Change Management Practitioner – akredytowane szkolenie z egzaminem

Adresaci szkolenia

Usługa szkoleniowa adresowana jest do menedżerów ds. zmiany, kierowników projektów i programów, specjalistów ds. HR, liderów biznesowych i kadry kierowniczej, konsultantów oraz osób, które są częścią procesów zarządzania zmianą lub znajdują się pod ich wpływem i chcą skuteczniej wspierać zmiany organizacyjne.

Wymagane przygotowanie uczestników: posiadanie certyfikatu Change Management Foundation; pomocne jest doświadczenie na stanowiskach związanych ze zmianą, zarządzaniem projektami lub rozwojem organizacyjnym oraz ogólne zrozumienie funkcjonowania organizacji i wpływu zmiany na ludzi, procesy i struktury. Na szkoleniu wymagane jest także posiadanie autoryzowanego podręcznika Change Management Study Guide v.3. (podręcznik nie jest wliczony w cenę szkolenia)

Warunki organizacyjne

• Szkolenie realizowane jest w formule zdalnej w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy wideokonferencyjnej (Zoom).
• Grupa szkoleniowa liczy maksymalnie 15 uczestników, co pozwala na interaktywną pracę (dyskusje, prace w mniejszych grupach) w komfortowych warunkach.
• Każdy uczestnik powinien dysponować własnym stanowiskiem komputerowym z dostępem do Internetu – dostawca usługi nie zapewnia sprzętu ani pomieszczenia do udziału w szkoleniu.
• Materiały szkoleniowe (np. prezentacje) są udostępniane w formie elektronicznej na dedykowanej platformie Altkom Akademii (dostęp wysyłany mailowo uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia).
• Efekty uczenia się zostaną zweryfikowane poprzez egzamin w formie testu online realizowany na koniec szkolenia.
• Na szkoleniu wymagane jest posiadanie autoryzowanego podręcznika Change Management Study Guide v.3.
• Podręcznik nie wchodzi w skład materiałów standardowych, można go dokupić w angielskiej wersji językowej.
• Egzamin przeprowadzany jest w ostatnim dniu zajęć.

Szkolenie obejmuje:

• Akredytowane materiały szkoleniowe
• Egzamin Change Management Practitioner

PROGRAM SZKOLENIA

1. Kontekst organizacyjny i świadomość zmian
   • Model Cynefin
   • Poziomy kultury organizacyjnej
   • Kształtowanie kultury organizacyjnej
   • Podstawowe koncepcje w realizacji warsztatów facylitowanych
   • Zasady współprojektowania
   • Cykl ciągłego zarządzania zmianą
   • Strategie dostarczania
   • Analiza pola sił
   • Dokumentowanie strategii zmian
   • Stosowanie zwinnych praktyk (sprint, tablica Kanban, retrospektywa, codzienny standup)
2. Ludzie i zmiana
   • Zastosowanie stylów uczenia się (Honey i Mumford)
   • Planowanie szkoleń (wiedza, umiejętności i postawy)
   • Ocena skuteczności uczenia się
   • Formuła zmiany Beckharda i Harrisa
   • Reakcja jednostki na zmianę poprzez krzywą zmiany
   • Trzy fazy zmiany osobistej
   • Aktywne słuchanie
   • GROW – model coachingowy
3. Przewodzenie zmianie i zespoły
   • Kluczowe role w zmianie
   • Etapy rozwoju zespołu według Tuckmana
   • Skuteczny zespół ds. zmian
   • Maksymalizacja wydajności zespołu
   • Tworzenie bezpieczeństwa psychologicznego
4. Interesariusze i komunikacja
   • Technika mapowania interesariuszy
   • Wybór odpowiedniego podejścia do komunikacji zmiany
   • Wybór odpowiedniego kanału komunikacji
   • Potencjalne bariery w komunikacji
   • Dokumentowanie strategii komunikacji zmiany
   • Odwoływanie się do serc i umysłów podczas komunikowania zmian
   • Uprzedzenia poznawcze
   • Eskalator zaangażowania
5. Praca Menedżera ds. Zmian
   • Kategoryzowanie wpływu zmian
   • Ocena dotkliwości wpływu zmiany
   • Wykorzystanie dźwigni w podtrzymywaniu zmian
   • Korzystanie z karty wyników wprowadzania zmian
   • Radzenie sobie z konfliktami
   • Identyfikacja obszarów wpływu zmian przy użyciu modelu 7-S McKinsey
   • Osiąganie masy krytycznej dla zmiany
6. Egzamin Change Management Practitioner

Język

• Szkolenie: polski
• Materiały: polski
• Egzamin: polski

Metoda egzaminacyjna:

• W przypadku szkoleń w formule zdalnej egzamin odbywa się na zakończenie szkolenia, w formie elektronicznej.

Egzamin Change Management Practitioner:

• Test oparty na scenariuszu składającym się z 5 pytań (każde pytanie po 16 pkt)
• Czas trwania egzaminu 150 minut
• Minimalny próg zaliczenia to 40 punktów (50%)
• Możliwość korzystania z autoryzowanego podręcznika

Na platformie Wirtualna Klasa Altkom Akademii udostępnione zostaną bezterminowo materiały szkoleniowe (tj. np. podręczniki/prezentacje/materiały dydaktyczne niezbędne do odbycia szkolenia/ebooki itp.), zasoby bazy wiedzy portalu oraz dodatkowe informacje od trenera. Uczestnicy zachowują bezterminowy dostęp do zasobów Mojej Akademii i materiałów szkoleniowych zgromadzonych w Wirtualnej Klasie szkolenia. Platforma do kontaktu z trenerami, grupą i całą społecznością absolwentów jest portal Moja Akademia.

1. Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach dofinansowanych z funduszy europejskich jest założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapis na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, dysponenta funduszy publicznych.
2. Przez uczestnictwo w usłudze rozwojowej rozumie się aktywny udział Uczestnika w szkoleniu wyłącznie przy włączonej kamerze skierowanej na osobę uczestniczącą i umożliwiającej jej identyfikację.
3. Warunkiem uznania uczestnictwa w szkoleniu jest obecność podczas co najmniej 80% czasu trwania szkolenia (lub zgodnie z warunkami określonymi w umowie z Operatorem). Uczestnik, który nie spełni tego wymagania, traktowany jest jako nieobecny.
4. Frekwencja będzie potwierdzana na podstawie raportów logowań z platformy Zoom oraz bieżącej obserwacji uczestnika przez trenera.
5. Ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach Altkom Akademii zamieszczone są na stronie: https://www.altkomakademia.pl/ogolne-warunki-uczestnictwa-w-szkoleniach/

Po szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Trener podczas szkolenia będzie organizował krótkie przerwy w porozumieniu z Uczestnikami, po zakończeniu danego modułu tematycznego.

Uwaga! W przypadku, gdy liczba zapisów na szkolenie nie osiągnie minimalnej liczby Uczestników, usługa może zostać niezrealizowana.

Informacja dot. podatku VAT:

Zwolnienie z podatku VAT może mieć zastosowanie wyłącznie w przypadku spełnienia przesłanek określonych w art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług – w przypadku finansowania usługi w całości ze środków publicznych – albo w § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień – w przypadku finansowania usługi w co najmniej 70% ze środków publicznych. W przypadku zastosowania zwolnienia obowiązuje cena netto, a w pozostałych przypadkach doliczany jest VAT 23%.

Wymagania ogólne realizacji szkolenia w formule distance learning (online):

Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5. Monitor o rozdzielczości FullHD. Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s. W przypadku szkoleń z laboratoriami zalecamy: sprzęt wyposażony w dwa ekrany o rozdzielczości minimum HD (lub dwa komputery), kamerę internetową USB, zewnętrzne głośniki lub słuchawki.

Informacje oraz wymagania dotyczące uczestniczenia w szkoleniach w formule zdalnej dostępne na: https://www.altkomakademia.pl/distance-learning/#FAQ

Platforma komunikacji – ZOOM

Oprogramowanie – zdalny pulpit, aplikacja ZOOM

Link do szkolenia zgodnie z regulaminem zostanie wysłany na 2 dni przed rozpoczęciem usługi.

Link do szkolenia jest ważny w trakcie trwania całej usługi szkoleniowej.