Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników-szkolenie

1. Jak skutecznie motywować pracowników? Nowoczesne podejście – Motywacja 3.0

Motywowanie pracowników, budowanie zaangażowania oraz wykorzystywanie pozafinansowych narzędzi motywacyjnych w zarządzaniu zespołem.

• 10 uniwersalnych motywatorów pozafinansowych wspierających zaangażowanie pracowników.
• Znaczenie potrzeb pracowników w procesie motywowania – teoria Maslowa i Herzberga wraz z narzędziem wspierającym diagnozę potrzeb.
• Motywowanie pracowników reprezentujących różne pokolenia (X, Y i Z).
• Badanie poziomu motywacji pracowników i reagowanie na sygnały spadku zaangażowania – Matryca Motywacji™.
• Założenia koncepcji Motywacja 3.0 oraz zmiany w podejściu do motywowania pracowników.
• Stosowanie nagród i doceniania w procesie motywowania pracowników.

2. Feedback, rozwój i egzekwowanie – jak skutecznie zarządzać pracownikiem

Informacja zwrotna, rozwój pracowników oraz egzekwowanie realizacji zadań i ustaleń.

• Feedback – prowadzenie rozmów z pracownikami dotyczących obszarów wymagających poprawy i rozwoju.
• Informacja zwrotna z elementami feedforward – wykorzystanie techniki ZFPUP w informacji zwrotnej doceniającej i rozwojowej.
• Egzekwowanie realizacji zadań i ustaleń w sytuacjach trudnych.
• Technika 4AS™ jako narzędzie wspierające egzekwowanie i dyscyplinowanie pracowników z jednoczesnym dbaniem o relację.
• Program naprawczy dla podwładnego – struktura, zastosowanie i zasady prowadzenia.
• Rozmowy rozwojowe oraz pytania wspierające odpowiedzialność i proaktywność pracownika.

3. Delegowanie zadań, wyznaczanie celów i ocena efektywności pracowników

Proces delegowania zadań, wyznaczania celów oraz oceny efektów pracy pracowników.

• Najczęściej występujące błędy w delegowaniu zadań.
• Błędy popełniane w procesie wyznaczania celów i prowadzenia ocen okresowych.
• Delegowanie zadań i odpowiedzialności:
  • planowanie podziału zadań,
  • model delegowania 4GROW™,
  • 6 Poziomów Delegowania wg Harvey'a Shermana,
  • wykorzystanie języka komunikacji i elementów neurolingwistyki w delegowaniu.
• Model SMART-UP w procesie wyznaczania celów:
  • dla pracowników operacyjnych i menedżerów,
  • dla osób uczących się oraz ekspertów,
  • dla stanowisk kreatywnych i procesowych,
  • dla pracowników o różnym poziomie zaangażowania.
• Rozliczanie i ocena efektywności pracowników:
  • kryteria oceny,
  • wskaźniki sukcesu,
  • ocena okresowa,
  • narzędzia wspierające diagnozę kompetencji i talentów pracowników.

4. Style zarządzania zespołem – jak dopasować styl do pracownika i sytuacji

Modele zarządzania sytuacyjnego oraz dobór stylu zarządzania do poziomu kompetencji i zaangażowania pracownika.

• Zarządzanie sytuacyjne Herseya-Blancharda:
  • R1 – entuzjastyczny debiutant,
  • R2 – rozczarowany adept,
  • R3 – kompetentny, ostrożny praktyk,
  • R4 – samodzielny ekspert.
• Style kierowania według Blake'a i Mouton.
• Dopasowanie stylu zarządzania do kompetencji, doświadczenia i poziomu zaangażowania pracownika.

5. Rola menedżera – skuteczne zarządzanie zespołem, organizacja pracy i rozwój pracowników

Funkcje menedżerskie oraz cykl zarządzania pracownikiem.

Podstawowe funkcje menedżera:

• organizowanie,
• delegowanie,
• motywowanie,
• rozliczanie.

Cykl zarządzania pracownikiem:

• wyznaczanie celów i zadań,
• badanie potrzeb, motywatorów i demotywatorów pracownika,
• delegowanie odpowiedzialności,
• monitorowanie realizacji zadań,
• wspieranie pracownika w realizacji zadań adekwatnie do poziomu jego kompetencji,
• egzekwowanie w oparciu o wskaźniki efektywności,
• ocena realizacji projektów, zadań oraz efektywności pracownika,
• rozmowa okresowa i planowanie rozwoju pracownika.

Dodatkowo omówione zostaną narzędzia wspierające przeciwdziałanie Pięciu Dysfunkcjom Pracy Zespołowej według Patricka Lencioniego:

• brak zaufania,
• obawa przed konfliktem,
• brak zaangażowania,
• unikanie odpowiedzialności,
• brak dbałości o rezultaty.

Podczas całego szkolenia omawiane będą również zagadnienia związane z komunikacją menedżerską, językiem lidera oraz wykorzystaniem elementów neurolingwistyki wspierających budowanie autorytetu i skuteczną komunikację w zarządzaniu zespołem.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe wspierające proces uczenia się, obejmujące:

• materiały dydaktyczne w formie drukowanej zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
• dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej (np. platforma online, prezentacje).

Materiały są powiązane z zakresem merytorycznym usługi i umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz samodzielne wykorzystanie poznanych narzędzi w praktyce zawodowej po zakończeniu szkolenia.

Gwarancja realizacji usługi

Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników dostawca usługi zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji lub odwołania usługi.

Dodatkowe wsparcie uczestników

Po zakończeniu usługi uczestnicy mają możliwość skorzystania z dodatkowego wsparcia rozwojowego w postaci:

• indywidualnej sesji (1:1) z trenerem w wymiarze do 90 minut, realizowanej w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia,
• konsultacji wspierających wdrażanie efektów uczenia się w praktyce zawodowej.

Diagnoza potrzeb uczestników

Przed rozpoczęciem usługi realizowana jest diagnoza potrzeb i oczekiwań uczestników w zakresie objętym szkoleniem. Zebrane informacje wykorzystywane są do dostosowania sposobu realizacji usługi do poziomu i potrzeb grupy.

Więcej informacji na stronie: https://4grow.pl/szkolenia/zarzadzanie-zespolem-szkolenie-motywowanie