„Szkolenie: Zarządzanie odpadami, nieefektywnościami i śladem środowiskowym w miejscu pracy."

Dzień 1 - Teoria + warsztaty online: 08:00 – 16:00 | 8 godzin zegarowych

08:00 – 09:30 (Teoria) Mechanizmy powstawania nieefektywności w codziennej pracy – zachowania i mikroprocesy pracownika

• Wprowadzenie do nieefektywności operacyjnej: Omówienie pojęcia nieefektywności oraz czynników wpływających na powstawanie strat na poziomie codziennych działań i procesów realizowanych przez pracowników.
• Rola pracownika w procesie efektywnego wykorzystania zasobów: Wskazanie wpływu codziennych decyzji, organizacji pracy i sposobu realizacji zadań na koszty, zużycie materiałów, energii oraz ślad środowiskowy organizacji.
• Podstawowe pojęcia związane z efektywnością zasobową: Omówienie pojęć obejmujących odpady operacyjne, straty ukryte oraz zasobooszczędność w organizacji pracy.
• Wpływ działań pracownika na środowisko i organizację: Identyfikacja zależności pomiędzy sposobem wykonywania zadań a wykorzystaniem zasobów i ograniczaniem strat.
• Najczęściej występujące źródła nieefektywności: Omówienie problemów związanych z powielaniem działań, błędami komunikacyjnymi, nieaktualnymi danymi, brakiem standardów pracy oraz niewłaściwą organizacją stanowiska.
• Podsumowanie i omówienie przykładów: Analiza najczęściej występujących problemów organizacyjnych pojawiających się niezależnie od rodzaju działalności.

09:30 – 11:00 (Teoria + praktyka). Rodzaje nieefektywności i odpadów w codziennych procesach – analiza branżowa

• Straty materiałowe: Nieprawidłowe wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych wynikające z błędów organizacyjnych, niewłaściwego przygotowania stanowiska pracy, nieznajomości procedur lub nieprawidłowego doboru materiałów.
• Straty czasowe: Powtarzanie czynności, wykonywanie zbędnych etapów pracy, opóźnienia wynikające z niejasnej komunikacji oraz brak dostępu do aktualnych informacji.
• Straty energetyczne: Nieefektywne wykorzystanie urządzeń, zbędna praca sprzętu, nieoptymalne zarządzanie energią oraz brak kontroli nad wykorzystaniem zasobów technicznych.
• Straty jakościowe: Błędy wynikające z braku standardów pracy, nieaktualnych procedur, niekompletnej komunikacji oraz konieczności wykonywania poprawek.
• Ćwiczenia praktyczne i analiza przypadków: Analiza krótkich sytuacji operacyjnych obejmujących identyfikację źródeł strat, ocenę ich wpływu na proces pracy oraz opracowanie działań usprawniających i działań typu „quick wins”.

11:00 - 11:30 przerwa

11:30 – 14:00 (Teoria + praktyka online) Analiza procesów i identyfikacja punktów strat oraz nieefektywności

• Wprowadzenie do mapowania procesów: Omówienie podstaw analizy przepływu pracy oraz elementów procesu obejmujących działania, decyzje, zasoby i efekty końcowe.
• Identyfikacja źródeł nieefektywności: Rozpoznawanie najczęściej występujących przyczyn strat związanych z organizacją pracy, przepływem informacji oraz wykorzystaniem zasobów.
• Analiza procesu pracy: Wybór procesu z własnego środowiska pracy oraz identyfikacja działań, wykorzystywanych zasobów i etapów wymagających współpracy lub przekazywania informacji.
• Identyfikacja strat i punktów ryzyka: Wskazanie miejsc generujących straty materiałowe, czasowe, energetyczne i jakościowe oraz obszarów szczególnie podatnych na błędy.
• Warsztat praktyczny online: Opracowanie propozycji działań usprawniających, identyfikacja działań typu „quick wins” oraz określenie działań możliwych do wdrożenia we własnym środowisku pracy.
• Podsumowanie i omówienie wyników: Analiza najczęściej występujących problemów oraz prezentacja propozycji usprawnień przygotowanych przez uczestników.

14:00 - 14:30 przerwa

14:30 – 16:00 (Teoria + praktyka) (rozmowa na żywo, chat). Rodzaje nieefektywności i odpadów w codziennych procesach – analiza branżowa

• Wprowadzenie do cyfrowego monitoringu procesów: Omówienie znaczenia cyfrowego obiegu informacji w ograniczaniu strat, zwiększaniu efektywności zasobowej oraz monitorowaniu procesów pracy.
• Cyfrowe wskaźniki efektywności: Identyfikacja podstawowych wskaźników obejmujących rodzaje strat, częstotliwość ich występowania, czas reakcji, powtarzalność błędów oraz poziom wykorzystania zasobów.
• Praca z narzędziami cyfrowymi – część praktyczna: Tworzenie prostych formularzy zgłoszeń, checklist stanowisk pracy oraz porządkowanie danych z wykorzystaniem arkuszy i prostych narzędzi cyfrowych.
• Analiza przykładowych zgłoszeń: Identyfikacja rodzaju strat, określenie przyczyn występowania problemów oraz opracowanie działań naprawczych i zapobiegawczych.
• Projektowanie indywidualnego modelu reakcji: Opracowanie prostego schematu działania „Zauważ → Zgłoś → Zareaguj → Zapobiegaj” oraz określenie działań możliwych do wdrożenia w miejscu pracy.
• Podsumowanie i omówienie wyników: Analiza najczęściej występujących problemów oraz określenie praktycznych rozwiązań wspierających ograniczanie strat i poprawę efektywności procesów.

Dzień 2 – Praktyka stacjonarna + walidacja: 08:00–16:00 | 8 godzin zegarowych

08:00–09:30 (Teoria + praktyka) Projektowanie działań usprawniających i ograniczanie strat w procesach

• Wprowadzenie do zasad usprawniania procesów: Omówienie metod ograniczania nieefektywności oraz zwiększania efektywności wykorzystania zasobów.
• Identyfikacja obszarów wymagających usprawnień: Rozpoznawanie procesów generujących największe straty materiałowe, czasowe, energetyczne i jakościowe.
• Praca praktyczna: Opracowanie propozycji zmian dla wybranego procesu oraz określenie działań możliwych do wdrożenia natychmiast.
• Analiza efektów zmian: Ocena wpływu proponowanych usprawnień na organizację pracy, wykorzystanie zasobów i jakość realizowanych działań.

09:30–11:00 (Teoria + praktyka) Warsztat – analiza procesów i symulacja sytuacji problemowych

• Analiza przygotowanych scenariuszy: Identyfikacja źródeł nieefektywności i punktów ryzyka w przykładowych procesach.
• Praca zespołowa: Wskazanie błędów organizacyjnych, problemów komunikacyjnych oraz obszarów powodujących straty.
• Projektowanie rozwiązań: Opracowanie działań usprawniających oraz propozycji ograniczenia strat.
• Prezentacja wyników: Omówienie rozwiązań przygotowanych przez uczestników.

11:00 - 11:30 przerwa

11:30–13:00 (Teoria + praktyka) Tworzenie indywidualnego planu działań usprawniających

• Tworzenie prostych narzędzi organizacyjnych: Opracowanie checklist, formularzy oraz schematów postępowania.
• Projektowanie indywidualnego planu wdrożenia: Określenie działań możliwych do realizacji w miejscu pracy.
• Dobór wskaźników monitorowania: Wskazanie sposobów pomiaru skuteczności wdrażanych zmian.
• Przygotowanie planu działań po szkoleniu: Określenie działań do wdrożenia w ciągu 30 dni.

13:00 - 13:30 przerwa

13:30–16:00 Walidacja efektów uczenia się

• Test teoretyczny: Weryfikacja wiedzy dotyczącej efektywności zasobowej, identyfikacji strat, GOZ oraz wykorzystania narzędzi cyfrowych.
• Obserwacja w warunkach rzeczywistych: Realizacja zadania praktycznego polegającego na analizie procesu, identyfikacji nieefektywności oraz zaproponowaniu działań usprawniających.
• Wywiad swobodny: Ocena rozumienia wpływu działań na wykorzystanie zasobów, świadomości problemów oraz gotowości do wdrażania usprawnień.

Warunki organizacyjne szkolenia:

Forma szkolenia: Szkolenie realizowane jest w grupach do 20 osób, co umożliwia interaktywną pracę warsztatową, wymianę doświadczeń i indywidualne wsparcie trenera. Program został przygotowany tak, aby był zrozumiały i użyteczny dla każdego pracownika, niezależnie od działu i stanowiska: administracji, produkcji, logistyki, usług, ochrony, transportu czy kadry kierowniczej. Udział w szkoleniu nie wymaga wcześniejszego przygotowania ani specjalistycznej wiedzy – zajęcia są prowadzone w sposób praktyczny i uniwersalny. Każdy uczestnik ma do dyspozycji stanowisko dydaktyczne obejmujące:

• komputer / laptop z dostępem do internetu,
• dostęp do przykładowych formularzy i aplikacji cyfrowych wykorzystywanych do monitorowania nieefektywności,
• zestaw materiałów roboczych (arkusze analizy, karty procesowe, formularze obserwacji),
• przykładowe dane operacyjne i zasobowe do ćwiczeń (czas, materiały, energia),
• drukowane oraz cyfrowe materiały szkoleniowe,
• narzędzia do projektowania map procesów oraz prostych systemów raportowania.

Poziom trudności ćwiczeń praktycznych dostosowywany jest do uczestników, tak aby osoby z różnym doświadczeniem mogły skutecznie rozwijać kompetencje zielone i cyfrowe.

Środowisko nauki i zasady ekologiczne: Szkolenie realizowane jest w oparciu o zasady odpowiedzialnego i zasobooszczędnego działania w miejscu pracy. Materiały i narzędzia wykorzystywane podczas zajęć:

• ograniczają użycie materiałów jednorazowych,
• wykorzystują dokumenty i formularze cyfrowe zamiast drukowanych,
• wspierają oszczędne gospodarowanie energią i zasobami,
• umożliwiają minimalizację odpadów szkoleniowych,
• promują zrównoważone standardy pracy w przedsiębiorstwie.

Walidacja efektów uczenia się: Szkolenie kończy się walidacją efektów uczenia się przeprowadzoną z wykorzystaniem metod wskazanych w Karcie Usługi.

• Test teoretyczny – weryfikacja wiedzy dotyczącej gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), identyfikowania nieefektywności, śladu środowiskowego, efektywności zasobowej oraz wykorzystania narzędzi cyfrowych wspierających monitorowanie procesów.
• Obserwacja w warunkach rzeczywistych – realizacja zadania praktycznego polegającego na analizie procesu, identyfikacji obszarów generujących straty i nieefektywności, wykorzystaniu narzędzi cyfrowych do porządkowania informacji oraz opracowaniu działań usprawniających.
• Wywiad swobodny – weryfikacja postaw i kompetencji społecznych związanych z odpowiedzialnym gospodarowaniem zasobami, współpracą przy identyfikowaniu nieefektywności oraz gotowością do stosowania narzędzi cyfrowych w miejscu pracy.

Walidacja prowadzona jest przez osobę nieuczestniczącą w procesie kształcenia, z zachowaniem rozdzielności funkcji szkoleniowej i oceniającej.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

1. Skrypty szkoleniowe obejmujące pełen zakres wiedzy teoretycznej i praktycznej z obszaru gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), efektywności zasobowej, analizy przepływów, identyfikacji strat oraz wykorzystania narzędzi cyfrowych w monitorowaniu procesów. Materiały zawierają podstawy teoretyczne, przykłady analiz, instrukcje krok po kroku oraz wzory map procesów i formularzy.
2. Notatnik i długopis, umożliwiające zapisywanie kluczowych informacji, wskazówek trenera i własnych obserwacji, wspierając uporządkowanie zdobytej wiedzy oraz odniesienie jej do realiów pracy uczestnika.
3. Komplet materiałów do ćwiczeń praktycznych, w tym: formularze audytowe, karty pracy, przykładowe zestawy danych środowiskowych (energia, woda, materiały, odpady), arkusze do projektowania map przepływów, wzorcowe dashboardy oraz narzędzia do oceny nieefektywności. Umożliwia to pracę w warunkach zbliżonych do rzeczywistych procesów przedsiębiorstw.
4. Dostęp do prezentacji multimedialnych i materiałów cyfrowych, obejmujących schematy procesów, modele przepływów zasobów, instrukcje obsługi narzędzi cyfrowych, quizy utrwalające oraz interaktywne arkusze do analiz. Materiały dostępne są również po zakończeniu szkolenia.
5. Dostęp do stanowisk komputerowych lub tabletów z zainstalowanym oprogramowaniem demonstracyjnym, umożliwiających samodzielne ćwiczenie analiz danych, formułowania zgłoszeń nieefektywności, tworzenia alertów zasobowych oraz projektowania uproszczonych cyfrowych map procesów.
6. Bibliografię i dodatkowe źródła, Uczestnicy otrzymują zestaw aktualnych materiałów źródłowych wspierających rozwijanie kompetencji zielonych i cyfrowych w codziennej pracy operacyjnej. Pakiet obejmuje publikacje, artykuły, narzędzia oraz materiały edukacyjne dotyczące efektywnego wykorzystania zasobów, minimalizowania mikrostrat, organizacji pracy oraz korzystania z cyfrowych narzędzi usprawniających procesy wewnętrzne:

• Publikacje i materiały dotyczące efektywności operacyjnej i zasobooszczędności: „Operational Excellence Essentials” – przegląd kluczowych zasad poprawy efektywności codziennej pracy. „Waste and Efficiency in Workplaces” – opracowanie dotyczące mikrostrat w organizacjach usługowych, administracyjnych i technicznych. „Everyday Resource Efficiency” – materiały o zasobooszczędnym podejściu w rutynowych czynnościach pracownika. „Workplace Efficiency Guide” – praktyczne wskazówki dotyczące organizacji stanowiska pracy, przepływu informacji i eliminowania powtarzalnych błędów. „Behavior-Based Waste Reduction” – publikacja o wpływie zachowań pracownika na zużycie materiałów, czasu i energii.
• Źródła dotyczące organizacji pracy i minimalizowania nieefektywności: Poradniki nt. identyfikacji ukrytych strat w codziennej pracy. Materiały dotyczące standardów pracy i ergonomii stanowiska w różnych typach przedsiębiorstw. Zestawy dobrych praktyk dotyczące komunikacji operacyjnej i współpracy między działami. Artykuły branżowe dotyczące redukcji powtarzalnych czynności i poprawy przepływu informacji. Materiały edukacyjne o usprawnianiu rutynowych procesów oraz o pracy na aktualnych danych.
• Źródła cyfrowe i narzędzia wspierające monitorowanie nieefektywności: Zestaw otwartych narzędzi cyfrowych do analizy prostych zgłoszeń i obserwacji operacyjnych (formularze elektroniczne, checklisty online, dedykowane arkusze). Bazy wiedzy dotyczące podstaw analizy danych operacyjnych w codziennych zadaniach. Przykładowe moduły edukacyjne dotyczące narzędzi cyfrowych wspierających komunikację wewnętrzną. Materiały dotyczące tworzenia prostych raportów operacyjnych i notatek cyfrowych wykorzystywanych w miejscu pracy. Platformy z przykładowymi ćwiczeniami rozwijającymi umiejętność zgłaszania problemów i dokumentowania nieefektywności.
• Materiały uzupełniające : Artykuły o wpływie pracy operacyjnej na zużycie zasobów organizacji. Case studies przedstawiające realne przykłady mikrostrat i ich konsekwencje. Opracowania dotyczące efektywności osobistej i eliminowania zbędnych czynności. Zestaw rekomendowanych źródeł online do poszerzenia wiedzy z zakresu zasobooszczędności, dobrej organizacji pracy oraz podstawowych kompetencji cyfrowych. Materiały dotyczące kultury pracy opartej na odpowiedzialności zasobowej i eliminowaniu nieefektywności.

Udział w szkoleniu nie wymaga posiadania wcześniejszej wiedzy ani doświadczenia w zakresie gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), analizy procesów, identyfikowania nieefektywności operacyjnych ani wykorzystywania narzędzi cyfrowych wspierających monitorowanie procesów.

Warunkiem uczestnictwa jest gotowość do aktywnego udziału w zajęciach teoretycznych, ćwiczeniach praktycznych oraz procesie walidacji efektów uczenia się.

W przypadku korzystania z dofinansowania usługa może zostać objęta zwolnieniem z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi finansowania usług ze środków publicznych.

Usługa rozwojowa realizowana w formie usługi stacjonarnej, zostanie zrealizowana zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Warunki uczestnictwa w zajęciach zdalnych - wymagane posiadanie:

- komputera/laptopa/tabletu/smartfona e stałym dostępem do Internetu (2 Mb/s / 128 kb/s; zalecana 4 Mb/s / 512 kb/s )

- mikrofonu/zestaw słuchawkowego i kamery internetowej,

- zainstalowana aplikacja MS Teams/ Google Meet/ Hangouts

Uczestnicy na 3 dni przed szkoleniem otrzymają link/zaproszenie to szkolenia.

Warunki organizacyjne dla szkolenia:

1. Platforma do nauki zdalnej:

• Szkolenie teoretyczne odbywa się za pomocą wybranej platformy e-learningowej (Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet) Ośrodek szkoleniowy zapewnia dostęp do platformy, a uczestnicy muszą posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.
• Platforma umożliwia:
• Prezentację materiałów dydaktycznych (slajdy, wideo).
• Przeprowadzenie interaktywnej sesji pytań i odpowiedzi.
• Rejestrowanie obecności uczestników.
• Możliwość zadawania pytań na żywo (chat, audio).

1. Zasoby techniczne: Uczestnicy muszą mieć dostęp do:

• Komputera lub tabletu z kamerą, mikrofonem oraz stabilnym połączeniem internetowym.
• Słuchawek lub głośników oraz mikrofonu do komunikacji podczas sesji pytań i odpowiedzi.
• Oprogramowania umożliwiającego udział w szkoleniu (aplikacja lub przeglądarka obsługująca wybraną platformę).

1. Materiały szkoleniowe:

• Instytucja szkoleniowa zapewnienia uczestnikom dostępu do materiałów szkoleniowych w trakcie zajęć (np. prezentacje, skrypty)
• Materiały będą udostępnione w formacie cyfrowym (PDF, prezentacje), a uczestnicy muszą mieć możliwość ich pobrania i przeglądania na swoim urządzeniu.

1. Czas trwania:

• Harmonogram dnia zawiera planowane sesje wykładowe, przerwy oraz sesje pytań i odpowiedzi.

1. Monitorowanie obecności:

• Uczestnicy muszą być obecni przez cały czas trwania sesji zdalnej. Obecność jest monitorowana przez system (automatycznie) lub przez moderatora, który zapisuje aktywność uczestników.
• Uczestnicy są zobowiązani do włączenia kamer podczas zajęć teoretycznych, aby umożliwić sprawdzenie obecności i zaangażowania w szkolenie.

1. Interaktywność:

• Szkolenie zdalne ma charakter interaktywny. Trener prowadzi prezentacje, ale jednocześnie angażuje uczestników do zadawania pytań, dyskusji oraz rozwiązywania problemów teoretycznych.
• Podczas wykładów mogą być zadawane pytania, które weryfikują bieżącą wiedzę uczestników, co umożliwia szkoleniowcowi ocenę ich zrozumienia materiału.

1. Warunki techniczne i wsparcie:

• Instytucja szkoleniowa zapewnia wsparcie techniczne na wypadek problemów technicznych, takich jak problemy z połączeniem internetowym, dostępem do platformy czy z logowaniem.
• Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego, aby przetestować swoje połączenie i upewnić się, że są gotowi do udziału.