

Umiejętności:

• prezentowanie wyników
• prezentacja produktów
• pitch sprzedażowy

Moduł 4. Business Writing

Tematy:

• e-maile
• follow-up
• raporty
• notatki ze spotkań
• wiadomości do klientów

Umiejętności:

• profesjonalny styl pisania
• dobór rejestru językowego

Moduł 5. Negotiations & Problem Solving

Tematy:

• negocjacje
• reklamacje
• rozwiązywanie konfliktów
• osiąganie kompromisu

Gramatyka:

• hedging
• polite language
• persuasive language

Moduł 6. Professional Development

Tematy:

• rozmowy kwalifikacyjne
• performance review
• feedback
• cele zawodowe
• rozwój kariery

Umiejętności:

• rozmowa z przełożonym
• przedstawianie osiągnięć
• planowanie rozwoju

Materiały dydaktyczne

Każdy uczestnik otrzymuje:

• dostęp do platformy Chatschool,
• autorskie materiały Business English,
• ćwiczenia interaktywne,
• materiały audio i video,
• zadania utrwalające,
• materiały przygotowane z wykorzystaniem AI Tutor,
• raport postępów.

Warunki uczestnictwa

Warunkiem udziału w usłudze jest:

• ukończenie 18. roku życia,
• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1+, umożliwiająca udział w kursie Business English na poziomie B2 (weryfikowana na podstawie testu poziomującego lub rozmowy kwalifikacyjnej),
• zgłoszenie udziału w usłudze zgodnie z obowiązującymi zasadami organizatora oraz – w przypadku korzystania z dofinansowania – spełnienie wymagań operatora finansującego,
• posiadanie sprzętu oraz dostępu do Internetu spełniających wymagania techniczne określone w karcie usługi,
• wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji usługi oraz, w przypadku szkoleń dofinansowanych, na prowadzenie dokumentacji wymaganej przez operatora.

Warunkiem ukończenia usługi jest:

• uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć,
• przystąpienie do procesu walidacji efektów uczenia się,
• wykonanie zadań przewidzianych w procesie walidacji.

Informacje organizacyjne

• forma: zdalna w czasie rzeczywistym,
• liczba godzin: 40 godzin lekcyjnych,
• zajęcia indywidualne,
• harmonogram ustalany indywidualnie z uczestnikiem,
• walidacja wliczona w czas szkolenia.

Walidacja

Walidacja odbywa się podczas ostatnich zajęć i obejmuje:

• test kompetencji językowych,
• wykonanie zadania praktycznego,
• ocenę kompetencji komunikacyjnych według przygotowanych kryteriów.

Proces walidacji prowadzony jest zgodnie z zasadą rozdzielenia procesu szkolenia od procesu oceny efektów uczenia się.

Warunki techniczne

Wymagania techniczne niezbędne do udziału w usłudze

1. Sprzęt

Uczestnik powinien posiadać:

• komputer stacjonarny lub laptop (zalecane),
• dopuszczalnie tablet z aktualnym systemem operacyjnym,
• kamerę internetową,
• mikrofon i głośniki lub zestaw słuchawkowy z mikrofonem.

2. Łącze internetowe

Wymagane jest stabilne połączenie z Internetem o minimalnej przepustowości:

• pobieranie: 10 Mb/s,
• wysyłanie: 5 Mb/s.

Zalecane jest korzystanie z połączenia światłowodowego lub stabilnej sieci Wi-Fi.

3. Oprogramowanie

Do udziału w szkoleniu wymagane jest:

• aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari),
• możliwość korzystania z platformy Microsoft Teams lub Zoom (w zależności od ustaleń z organizatorem),
• dostęp do poczty elektronicznej.

Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego specjalistycznego oprogramowania.

4. Materiały dydaktyczne

Materiały szkoleniowe udostępniane są w formie elektronicznej poprzez platformę Chatschool lub pocztę elektroniczną. Pliki dostępne są w formatach PDF, DOCX oraz prezentacji multimedialnych.

5. Organizacja zajęć

• Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.
• Zajęcia prowadzone są przez lektora na żywo.
• Uczestnik powinien przebywać w miejscu umożliwiającym aktywny udział w zajęciach oraz swobodną komunikację głosową.
• Podczas zajęć wymagana jest możliwość korzystania z kamery i mikrofonu.

6. Wsparcie techniczne

Przed rozpoczęciem kursu uczestnik otrzymuje instrukcję logowania oraz informacje dotyczące korzystania z platformy szkoleniowej. W przypadku problemów technicznych organizator zapewnia wsparcie techniczne drogą mailową lub telefoniczną.