Budowanie rentownego salonu beauty – skuteczne zarządzanie zespołem i procesami. Zatrudnianie w Branży Beauty i skalowanie biznesu, procedury, umowy.
Budowanie rentownego salonu beauty – skuteczne zarządzanie zespołem i procesami. Zatrudnianie w Branży Beauty i skalowanie biznesu, procedury, umowy.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli salonów beauty, przedsiębiorców prowadzących działalność usługową, osób planujących rozwój zespołu pracowników oraz osób zarządzających salonami kosmetycznymi, które chcą uporządkować procesy organizacyjne, zwiększyć rentowność działalności oraz wdrożyć skuteczne narzędzia zarządzania personelem
Usługa skierowana jest do uczestników takich programów jak;
Małopolski pociąg do kariery sezon-1, Nowy start z EURESem, Tarnowskie Bony Rozwojowe, OPOLSKIE STAWIA NA ROZWÓJ
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji02-08-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest przygotowanie uczestników do świadomego zarządzania salonem beauty poprzez planowanie procesów rekrutacyjnych, wdrażanie pracowników, delegowanie obowiązków, organizowanie pracy zespołu, budowanie procedur oraz analizowanie wyników działalności. Uczestnicy rozwiną kompetencje związane z zarządzaniem personelem i organizacją pracy wpływającą na efektywność funkcjonowania salonu.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik planuje proces zatrudnienia pracownika w salonie beauty | określa moment, w którym warto zatrudnić pracownika; analizuje koszty związane z zatrudnieniem;• wskazuje profil poszukiwanego pracownika. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Uczestnik przygotowuje proces rekrutacyjny. | opracowuje treść ogłoszenia o pracę; określa etapy rekrutacji; dobiera pytania do pierwszego spotkania z kandydatem. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik organizuje wdrożenie nowego pracownika. | planuje pierwszy dzień pracy; wskazuje obowiązkowe elementy wdrożenia; opracowuje zakres informacji niezbędnych dla nowego pracownika. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik tworzy procedury pracy i obsługi klienta. | określa standardy obsługi klienta; wskazuje elementy procedur pracy; przygotowuje przykładową procedurę do zastosowania w salonie. | Analiza dowodów i deklaracji |
| Uczestnik organizuje pracę zespołu. | deleguje zadania; określa godziny pracy; przypisuje obowiązki pracownikom zgodnie z potrzebami salonu. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik analizuje funkcjonowanie salonu beauty. | przygotowuje miesięczne podsumowanie salonu; interpretuje podstawowe dane organizacyjne i sprzedażowe; wskazuje obszary wymagające poprawy. | Analiza dowodów i deklaracji |
| Uczestnik opracowuje narzędzia motywacyjne i zasady współpracy z pracownikami. | przygotowuje tabelę premii; określa granice współpracy między właścicielem a pracownikiem;• wskazuje sposoby postępowania w przypadku reklamacji. | Prezentacja |
Cel biznesowy
Celem usługi jest przygotowanie uczestników do świadomego zarządzania salonem beauty poprzez planowanie procesów rekrutacyjnych, wdrażanie pracowników, delegowanie obowiązków, organizowanie pracy zespołu, budowanie procedur oraz analizowanie wyników działalności. Uczestnicy rozwiną kompetencje związane z zarządzaniem personelem i organizacją pracy wpływającą na efektywność funkcjonowania salonu.Efekt usługi
Po zakończeniu szkolenia uczestnik wdraża procedury organizacyjne, prowadzi proces rekrutacji, efektywnie zarządza pracownikami oraz wykorzystuje narzędzia wspierające rentowne prowadzenie salonu beauty.
Kryteria
• opracowuje procedury;
• przygotowuje system premiowy;
• deleguje zadania;
• wykonuje miesięczne podsumowanie.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
wykonywanie zadań wdrożeniowych;
• analiza przygotowanych dokumentów;
• arkusze kalkulacyjne;
• zadania realizowane po każdym zjeździe.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
INFORMACJE ORGANIZACYJNE
Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.
Usługa obejmuje 30 godzin zegarowych, w formule 10 dni po 3 godziny zegarowe. Każdy dzień obejmuje minimum 15 minut przerwy. Ostatni dzień obejmuje część edukacyjną, przerwę oraz walidację końcową.
Przerwy wliczone są w czas oraz cenę usługi.
Usługa realizowana jest w wariancie zajęć grupowych. W ramach zajęć uczestnicy wykonują zadania indywidualne, analizują przykłady biznesowe oraz omawiają rozwiązania pod nadzorem trenera.
W ramach usługi uczestnicy pracują na udostępnionych arkuszach kalkulacyjnych, wzorach dokumentów oraz aplikacjach wspierających zarządzanie salonem beauty.
Metody walidacji w usłudze wskazane w efektach uczenia się stanowią metody bieżącej weryfikacji postępów uczestników podczas zajęć. Końcowe potwierdzenie następuje wyłącznie w ramach odrębnej walidacji końcowej.
PROGRAM USŁUGI
Moduł I. Diagnoza potrzeb salonu i decyzja o zatrudnieniu pracownika (2h 45min)
- kiedy warto zatrudnić pracownika;
- analiza obciążenia właściciela salonu;
- określenie potrzeb kadrowych;
- rozpoznanie momentu, w którym zatrudnienie wspiera rozwój salonu;
- wpływ zatrudnienia na organizację pracy i rentowność.
Moduł II. Koszty zatrudnienia i opłacalność pracownika (2h 45min)
- koszty związane z zatrudnieniem pracownika;
- analiza wynagrodzenia, prowizji i kosztów dodatkowych;
- wyliczanie progu opłacalności pracownika;
- wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego do oceny rentowności zatrudnienia;
- najczęstsze błędy finansowe przy zatrudnianiu pracowników.
Moduł III. Profil pracownika i przygotowanie ogłoszenia (2h 45min)
- jakiego pracownika szuka salon beauty;
- kompetencje techniczne i społeczne pracownika;
- przygotowanie profilu idealnego kandydata;
- tworzenie ogłoszenia rekrutacyjnego;
- dopasowanie komunikatu rekrutacyjnego do potrzeb salonu.
Moduł IV. Rekrutacja i pierwsze spotkanie z kandydatem (2h 45min)
- wstępna rekrutacja;
- selekcja zgłoszeń;
- przygotowanie pytań rekrutacyjnych;
- pierwsze spotkanie z kandydatem;
- ocena dopasowania kandydata do salonu;
- przyjmowanie na staż.
Moduł V. Wdrożenie pracownika i pierwszy dzień pracy (2h 45min)
- organizacja pierwszego dnia pracy;
- podstawowe informacje przekazywane pracownikowi;
- badania BHP i formalności wdrożeniowe;
- przygotowanie stanowiska pracy;
- ustalenie zasad współpracy od pierwszego dnia;
- plan wdrożenia pracownika.
Moduł VI. Procedury pracy w salonie beauty (2h 45min)
- znaczenie procedur w salonie usługowym;
- tworzenie procedur pracy;
- standardy wykonywania usług;
- powtarzalność jakości;
- eliminowanie chaosu organizacyjnego;
- przygotowanie przykładowej procedury pracy.
Moduł VII. Procedury obsługi klienta i reklamacje (2h 45min)
- procedury obsługi klienta;
- standard komunikacji z klientem;
- zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji;
- minimalizowanie konfliktów;
- budowanie profesjonalnego wizerunku salonu;
- wdrażanie standardów obsługi.
Moduł VIII. Organizacja pracy zespołu (2h 45min)
- delegowanie zadań w salonie beauty;
- godziny pracy;
- zakres obowiązków pracowników;
- ustalanie odpowiedzialności;
- mini ściągi dla pracowników;
- granice między szefową a pracownikiem.
Moduł IX. Rentowność salonu i system premiowy (2h 45min)
- miesięczne podsumowanie salonu;
- analiza obrotów i efektywności pracy;
- tabela premii;
- zasady premiowania pracowników;
- motywowanie zespołu;
- powiązanie wyników salonu z systemem wynagradzania.
Moduł X. Podsumowanie procesu zarządzania i przygotowanie zadania (45min)
- uporządkowanie narzędzi przygotowanych podczas szkolenia;
- omówienie najważniejszych procesów zarządczych;
- przygotowanie zadania końcowego;
- wskazanie działań do wdrożenia po zakończeniu szkolenia.
Walidacja efektów uczenia się (2h)
INFORMACJE O WALIDACJI
Walidacja zostanie przeprowadzona ostatniego dnia szkolenia po zakończeniu części edukacyjnej.
Walidacja obejmuje:
- test teoretyczny z zakresu całego programu szkolenia;
- analizę dowodów i deklaracji, czyli przygotowanych przez uczestnika arkuszy, procedur, zadań wdrożeniowych lub dokumentów roboczych;
- prezentację rozwiązania końcowego dotyczącego zarządzania salonem beauty.
Łączny czas walidacji wynosi 2 godziny zegarowe.
Warunkiem zaliczenia usługi jest udział w minimum 80% zajęć, aktywne wykonywanie zadań podczas spotkań, przygotowanie zadania końcowego oraz pozytywny wynik walidacji.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 30 Dzień I – Diagnoza potrzeb salonu i decyzja o zatrudnieniu. Kiedy zatrudnić pracownika. Analiza obciążenia właściciela salonu i identyfikacja momentu, w którym zatrudnienie wspiera rozwój firmy. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 2 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 30 Określenie potrzeb kadrowych, analiza wpływu zatrudnienia na organizację pracy salonu oraz omówienie zadania wdrożeniowego. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 30 Dzień II – Koszty zatrudnienia i opłacalność pracownika. Koszty związane z zatrudnieniem pracownika, wynagrodzenie, prowizje i koszty dodatkowe. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 5 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 30 Wyliczanie progu opłacalności pracownika z wykorzystaniem arkusza kalkulacyjnego. Omówienie błędów finansowych przy zatrudnianiu. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 7 z 30 Dzień III – Profil pracownika i ogłoszenie rekrutacyjne. Określenie profilu poszukiwanego pracownika. Kompetencje techniczne i społeczne w branży beauty. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 8 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 30 Przygotowanie ogłoszenia rekrutacyjnego i dopasowanie komunikatu do potrzeb salonu. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 30 Wstępna rekrutacja, selekcja zgłoszeń i przygotowanie pytań rekrutacyjnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 05-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 11 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 30 Pierwsze spotkanie z kandydatem, ocena dopasowania pracownika oraz zasady przyjmowania na staż. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 05-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 13 z 30 Dzień V – Wdrożenie pracownika i pierwszy dzień pracy Organizacja pierwszego dnia pracy, przygotowanie stanowiska, przekazanie zasad współpracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 07-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:10 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 14 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:10 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 15 z 30 Badania BHP, formalności wdrożeniowe i plan wdrożenia nowego pracownika. Procedury aplikacja Trello | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 07-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 16 z 30 Dzień VI – Procedury pracy. Znaczenie procedur w salonie usługowym, tworzenie procedur pracy, powtarzalność jakości. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 12-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 17 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 30 Przygotowanie przykładowej procedury pracy oraz omówienie sposobów eliminowania chaosu organizacyjnego. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 12-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 19 z 30 Dzień VII – Procedury obsługi klienta i reklamacje Procedury obsługi klienta, standard komunikacji z klientem i budowanie profesjonalnego wizerunku salonu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 14-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:10 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 20 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:10 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 21 z 30 Jak radzić sobie z reklamacjami, zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji oraz minimalizowanie konfliktów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 14-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 22 z 30 Dzień VIII – Organizacja pracy zespołu Delegowanie zadań, godziny pracy, zakres obowiązków pracowników. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 19-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 23 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 24 z 30 Mini ściągi dla pracowników, ustalanie odpowiedzialności oraz granice między szefową a pracownikiem. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 19-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 25 z 30 Dzień IX – Rentowność salonu i system premiowy Miesięczne podsumowanie salonu, analiza obrotów i efektywności pracy. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 22-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 26 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 27 z 30 Tabela premii, zasady premiowania pracowników i powiązanie wyników salonu z systemem wynagradzania. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 22-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 28 z 30 Podsumowanie procesu zarządzania salonem beauty. Przygotowanie zadania końcowego oraz omówienie wymagań walidacyjnych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PAULINA CZEKAJ | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 29 z 30 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 30 z 30 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 30:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 25:50 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:40 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 36:20 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 550,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 699,19 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 151,67 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 123,31 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 30:00 |
Prowadzący
Prowadzący
PAULINA CZEKAJ
Od 18 lat zawodowo zajmuje się stylizacją paznokci. Specjalizuje się w technikach żelowych oraz manicure hybrydowym. Opracowała autorskie schematy przygotowania płytki paznokciowej, frezowania skórek, aplikacji żelu i opracowywania architektury paznokcia. Posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń praktycznych dla osób początkujących oraz rozwijających swoje kompetencje zawodowe. W pracy szkoleniowej kładzie nacisk na precyzję wykonywania usług, ergonomię pracy oraz wysoką jakość stylizacji.
Posiada doświadczenie w zarządzaniu własnym salonem beauty, budowaniu zespołu pracowników, wdrażaniu procedur organizacyjnych oraz prowadzeniu działań związanych z rekrutacją, onboardingiem i optymalizacją procesów biznesowych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- skrypt szkoleniowy;
- praktyczne narzędzia w arkuszu kalkulacyjnym;
- wzory dokumentów do zarządzania salonem beauty;
- zadania wdrożeniowe do wykonania po każdym spotkaniu;
- dostęp do materiałów online wspierających pracę po kursie;
- wzór ogłoszenia rekrutacyjnego;
- wzór procedury wdrożeniowej;
- przykładowy system premiowy;
- checklistę pierwszego dnia pracy;
- szablon miesięcznego podsumowania salonu.
Warunki uczestnictwa
Szkolenie tylko dla osób pełnoletnich.
Szkolenie skierowane jest do osób prowadzących lub planujących prowadzenie salonu beauty, przedsiębiorców oraz osób zarządzających działalnością usługową.
Wymagany jest dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego z kamerą, mikrofonem oraz stabilnym połączeniem internetowym.
Uczestnik powinien aktywnie brać udział w zajęciach, wykonywać zadania wdrożeniowe oraz przygotować zadanie końcowe do procesu walidacji.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Do udziału w usłudze wymagane są:
- komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu i możliwością otwierania plików
- sprawny mikrofon i kamera;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- dostęp do poczty elektronicznej;
- możliwość korzystania z arkuszy kalkulacyjnych lub udostępnionych narzędzi online;
- stabilne łącze internetowe umożliwiające udział w spotkaniach w czasie rzeczywistym.