Sztuczna inteligencja w optymalizacji procesów biznesowych, komunikacji operacyjnej i rozwoju zielonych kompetencji przedsiębiorstwa - moduł II

DZIEŃ 1

1. Komunikacja operacyjna we wdrażaniu zielonych usprawnień (wykład interaktywny, prezentacja, analiza przypadku,ćwiczenia indywidualne)

• znaczenie komunikacji w procesie ograniczania zużycia zasobów,
• identyfikacja barier przy wdrażaniu rozwiązań paperless i zmian organizacyjnych,
• budowanie spójnych kanałów przepływu informacji ograniczających powielanie dokumentów i błędy,
• dostosowanie komunikatów do różnych grup pracowników,
• zasady przekazywania informacji o nowych procedurach wspierających efektywność środowiskową i kosztową.
• Ćwiczenie: przygotowanie założeń komunikacji dla zielonego usprawnienia w wybranym procesie.

2. AI jako narzędzie wspierające komunikację zielonej zmiany (pokaz narzędzi, ćwiczenia praktyczne, praca indywidualna, warsztat)

• wykorzystanie AI do tworzenia podsumowań spotkań i raportów bez nadmiernej dokumentacji papierowej,
• automatyzacja komunikacji wewnętrznej dotyczącej działań prośrodowiskowych,
• porządkowanie wiedzy organizacyjnej o procedurach, standardach i dobrych praktykach,
• tworzenie szablonów komunikacyjnych ograniczających błędy, powtórzenia i czas pracy,
• wykorzystanie AI do przygotowywania raportów o efektach zielonych usprawnień.

3. Budowanie zaangażowania pracowników w zieloną transformację przedsiębiorstwa (wykład, burza mózgów, case study)

• komunikowanie korzyści biznesowych i środowiskowych wynikających z usprawnień,
• angażowanie pracowników w ograniczanie strat organizacyjnych,
• wzmacnianie odpowiedzialności za racjonalne korzystanie z zasobów,
• rozwijanie kultury współpracy, odpowiedzialności i ciągłego doskonalenia,
• sposoby przezwyciężania oporu wobec zmian paperless, automatyzacji i nowych procedur.

4. Warsztat praktyczny — projekt komunikacji wdrożeniowej dla zielonego usprawnienia (warsztat, ćwiczenia praktyczne, praca indywidualna)

• opracowanie planu komunikacji dla wybranego usprawnienia,
• określenie odbiorców, kanałów komunikacji i harmonogramu działań,
• przygotowanie komunikatów wyjaśniających korzyści: ograniczenie papieru, energii, czasu pracy, błędów, kosztów lub odpadów organizacyjnych.

DZIEŃ 2

1. Monitorowanie rezultatów zielonych usprawnień (wykład, prezentacja, ćwiczenia praktyczne)

• znaczenie monitorowania efektów środowiskowych i organizacyjnych,
• dobór wskaźników efektywności,
• interpretacja wyników i identyfikacja obszarów wymagających korekty,
• raportowanie rezultatów wdrożeń,
• wskaźniki KPI: redukcja liczby wydruków, skrócenie czasu obiegu informacji, zmniejszenie liczby błędów, ograniczenie zużycia materiałów, zmniejszenie liczby powtórnych czynności.

2. AI jako narzędzie analizy wyników zielonej transformacji (pokaz narzędzi, ćwiczenia praktyczne, analiza przypadku)

• wykorzystanie AI do analizy danych operacyjnych,
• przygotowywanie zestawień i rekomendacji,
• identyfikacja trendów, nieefektywności i obszarów strat,
• automatyzacja wybranych procesów raportowania,
• wykorzystanie danych do podejmowania decyzji ograniczających koszty i zużycie zasobów.

3. Zielone kompetencje w zarządzaniu przedsiębiorstwem (wykład interaktywny, analiza przypadku, warsztat)

• budowanie kultury odpowiedzialnego korzystania z zasobów,
• ograniczanie strat organizacyjnych wpływających na środowisko i budżet,
• wdrażanie rozwiązań wspierających efektywność materiałową, energetyczną i administracyjną,
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych w ograniczaniu zużycia zasobów,
• rozwijanie postaw wspierających zrównoważone funkcjonowanie organizacji.

4. Projekt końcowy — plan wdrożenia i monitorowania zielonego usprawnienia (projekt indywidualny, prezentacja, dyskusja)

• plan wdrożenia wybranego usprawnienia,
• schemat komunikacji wspierającej wdrożenie,
• propozycja wykorzystania AI w monitorowaniu efektów,
• dobór wskaźników środowiskowych i biznesowych,
• rekomendacje rozwijające zielone kompetencje w organizacji.

Walidacja efektów uczenia się

• zostanie przeprowadzona po zakończeniu części szkoleniowej przez osobę nieuczestniczącą w procesie szkoleniowym

Warunkiem ukończenia usługi jest:

• udział w minimum 80% czasu szkolenia,
• wykonanie ćwiczeń praktycznych,
• przystąpienie do walidacji.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają:

• prezentacje multimedialne dotyczące zielonego zarządzania zmianą, komunikacji operacyjnej i monitorowania efektów usprawnień ograniczających zużycie zasobów;
• szablony planów komunikacji dla zielonych usprawnień;
• wzory harmonogramów wdrożenia zmian organizacyjnych;
• karty określania ról i odpowiedzialności w procesie wdrożeniowym;
• przykładowe komunikaty i raporty dotyczące działań paperless, redukcji strat i racjonalnego gospodarowania zasobami; zestaw przykładowych KPI środowiskowych i organizacyjnych, takich jak liczba wydruków, czas obiegu informacji, liczba błędów, poprawek i powtórnych czynności;
• ćwiczenia praktyczne, studia przypadków i zadania warsztatowe; wzory rekomendacji wdrożeniowych oraz zestaw narzędzi AI wspierających komunikację, raportowanie i analizę efektów zielonych usprawnień.

Uczestnikiem szkolenia może być osoba pełnoletnia, zatrudniona lub współpracująca z przedsiębiorstwem, której obowiązki są związane z organizacją pracy, komunikacją operacyjną, wdrażaniem zmian, koordynacją zespołów, raportowaniem, monitorowaniem efektów działań lub zarządzaniem zasobami. Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą rozwijać zielone kompetencje w zakresie planowania, komunikowania, monitorowania usprawnień ograniczających zużycie papieru, energii, materiałów, czasu pracy, błędów i kosztów organizacyjnych. Uczestnik powinien posiadać podstawową znajomość procesów zachodzących w swojej organizacji oraz możliwość odniesienia omawianych zagadnień do własnego stanowiska pracy lub obszaru odpowiedzialności. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie z zakresu ochrony środowiska, zarządzania zmianą ani pracy z AI. Wymagana jest podstawowa umiejętność obsługi komputera i Internetu, znajomość języka polskiego oraz gotowość do aktywnego udziału w ćwiczeniach, walidacji.

Szkolenie realizowane będzie w formule online w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy do wideokonferencji Microsoft Teams lub Zoom umożliwiającej kontakt audio i wideo pomiędzy trenerem a uczestnikami oraz udostępnianie materiałów szkoleniowych.

Minimalne wymagania sprzętowe

Uczestnik powinien posiadać:

• komputer stacjonarny, laptop lub tablet,
• sprawny głośnik lub słuchawki,
• mikrofon umożliwiający komunikację głosową,
• kamerę internetową umożliwiającą udział w zajęciach online,
• aktualną przeglądarkę internetową (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari).

Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego

• stabilne połączenie z internetem,
• minimalna prędkość połączenia: 5 Mb/s pobierania i 2 Mb/s wysyłania danych,
• rekomendowane korzystanie z przewodowego połączenia internetowego lub stabilnej sieci Wi-Fi.

Niezbędne oprogramowanie

• dostęp do aplikacji Microsoft Teams lub Zoom albo możliwość korzystania z platformy przez przeglądarkę internetową,
• program umożliwiający odczyt plików PDF,
• dostęp do poczty elektronicznej umożliwiający odbiór materiałów szkoleniowych oraz linków dostępowych.

Kody dostępowe do usługi

Link umożliwiający udział w szkoleniu online wraz z instrukcją logowania zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową przed rozpoczęciem usługi. Link dostępowy do szkolenia będzie również udostępniony Administratorowi BUR oraz Administratorowi Regionalnemu na potrzeby monitoringu i audytu usługi zgodnie z obowiązującymi wytycznymi Bazy Usług Rozwojowych.