Standard BUR w praktyce – kompleksowe przygotowanie do prowadzenia szkoleń i firmy szkoleniowej zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych – szkolenie indywidualne

Dzień 1 – Fundamenty BUR, ekosystem i ścieżki wpisu (8 godzin zegarowych, w tym 3 przerwy po 15 minut, jedna przerwa 30 minut)

9:00–9:45 | Wprowadzenie do szkolenia (część teoretyczna)

• Cele i rezultaty 3-dniowego kursu, zasady pracy, materiały i wsparcie po szkoleniu.
• Krótka diagnoza uczestników: doświadczenie z BUR/akredytacjami, oczekiwania.
• Mapka pojęć: BUR, PARP, operatorzy, akredytacja, karta usługi, audyt.
• Omówienie harmonogramu, przerw i części praktycznych.

9:45–10:30 | Geneza i istota Bazy Usług Rozwojowych (część teoretyczna)

• Dlaczego powstał BUR i jakie problemy rynku rozwiązuje.
• Rola BUR w dystrybucji środków UE i standaryzacji jakości.
• Korzyści dla: dostawców, klientów, operatorów, regionów.
• Podstawowe definicje: dostawca, usługa rozwojowa, uczestnik, instytucja finansująca.
• Najczęstsze mity i nieporozumienia dot. BUR.

10:30–10:45 | Przerwa kawowa

10:45–12:15 | Ekosystem i finansowanie: PARP, operatorzy unijni, perspektywy UE (część teoretyczna)

• Struktura ekosystemu: PARP (rola, narzędzia, wytyczne), operatorzy regionalni.
• Źródła finansowania usług: perspektywa UE 2021–2027 (wysokopoziomowo), konkursy, modele dofinansowań.
• Mechanika dofinansowania z perspektywy dostawcy (kwalifikowalność, limity, rozliczalność).
• Obszary tematyczne preferowane w projektach (kompetencje cyfrowe, zielona transformacja itp.).
• Ryzyka finansowe i operacyjne, jak je minimalizować na starcie.

12:15–12:30 | Przerwa kawowa

12:30–14:00 | Interfejs BUR (część praktyczna)

• Zakładanie i konfiguracja konta organizacji; profile i uprawnienia użytkowników.
• Architektura panelu: katalog usług, oceny, komunikacja, raporty.
• Dodawanie/edycja usług: pola obowiązkowe, tagowanie, widoczność, cennik.
• Zgłoszenia uczestników, listy obecności, statusy realizacji.
• Dobre praktyki UX treści oferty: tytuł, opis, efekty uczenia, grupa docelowa.
• Mini-ćwiczenie: szybkie dodanie „usługi demonstracyjnej”.

14:00–14:30 | Przerwa obiadowa

14:30–15:15 | Akty prawne regulujące działanie dostawców usług BUR (część teoretyczna)

• Ramy: regulaminy i wytyczne BUR/PARP, zasady kwalifikowalności w projektach.
• Ochrona danych (RODO) w rekrutacji i realizacji usług; podstawy prawne przetwarzania.
• Prawa autorskie do materiałów szkoleniowych (licencje, przeniesienie praw, dozwolony użytek).
• Podstawy dot. dostępności cyfrowej (np. WCAG 2.1 w materiałach i serwisie www).
• Konsekwencje naruszeń: korekty, kary, wykluczenia.

15:15–15:30 | Przerwa kawowa

15:30–17:00 | Wpis do BUR: ścieżki, certyfikaty, akredytacje i uprawnienia z mocy prawa (część teoretyczna)

• Warunki wpisu, wymagane dokumenty i oświadczenia.
• Ścieżki potwierdzania spełnienia wymagań: certyfikaty, akredytacje oraz uprawnienia z mocy prawa — zakres, przykłady i ograniczenia.
• Kryteria jakości/ potencjału: kadra, doświadczenie, referencje, procesy.
• Najczęstsze przyczyny odmów/uwag i jak ich uniknąć.
• Checklisty i wzory oświadczeń do przygotowania przed złożeniem wniosku.

Dzień 2 — Regulaminy i dokumentacja, archiwizacja, audyty, dostępność (8 godzin zegarowych, w tym 3 przerwy po 15 minut, jedna przerwa 30 minut)

9:00–10:30 | Regulaminy i inne dokumenty firmy szkoleniowej (część praktyczna)

• Niezbędnik dokumentowy: regulamin usług, polityka jakości, polityka RODO, skargi/reklamacje.
• Klauzule obowiązkowe i rekomendowane; język zrozumiały vs. „prawniczy”.
• Jak uwzględnić dofinansowania i warunki rezygnacji/zmian terminów.
• Przykłady zapisów ryzykownych i bezpiecznych.
• Szablon regulaminu: struktura i elementy.

10:30–10:45 | Przerwa kawowa

10:45–12:15 | Standardy rekrutacji i umowy z uczestnikami (część praktyczna)

• Ścieżka rekrutacji: ogłoszenie → zgłoszenie → kwalifikacja → potwierdzenie.
• Zgody i informacje RODO w formularzach; minimalizacja danych.
• Umowa z uczestnikiem/podmiotem kierującym: elementy, załączniki, zapisy dot. dofinansowania.
• Dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami (komunikacja, formularze, dostępność).

12:15–12:30 | Przerwa kawowa

12:30–14:00 | Dokumenty realizacyjne (część praktyczna)

• Listy obecności, dzienniki zajęć, programy i sylabusy, ankiety ewaluacyjne.
• Materiały szkoleniowe i licencjonowanie; wersjonowanie dokumentów.
• Dowody rezultatów: testy wiedzy, zadania praktyczne, certyfikaty/zaświadczenia.
• Ewidencja godzin i rozliczenia trenerskie.
• Kontrola spójności: to, co w karcie usługi, vs. to, co zrealizowano.

14:00–14:30 | Przerwa obiadowa

14:30–15:15 | Archiwizacja szkoleń (część praktyczna)

• Co i jak długo przechowywać (umowy, listy, ankiety, wyniki, materiały).
• Format i miejsce: papier vs. cyfrowo; kopie zapasowe; dostępność i bezpieczeństwo.
• Metadane i indeksacja: jak ułatwić szybko audyt/odszukanie dokumentu.
• Procedura niszczenia/anonimizacji po upływie okresów przechowywania.

15:15–15:30 | Przerwa kawowa

15:30–17:00 | Audyty: przygotowanie do audytu firmy certyfikującej oraz możliwe audyty z PARP (część praktyczna)

• Rodzaje audytów: dokumentacyjny, procesowy, merytoryczny, stacjonarny/online.
• Checklista gotowości audytowej: dokumenty, próbki, ścieżki dowodowe.
• Symulacja audytu: role, pytania kontrolne, najczęstsze niezgodności.
• Działania poaudytowe: plan naprawczy, dowody wdrożenia.
• Kultura jakości: jak utrzymać „ciągłą gotowość” na audyt.

Dzień 3 —Trenerzy, Karta Usługi BUR, strategie i proces E2E (8 godzin zegarowych, w tym 3 przerwy po 15 minut, jedna przerwa 30 minut)

9:00–10:30 | Trenerzy: rekrutacja, wymagania, stawki, umowy (część teoretyczna)

• Profil trenera a wymagania BUR/projektów: kompetencje, doświadczenie, dowody.
• Źródła pozyskiwania i weryfikacja (CV, referencje, lekcja próbna).
• Polityka stawek: model kalkulacji, widełki, czynniki różnicujące.
• Formy współpracy: umowa B2B, umowa o dzieło/zlecenie, kluczowe klauzule.
• Etyka i konflikty interesów; poufność i prawa do materiałów.

10:30–10:45 | Przerwa kawowa

10:45–12:15 | Trenerzy: rekrutacja, wymagania, stawki, umowy (część praktyczna)

• Analizy portfolio trenerów i decyzja
• Opracowanie briefu dla trenera i zakresu merytorycznego.
• Negocjacje stawek — scenki i kontrargumenty.
• Uzupełnianie „portfolio trenera”.

12:15–12:30 | Przerwa kawowa

12:30–14:00 | Karta Usługi BUR (część teoretyczna)

• Struktura karty: cele, efekty uczenia, program, metody, harmonogram, koszty.
• Powiązanie karty z wymaganiami projektowymi i dokumentacją realizacyjną.
• Przykłady dobrych i złych kart; kryteria oceny.

14:00–14:30 | Przerwa obiadowa

14:30–16:00 | Karta Usługi BUR (część praktyczna)

• Ćwiczenie: stworzenie karty usługi na bazie briefu.
• Weryfikacja zgodności: check lista pól obowiązkowych, spójność opisów.
• Feedback 360°: trener, uczestnik, operator — co jest czytelne, co poprawić.
• Finalizacja: przygotowanie do publikacji i promocji.

16:00–16:15 | Przerwa kawowa

16:15 – 17:00 | Walidacja

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych i obejmuje łącznie 24 godziny zegarowe. Do czasu trwania usługi wliczane są zajęcia teoretyczne, zajęcia praktyczne, walidacja oraz przerwy wskazane w harmonogramie.

Łączny czas zajęć merytorycznych i walidacji wynosi 20 godzin 15 minut, w tym: część teoretyczna – 8 godzin 15 minut, część praktyczna – 11 godzin 15 minut, walidacja – 45 minut. Łączny czas przerw wliczonych w czas trwania usługi wynosi 3 godziny 45 minut.

Zajęcia prowadzone są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, w szczególności poprzez analizę przypadków, pracę na przykładach dokumentów, ćwiczenia praktyczne, symulacje, dyskusję moderowaną oraz zadania wdrożeniowe związane z przygotowaniem Karty Usługi, dokumentacji i procedur Dostawcy Usług.

Minimalne wymagania wobec Uczestnika: brak wymogu wcześniejszego doświadczenia w zakresie prowadzenia, oferowania lub rozliczania usług szkoleniowych finansowanych ze środków publicznych oraz brak wymogu wcześniejszej znajomości BUR. Uczestnik powinien posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera, przeglądarki internetowej i platformy Google Meet.

Cel edukacyjny: Usługa „Standard BUR w praktyce – kompleksowe przygotowanie do prowadzenia szkoleń i firmy szkoleniowej zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych – szkolenie indywidualne” przygotowuje do prowadzenia usług szkoleniowych i firmy szkoleniowej zgodnie z wymaganiami BUR poprzez analizę zasad wpisu, dokumentacji, kart usług, współpracy z trenerami, archiwizacji, audytów oraz ćwiczenia praktyczne.

Warunki organizacyjne: Szkolenie odbywa się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie Google Meet. Usługa ma charakter indywidualny i jest przewidziana dla jednej osoby. Uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe w formie elektronicznej.

Walidacja: Walidacja efektów uczenia się obejmuje wywiad swobodny prowadzony w oparciu o pytania pomocnicze oraz obserwację w warunkach symulowanych. W ramach zadania praktycznego Uczestnik przygotowuje fragment Karty Usługi, klauzulę regulaminu lub element checklisty dokumentacyjnej na podstawie case study. Ocena prowadzona jest na podstawie arkusza walidacji obejmującego kryteria zgodności z wymaganiami BUR, poprawność merytoryczną, kompletność dokumentacyjną oraz adekwatność rozwiązania do przedstawionego przypadku. Walidacja trwa 45 minut. Wynik przekazywany jest Uczestnikowi po zakończeniu walidacji. Próg zaliczenia wynosi 80%.

Grupa docelowa: Szkolenie jest skierowane do obecnych i przyszłych Dostawców Usług Rozwojowych, w szczególności firm szkoleniowych i doradczych, freelancerów, trenerów, coachów, konsultantów, właścicieli i menedżerów firm, koordynatorów projektów UE oraz osób odpowiedzialnych za jakość, compliance, RODO, dokumentację i organizację usług szkoleniowych. Usługa jest przeznaczona dla osób, które chcą przygotować się do wpisu do BUR, publikowania usług oraz prowadzenia działalności zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych.

Uczestnik otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej, przesłanych na adres e-mail wskazany podczas zapisu na usługę.

Materiały szkoleniowe obejmują:

1. prezentację multimedialną w formacie PDF, podsumowującą najważniejsze zagadnienia omawiane podczas szkolenia;
2. checklisty wspierające przygotowanie firmy szkoleniowej do funkcjonowania w BUR, w tym w obszarze dokumentacji, organizacji usług, Karty Usługi i gotowości audytowej;
3. listę najważniejszych linków do źródeł, regulaminów, wzorów dokumentów i informacji przydatnych przy pracy z Bazą Usług Rozwojowych.

Ukończony 18 rok życia.

1. Jeśli usługa będzie finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych, będzie korzystać ze zwolnienia od podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 832).
2. Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest pozytywny wynik walidacji oraz frekwencja na poziomie co najmniej 80%.

1. Platforma komunikacyjna: szkolenie będzie realizowane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Google Meet.
2. Wymagania techniczne po stronie uczestnika: uczestnik powinien dysponować komputerem z aktualnym systemem operacyjnym, tj. Windows 10 lub nowszym, macOS 12 lub nowszym albo aktualną dystrybucją Linux, aktualną przeglądarką internetową, tj. Chrome, Edge, Firefox lub Safari w jednej z dwóch najnowszych wersji, stabilnym łączem internetowym o przepustowości minimum 10 Mb/s pobierania i 2 Mb/s wysyłania, sprawną kamerą, mikrofonem oraz słuchawkami lub głośnikami.
3. Okres ważności linku: link do szkolenia będzie aktywny od jednej godziny przed rozpoczęciem zajęć w pierwszym dniu szkolenia do jednej godziny po zakończeniu zajęć w ostatnim dniu szkolenia.