Wzmacnianie odporności psychicznej w relacjach zawodowych - szkolenie

Warunki organizacyjne:

Liczba przydzielonych stanowisk na grupę: 1 osoba przy 1 stanowisku - liczba odpowiednia do ilości zapisanych na szkolenie osób;

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych trwających 60 minut;

Przerwy są wliczone w czas usługi rozwojowej (zgodnie z harmonogramem);

Walidacja na koniec usługi w formie testu online z wynikiem generowanym automatycznie (zgodnie z harmonogramem);

Zajęcia będą miały charakter teoretyczny jak i praktyczny;

Program szkolenia (8 godzin zegarowych/1 dzień); - teoria 70 minut, praktyka 335 minut, walidacja 15 minut, przerwy 60 minut

1. Powitanie uczestników, przedstawienie celu i programu dnia
2. Zrozumieć stres: - teoria i praktyka

• Mechanizmy powstawania stresu i jego wpływ na zachowanie
• Typowe reakcje emocjonalne i fizjologiczne
• Stres a relacje międzyludzkie – konflikty, napięcia, komunikacja pod presją

1. Przerwa kawowa
2. Odporność psychiczna – czym jest i jak ją rozwijać: - teoria i praktyka

• Model 4C odporności psychicznej (control, commitment, challenge, confidence)
• Samoświadomość i regulacja emocji
• Techniki budowania odporności psychicznej w codziennych sytuacjach

5.Przerwa obiadowa

6. Przyjaciel czy wróg - różne oblicza stresu - teoria i praktyka

• Techniki radzenia sobie ze stresem oparta pracy z nastawieniem

7.Przerwa kawowa

8.Strategie radzenia sobie ze stresem: - praktyka

• Techniki relaksacyjne, oddechowe i uważności

9.Walidacja i zakończenie szkolenia

Test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie, weryfikujący osiągnięcie efektów uczenia się.

Zakończenie szkolenia i wręczenie certyfikatów.

Prezentacja multimedialna:

Zawiera kluczowe informacje, definicje, przykłady i ilustracje, ułatwiając zrozumienie omawianych zagadnień.

Podręcznik/skrypt szkoleniowy:

Materiały ćwiczeniowe:

Opisy studiów przypadków, zadań do wykonania w grupach lub indywidualnie

Aby wziąć udział w szkoleniu, uczestnik powinien być zainteresowany tematem, otwarty na naukę, gotowy do pracy w grupie, posiadać podstawowe umiejętności komunikacyjne oraz mieć dostęp do narzędzi niezbędnych do udziału w szkoleniu.

Warunkiem udziału w usłudze jest dokonanie zapisu na usługę co najmniej 1 dzień przed jej rozpoczęciem i uzyskanie akceptacji ze strony Dostawcy Usługi.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia/certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej, oraz uzyskanie pozytywnej oceny dla każdego uczestnika na podstawie wyniku walidacji przeprowadzonej przez podmiot walidujący/Walidatora.

Odwołanie Usługi rozwojowej możliwe jest do dnia zakończenia usługi w przypadku braku zapisanych uczestników lub w przypadku, gdy wszystkie zapisy uczestników mają status „rezygnacja” lub „odrzucony”. W innych przypadkach odwołanie Usługi rozwojowej możliwe jest na 1 dzień przed rozpoczęciem.

Walidacja prowadzona będzie poprzez platformę TESTPORTAL.