„Szkolenie z zakresu wprowadzenia w świat detailingu w zgodzie z ekologią (kwalifikacje)”

Szkolenie jest adresowane do osób początkujących, w tym:

• osób planujących rozpoczęcie pracy w detailingu,
• pracowników myjni/detailingu,
• właścicieli firm usługowych chcących wdrożyć podstawowe standardy detailingu i rozwiązania proekologiczne.

Warunki organizacyjne realizacji usługi

• Maksymalna liczba uczestników w grupie: 10 osób.
• Praca w podziale na podgrupy: 2-4 osoby na 1 pojazd.
• Zapewnione stanowiska pracy: min. 3 stanowiska (1 stanowisko na 2-4 osoby).
• Każde stanowisko zawiera: dostęp do wody i prądu, oświetlenie robocze, zestaw akcesoriów do mycia i osuszania, chemia szkoleniowa, mikrofibry, aplikatory, środki ochrony indywidualnej.
• Narzędzia wspólne: odkurzacz, kompresor, urządzenia do prania ekstrakcyjnego.
• Instruktor zapewnia instruktaż BHP oraz kontrolę prawidłowego wykonywania czynności.

Przerwy i walidacją są wliczone w czas trwania usługi.

Metody weryfikacji osiągnięcia efektów kształcenia (celu edukacyjnego):

• Test teoretyczny - próg zaliczenia 30% odpowiedzi poprawnych.
• Obserwacja pracy w warunkach rzeczywistych.

Szkolenie zakończy się egzaminem zewnętrznym, umożliwiającym uzyskanie kwalifikacji:

"Specjalista ds. detailingu samochodowego z elementami zrównoważonego rozwoju"

Zielone kwalifikacje rozwijane podczas szkolenia:

• planowanie procesu usługi z ograniczeniem zużycia wody, energii i chemii (zasobooszczędność)
• dobór środków i narzędzi ograniczających emisję zanieczyszczeń i ilość odpadów
• stosowanie procedur BHP oraz pracy zgodnej z SDS/CLP w celu ograniczenia wpływu na zdrowie i środowisko
• wdrażanie zasad GOZ w organizacji stanowiska (redukcja odpadów i materiałów jednorazowych)
• komunikowanie klientowi usługi ekologicznej w sposób rzetelny

Cele szczegółowe — uczestnik po szkoleniu będzie potrafił:

✔ Wyjaśnić, czym jest detailing i na czym polega jego ekologiczna wersja

✔ Zastosować zasady zrównoważonego rozwoju w codziennej pracy

✔ Rozpoznać i stosować środki chemiczne bezpieczne dla środowiska

✔ Przeprowadzić ekologiczne mycie nadwozia i wnętrza

✔ Organizować działalność zgodnie z przepisami środowiskowymi

✔ Zarządzać odpadami i mediami zgodnie z zasadami ekologicznymi

Struktura czasowa usługi rozwojowej

Łączny wymiar usługi: 16 godzin zegarowych

W tym:

• zajęcia teoretyczne: 7 godzin,
• zajęcia praktyczne: 8 godzin,
• walidacja efektów uczenia się: 1 godzina.

Podział godzin został opracowany w sposób umożliwiający stopniowe przechodzenie od zdobywania wiedzy teoretycznej do nabywania praktycznych umiejętności wykonywania usług detailingowych zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju.

Zajęcia teoretyczne obejmują zagadnienia związane z funkcjonowaniem branży detailingowej, przepisami środowiskowymi, gospodarką o obiegu zamkniętym (GOZ), doborem środków chemicznych, organizacją pracy oraz komunikacją z klientem.

Zajęcia praktyczne realizowane są w warunkach rzeczywistych i obejmują wykonywanie ekologicznych procesów mycia, przygotowania oraz pielęgnacji pojazdów z wykorzystaniem metod ograniczających zużycie wody, energii i materiałów eksploatacyjnych.

Walidacja przeprowadzana jest przez niezależny podmiot zewnętrzny i obejmuje test wiedzy oraz obserwację wykonywanych czynności praktycznych.

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ 1

Moduł 1: Wprowadzenie do detailingu i ekologia w branży (teoria i praktyka))

• Definicja i charakterystyka detailingu.
• Detailing a zrównoważony rozwój i jego znaczenie dla środowiska.
• Sezonowość usług – wpływ na ekologię i optymalizacja działań.
• Dyskusja grupowa: Jakie wyzwania ekologiczne widzisz w branży?

Moduł 2: Biznes detailingowy w duchu zrównoważonego rozwoju (teoria)

• Formy działalności i opodatkowania w usługach detailingowych.
• Ekologiczne wymogi prawne i dobre praktyki (dyrektywy UE, polskie przepisy).
• Wybór urządzeń i środków przyjaznych środowisku – certyfikaty, etykiety.
• Polityka śmieciowa: segregacja, minimalizacja odpadów, wprowadzenie do GOZ (gospodarka obiegu zamkniętego).
• Zielony marketing – jak komunikować proekologiczne podejście klientowi.

Moduł 3: Organizacja pracy i obsługa klienta w zgodzie z ekologią (teoria)

• Standardy obsługi, formularze, reklamacje.
• Jak wyceniać usługi ekologiczne?
• Ekologiczna komunikacja z klientem – jak edukować klientów o korzyściach eko-detailingu.
• Bezpieczeństwo i ergonomia pracy – minimalizacja strat energii i środków.

Moduł 4: Chemia w detailingu – ekologia i bezpieczeństwo (teoria i praktyka)

• Skala pH – wpływ środków na powierzchnie i środowisko.
• Wybór ekologicznej chemii detailingowej – na co zwracać uwagę.
• Skuteczność vs. bezpieczeństwo – balans między efektem a wpływem na naturę.
• BHP i organizacja ekologicznego stanowiska pracy.
• Analiza etykiet środków chemicznych – rozpoznawanie ekologicznych oznaczeń i certyfikatów.

DZIEŃ 2

Moduł 5: Proces mycia nadwozia w wersji ekologicznej (praktyka)

• Klasyfikacja zabrudzeń i dobór metod mycia.
• Wybór ekologicznych metod: para, aktywna piana, mycie bezwodne.
• Oszczędzanie wody i środków w praktyce – ćwiczenia pokazowe z użyciem urządzeń ekologicznych.

Moduł 6: Ekologiczny detailing wnętrza samochodu (praktyka)

• Krok po kroku: ekologiczne czyszczenie wnętrza pojazdu.
• Dobór sprzętu i preparatów zgodnych z zasadami GOZ.
• Ergonomia pracy we wnętrzu auta – jak unikać marnotrawstwa środków.
• Ćwiczenia praktyczne: czyszczenie elementów wnętrza przy minimalnym zużyciu chemii.

Moduł 7: Ekologiczne wykończenie i zabezpieczenie powierzchni (praktyka)

• Konserwacja i zabezpieczanie powierzchni przy użyciu środków biodegradowalnych.
• Zasady długotrwałego efektu przy minimalnym śladzie węglowym.

Moduł 8: Egzamin praktyczny i teoretyczny (WALIDACJA)

• • Test wiedzy teoretycznej z zagadnień omawianych na szkoleniu.
  • Praktyczna ocena umiejętności uczestników

Obszary technologiczne (PRT)

3.3 Technologie gospodarowania odpadami

• Moduł 2: Biznes detailingowy a ekologia → polityka śmieciowa, ograniczanie odpadów, wprowadzenie do GOZ.
• Moduł 4: Chemia w detailingu zgodna z ekologią → ograniczenie emisji i zużycia materiałów (dobór ekologicznych środków).
• Moduł 5 i 6 (praktyka) → zastosowanie technologii oszczędzających wodę i środki (para, mycie bezwodne).

3.6 Technologie zarządzania środowiskiem

• Moduł 1: Czym jest detailing i ekologia - edukacja ekologiczna, świadomość w kontekście etycznej odpowiedzialności.
• Moduł 2: Biznes a ekologia - strategie zarządzania ekologicznym serwisem detailingowym.
• Moduł 6 i 7 - ekologiczne projektowanie usługi, w tym wykorzystanie energooszczędnych technologii (eco-usługi).

1.1 Technologie produkcji i przetwarzania materiałów

• Moduł 4 i 5 : Omówienie właściwości środków chemicznych, optymalizację ich wykorzystania i bezpieczne procesy.

3.4 Technologie w zakresie ograniczania zużycia wody i energii

• Moduł 5 i 6 (mycie bezwodne, para wodna, optymalizacja zużycia energii i wody).

6.1 Kompetencje miękkie i komunikacyjne

• Moduł 3 : komunikacji z klientem i zielonym marketingu.

7.1 Zarządzanie jakością i innowacjami

• Moduł 2 i 3 → wprowadzenie innowacyjnych usług i wdrażanie standardów jakości w eko-detailingu.

Podsumowanie szkolenia

Uczestnik uzyska:

• • wiedzę i umiejętności w zakresie ekologicznego detailingu,
  • kwalifikacje w zakresie przepisów środowiskowych i bezpiecznej pracy,
  • świadomość korzyści wynikających z wdrażania praktyk zrównoważonych.

Po zaliczeniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.

Proces walidacji uczestników:

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest niezależnie od samego procesu szkoleniowego. Trener prowadzący zajęcia nie uczestniczy w ocenie uczestników w obszarze, który obejmowało szkolenie. Ostatecznej walidacji dokonuje niezależny egzaminator – podmiot zewnętrzny. Informacja o wyniku walidacji przekazywana jest uczestnikom bezpośrednio po zakończeniu szkolenia. Walidacja przeprowadzana jest w formie testu wiedzy oraz poprzez obserwację w warunkach rzeczywistych.

Zgodność szkolenia z Regionalną Strategią Innowacji Województwa Śląskiego 2030

Szkolenie wpisuje się w założenia Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 poprzez rozwój kompetencji wspierających zieloną transformację gospodarki regionu oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w sektorze usług motoryzacyjnych.

Usługa przyczynia się do realizacji celów RSI 2030 poprzez:

1. Rozwój zielonych kompetencji zawodowych

• ograniczanie zużycia wody podczas procesów mycia i przygotowania pojazdu,
• ograniczanie zużycia energii podczas procesów korekty lakieru,
• stosowanie biodegradowalnych środków chemicznych,
• wdrażanie zasad gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ),
• prawidłową segregację i zagospodarowanie odpadów powstających podczas usług detailingowych.

2. Wspieranie transformacji przedsiębiorstw sektora MŚP

• wdrażanie nowoczesnych technologii ograniczających wpływ działalności na środowisko,
• zwiększanie efektywności wykorzystania zasobów,
• cyfryzację procesów dokumentacji usług i kontroli jakości,
• budowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw poprzez ekologiczne usługi motoryzacyjne.

3. Rozwój inteligentnych specjalizacji województwa śląskiego

Szkolenie wspiera rozwój obszarów związanych z:

• zieloną gospodarką,
• nowoczesnymi technologiami materiałowymi,
• transformacją przemysłu motoryzacyjnego,
• usługami wspierającymi gospodarkę niskoemisyjną.

4. Realizację celów Europejskiego Zielonego Ładu i transformacji regionu

• • Uczestnicy zdobywają umiejętności pozwalające ograniczać ślad środowiskowy usług motoryzacyjnych poprzez racjonalne gospodarowanie wodą, energią, materiałami eksploatacyjnymi oraz odpadami.

Informacje o materiałach dla uczestników szkolenia

Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma skrypt z materiałem merytorycznym, karty charakterystyki środków chemicznych, formularze obsługi klienta, listę kontrolną ,,Eko studio detailingowe" w formie mailowej.

Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji:

„Specjalista ds. detailingu samochodowego z elementami zrównoważonego rozwoju

• Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu usługi rozwojowej jest uczestnictwo w minimum 80% zajęć.
• Karta niniejszej usługi rozwojowej została opracowana zgodnie z aktualnym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych.

Informacja o zwolnieniu z VAT:

„Zwolnione z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień – usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych.”

Szkolenie realizowane będzie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz wytyczne Ministra Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Informacja o zgodzie na monitoring:

Przystępując do usługi, uczestnik wyraża zgodę na rejestrowanie oraz nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli jakości usługi oraz dokumentowania efektów uczenia się.