Prowadzenie komunikacji w sytuacjach kryzysowych – szkolenie dla kadry zarządzającej JST

Możliwość dofinansowania

Prowadzenie komunikacji w sytuacjach kryzysowych – szkolenie dla kadry zarządzającej JST

Numer usługi 2026/05/27/188197/3591075

INNTU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak ocen dla tego dostawcy

3 997,50 PLN

brutto

3 250,00 PLN

netto

499,69 PLN

brutto/h

406,25 PLN

netto/h

249,58 PLN

cena rynkowa

Gdańsk

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

08:00 h

26.06.2026 do 26.06.2026

0 / 16 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / PR
Grupa docelowa usługi

Kadra zarządzająca i osoby decyzyjne w jednostkach samorządu terytorialnego oraz spółkach i jednostkach komunalnych, a w szczególności uczestniczące w podejmowaniu decyzji w sytuacjach kryzysowych oraz osoby koordynujące decyzje kryzysowe, a także osoby odpowiedzialne za komunikację.
Minimalna liczba uczestników

6
Maksymalna liczba uczestników

16
Data zakończenia rekrutacji

22-06-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Standard Usług Szkoleniowo– Rozwojowych PIFS SUS 3.0

Cel

Cel edukacyjny

Celem usługi jest kompleksowe rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie podejmowania i realizacji działań komunikacyjnych w sytuacjach kryzysowych w organizacjach publicznych i komunalnych, ze szczególnym uwzględnieniem roli decyzyjnej kadry zarządzającej.
Usługa koncentruje się na wzmocnieniu zdolności uczestników do trafnego rozpoznawania sytuacji kryzysowych, identyfikowania i hierarchizowania kluczowych interesariuszy, a także podejmowania adekwatnych decyzji komunikacyjnych.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Uczestnik stosuje mechanizmy komunikacji kryzysowej oraz znaczenie interesariuszy i decyzji związanych z prowadzeniem komunikacji kryzysowej w jednostkach samorządu terytorialnego	Poprawnie rozróżnia sytuację kryzysową od incydentu	Test teoretyczny
	Wyjaśnia rolę komunikacji kryzysowej w organizacji	Test teoretyczny
	Identyfikuje znaczenie interesariuszy w procesie podejmowania decyzji komunikacyjnych	Test teoretyczny
Rozpoznaje sytuacje kryzysową	Prawidłowo analizuje przedstawioną sytuację kryzysową	Test teoretyczny
Identyfikuje kluczowych interesariuszy	Uczestnik samodzielnie identyfikuje kluczowych interesariuszy oraz uzasadnia ich znaczenie	Test teoretyczny
Dobiera adekwatne treści i kanałów komunikacji	Uczestnik dobiera adekwatne treści komunikatów i kanały komunikacji do sytuacji	Test teoretyczny
Opracowuje scenariusze komunikacji kryzysowej	Samodzielnie opracowuje spójny i logiczny scenariusz działań komunikacyjnych	Test teoretyczny
Podejmuje decyzje związane z prowadzeniem komunikacji w sytuacji kryzysowej	Samodzielnie podejmuje decyzje komunikacyjne adekwatne do sytuacji i uzasadnia ich wybór	Test teoretyczny
Uczestnik działa odpowiedzialnie w sytuacjach kryzysowych oraz współpracuje w zespole decyzyjnym	Uczestnik uwzględnia konsekwencje działań komunikacyjnych dla interesariuszy	Test teoretyczny
	Uczestnik wykazuje świadomość konieczności współpracy w ramach zespołu decyzyjnego	Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Co to jest sytuacja kryzysowa, a czym jest incydent
sytuacja kryzysowa z perspektywy decydenta
kto jest interesariuszem w kryzysie – identyfikacja i ich hierarchizacje
kluczowe pytania poprzedzające decyzję o przygotowaniu komunikacji kryzysowej
decyzja o komunikacji kryzysowej pod presją czasu
analiza i porównanie wariantów reakcji komunikacyjnej
treści i kanały komunikacji w sytuacjach kryzysowych
praca na scenariuszach kryzysowych

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 13

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 13 Wstęp – przedstawienie się, przedstawienie ról w zespole	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Alina Geniusz-Siuchnińska	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 2 z 13 Co to jest sytuacja kryzysowa, omówienie sytuacji kryzysowej z perspektywy osoby decydenta	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Alina Geniusz-Siuchnińska	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 3 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 10:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 4 z 13 Interesariusze w kryzysie – identyfikacja i hierarchizacja	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Małgorzata Pryśko-Grobelna	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 10:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 5 z 13 Kluczowe pytania poprzedzające decyzję o przygotowaniu (30 m) komunikacji kryzysowej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Alina Geniusz-Siuchnińska	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 6 z 13 Decyzja o komunikacji kryzysowej pod presją czasu	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Alina Geniusz-Siuchnińska	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 7 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 12:15	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 8 z 13 Treści i kanały komunikacji w sytuacjach kryzysowych	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Małgorzata Pryśko-Grobelna	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 9 z 13 Analiza i porównanie wariantów reakcji komunikacyjnej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Małgorzata Pryśko-Grobelna	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:15	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 10 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 14:15	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 11 z 13 Warsztat - praca na scenariuszach kryzysowych	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Alina Geniusz-Siuchnińska	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 14:30	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 12 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 16:00	Godzina zakończenia 16:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat 13 z 13 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 26-06-2026	Godzina rozpoczęcia 16:10	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 00:50

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 08:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 06:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:50
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 01:10
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 09:05

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2024 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 997,50 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 3 250,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 499,69 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 406,25 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 08:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 2

1 z 2

Alina Geniusz-Siuchnińska

Ekspertka komunikacji kryzysowej z ponad 20-letnim doświadczeniem w PR, specjalizująca się w pracy z kadrą zarządzającą.

Posiada wieloletnie doświadczenie jako rzeczniczka prasowa w organizacjach o wysokim potencjale kryzysowym (m.in. sektor energetyczny, instytucje publiczne), gdzie odpowiadała za komunikację w sytuacjach wymagających szybkich i odpowiedzialnych decyzji.

W pracy szkoleniowej koncentruje się na rozwijaniu praktycznych umiejętności podejmowania decyzji komunikacyjnych pod presją, pracy z interesariuszami oraz skutecznej komunikacji z mediami i otoczeniem w sytuacjach kryzysowych.

2 z 2

Małgorzata Pryśko-Grobelna

Małgorzata Pryśko-Grobelna to specjalistka ds. komunikacji kryzysowej z ponad 10-letnim doświadczeniem w realizacji projektów komunikacyjnych, w tym dla organizacji o wysokim potencjale kryzysowym.
Specjalizuje się we wspieraniu kadry zarządzającej jednostek samorządu terytorialnego oraz spółek komunalnych w podejmowaniu decyzji komunikacyjnych w sytuacjach kryzysowych, w szczególności w zakresie identyfikacji interesariuszy, przygotowania scenariuszy komunikacji oraz doboru kanałów i komunikatów.
Współtworzy i wdraża narzędzia zarządzania komunikacją kryzysową (m.in. karty i procedury komunikacji), wspierające organizacje w skutecznym reagowaniu na sytuacje kryzysowe.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Szkolenie realizowane jest w formie warsztatowej, z wykorzystaniem aktywnych metod pracy, takich jak analiza przypadków, praca na scenariuszach sytuacji kryzysowych, ćwiczenia decyzyjne oraz dyskusje moderowane.

Uczestnicy pracują na przykładach odnoszących się do realnych sytuacji w jednostkach samorządu terytorialnego, co umożliwia praktyczne zastosowanie wiedzy oraz rozwijanie umiejętności podejmowania decyzji komunikacyjnych.

Adres

Gdańsk 472 F

80-309 Gdańsk

woj. pomorskie

Miejsce szkolenia:
Olivia Centre, Al. Grunwaldzka 742, 80-309 Gdańsk
Budynek Prime B, XIII piętro

Szkolenie realizowane jest w nowoczesnej, w pełni dostępnej przestrzeni szkoleniowej. Uczestnicy mogą korzystać z szybkich wind, szerokich ciągów komunikacyjnych oraz bezprogowych przejść, co zapewnia komfort i dostępność także dla osób ze szczególnymi potrzebami. Budynek znajduje się przy Al. Grunwaldzkiej z łatwym dojazdem komunikacją miejską (tramwaje, SKM) oraz z dostępem do pobliskiego parkingu.

Dojazd: kolejką SKM (stacja Gdańsk Przymorze-Uniwersytet lub Gdańsk Oliwa) lub tramwajem 2,4,5,6,8,12: przystanek Tetmajera 01.

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Karolina Nowińska

E-mail

karolina.nowinska@inntu.pl

Telefon

(+48) 515 090 981

Prowadzenie komunikacji w sytuacjach kryzysowych – szkolenie dla kadry zarządzającej JST