Wykorzystanie internetowych narzędzi AI do dokumentowania pracy, tworzenia instrukcji stanowiskowych i cyfrowego zarządzania wiedzą przedsiębiorstwa

Moduł obejmuje etap dokumentowania procesów, tworzenia instrukcji oraz zarządzania wiedzą organizacyjną.

Internetowe narzędzia AI wspierające dokumentowanie pracy (miniwykład, demonstracja online, ćwiczenia praktyczne)

• AI jako wsparcie dokumentowania procesów przedsiębiorstwa.
• Przegląd narzędzi internetowych: ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude, NotebookLM.
• Zasady tworzenia skutecznych poleceń (promptów).
• Automatyczne tworzenie opisów procesów i procedur.
• Warsztat: dokumentowanie rzeczywistego procesu firmowego.

Tworzenie instrukcji stanowiskowych z wykorzystaniem AI (prezentacja, analiza przykładów, ćwiczenia praktyczne)

• Elementy poprawnej instrukcji stanowiskowej.
• AI w opracowywaniu instrukcji dla stanowisk: biurowych, produkcyjnych, technicznych, usługowych.
• Tworzenie checklist operacyjnych.
• Generowanie instrukcji krok po kroku.
• Warsztat: przygotowanie instrukcji dla wybranego stanowiska.

Cyfrowe zarządzanie wiedzą przedsiębiorstwa (wykład, demonstracja narzędzi, ćwiczenia projektowe)

• Czym jest wiedza organizacyjna.
• Budowa cyfrowej bazy wiedzy.
• Organizacja dokumentacji w chmurze.
• Wykorzystanie AI do: wyszukiwania informacji, streszczania dokumentów, tworzenia procedur, utrwalania wiedzy pracowników.
• Warsztat: projekt struktury firmowej bazy wiedzy.

AI i Internet w rozwoju zielonych kompetencji przedsiębiorstwa (studium przypadku, dyskusja moderowana, ćwiczenia praktyczne)

• Cyfryzacja jako element ograniczania strat.
• Redukcja papierowego obiegu dokumentów.
• Ograniczanie błędów organizacyjnych dzięki AI.
• Automatyzacja przepływu informacji.
• Wykorzystanie narzędzi AI do monitorowania i usprawniania procesów.
• Warsztat: identyfikacja obszarów oszczędności w przedsiębiorstwie.

Warsztat podsumowujący (warsztat praktyczny, prezentacja rezultatów)

• Opracowanie kompletnego przykładu:opisu procesu, instrukcji stanowiskowej, elementów bazy wiedzy.
• Omówienie najczęstszych błędów i dobrych praktyk.

Walidacja usługi szkoleniowej

• walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona po zakończeniu części szkoleniowej przez osobę nieuczestniczącą w procesie szkoleniowym.

Warunkiem ukończenia usługi jest:

• udział w minimum 80% czasu szkolenia,
• przystąpienie do procesu walidacji,
• wykonanie ćwiczeń praktycznych wymaganych podczas szkolenia.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej, umożliwiających utrwalenie wiedzy oraz wykorzystanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej. Pakiet materiałów obejmuje:

• prezentację szkoleniową zawierającą najważniejsze zagadnienia omawiane podczas zajęć,

• materiały merytoryczne dotyczące wykorzystania internetowych narzędzi AI w dokumentowaniu procesów pracy i zarządzaniu wiedzą,

• zestaw przykładowych promptów wspierających tworzenie dokumentacji, instrukcji stanowiskowych i procedur,

• wzory instrukcji stanowiskowych możliwe do adaptacji w różnych organizacjach,

• szablony dokumentacji procesów i procedur przedsiębiorstwa,

• checklisty ułatwiające standaryzację działań i organizację pracy,

• zestaw rekomendowanych narzędzi AI oraz rozwiązań internetowych wspierających cyfryzację przedsiębiorstwa,

• materiały dodatkowe dotyczące wykorzystania AI w usprawnianiu przepływu informacji i organizacji wiedzy.

Materiały zostaną udostępnione uczestnikom po zakończeniu szkolenia w formie elektronicznej, umożliwiającej ich dalsze wykorzystanie w codziennej pracy.

Uczestnikiem szkolenia może zostać osoba zainteresowana rozwijaniem kompetencji w zakresie wykorzystania internetowych narzędzi sztucznej inteligencji do dokumentowania procesów pracy, tworzenia instrukcji stanowiskowych oraz zarządzania wiedzą w organizacji.

Od uczestników nie jest wymagana specjalistyczna wiedza informatyczna ani wcześniejsze doświadczenie w pracy z narzędziami AI. Wskazana jest podstawowa umiejętność obsługi komputera oraz korzystania z Internetu.

Warunkiem udziału w szkoleniu realizowanym w formie zdalnej jest posiadanie:

• komputera lub laptopa z dostępem do Internetu,
• aktualnej przeglądarki internetowej,
• urządzenia umożliwiającego udział w zajęciach online (kamera i mikrofon rekomendowane),
• aktywnego adresu e-mail.

Uczestnik zobowiązany jest do aktywnego udziału w zajęciach oraz przystąpienia do procesu walidacji efektów uczenia się realizowanego w formie testu teoretycznego

Szkolenie realizowane będzie w formule online w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy do wideokonferencji Microsoft Teams lub Zoom umożliwiającej kontakt audio i wideo pomiędzy trenerem a uczestnikami oraz udostępnianie materiałów szkoleniowych.

Minimalne wymagania sprzętowe

Uczestnik powinien posiadać:

• komputer stacjonarny, laptop lub tablet,
• sprawny głośnik lub słuchawki,
• mikrofon umożliwiający komunikację głosową,
• kamerę internetową umożliwiającą udział w zajęciach online,
• aktualną przeglądarkę internetową (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari).

Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego

• stabilne połączenie z internetem,
• minimalna prędkość połączenia: 5 Mb/s pobierania i 2 Mb/s wysyłania danych,
• rekomendowane korzystanie z przewodowego połączenia internetowego lub stabilnej sieci Wi-Fi.

Niezbędne oprogramowanie

• dostęp do aplikacji Microsoft Teams lub Zoom albo możliwość korzystania z platformy przez przeglądarkę internetową,
• program umożliwiający odczyt plików PDF,
• dostęp do poczty elektronicznej umożliwiający odbiór materiałów szkoleniowych oraz linków dostępowych.

Kody dostępowe do usługi

Link umożliwiający udział w szkoleniu online wraz z instrukcją logowania zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową przed rozpoczęciem usługi. Link dostępowy do szkolenia będzie również udostępniony Administratorowi BUR oraz Administratorowi Regionalnemu na potrzeby monitoringu i audytu usługi zgodnie z obowiązującymi wytycznymi Bazy Usług Rozwojowych.