Dobrostan emocjonalny i zarządzanie stresem w środowisku pracy – praktyczne narzędzia wspierające odporność psychiczną i efektywność zawodową

Po zakończeniu usługi uczestnik wykorzystuje podstawowe narzędzia wspierające dobrostan emocjonalny, ograniczanie skutków stresu oraz poprawę organizacji własnej pracy.

Za kryteria osiągnięcia efektów uznaje się sytuację, w której uczestnik:

• identyfikuje źródła stresu zawodowego,
• stosuje podstawowe techniki regulacji emocji,
• wykorzystuje działania wspierające odporność psychiczną,
• planuje działania wspierające regenerację,
• wykorzystuje zasady komunikacji wspierającej dobrostan,
• opracowuje indywidualny plan wspierający dobrostan zawodowy.

Potwierdzenie osiągnięcia efektów następuje poprzez:

• obserwację pracy uczestników podczas ćwiczeń praktycznych,
• analizę przygotowanych działań i planów indywidualnych,
• analizę sytuacji zawodowych,
• dyskusję moderowaną,
• analizę dowodów i deklaracji.

OPIS I CHARAKTER USŁUGI

Usługa ma charakter podstawowej usługi rozwojowej realizowanej w formule zdalnej w czasie rzeczywistym. Zakres usługi obejmuje rozwój kompetencji związanych z dobrostanem emocjonalnym, zarządzaniem stresem, odpornością psychiczną oraz organizacją pracy wspierającą efektywność zawodową. Uczestnicy poznają podstawowe mechanizmy stresu, uczą się rozpoznawania źródeł napięcia, wykorzystują techniki wspierające regulację emocji oraz poznają narzędzia wspierające regenerację i równowagę zawodową.

Usługa realizowana jest w formule warsztatowej i zakłada aktywny udział uczestników podczas ćwiczeń praktycznych, analiz sytuacji zawodowych, pracy indywidualnej i grupowej oraz opracowywania własnych działań wspierających dobrostan zawodowy.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Usługa realizowana jest w wymiarze:

• 12 godzin zajęć merytorycznych,
• 2 godziny walidacji końcowej,
• 2 godziny przerw organizacyjnych.

Łącznie: 16 godzin zegarowych

Usługa realizowana jest z wykorzystaniem:

• ćwiczeń praktycznych,
• autodiagnozy,
• analizy sytuacji zawodowych,
• pracy indywidualnej i grupowej,
• dyskusji moderowanych,
• ćwiczeń wspierających regulację emocji,
• ćwiczeń związanych z zarządzaniem energią,
• opracowania indywidualnych działań wspierających dobrostan zawodowy.

Przerwy są wliczone do czasu oraz ceny usługi i zostaną ujęte w harmonogramie usługi.

Przedstawiony harmonogram ma charakter poglądowy i może zostać doprecyzowany przed rozpoczęciem usługi. 

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem narzędzi umożliwiających dwustronną komunikację audio-video.

Ćwiczenia realizowane są zarówno indywidualnie, jak i grupowo, co umożliwia aktywny udział uczestników również przy większej liczbie osób uczestniczących w usłudze.

Usługa realizowana jest z wykorzystaniem metod aktywizujących uczestników.

Informacja dotycząca metod weryfikacji efektów uczenia się:

Metody wskazane w tabeli efektów uczenia się stanowią metody bieżącej weryfikacji postępów uczestników podczas zajęć. Końcowe potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się następuje wyłącznie w ramach odrębnej walidacji końcowej realizowanej po zakończeniu części edukacyjnej usługi 

RAMOWY PROGRAM USŁUGI

DZIEŃ 1

Dobrostan emocjonalny, stres i zarządzanie energią (7h)

• dobrostan emocjonalny i jego znaczenie w środowisku zawodowym,
• podstawowe mechanizmy stresu i ich wpływ na funkcjonowanie człowieka,
• identyfikacja indywidualnych źródeł stresu,
• wpływ stresu na komunikację, koncentrację i efektywność zawodową,
• podstawy zarządzania energią w pracy,
• czynniki wspierające i obniżające poziom energii,
• autodiagnoza dobrostanu i poziomu obciążenia psychofizycznego.

DZIEŃ 2

Odporność psychiczna, regulacja emocji i walidacja końcowa (5h zajęć + 2h walidacji)

Część edukacyjna

• odporność psychiczna i jej znaczenie w środowisku zawodowym,
• podstawowe techniki regulacji emocji,
• komunikacja wspierająca dobrostan i ograniczanie napięć,
• regeneracja i równowaga zawodowa,
• opracowanie indywidualnego planu wspierającego dobrostan zawodowy.

WALIDACJA KOŃCOWA (2h)

Walidacja realizowana jest po zakończeniu części edukacyjnej usługi i stanowi odrębny etap procesu. Jej celem jest potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się określonych dla usługi w zakresie dobrostanu emocjonalnego, zarządzania stresem, odporności psychicznej oraz wspierania efektywności zawodowej.

Formy walidacji

• analiza przypadku,
• zadanie praktyczne,
• prezentacja indywidualnego planu wspierającego dobrostan zawodowy,
• test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

Kryteria oceny

• poprawność identyfikacji źródeł stresu zawodowego,
• adekwatność doboru działań wspierających odporność psychiczną,
• poprawność wykorzystania podstawowych technik regulacji emocji,
• umiejętność planowania działań wspierających regenerację i zarządzanie energią,
• poprawność opracowania indywidualnego planu dobrostanu zawodowego,
• umiejętność wykorzystania zasad komunikacji wspierającej dobrostan.

Warunki zaliczenia

• udział w minimum 80% zajęć,
• aktywny udział w ćwiczeniach praktycznych,
• uzyskanie minimum 70% punktów z testu końcowego,
• poprawne wykonanie zadania praktycznego.

Sposób przeprowadzenia

Walidacja realizowana jest online w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy komunikacji zdalnej umożliwiającej:

• kontakt audio-video,
• współdzielenie ekranu,
• pracę indywidualną uczestników,
• omówienie wybranych rezultatów pracy uczestników.

Walidacja przeprowadzana jest przez osobę nie uczestniczącą w procesie szkoleniowym, posiadającą doświadczenie w ocenie efektów uczenia się oraz projektowaniu usług rozwojowych, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji oraz obiektywizm oceny.

• materiały szkoleniowe w formie elektronicznej,
• arkusze autodiagnozy,
• zestaw ćwiczeń praktycznych,
• materiały dotyczące zarządzania stresem i energią,
• narzędzia wspierające odporność psychiczną,
• checklistę dobrostanu zawodowego,
• materiały podsumowujące,
• wzór indywidualnego planu wspierającego dobrostan zawodowy.

• Ukończone 18 lat 
• Dostęp do Internetu 
• Komputer lub laptop; tablet lub smartfon wyłącznie pod warunkiem możliwości aktywnego udziału w ćwiczeniach
• Podstawowa umiejętność obsługi komputera 
• Wcześniejsza wiedza z zakresu dobrostanu emocjonalnego i zarządzania stresem nie jest wymagana
• Aktywny udział uczestnika w usłudze - wymaga obecności online z wykorzystaniem kamery i mikrofonu podczas zajęć oraz walidacji końcowej.   

• Wyniki walidacji dokumentowane są w arkuszu oceny zawierającym kryteria weryfikacji efektów uczenia się
• Uczestnik dostanie Certyfikat ukończenia szkolenia
• Zajęcia prowadzone są w czasie rzeczywistym z aktywnym udziałem uczestnika
• Wsparcie trenera w trakcie szkolenia 
• Usługa realizowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze zdalnej w czasie rzeczywistym:

Platforma komunikacyjna:

Usługa realizowana jest z wykorzystaniem aplikacji Google Meet, umożliwiającej interakcję w czasie rzeczywistym (audio, wideo, czat, współdzielenie ekranu).

Minimalne wymagania sprzętowe:

• komputer lub laptop; tablet lub smartfon wyłącznie pod warunkiem możliwości aktywnego udziału w ćwiczeniach, pracy z dokumentami i narzędziami online

• głośniki lub słuchawki

• mikrofon

• kamerka internetowa (wbudowana lub zewnętrzna – wymagana do aktywnego udziału w zajęciach)

Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego:

• Stabilne połączenie internetowe: szerokopasmowe (kablowe, światłowodowe) lub mobilne (minimum w standardzie 3G/4G/LTE).

• rekomendowane: stałe łącze zapewniające płynne połączenie audio-video

Dodatkowe wymagania organizacyjne:

• uczestnik zobowiązany jest do korzystania z kamery i mikrofonu podczas zajęć

• uczestnik powinien zapewnić warunki umożliwiające aktywny udział (ciche otoczenie, brak zakłóceń)

• zaleca się korzystanie ze słuchawek dla poprawy jakości komunikacji