Wirtualna asystentka od podstaw - szkolenie dla początkujących.

Informacje organizacyjne:

• Termin usługi: Podany termin ma charakter orientacyjny. Dokładny harmonogram zostanie ustalony z Uczestnikiem po dokonaniu zapisu.
• Czas trwania: Usługa obejmuje 25 godzin zegarowych (1h = 60 min).
• Metodologia: Szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym (Zoom) z wykorzystaniem funkcji udostępniania ekranu.

Moduł 1: Fundamenty WA (3 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (1,5h): Zakres usług WA, analiza SWOT, określanie Avatara klienta.
• Część praktyczna (1,5h): Warsztat – badanie konkurencji i przygotowanie własnej analizy zasobów.

Moduł 2: Warsztat narzędziowy i bezpieczeństwo (3 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (1h): Omówienie narzędzi Trello, Drive oraz zasad bezpieczeństwa haseł i RODO.
• Część praktyczna (2h): Konfiguracja narzędzia LastPass, tworzenie pierwszej tablicy w Trello i struktury folderów w chmurze.

Moduł 3: Biznes, komunikacja i wycena (3 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (1,5h): Style komunikacji, skrypty rozmów i modele wyceny (pakiety/godziny).
• Część praktyczna (1,5h): Symulacja rozmowy sprzedażowej i przygotowanie cennika usług.

Moduł 4: Kompetencje miękkie i asertywność (3 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (1h): Psychologia relacji z klientem, rozpoznawanie „czerwonych flag”.
• Część praktyczna (2h): Ćwiczenia z zakresu stawiania granic i profesjonalnego onboardingu klienta.

Moduł 5: WebToLearn i MailerLite (4 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (1h): Teoria e-mail marketingu i struktury kursów online.
• Część praktyczna (3h): Warsztat na platformach – samodzielne dodawanie lekcji w WebToLearn oraz konfiguracja automatyzacji w MailerLite.

Moduł 6: Wykorzystanie AI w pracy WA (3,5 godziny zegarowej)

• Część teoretyczna (1h): Możliwości ChatGPT i Google Gemini w automatyzacji zadań.
• Część praktyczna (2,5h): Tworzenie promptów, generowanie ofert i treści marketingowych przy użyciu AI.

Moduł 7: Portfolio i pozyskiwanie klientów (3,5 godziny zegarowej)

• Część teoretyczna (1h): Strategie ofertowania i budowania marki osobistej.
• Część praktyczna (2,5h): Przygotowanie portfolio (PDF/Printscreeny) i redagowanie wiadomości ofertowej.

Walidacja efektów uczenia się (2 godziny zegarowe)

• Część teoretyczna (0,5h): Test wiedzy lub wywiad ustrukturyzowany.

Część praktyczna (1,5h): Sprawdzian umiejętności na udostępnionym ekranie (wykonanie zadań praktycznych w wybranych narzędziach).

1. Rozliczenie i podatek VAT:

• Cena 4 250,00 PLN to cena bazowa (netto)=brutto. Jest ona przeznaczona dla osób korzystających z dofinansowania ze środków publicznych na poziomie minimum 70%. Usługa jest wtedy zwolniona z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r.
• Cena 5 227,50 PLN to cena brutto dla osób niekorzystających lub majacych dofiansowanie na poziomie poniżej z dofinansowania (zawiera 23% VAT doliczone do kwoty bazowej). 

2. Dostępność usługi:

• Szkolenie realizowane zdalnie eliminuje bariery architektoniczne dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
• Platforma Zoom wspiera czytniki ekranu dla osób z niepełnosprawnością wzroku, a materiały cyfrowe są przygotowane w sposób umożliwiający powiększanie druku i zachowanie kontrastu.
• Trener zapewnia możliwość korzystania z napisów generowanych w czasie rzeczywistym dla osób słabosłyszących.

3. Organizacja:

• Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Ostateczne daty i godziny spotkań są potwierdzane z uczestnikiem po dokonaniu zapisu.
• Uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych (checklisty, wzory ofert) w formie elektronicznej.

1. Platforma informatyczna:

• Usługa realizowana jest za pośrednictwem platformy Zoom (lub zamiennie Google Meet), umożliwiającej transmisję audio-wideo w czasie rzeczywistym oraz udostępnianie ekranu.

2. Wymagania sprzętowe:

• Komputer stacjonarny lub laptop (nie zaleca się udziału za pomocą tabletu/telefonu ze względu na konieczność pracy w narzędziach takich jak MailerLite czy WebToLearn).
• Sprawna kamera internetowa oraz mikrofon (niezbędne do komunikacji i przeprowadzenia walidacji).
• Stabilne łącze internetowe o minimalnej przepustowości 5 Mbps (pobieranie i wysyłanie).

3. Oprogramowanie:

• Dowolna, aktualna przeglądarka internetowa (zalecana Google Chrome ze względu na najlepszą kompatybilność z narzędziami AI i platformami marketingowymi).
• Pakiet biurowy lub dostęp do darmowych narzędzi Google (Docs, Sheets).
• Opcjonalnie: zainstalowana aplikacja Zoom (dla większej stabilności połączenia).

4. Ważność linku do zajęć:

• Link do spotkania online oraz ewentualne dane do logowania zostaną przesłane uczestnikowi drogą mailową najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem pierwszego modułu. Link pozostaje aktywny przez cały czas trwania usługi.

5. Wsparcie techniczne:

• Wykonawca zapewnia wsparcie techniczne w zakresie połączenia z platformą. W razie problemów technicznych uczestnik może skontaktować się z trenerem telefonicznie lub mailowo przed rozpoczęciem zajęć.