Inteligencja emocjonalna: zarządzanie stresem i emocjami - szkolenie
Inteligencja emocjonalna: zarządzanie stresem i emocjami - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób aktywnych zawodowo, które w swojej pracy realizują zadania wymagające funkcjonowania pod presją czasu, podejmują decyzje obarczone odpowiedzialnością oraz pracują w środowisku generującym obciążenie psychiczne.
Grupę docelową stanowią w szczególności:
- kadra zarządzająca oraz liderzy zespołów odpowiedzialni za wyniki i pracę innych osób,
- pracownicy obsługujący klientów i kontrahentów, narażeni na obciążenia wynikające z kontaktów interpersonalnych,
- specjaliści podejmujący decyzje w warunkach presji i zmienności,
- osoby realizujące zadania o charakterze twórczym, projektowym lub podlegające ocenie jakościowej,
- pracownicy wykonujący zadania powtarzalne, narażeni na spadek motywacji i ryzyko wypalenia zawodowego.
Szkolenie adresowane jest również do osób, które:
- doświadczają obciążenia emocjonalnego w pracy (np. napięcia, frustracji, przeciążenia),
- realizują zadania o wysokim poziomie odpowiedzialności,
- są zainteresowane rozwojem kompetencji w zakresie zarz
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do świadomego rozpoznawania i regulowania emocji oraz radzenia sobie ze stresem w środowisku zawodowym, w tym do stosowania technik ograniczających napięcie, modyfikowania reakcji w sytuacjach trudnych oraz utrzymania efektywności i równowagi w działaniu.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozpoznaje własne emocje oraz źródła stresu | identyfikuje emocje na podstawie sygnałów fizjologicznych i poznawczych wskazuje czynniki wywołujące stres w środowisku zawodowym opisuje wpływ przekonań na reakcje emocjonalne | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Stosuje techniki regulowania emocji i redukcji stresu | dobiera adekwatne techniki pracy z emocjami do danej sytuacji stosuje wybrane metody redukcji napięcia (np. oddech, techniki relaksacyjne) modyfikuje własne reakcje emocjonalne w sytuacjach trudnych | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Funkcjonuje efektywnie w sytuacjach stresowych i relacyjnych | stosuje strategie radzenia sobie w sytuacjach presji i konfliktu komunikuje emocje i potrzeby w sposób konstruktywny podejmuje działania sprzyjające utrzymaniu efektywności i równowagi psychicznej | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia: Zarządzanie stresem i emocjami – inteligencja emocjonalna
1. Rozwój inteligencji emocjonalnej
- rola emocji oraz proces ich powstawania
- identyfikowanie emocji i sygnałów płynących z ciała
- mechanizmy obronne utrudniające radzenie sobie z emocjami
- najczęstsze błędy w reagowaniu na trudne emocje
2. Zarządzanie emocjami
- znaczenie trudnych emocji (np. złość, frustracja, strach)
- identyfikowanie źródeł emocji
- praca z przekonaniami wpływającymi na emocje
- radzenie sobie ze wstydem i poczuciem winy
- regulowanie napięcia emocjonalnego i fizjologicznego
3. Inteligencja emocjonalna w relacjach
- empatia i jej rola w relacjach zawodowych
- reagowanie na emocje innych osób
- identyfikowanie potrzeb stojących za emocjami
- komunikowanie własnych emocji w sposób konstruktywny
4. Zarządzanie stresem – rozpoznawanie i mechanizmy
- istota stresu i mechanizm jego powstawania
- teoria poliwagalna i jej zastosowanie w praktyce
- źródła stresu w środowisku zawodowym
- rozpoznawanie sygnałów stresu w ciele i myśleniu
- skutki długotrwałego stresu
- zmiana nastawienia do stresu
5. Zarządzanie stresem – strategie działania
- analiza stylów radzenia sobie w sytuacjach trudnych
- funkcjonowanie w sytuacjach presji (czas, odpowiedzialność, wystąpienia)
- rozdzielanie obciążeń emocjonalnych między pracą a życiem prywatnym
- budowanie podejścia do sytuacji trudnych jako wyzwań
6. Budowanie odporności emocjonalnej
- czynniki wspierające odporność psychiczną
- zastosowanie teorii poliwagalnej w regulacji napięcia
- techniki oddechowe w regulowaniu stresu
- trening uważności (mindfulness)
- techniki redukcji napięcia fizycznego
- metody zwiększania poziomu energii
- techniki relaksacyjne (np. trening Jacobsona)
- kształtowanie nastawienia wspierającego radzenie sobie ze stresem
Podczas szkolenia uczestnicy pracują na przykładach praktycznych oraz otrzymują informację zwrotną dotyczącą sposobu radzenia sobie z emocjami i stresem oraz możliwości jego rozwijania.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Rozwój inteligencji emocjonalnej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Zarządzanie emocjami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Inteligencja emocjonalna w relacjach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Inteligencja emocjonalna w relacjach - ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Zarządzanie stresem – diagnoza | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Zarządzanie stresem – strategie działania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Budowanie odporności emocjonalnej – narzędzia i techniki | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 13 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Budowanie odporności emocjonalnej – ćwiczenia i utrwalanie praktyki | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 15 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 12:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:30 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 990,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 990,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 124,38 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 124,38 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Monika Dąbrowska
Doświadczenie zdobywała jako Senior Communications Manager w międzynarodowej organizacji, gdzie wspierała realizację celów biznesowych oraz budowanie zaangażowania pracowników w Polsce i za granicą (m.in. Francja, Irlandia). Współpracowała z kadrą zarządzającą, doradzając w zakresie komunikacji, zarządzania zmianą oraz wzmacniania efektywności zespołów.
Specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji związanych z inteligencją emocjonalną, zarządzaniem stresem oraz komunikacją interpersonalną. W pracy szkoleniowej wykorzystuje narzędzia Insights Discovery oraz elementy programowania neurolingwistycznego, wspierając uczestników w budowaniu skuteczności osobistej i współpracy zespołowej.
Certyfikowana praktyczka Personal Agility System. Absolwentka studiów podyplomowych z zakresu Public Relations na Uniwersytecie Warszawskim oraz programu „Persuasive Presentations” w Duarte Academy (USA).
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe wspierające proces uczenia się, obejmujące:
- materiały dydaktyczne w formie drukowanej zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
- dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej (np. platforma online, prezentacje).
Materiały są powiązane z zakresem merytorycznym usługi i umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz samodzielne wykorzystanie poznanych narzędzi w praktyce zawodowej po zakończeniu szkolenia.
Informacje dodatkowe
Gwarancja realizacji usługi
Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników dostawca usługi zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji lub odwołania usługi.
Dodatkowe wsparcie uczestników
Po zakończeniu usługi uczestnicy mają możliwość skorzystania z dodatkowego wsparcia rozwojowego w postaci:
- indywidualnej sesji (1:1) z trenerem w wymiarze do 90 minut, realizowanej w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia,
- konsultacji wspierających wdrażanie efektów uczenia się w praktyce zawodowej.
Diagnoza potrzeb uczestników
Przed rozpoczęciem usługi realizowana jest diagnoza potrzeb i oczekiwań uczestników w zakresie objętym szkoleniem. Zebrane informacje wykorzystywane są do dostosowania sposobu realizacji usługi do poziomu i potrzeb grupy.
Więcej informacji na stronie: https://4grow.pl/szkolenia/zarzadzanie-stresem-szkolenie-zarzadzanie-emocjami-szkolenie
Adres
Adres
Komunikacja miejska
Najbliższy przystanek: Wola-Ratusz
tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
autobusy: 190, 171,157
Metro
Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Dworce kolejowe (ok. 12 min komunikacją miejską):
Warszawa Centralna
Warszawa Śródmieście WKD
Warszawa Ochota
Parking
W okolicy al. Solidarności dostępne są miejsca parkingowe w strefie miejskiej oraz parkingi prywatne.
Przykładowe lokalizacje:
parking Hotelu Ibis Warszawa Centrum (ok. 200 m od sali szkoleniowej)
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi