Komunikacja interpersonalna i budowanie współpracy w zespole w kontekście zielonej transformacji i gospodarki o obiegu zamkniętym - szkolenie

DZIEŃ I (8 godzin dydaktycznych)

Moduł 1. Zielona transformacja i GOZ jako wyzwanie dla organizacji i zespołów

Zakres tematyczny

• • Zielona transformacja – znaczenie dla przedsiębiorstw.
  • Gospodarka o obiegu zamkniętym w środowisku biurowym.
  • Rola pracowników administracyjnych w osiąganiu celów środowiskowych.
  • Znaczenie współpracy między działami.
  • Komunikacja jako narzędzie wspierające zmianę organizacyjną.

Ćwiczenie

Mapa działań administracyjnych wpływających na zużycie zasobów w organizacji.

Przerwa – 20 minut

Moduł 2. Skuteczna komunikacja interpersonalna w środowisku pracy

Zakres tematyczny

• • Proces komunikacji.
  • Bariery komunikacyjne.
  • Aktywne słuchanie.
  • Zadawanie pytań i parafraza.
  • Komunikaty wspierające współpracę.
  • Komunikacja w zespołach realizujących cele środowiskowe.

Ćwiczenia

• • Diagnoza własnego stylu komunikacji.
  • Symulacje rozmów między działami.
  • Analiza przypadków związanych z wdrażaniem działań ekologicznych.

Przerwa obiadowa – 40 minut

Moduł 3. Budowanie relacji i zaufania w zespole

Zakres tematyczny

• • Czynniki budujące współpracę.
  • Zaufanie jako podstawa efektywnego zespołu.
  • Wspólna odpowiedzialność za cele organizacji.
  • Współpraca międzydziałowa przy wdrażaniu inicjatyw proekologicznych.

Ćwiczenia

• • Zadania zespołowe.
  • Studium przypadku dotyczące wdrożenia polityki ograniczania zużycia papieru i energii.

DZIEŃ II (8 godzin)

Moduł 4. Komunikacja w procesie zmian związanych z zieloną transformacją

Zakres tematyczny

• • Psychologiczne aspekty zmiany.
  • Reakcje pracowników na nowe procedury.
  • Jak komunikować cele środowiskowe.
  • Budowanie zaangażowania i akceptacji dla zmian.

Ćwiczenia

• • Symulacje rozmów z osobami sceptycznymi wobec zmian.
  • Opracowanie planu komunikacji dla wybranego działania ekologicznego.

Przerwa – 20 minut

Moduł 5. Rozwiązywanie konfliktów i budowanie porozumienia

Zakres tematyczny

• • Źródła konfliktów w organizacji.
  • Konflikty związane z wdrażaniem nowych rozwiązań.
  • Techniki rozwiązywania konfliktów.
  • Negocjowanie wspólnych rozwiązań.

Ćwiczenia

• • Odgrywanie ról.
  • Analiza sytuacji problemowych związanych z gospodarowaniem zasobami.

Przerwa obiadowa – 40 minut

Moduł 6. Współpraca zespołowa na rzecz efektywnego wykorzystania zasobów i GOZ

Zakres tematyczny

• • Wspólne planowanie działań prośrodowiskowych.
  • Komunikacja przy realizacji celów ESG.
  • Współodpowiedzialność za efektywność procesów.
  • Tworzenie inicjatyw wspierających GOZ.

Ćwiczenie warsztatowe

Opracowanie zespołowego mikroprojektu usprawniającego wykorzystanie zasobów w organizacji (np. ograniczenie papieru, energii, odpadów, usprawnienie obiegu dokumentów).

Podsumowanie szkolenia i walidacja efektów uczenia się

**********************************

Usługa jest prowadzona w sali z układem stołów w podkowę, ze zmiennym podziałem grupy na zespoły 2 i 5 osobowe, dostosowanym do przeprowadzanych ćwiczeń.

Walidacja usługi prowadzona jest na zakończenie usługi, poprzez test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych w podziale na 10 godzin zajęć praktycznych i 6 godzin teoretycznych

Przerwy w usłudze są wliczone w czas usługi rozwojowej

W trakcie realizacji usługi rozwojowej, przeprowadzana będzie weryfikację postępów oraz ocena osiągnięcia efektów uczenia się poprzez ankiety, testy i quizy

Organizator zapewnia materiały szkoleniowe w formie skryptu

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie

W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień, przed zapisem na usługę, prosimy o kontakt