Sztuka Negocjacji wg Sandler Negotiation Mastery - szkolenie
Sztuka Negocjacji wg Sandler Negotiation Mastery - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Grupa docelowa usługi
handlowcy, key account managerowie, dyrektorzy/menedżerowie sprzedaży, właściciele firm
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji20-11-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do kompleksowego przygotowania strategii negocjacyjnych, reagowania na manipulacyjne zagrywki negocjacyjne oraz prowadzenia i zamykania procesów negocjacyjnych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik rozróżnia strategie negocjacyjne i wie, w jakich sytuacjach biznesowych używać odpowiednich strategii. | Uczestnik definiuje strategie negocjacyjne, wskazuje między nimi różnice i w jakich sytuacjach biznesowych je stosować. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik rozpoznaje negocjatorów o różnych stylach i dobiera komunikację do każdego ze stylów. | Uczestnik dobiera odpowiednią strategię komunikacyjną do własnego stylu i stylu drugiej strony. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik przygotowuje i planuje proces negocjacyjny. | Uczestnik przygotowuje elementy planu negocjacyjnego. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik przygotowuje kontrakt na spotkanie/sesję negocjacyjną. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik prowadzi procesy negocjacyjne. | Uczestnik definiuje elementy procesu negocjacyjnego. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik stosuje trzystopniowy plan elastycznej obrony. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik definiuje sposoby przełamywania impasów w negocjacjach. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik reaguje na manipulacyjne zagrania drugiej strony. | Uczestnik stosuje sposoby reagowania na manipulacje partnerów. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Sztuka Negocjacji wg Sandler Negotiation Mastery to szkolenie oparte na metodyce Sandler Training, jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w edukacji biznesowej na świecie. Sandler Negotiation Mastery to metoda, która łączy programy sprzedażowe i negocjacyjne.
ELEMENTY PROGRAMU:
DZIEŃ 1 - JAK STAĆ SIĘ PROFESJONALNYM NEGOCJATOREM. PSYCHOLOGIA W SŁUZBIE NEGOCJATORÓW.
- Błędy w sprzedaży prowadzące do problemów w negocjacjach.
- Ocena kupujących: przeciętni kupujący i profesjonalni negocjatorzy.
- Jak wybrać strategię? Wygrany- wygrany czy przegrany – wygrany.
- Jak stać się profesjonalnym negocjatorem.
- Identyfikacja własnego stylu zachowań. Negocjowanie z różnymi stylami zachowań.
DZIEŃ 2 - PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI.
- Etapy negocjacji.
- Analiza przedmiotu negocjacji – BATNA.
- Arkusz przygotowania negocjacji.
- Strategie negocjacyjne – korzyści i zagrożenia.
- Kontraktowanie i prowadzenie sesji negocjacyjnych.
DZIEŃ 3 - PROWADZENIE NEGOCJACJI. PRZEWAGI NEGOCJACYJNE
- Żelazne zasady negocjacyjne.
- Trzystopniowy plan elastycznej obrony.
- Zasady mądrze prowadzonej polityki ustępstw.
- Siedem grzechów głównych negocjatorów.
- Źródła przewag negocjacyjnych.
DZIEŃ 4 - OBRONA PRZED TAKTYKAMI PARTNERÓW. IMPASY NEGOCJACYJNE.
- „Parszywa dwunastka” – taktyki stosowane przez przeciwników.
- Obrona przed manipulacyjnymi zagrywkami Kupujących.
- Przełamywanie impasów negocjacyjnych.
- Gra negocjacyjna – przygotowanie i prowadzenie wielosesyjnych działań negocjacyjnych.
- Podsumowanie strategii oraz taktyk wykorzystywanych przez uczestników gry negocjacyjnej.
Warunki organizacyjne:
Szkolenie odbywa się na sali szkoleniowej z dostępem do światła dziennego i infrastruktury (toalety) oraz możliwością aranżacji stołów i krzeseł, z rzutnikiem multimedialnym i flipchartem. Każdy z uczestników ma do dyspozycji własne biurko z zestawem piśmienniczym i dedykowanymi materiałami dydaktycznymi.
Walidacja:
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy przystępują do testu teoretycznego, który składa się z pytań związanych z tematyką szkolenia. W teście będą zawarte pytania jedno i wielokrotnego wyboru weryfikujące wiedzę uczestników. Test będzie przeprowadzony na platformie online, z wynikiem wygenerowanym automatycznie.
Realizacja usługi:
Usługa będzie realizowana w godzinach zegarowych, z przerwami wliczającymi się do czasu trwania usługi rozwojowej.
Na zajęcia praktyczne przewidzianych jest 24 h, na zajęcia teoretyczne 8 h.
Weryfikacja postępów:
Szkolenie ma formę interaktywną, z licznymi zadaniami praktycznymi. Pomiędzy sesjami przewidziane są odstępy, podczas których uczestnicy wykonywać będą zadania wdrożeniowe. Zadania wdrożeniowe pozwolą uczestnikom trwale wdrożyć metodykę Sandlera do działań, zmienić nastawienie na trwałą zmianę postaw, umiejętności i nawyków sprzedażowych.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 37 Jak stać się profesjonalnym negocjatorem. Psychologia w służbie negocjatorów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 37 Jak stać się profesjonalnym negocjatorem. Psychologia w służbie negocjatorów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 4 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 5 z 37 Jak stać się profesjonalnym negocjatorem. Psychologia w służbie negocjatorów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 6 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 37 Jak stać się profesjonalnym negocjatorem. Psychologia w służbie negocjatorów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 37 Jak stać się profesjonalnym negocjatorem. Psychologia w służbie negocjatorów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 26-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 10 z 37 Przygotowanie do negocjacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 37 Przygotowanie do negocjacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 37 Przygotowanie do negocjacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 15 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 16 z 37 Przygotowanie do negocjacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 17 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 37 Przygotowanie do negocjacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 27-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 19 z 37 Prowadzenie negocjacji. Przewagi negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 20 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 21 z 37 Prowadzenie negocjacji. Przewagi negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 22 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 23 z 37 Prowadzenie negocjacji. Przewagi negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 24 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 25 z 37 Prowadzenie negocjacji. Przewagi negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 26 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 27 z 37 Prowadzenie negocjacji. Przewagi negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 28 z 37 Obrona przed taktykami partnerów. Impasy negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 29 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 30 z 37 Obrona przed taktykami partnerów. Impasy negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 31 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 32 z 37 Obrona przed taktykami partnerów. Impasy negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 33 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 34 z 37 Obrona przed taktykami partnerów. Impasy negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 35 z 37 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 36 z 37 Obrona przed taktykami partnerów. Impasy negocjacyjne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 37 z 37 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący Jacek Czarnowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 26:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 05:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 36:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 156,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 156,25 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Jacek Czarnowski
Przez ponad 17 lat pełnił stanowiska dyrektora sprzedaży lub dyrektora marketingu między innymi na rynku FMCG, mody i usług (m.in. firmy
Kamis, Fazer, Atlantic).
Absolwent geografii i studiów MBA na Uniwersytecie Gdańskim. Ukończył też Akademię Coachingu Biznesowego oraz Szkołę Facylitacji Pathways.
Od 2010 licencjonowany trener i konsultant Sandler Training. Właściciel gdańskiej firmy Cetus Consulting – franczyzobiorcy Sandler Training.
Realizuje projekty doradczo-szkoleniowe dla wielu firm, skierowane do kadry menedżerskiej i handlowej, prowadzące do zwiększenia efektywności sprzedażowej. Przeszkolił ponad 1500 osób.
Wykładał na studiach MBA na Uniwersytecie Gdańskim oraz Wyższej Szkole Biznesu i Administracji w Gdyni.
Twórca i organizator odbywających się cyklicznie od 2012 r. konferencji dla menedżerów "Morfologia Sprzedaży" i „Morfologia Przywództwa”.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Podręcznik na licencji Sandler Training, zawierający pełny materiał merytoryczny poruszany w trakcie zajęć oraz specjalnie opracowane materiały wspierające program (m.in. usprawniające indywidualną pracę wdrożeniową).
Warunki uczestnictwa
Warunki niezbędne do spełnienia przez uczestników usługi, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: aktywność na zajęciach, wymagana obecność na min. 80% zajęć.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi