Akademia Lidera DFDS – Strategiczny Leadership – szkolenie z podejmowania decyzji, angażowania zespołu i delegowania.

Dzień 1: Podejmowanie decyzji i angażowanie zespołu

Moduł 1 – Przywództwo w środowisku operacyjnym DFDS (teoria)

• rola lidera w środowisku operacyjnym
• odpowiedzialność managerska w procesie podejmowania decyzji
• dyrektywność i partycypacja w pracy lidera
• wpływ stylu zarządzania na efektywność zespołu

Moduł 2 – Kryteria efektywnej decyzji managerskiej (teoria)

• jakość decyzji i skuteczność wdrożenia
• wpływ czasu na proces podejmowania decyzji
• rozwój pracowników poprzez angażowanie w decyzje
• analiza sytuacyjna lidera

Moduł 3 – Style angażowania zespołu w proces decyzyjny (praktyka)

• analiza sytuacji operacyjnych
• dobór stylu angażowania zespołu
• formułowanie problemów decyzyjnych
• ćwiczenia managerskie na przykładach operacyjnych

Moduł 4 – Trening decyzji managerskich w środowisku operacyjnym (praktyka)

• analiza przypadków z obszaru transportu i obsługi klienta
• podejmowanie decyzji pod presją czasu
• współpraca międzydziałowa w procesie decyzyjnym

Dzień 2: Delegowanie i wdrażanie decyzji

Moduł 5 – Delegowanie odpowiedzialności w pracy lidera (teoria)

• delegowanie jako rozwijanie odpowiedzialności
• sześć poziomów delegowania
• ryzyka mikrozarządzania
• błędy w przekazywaniu odpowiedzialności

Moduł 6 – Konsultacja i facylitacja spotkań decyzyjnych (praktyka)

• prowadzenie konsultacji indywidualnej i grupowej
• formułowanie pytań wspierających proces decyzyjny
• facylitacja krótkich spotkań
• organizacja procesu podejmowania ustaleń

Moduł 7 – Wdrażanie decyzji i działania zespołowe (praktyka)

• budowanie wdrożenia decyzji w zespole
• zarządzanie zmianą priorytetów
• podejmowanie decyzji przy ograniczonych zasobach
• opracowanie planu wdrożeniowego

Walidacja efektów uczenia się

Opis procesu walidacji efektów uczenia się

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest po zakończeniu realizacji wszystkich modułów dydaktycznych szkolenia, w ostatnim dniu usługi, zgodnie z harmonogramem. Walidacja realizowana jest w formule stacjonarnej, po zakończeniu części teoretycznej i praktycznej szkolenia.

Proces walidacji obejmuje weryfikację osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, odnoszących się do podejmowania decyzji managerskich, angażowania zespołu, delegowania odpowiedzialności oraz prowadzenia krótkich spotkań decyzyjnych.

Walidacja realizowana jest w odniesieniu do zdefiniowanych efektów uczenia się oraz przypisanych do nich kryteriów weryfikacji, przy zastosowaniu następujących metod walidacji:

• Wywiad ustrukturyzowany, służący weryfikacji wiedzy teoretycznej w oparciu o standaryzowany zestaw pytań,
• Analiza dowodów, polegająca na merytorycznej i technicznej ocenie materiałów przygotowanych samodzielnie przez Uczestnika,
• Obserwacja w warunkach symulowanych, polegająca na analizie sposobu wykonywania zadania praktycznego w warunkach odwzorowujących realne środowisko pracy.

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest spełnienie wymogów formalnych udziału w szkoleniu, w szczególności uzyskanie minimum 80% frekwencji oraz zaangażowanie Uczestnika w realizację części teoretycznej i praktycznej szkolenia.

Pozytywny wynik walidacji potwierdzany jest zaświadczeniem ukończenia szkolenia oraz certyfikatem, zawierającym informację o uzyskaniu kompetencji oraz potwierdzenie przeprowadzenia walidacji efektów uczenia się w oparciu o zdefiniowane kryteria weryfikacji.

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 4 do 10 osób.
• Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 4 osoby
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 80% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 16 godzinach zegarowych.
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 7 godzin 30 minut zegarowych / zajęcia teoretyczne: 6 godzin zegarowych,
• Przerwy są zaplanowane pomiędzy modułami usługi rozwojowej i wliczają się do łącznego czasu jej trwania.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej i/lub elektronicznej, zawierających omówienie realizowanych modułów, najważniejsze zagadnienia merytoryczne oraz treści pomocnicze wspierające proces uczenia się i praktyczne wykorzystanie wiedzy po zakończeniu szkolenia.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.