First time leader

Moduł 1. Od eksperta do lidera – zmiana roli i mindsetu

1. Co zmienia się po objęciu roli lidera.
2. Najczęstsze wyzwania nowych menedżerów.
3. „Wczoraj kolega, dziś szef” – budowanie autorytetu i relacji.
4. Równowaga pomiędzy wspieraniem ludzi a egzekwowaniem wyników.
5. Exposé lidera – jak budować jasne zasady współpracy.
6. Warsztat: przygotowanie własnego Exposé Lidera.

Moduł 2. Kluczowe kompetencje współczesnego lidera

1. Projekt Oxygen i Projekt Arystoteles – czego uczą badania Google o skutecznych liderach i zespołach.
2. Budowanie bezpieczeństwa psychologicznego.
3. Zaufanie jako fundament efektywnego zespołu.
4. Sytuacyjny model zarządzania.
5. Fazy rozwoju zespołu.
6. Dopasowanie stylu zarządzania do poziomu kompetencji i zaangażowania pracownika.
7. Warsztat: analiza sytuacji menedżerskich.

Moduł 3. Komunikacja lidera i feedback

1. Rola komunikacji w budowaniu zaangażowania.
2. Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
3. Empower Feedback – wzmacnianie pożądanych zachowań.
4. Jak prosić o feedback i budować kulturę otwartości.
5. Najczęstsze błędy komunikacyjne liderów.
6. Warsztat: rozmowy feedbackowe.

Moduł 4. Asertywność i trudne rozmowy

1. Asertywność w roli lidera.
2. Komunikowanie oczekiwań, granic i konsekwencji.
3. Jak odmawiać bez utraty relacji.
4. Reagowanie na krytykę i trudne zachowania.
5. Prowadzenie rozmów korygujących.
6. Zarządzanie emocjami podczas rozmów.
7. Symulacje trudnych rozmów menedżerskich.

Moduł 5. Lider w zmianie

1. Psychologia zmiany.
2. Model SCARF i jego zastosowanie w zarządzaniu zespołem.
3. Model ADKAR jako narzędzie wspierania zmian.
4. Komunikowanie zmian i budowanie zaangażowania.
5. Wzmacnianie odporności psychicznej zespołu.
6. Warsztat: przygotowanie planu komunikacji zmiany.

Moduł 6. Wyzwania współczesnego lidera

1. Zarządzanie zespołami rozproszonymi i hybrydowymi.
2. Budowanie zaangażowania na odległość.
3. Integracja zespołu i przeciwdziałanie spadkowi motywacji.
4. Zarządzanie zespołami wielopokoleniowymi.
5. Indywidualny plan rozwoju lidera.
6. Podsumowanie i plan wdrożenia poznanych narzędzi do codziennej pracy.

Walidacja

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Walidacja odbywa się w ostatniej części szkolenia i obejmuje:

• test wiedzy,
• obserwację uczestnika podczas ćwiczeń praktycznych i symulacji menedżerskich.

Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem.

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kompetencji wystawiany i nadawany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia. Łączny przewidywany czas doręczenia certyfikatu uczestnikowi wynosi od 4 do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia, przy czym termin doręczenia uzależniony jest od czasu realizacji usługi przez operatora pocztowego.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Prezentacja, karta pracy, opracowania własne prowadzących.