Unico Marketing: Pozyskiwanie klientów B2B oraz indywidualnych i strategiczne budowanie wizerunku. Szkolenie indywidualne.
Unico Marketing: Pozyskiwanie klientów B2B oraz indywidualnych i strategiczne budowanie wizerunku. Szkolenie indywidualne.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie „Pozyskiwanie klientów B2B oraz indywidualnych” jest dedykowane dla:
- Przedsiębiorców i właścicieli firm, którzy chcą efektywnie zwiększyć swoją bazę klientów zarówno w sektorze B2B, jak i wśród klientów indywidualnych.
- Specjalistów ds. sprzedaży i marketingu, poszukujących narzędzi oraz technik umożliwiających tworzenie skutecznych strategii sprzedażowych i marketingowych.
- Managerów oraz liderów zespołów sprzedażowych, odpowiedzialnych za planowanie i wdrażanie działań sprzedażowych oraz budowanie marki firmy.
- Osób planujących rozpoczęcie działalności w sektorze sprzedaży lub marketingu, które pragną zdobyć praktyczne umiejętności z zakresu strategii sprzedażowych i budowania wizerunku.
Grupa docelowa powinna posiadać podstawowe zrozumienie procesów biznesowych oraz chęć rozwijania swoich kompetencji w obszarze pozyskiwania klientów i zarządzania relacjami.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników1
- Data zakończenia rekrutacji02-08-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa szkoleniowa przygotowuje uczestników do samodzielnego i skutecznego tworzenia strategii pozyskiwania klientów w sektorze B2B i indywidualnym. Szkolenie prowadzi do zrozumienia procesów budowania marki osobistej i firmowej, zarządzania relacjami z klientami oraz projektowania strategii marketingowo-sprzedażowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Posługuje się wiedzą dotyczącą pozyskiwania klientów B2B | charakteryzuje i identyfikuje grupy docelowe w sektorze B2B, | Wywiad ustrukturyzowany |
| definiuje propozycje wartości dla klientów biznesowych, | Wywiad ustrukturyzowany | |
| stosuje narzędzia wspierające, takie jak CRM i narzędzia automatyzacji marketingu. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wywiad swobodny | ||
| Tworzy i zarządza procesem sprzedaży | projektuje profile klientów i mapy decyzyjne, | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Wywiad swobodny | ||
| opracowuje wskaźniki KPI dla procesów sprzedażowych, | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wywiad swobodny | ||
| analizuje i wyciąga wnioski na podstawie case studies. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wywiad swobodny | ||
| Buduje efektywne strategie komunikacji z klientami indywidualnymi | dobiera odpowiednie kanały komunikacji | Wywiad ustrukturyzowany |
| tworzy spersonalizowane komunikaty marketingowe oparte na storytellingu. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wywiad swobodny | ||
| Projektuje i wdraża strategie budowania marki | definiuje wartości i unikalne wyróżniki marki osobistej i firmowej | Wywiad ustrukturyzowany |
| dokonuje audytu obecnego wizerunku i opracowuje plan ulepszeń | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie „Pozyskiwanie klientów B2B oraz indywidualnych” to kompleksowy program skierowany do osób i firm chcących zwiększyć swoją efektywność w zdobywaniu nowych klientów. Podczas czterech dni intensywnych warsztatów uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie tworzenia strategii sprzedażowych, budowania marki oraz zarządzania relacjami z klientami. Szkolenie łączy teorię z praktyką, oferując ćwiczenia z projektowania procesów sprzedaży, storytellingu, negocjacji oraz audytu wizerunku.
Dzień 1: Strategiczne planowanie w pozyskiwaniu klientów B2B
Moduł 1 – Strategia pozyskiwania klientów B2B (teoria)
- tworzenie strategii pozyskiwania klientów B2B
- analiza rynku i identyfikacja grup docelowych
- definiowanie propozycji wartości
- omówienie narzędzi wspierających działania sprzedażowe i marketingowe
- planowanie etapów procesu pozyskiwania klientów
Moduł 2 – Profil klienta i proces decyzyjny w B2B (teoria)
- tworzenie profili klientów
- opracowanie mapy decyzyjnej
- budowanie person zakupowych
- rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientów
- analiza czynników wpływających na decyzje zakupowe
Moduł 3 – Projektowanie procesu sprzedaży B2B (praktyka)
- projektowanie procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu do podpisania umowy
- dobór działań do poszczególnych etapów procesu sprzedaży
- określanie KPI i sposobów mierzenia skuteczności działań
- analiza studiów przypadków dotyczących skutecznego pozyskiwania klientów
- opracowanie wniosków do własnego procesu sprzedażowego
Dzień 2: Pozyskiwanie klientów indywidualnych
Moduł 4 – Komunikacja i lejek sprzedażowy w pracy z klientem indywidualnym (teoria)
- kanały komunikacji z klientem indywidualnym
- dobór narzędzi marketingowych do specyfiki odbiorcy
- budowanie lejka sprzedażowego
- rola storytellingu i emocji w sprzedaży
- zasady tworzenia angażujących komunikatów marketingowych
Moduł 5 – Komunikaty i rozmowa z klientem indywidualnym (praktyka)
- przygotowanie komunikatów marketingowych dla klienta indywidualnego
- ćwiczenia w dopasowaniu języka komunikacji do potrzeb odbiorcy
- warsztat rozmowy z klientem indywidualnym
- analiza reakcji klienta na komunikat sprzedażowy
- formułowanie argumentów sprzedażowych
Moduł 6 – Techniki sprzedaży relacyjnej i zarządzanie obiekcjami (praktyka)
- ćwiczenie technik sprzedaży opartych na relacjach
- rozpoznawanie i klasyfikowanie obiekcji klientów
- przygotowanie odpowiedzi na najczęstsze obiekcje
- analiza dotychczasowych działań sprzedażowych
- formułowanie wniosków usprawniających pracę z klientem
Dzień 3: Budowanie wizerunku i marki
Moduł 7 – Strategiczne budowanie marki osobistej (teoria)
- zasady strategicznego budowania marki osobistej
- definiowanie unikalnych wartości i wyróżników
- określanie grupy odbiorców marki osobistej
- budowanie wiarygodności w komunikacji
- spójność przekazu w kanałach komunikacji
Moduł 8 – Marka firmowa i branding w relacjach B2B i B2C (teoria)
- tworzenie spójnej komunikacji wizualnej i treściowej
- budowanie marki firmy
- rozróżnienie między marką osobistą a firmową
- branding w kontekście B2B i B2C
- analiza elementów wpływających na odbiór marki
Moduł 9 – Audyt obecnego wizerunku i plan ulepszeń (praktyka)
- przeprowadzenie audytu obecnego wizerunku
- analiza komunikacji w mediach społecznościowych
- analiza strony internetowej i materiałów wizerunkowych
- tworzenie planu ulepszeń w zakresie komunikacji marki
- analiza studiów przypadków marek, które osiągnęły sukces
Dzień 4: Łączenie strategii wizerunku z pozyskiwaniem klientów
Moduł 10 – Integracja wizerunku z procesem sprzedaży (teoria)
- integracja strategii wizerunku z procesem sprzedaży
- wpływ wizerunku na decyzje zakupowe klientów
- dopasowanie strategii komunikacyjnej do procesu sprzedaży
- spójność komunikatów marketingowych i sprzedażowych
- rola zaufania i wiarygodności w pozyskiwaniu klientów
Moduł 11 – Tworzenie spersonalizowanej strategii marketingowo-sprzedażowej (praktyka)
- opracowanie indywidualnych planów działań dla uczestników
- połączenie działań wizerunkowych z działaniami sprzedażowymi
- dobór kanałów komunikacji do profilu klienta
- przygotowanie założeń strategii pozyskiwania klientów
- prezentacja i analiza opracowanych rozwiązań
Moduł 12 – Symulacje sprzedażowe, oferty i podsumowanie szkolenia (praktyka)
- prowadzenie rozmów z klientami w warunkach symulowanych
- tworzenie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
- ćwiczenie elementów negocjacji
- omówienie rezultatów ćwiczeń praktycznych
- podsumowanie szkolenia, feedback uczestników i wskazówki do dalszego działania
Walidacja efektów uczenia się
Opis procesu walidacji efektów uczenia się
Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest po zakończeniu realizacji wszystkich modułów dydaktycznych szkolenia, w ostatnim dniu usługi, zgodnie z harmonogramem.
Proces walidacji obejmuje weryfikację osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, odnoszących się do samodzielnego tworzenia strategii pozyskiwania klientów B2B i indywidualnych, projektowania i zarządzania procesem sprzedaży, budowania strategii komunikacji z klientami indywidualnymi, a także projektowania i wdrażania działań związanych z budowaniem marki osobistej i firmowej.
Walidacja realizowana jest w odniesieniu do zdefiniowanych efektów uczenia się oraz przypisanych do nich kryteriów weryfikacji, przy zastosowaniu następujących metod walidacji:
- Wywiad ustrukturyzowany, służący weryfikacji wiedzy uczestnika dotyczącej identyfikowania grup docelowych w sektorze B2B, definiowania propozycji wartości dla klientów biznesowych, doboru kanałów komunikacji oraz określania wartości i wyróżników marki osobistej i firmowej,
- Obserwacja w warunkach symulowanych, polegająca na sprawdzeniu sposobu wykonania zadań praktycznych, w tym zastosowania narzędzi wspierających sprzedaż i marketing, projektowania profili klientów i map decyzyjnych, opracowania wskaźników KPI, analizy case studies, tworzenia komunikatów marketingowych oraz przeprowadzenia audytu wizerunku i opracowania planu ulepszeń,
- Wywiad swobodny, polegający na rozmowie weryfikacyjnej dotyczącej sposobu wykonania zadań praktycznych, uzasadnienia przyjętych rozwiązań, wyciągania wniosków z analizowanych przypadków oraz oceny możliwości zastosowania zdobytych kompetencji w praktyce zawodowej.
Warunkiem przystąpienia do walidacji jest spełnienie wymogów formalnych udziału w szkoleniu, w szczególności uzyskanie minimum 80% frekwencji oraz zaangażowanie Uczestnika w realizację części teoretycznej i praktycznej szkolenia.
Proces walidacji prowadzony jest z zachowaniem rozdzielności funkcji, polegającej na oddzieleniu procesu kształcenia i szkolenia od procesu walidacji.
Pozytywny wynik walidacji potwierdzany jest zaświadczeniem ukończenia szkolenia oraz certyfikatem, zawierającym informację o uzyskaniu kompetencji oraz potwierdzenie przeprowadzenia walidacji efektów uczenia się w oparciu o zdefiniowane kryteria weryfikacji.
---
- Szkolenie prowadzone jest w sposób indywidualny
- Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
- Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
- Warunkiem uznania usługi za ukończoną i uprawniającą do dofinansowania jest minimum 80% frekwencji uczestnika w zajęciach oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji.
- Usługa realizowana jest w 32 godzinach zegarowych.
- Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
- Zajęcia praktyczne: 11 godzin 45 minut zegarowych / zajęcia teoretyczne: 15 godzin 30 minut zegarowych.
- Przerwy są zaplanowane pomiędzy modułami usługi rozwojowej i wliczają się do łącznego czasu jej trwania.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 21 Dzień 1. Moduł 1. Strategia pozyskiwania klientów B2B (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 2 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 21 Dzień 1. Moduł 2. Profil klienta i proces decyzyjny w B2B (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 21 Dzień 1. Moduł 3. Projektowanie procesu sprzedaży B2B (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 03-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 6 z 21 Dzień 2. Moduł 4. Komunikacja i lejek sprzedażowy w pracy z klientem indywidualnym (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 7 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 8 z 21 Dzień 2. Moduł 5. Komunikaty i rozmowa z klientem indywidualnym (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 9 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 21 Dzień 2. Moduł 6. Techniki sprzedaży relacyjnej i zarządzanie obiekcjami (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 21 Dzień 3. Moduł 7. Strategiczne budowanie marki osobistej (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 05-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 12 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 21 Dzień 3. Moduł 8. Marka firmowa i branding w relacjach B2B i B2C (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 05-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 14 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 15 z 21 Dzień 3. Moduł 9. Audyt obecnego wizerunku i plan ulepszeń (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 05-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 16 z 21 Dzień 4. Moduł 10. Integracja wizerunku z procesem sprzedaży (teoria) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat 17 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 18 z 21 Dzień 4. Moduł 11. Tworzenie spersonalizowanej strategii marketingowo-sprzedażowej (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat 19 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 20 z 21 Dzień 4. Moduł 12. Symulacje sprzedażowe, oferty i podsumowanie szkolenia (praktyka) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Bartosz Radacz | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 21 z 21 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:45 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 27:15 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:45 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 04:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 37:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 7 134,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 222,94 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 181,25 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Bartosz Radacz
Bartosz ukończył zarządzanie strategiczne (mgr) w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu oraz zarządzanie i inżynierię produkcji (inż.) na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Zdobył liczne certyfikaty, w tym Certyfikowanego Trenera Branżowych Symulacji Biznesowych, szkolenia z technik sprzedaży, personal brandingu oraz wykorzystania CRM.
Dzięki połączeniu praktycznej wiedzy, doświadczenia w sprzedaży oraz certyfikowanych umiejętności trenerskich Bartosz skutecznie prowadzi szkolenia, pomagając uczestnikom rozwijać efektywne strategie marketingowo-sprzedażowe i budować marki.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej i/lub elektronicznej, zawierających omówienie realizowanych modułów, najważniejsze zagadnienia merytoryczne oraz treści pomocnicze wspierające proces uczenia się i praktyczne wykorzystanie wiedzy po zakończeniu szkolenia.
Na wniosek uczestnika materiały dydaktyczne mogą zostać dostosowane do indywidualnych potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w zakresie możliwym do realizacji przez Dostawcę Usługi.
Informacje dodatkowe
Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z odrębnym stanowiskiem dla każdego Uczestnika. Sale spełniają wymogi sanitarno-epidemiologiczne oraz zasady BHP. Każde szkolenie realizowane przez Unico jest ubezpieczone.
Unico Sp. z o.o. dokłada starań, aby zapewnić dostępność usługi osobom ze szczególnymi potrzebami. W przypadku potrzeby zapewnienia dodatkowych udogodnień lub dostosowań prosimy o kontakt przed zapisem na usługę, w celu ustalenia możliwego zakresu wsparcia.
Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, jeśli dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. Przy niższym poziomie dofinansowania do ceny netto doliczany jest VAT 23%.
Zwolnienie stosowane jest na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi