Unico Biznes: Wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesie sprzedaży. Szkolenie z automatyzacji, personalizacji i generowania leadów.

Dzień 1: Rola AI w nowoczesnym procesie sprzedaży

Moduł 1 – Rola AI w procesie sprzedaży (teoria)

• wpływ AI na strategie handlowe
• zmiana zachowań kupujących i modeli sprzedaży
• kluczowe korzyści wynikające z wdrożenia AI
• przykłady zastosowania AI w codziennej pracy sprzedażowej

Moduł 2 – Lejek sprzedażowy i podróż klienta w erze AI (teoria)

• automatyzacja etapów lejka sprzedażowego
• mapowanie podróży klienta z wykorzystaniem AI
• identyfikacja punktów styku możliwych do optymalizacji
• znaczenie danych w analizie zachowań klientów

Moduł 2 – Mapowanie podróży klienta i optymalizacja punktów styku (praktyka)

• analiza przykładowego lejka sprzedażowego
• wskazanie etapów możliwych do automatyzacji
• opracowanie mapy podróży klienta z wykorzystaniem AI
• przygotowanie propozycji usprawnień w procesie sprzedaży

Dzień 2: Automatyzacja, generowanie leadów i personalizacja sprzedaży z wykorzystaniem AI

Moduł 3 – AI w strategiach sprzedaży online (teoria)

• wpływ AI na ruch, konwersję i retencję
• wykorzystanie narzędzi AI w procesach digital sales
• modele predykcyjne w kampaniach online
• przykłady zastosowania AI w analizie skuteczności działań sprzedażowych

Moduł 4 – Generowanie i kwalifikacja leadów z wykorzystaniem AI (praktyka)

• określenie parametrów kwalifikacji leadów
• zastosowanie scoringu predykcyjnego w przykładowym procesie sprzedaży
• projektowanie automatycznej sekwencji pozyskiwania leadów
• przygotowanie przykładowego procesu lead-generation opartego na AI

Moduł 5 – Personalizacja na dużą skalę (praktyka)

• opracowanie koncepcji inteligentnych rekomendacji produktów
• tworzenie założeń dynamicznych treści dopasowanych do użytkownika
• analiza danych behawioralnych w procesie personalizacji
• przygotowanie przykładowego scenariusza personalizowanej komunikacji sprzedażowej

Moduł 6 – Automatyzacja, analityka i trendy AI (teoria)

• automatyzacja komunikacji: flows i inteligentne kampanie e-mail
• dynamiczne ceny i prognozowanie popytu
• conversational AI, voice commerce i AI influencerzy
• przykłady najlepszych wdrożeń AI w sprzedaży

Moduł 6 – Projekt procesu komunikacji i analityki AI (praktyka)

• przygotowanie założeń automatycznej komunikacji sprzedażowej
• wskazanie danych potrzebnych do prognozowania popytu
• opracowanie przykładowego przepływu komunikacji z klientem
• analiza możliwości wdrożenia AI w wybranym procesie sprzedażowym

Walidacja efektów uczenia się | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

---

• Szkolenie prowadzone jest w sposób grupowy
• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 2 do 6 osób.
• Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 2 osoby
• Warunkiem uznania usługi za ukończoną i uprawniającą do dofinansowania jest minimum 80% frekwencji uczestnika w zajęciach oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji.
• Usługa realizowana jest w 16 godzinach zegarowych.
• Zajęcia praktyczne: 6 godzin 30 minut zegarowych / zajęcia teoretyczne: 6 godzin 45 minut zegarowych.
• Przerwy są zaplanowane pomiędzy modułami usługi rozwojowej i wliczają się do łącznego czasu jej trwania.
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: eksport raportu logowań aplikacji Zoom.
• Usługa odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym zgodnie ze Standardem Usług Zdalnego Uczenia się (SUZ).

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej i/lub elektronicznej, zawierających omówienie realizowanych modułów, najważniejsze zagadnienia merytoryczne oraz treści pomocnicze wspierające proces uczenia się i praktyczne wykorzystanie wiedzy po zakończeniu szkolenia.

Na wniosek uczestnika materiały dydaktyczne mogą zostać dostosowane do indywidualnych potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w zakresie możliwym do realizacji przez Dostawcę Usługi.

Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Po zapisie termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb uczestnika.

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji. Bez wstępnej informacji nie dajemy gwarancji miejsca na usłudze.

Szkolenie może być prowadzone również w opcji stacjonarnej i może być dostosowane do konkretnej branży lub typu działalności (np. beauty, edukacja, turystyka, consulting).

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, jeśli dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. Przy niższym poziomie dofinansowania do ceny netto doliczany jest VAT 23%.

Zwolnienie stosowane jest na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.

Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa

• Platforma Zoom (https://zoom.us/)

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji

• Komputer, laptop lub tablet z dostępem do internetu.
• Procesor: Minimalnie jednordzeniowy 1 GHz, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (np. Intel i3/i5/i7 lub AMD ekwiwalent).
• Pamięć RAM: Minimalnie 2 GB, zalecane 4 GB lub więcej.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik

• Minimalna prędkość łącza: 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i 3,8 Mb/s dla wideo 1080p.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów

• System operacyjny: Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Linux, iOS, Android.
• Zainstalowana aktualna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.
• Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania, ale dostęp do aplikacji Zoom może poprawić jakość połączenia.

Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu online

• Link jest ważny do momentu zakończenia spotkania lub webinaru.

Zalecane parametry łącza internetowego

• Łącze internetowe o minimalnej przepustowości 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i 3,8 Mb/s dla wideo 1080p. Dla grupowych połączeń wideo zalecane 1,0 Mb/s dla wideo wysokiej jakości i do 3,8 Mb/s dla wideo 1080p. Udostępnianie ekranu bez miniaturki wideo wymaga 50–75 kb/s, z miniaturką 50–150 kb/s. Audio VoIP: 60–80 kb/s, Zoom Phone: 60–100 kb/s.