Siła zespołu dla niskoemisyjnej przyszłości: asertywność i emocjonalna skuteczność w ekologicznym środowisku pracy

Moduł 1: Psychologia i świadomość w pracy – fundament zielonych kompetencji

•  Podstawy psychologii w pracy – jak emocje, postawy i przekonania wpływają na decyzje zawodowe, w tym te związane z projektami ekologicznymi.
• Motywacja i style pracy – jak różne typy motywacji (wewnętrzna vs. zewnętrzna) wpływają na skuteczność działań proekologicznych.
• Różnorodność osobowości w zespołach zielonej gospodarki – rozpoznawanie stylów pracy, temperamentów i ich wpływu na komunikację oraz wdrażanie innowacji niskoemisyjnych.
•  Świadomość odpowiedzialności środowiskowej – jak postawy indywidualne i zespołowe wpływają na działania zgodne z zasadami ESG
• Psychologiczne mechanizmy oporu wobec zmian – jak radzić sobie z lękiem i niechęcią zespołu przed nowymi procedurami i technologiami (np. systemami oszczędnościowymi czy wymogami ekologicznymi).
• Świadomość odpowiedzialności i celowości w pracy – budowanie poczucia sensu i motywacji wewnętrznej u pracowników w kontekście globalnych i regionalnych wyzwań środowiskowych (zbieżnych z RIS 2030).

Moduł 2: Styl komunikacji i zarządzanie konfliktami w zespole

• Style komunikacji – agresywny, uległy, pasywnie-agresywny, asertywny. Jak rozpoznać styl własny i innych.
• Rozpoznawanie konfliktów i napięć – symptomy i źródła konfliktów w projektach ekologicznych i technologicznych.
• Techniki deeskalacji – jak reagować, by nie wywołać eskalacji konfliktu i utrzymać efektywność zespołu.
• Komunikacja w projektach zielonych – jak przekazywać trudne decyzje związane z ograniczeniem emisji, zmianą procesów czy wdrożeniem nowych technologii.
• Konflikty wartości i priorytetów w zespole – jak konstruktywnie rozwiązywać spory między tradycyjnym podejściem do procedur a nowymi, proekologicznymi standardami (np. restrykcyjną polityką odpadową i optymalizacją materiałową).
• Psychologia transparentności w komunikacji – jak otwarcie i bez lęku rozmawiać o trudnych decyzjach, celach redukcji emisji oraz jak unikać manipulacji komunikacyjnej (greenwashingu) w relacjach zawodowych.

Moduł 3: Asertywność w praktyce

•  Definicja i znaczenie asertywności – różnice między asertywnością, agresją i uległością.
• Asertywność a decyzje proekologiczne – jak odmawiać, negocjować i proponować zmiany w projektach w zgodzie z zasadami zrównoważonego rozwoju.
•  Wzmacnianie pewności siebie i odpowiedzialności – jak asertywność wspiera zielone kompetencje i innowacje w pracy.
• Asertywne egzekwowanie standardów – jak z szacunkiem, ale stanowczo reagować na łamanie procedur, marnotrawstwo zasobów lub energii na stanowisku pracy.
• Asertywna odmowa i obrona własnych granic – jak radzić sobie z naciskami na stosowanie przestarzałych, nieefektywnych lub nieekologicznych rozwiązań w codziennej pracy.

Moduł 4: Trudne rozmowy i konstruktywny feedback

• Model trudnej rozmowy – przygotowanie, prowadzenie i zamykanie rozmowy z zachowaniem profesjonalizmu.
•  Feedback wspierający innowacje i efektywność ekologiczna – jak udzielać informacji zwrotnej, aby motywować do wprowadzania rozwiązań niskoemisyjnych.
• Techniki mediacji w projektach – radzenie sobie z oporem wobec zmian i projektów środowiskowych.
• Symulacje i ćwiczenia praktyczne – trudne rozmowy w kontekście wdrażania procedur oszczędności energii, recyklingu czy nowych technologii.
• Feedback korygujący w sytuacjach marnotrawstwa – jak udzielać informacji zwrotnej pracownikowi, który ignoruje zasady efektywności (energetycznej, surowcowej) i generuje niepotrzebne koszty/odpady.
• Praca z oporem i niechęcią w rozmowie dwustronnej – techniki psychologiczne pomagające radzić sobie z negatywnym nastawieniem pracowników do innowacji i zmian cyrkularnych (GOZ).

Moduł 5: Inteligencja emocjonalna w pracy nad zielonymi projektami

• Składniki inteligencji emocjonalnej – samoświadomość, samoorganizacja, empatia, umiejętności społeczne.
• Zarządzanie stresem w projektach niskoemisyjnych – techniki radzenia sobie z presją i trudnymi decyzjami.
• Empatia w zespołach interdyscyplinarnych – jak rozumienie emocji współpracowników wspiera wdrażanie innowacji ekologicznych.
• Zarządzanie stresem wywołanym tempem zmian – jak radzić sobie z presją wskaźników i napięciem psychicznym podczas transformacji procesów na model niskoemisyjny

Moduł 6: Rozwój osobisty i świadomość ekologiczna

• Analiza wartości i celów osobistych – jak je powiązać z celami firmy i RSI 2030.
• Rozwój odporności psychicznej i proaktywności – radzenie sobie ze zmianami i wyzwaniami w projektach środowiskowych.
• Planowanie rozwoju osobistego – w tym rozwój zielonych kompetencji i umiejętności cyfrowych wspierających niskoemisyjne technologie.
• Ćwiczenia praktyczne – tworzenie indywidualnych planów rozwoju zgodnych z zasadami zielonej gospodarki.

Moduł 7: Kultura współpracy i wdrażanie zielonych rozwiązań

• Standardy współpracy w zespołach zielonej gospodarki – komunikacja, transparentność, odpowiedzialność.
• Techniki wspierające wdrażanie zielonych inicjatyw – efektywność energetyczna, recykling, ograniczanie emisji.
• Case studies i scenariusze projektów ekologicznych – analiza dobrych praktyk, identyfikacja wyzwań.
• Synergia i współpraca interdyscyplinarna – jak budować zaangażowanie i porozumienie w zespole podczas wspólnego wypracowywania innowacji (np. optymalizacji procesów, recyklingu czy redukcji śladu węglowego).

Moduł 8: Psychologia transformacji cyfrowej i technostres w pracy – zarządzanie zmianą technologiczną

• Zjawisko technostresu i lęku przed technologią – psychologiczne podłoże oporu pracowników i obaw przed automatyzacją, nowymi systemami informatycznymi oraz cyfrowymi narzędziami analitycznymi.
• Higiena pracy cyfrowej (Digital Well-being) – jak psychicznie radzić sobie z przebodźcowaniem informacyjnym przy pracy z nowoczesnymi aplikacjami i panelami do monitorowania procesów (np. systemami śledzenia zużycia energii czy bazami danych gospodarki odpadami).
• Komunikacja i asertywność w środowisku cyfrowym – psychologia budowania relacji, zaufania oraz radzenia sobie z konfliktami w zespołach rozproszonych, korzystających z cyfrowych platform do zarządzania zielonymi projektami niskoemisyjnymi.
• Praktyczny trening adaptacji poznawczej – techniki mentalne i ćwiczenia ułatwiające płynne, bezkonfliktowe przestawienie się pracowników z tradycyjnych, marnotrawnych nawyków operacyjnych na zautomatyzowane i cyfrowe standardy pracy (zgodnie z założeniami Przemysłu 4.0).

Moduł 9 - Walidacja usługi - przeprowadzenie testu teoretycznego i sprawdzenie analizy dowodów i deklaracji.

Wynik przeprowadzonej walidacji jest ogłaszany od razu po zakończeniu szkolenia. Proces walidacji prowadzony jest w formie testu wiedzy oraz analizy dowodu i deklaracji. Uczestnik otrzymuje wynik potwierdzający zdobytą kwalifikację w dniu przeprowadzonej walidacji, a certyfikat do 5 dni roboczych.

Na podstawie zaktualizowanego programu szkolenia, który łączy rozwój kompetencji mentalnych, psychologicznych i komunikacyjnych z kontekstem transformacji ekologicznej, usługa ta idealnie wpisuje się w poniższe obszary regionalne województwa śląskiego.

Zakres Regionalnych Inteligentnych Specjalizacji (RSI 2030):

Szkolenie wpisuje się w inteligentną specjalizację: ZIELONA GOSPODARKA

Zakres Programu Rozwoju Technologii (PRT 2019-2030)

W ramach obszaru Technologie dla ochrony środowiska, szkolenie mentalne stanowi bezpośrednie zaplecze psychologiczno-zarządcze dla dwóch grup technologicznych:

• PRT 3.6 Zarządzanie środowiskiem: Powiązanie z programem: Moduły 1, 2, 4 i 6 przygotowują uczestników mentalnie do zarządzania procesami zmian, przełamywania oporu psychologicznego pracowników przed nowymi normami środowiskowymi (np. ISO 14001/EMAS) oraz uczą radzenia sobie ze stresem transformacyjnym i presją wskaźników niskoemisyjnych. Rozwijają też kulturę bezpieczeństwa psychicznego, kluczową przy transparentnym raportowaniu ryzyk i unikaniu greenwashingu.
• PRT 3.3 Technologie gospodarowania odpadami: Powiązanie z programem: Moduły 3, 5, 7 i 8 budują asertywność niezbędną do egzekwowania rygorystycznych procedur związanych z gospodarką o obiegu zamkniętym (GOZ), segregacją frakcji trudnych oraz przeciwdziałaniem marnotrawstwu surowców na stanowisku pracy. Uczą również konstruktywnego feedbacku i współpracy interdyscyplinarnej przy zamykaniu obiegów materiałowych w firmie.

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały w postaci skryptu szkoleniowego, notatnika oraz długopisu.

Podmiotu certyfikujący wyda dokument potwierdzający nadanie określonej kwalifikacji - certyfikat.

Wynik przeprowadzonej walidacji jest ogłaszany od razu po zakończeniu szkolenia. Proces walidacji prowadzony jest w formie testu wiedzy oraz analizy dowodu i deklaracji. Uczestnik otrzymuje wynik potwierdzający zdobytą kwalifikację w dniu przeprowadzonej walidacji, a certyfikat do 5 dni roboczych.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz uzyskania 80% punktów z testu wiedzy.

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi. Trener przygotowuje walidację: zaprojektował efekty uczenia się, kryteria weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie zestawu pytań testowych. Trener rozda testy uczestnikom . Nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca zostaje zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie prowadzi bezpośrednio działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Walidacja usługi zostanie przeprowadzona za pośrednictwem platformy ZOOM.

Warunki techniczne

• urządzenie przenośne/mobilne lub stacjonarne (komputer/laptop/tablet) z kamerą, mikrofonem i głośnikami;
• procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy) lub Core i5 Kaby Lake; min. 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
• system operacyjny taki jak min. Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS;
• aktualne wersje przeglądarki np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Brave, Safari, Microsoft Edge, Opera, Internet Explorer, Yandex;
• uczestnik dysponuje łączem sieciowym spełniającym następujące parametry:
• dostęp do internetu o zalecanej szybkości - minimalna prędkość pobierania 2 Mb/s, prędkość wysyłania 512 kb/s;

Uczestnik dysponuje niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym dostęp do prezentowanych treści i materiałów;

Program darmowy. 

Link do programu: https://zoom.us/support/download

Link będzie wysłany uczestnikom drogą mailową dwa dni przed rozpoczęciem usługi. Ważność linku obejmuje czas usługi.