„Szkolenie z zakresu wprowadzenia w świat detailingu w zgodzie z ekologią (kwalifikacje)”

Szkolenie jest adresowane do osób początkujących, w tym:

• osób planujących rozpoczęcie pracy w detailingu,
• pracowników myjni/detailingu,
• właścicieli firm usługowych chcących wdrożyć podstawowe standardy detailingu i rozwiązania proekologiczne.

Warunki organizacyjne realizacji usługi

• Maksymalna liczba uczestników w grupie: 10 osób.
• Praca w podziale na podgrupy: 2-4 osoby na 1 pojazd.
• Zapewnione stanowiska pracy: min. 3 stanowiska (1 stanowisko na 2-4 osoby).
• Każde stanowisko zawiera: dostęp do wody i prądu, oświetlenie robocze, zestaw akcesoriów do mycia i osuszania, chemia szkoleniowa, mikrofibry, aplikatory, środki ochrony indywidualnej.
• Narzędzia wspólne: odkurzacz, kompresor, urządzenia do prania ekstrakcyjnego.
• Instruktor zapewnia instruktaż BHP oraz kontrolę prawidłowego wykonywania czynności.

Program szkolenia obejmuje 20 godzin dydaktycznych w tym 6 godzin zajęć teoretycznych oraz 14 godzin zajęć praktycznych

Realizacja usługi odbywa się według ustalonego harmonogramu, przy czym możliwe są niewielkie przesunięcia czasowe ze względu na indywidualne tempo pracy uczestników.

Metody weryfikacji osiągnięcia efektów kształcenia (celu edukacyjnego):

• Test teoretyczny.
• Obserwacja pracy w warunkach rzeczywistych.

Szkolenie zakończy się egzaminem zewnętrznym, umożliwiającym uzyskanie kwalifikacji:

"Specjalista ds. detailingu samochodowego z elementami zrównoważonego rozwoju"

Zielone kwalifikacje rozwijane podczas szkolenia:

• planowanie procesu usługi z ograniczeniem zużycia wody, energii i chemii (zasobooszczędność)
• dobór środków i narzędzi ograniczających emisję zanieczyszczeń i ilość odpadów
• stosowanie procedur BHP oraz pracy zgodnej z SDS/CLP w celu ograniczenia wpływu na zdrowie i środowisko
• wdrażanie zasad GOZ w organizacji stanowiska (redukcja odpadów i materiałów jednorazowych)
• komunikowanie klientowi usługi ekologicznej w sposób rzetelny

Cele szczegółowe — uczestnik po szkoleniu będzie potrafił:

✔ Wyjaśnić, czym jest detailing i na czym polega jego ekologiczna wersja

✔ Zastosować zasady zrównoważonego rozwoju w codziennej pracy

✔ Rozpoznać i stosować środki chemiczne bezpieczne dla środowiska

✔ Przeprowadzić ekologiczne mycie nadwozia i wnętrza

✔ Organizować działalność zgodnie z przepisami środowiskowymi

✔ Zarządzać odpadami i mediami zgodnie z zasadami ekologicznymi

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ 1

Moduł 1: Wprowadzenie do detailingu i ekologia w branży (teoria i praktyka))

• Definicja i charakterystyka detailingu.
• Detailing a zrównoważony rozwój i jego znaczenie dla środowiska.
• Sezonowość usług – wpływ na ekologię i optymalizacja działań.
• Dyskusja grupowa: Jakie wyzwania ekologiczne widzisz w branży?

Moduł 2: Biznes detailingowy w duchu zrównoważonego rozwoju (teoria)

• Formy działalności i opodatkowania w usługach detailingowych.
• Ekologiczne wymogi prawne i dobre praktyki (dyrektywy UE, polskie przepisy).
• Wybór urządzeń i środków przyjaznych środowisku – certyfikaty, etykiety.
• Polityka śmieciowa: segregacja, minimalizacja odpadów, wprowadzenie do GOZ (gospodarka obiegu zamkniętego).
• Zielony marketing – jak komunikować proekologiczne podejście klientowi.

Moduł 3: Organizacja pracy i obsługa klienta w zgodzie z ekologią (teoria)

• Standardy obsługi, formularze, reklamacje.
• Jak wyceniać usługi ekologiczne?
• Ekologiczna komunikacja z klientem – jak edukować klientów o korzyściach eko-detailingu.
• Bezpieczeństwo i ergonomia pracy – minimalizacja strat energii i środków.

Moduł 4: Chemia w detailingu – ekologia i bezpieczeństwo (teoria i praktyka)

• Skala pH – wpływ środków na powierzchnie i środowisko.
• Wybór ekologicznej chemii detailingowej – na co zwracać uwagę.
• Skuteczność vs. bezpieczeństwo – balans między efektem a wpływem na naturę.
• BHP i organizacja ekologicznego stanowiska pracy.
• Analiza etykiet środków chemicznych – rozpoznawanie ekologicznych oznaczeń i certyfikatów.

DZIEŃ 2

Moduł 5: Proces mycia nadwozia w wersji ekologicznej (praktyka)

• Klasyfikacja zabrudzeń i dobór metod mycia.
• Wybór ekologicznych metod: para, aktywna piana, mycie bezwodne.
• Oszczędzanie wody i środków w praktyce – ćwiczenia pokazowe z użyciem urządzeń ekologicznych.

Moduł 6: Ekologiczny detailing wnętrza samochodu (praktyka)

• Krok po kroku: ekologiczne czyszczenie wnętrza pojazdu.
• Dobór sprzętu i preparatów zgodnych z zasadami GOZ.
• Ergonomia pracy we wnętrzu auta – jak unikać marnotrawstwa środków.
• Ćwiczenia praktyczne: czyszczenie elementów wnętrza przy minimalnym zużyciu chemii.

Moduł 7: Ekologiczne wykończenie i zabezpieczenie powierzchni (praktyka)

• Konserwacja i zabezpieczanie powierzchni przy użyciu środków biodegradowalnych.
• Zasady długotrwałego efektu przy minimalnym śladzie węglowym.

Moduł 8: Egzamin praktyczny i teoretyczny (WALIDACJA)

• • Test wiedzy teoretycznej z zagadnień omawianych na szkoleniu.
  • Praktyczna ocena umiejętności uczestników

Obszary technologiczne (PRT)

3.3 Technologie gospodarowania odpadami

• Moduł 2: Biznes detailingowy a ekologia → polityka śmieciowa, ograniczanie odpadów, wprowadzenie do GOZ.
• Moduł 4: Chemia w detailingu zgodna z ekologią → ograniczenie emisji i zużycia materiałów (dobór ekologicznych środków).
• Moduł 5 i 6 (praktyka) → zastosowanie technologii oszczędzających wodę i środki (para, mycie bezwodne).

3.6 Technologie zarządzania środowiskiem

• Moduł 1: Czym jest detailing i ekologia - edukacja ekologiczna, świadomość w kontekście etycznej odpowiedzialności.
• Moduł 2: Biznes a ekologia - strategie zarządzania ekologicznym serwisem detailingowym.
• Moduł 6 i 7 - ekologiczne projektowanie usługi, w tym wykorzystanie energooszczędnych technologii (eco-usługi).

1.1 Technologie produkcji i przetwarzania materiałów

• Moduł 4 i 5 : Omówienie właściwości środków chemicznych, optymalizację ich wykorzystania i bezpieczne procesy.

3.4 Technologie w zakresie ograniczania zużycia wody i energii

• Moduł 5 i 6 (mycie bezwodne, para wodna, optymalizacja zużycia energii i wody).

6.1 Kompetencje miękkie i komunikacyjne

• Moduł 3 : komunikacji z klientem i zielonym marketingu.

7.1 Zarządzanie jakością i innowacjami

• Moduł 2 i 3 → wprowadzenie innowacyjnych usług i wdrażanie standardów jakości w eko-detailingu.

Podsumowanie szkolenia

Uczestnik uzyska:

• • wiedzę i umiejętności w zakresie ekologicznego detailingu,
  • kwalifikacje w zakresie przepisów środowiskowych i bezpiecznej pracy,
  • świadomość korzyści wynikających z wdrażania praktyk zrównoważonych.

Po zaliczeniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.

Proces walidacji uczestników:

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest niezależnie od samego procesu szkoleniowego. Trener prowadzący zajęcia nie uczestniczy w ocenie uczestników w obszarze, który obejmowało szkolenie. Ostatecznej walidacji dokonuje niezależny egzaminator – podmiot zewnętrzny. Informacja o wyniku walidacji przekazywana jest uczestnikom bezpośrednio po zakończeniu szkolenia. Walidacja przeprowadzana jest w formie testu wiedzy oraz poprzez analizę dowodów i deklaracji uczestnika.

Usługa wpisuje się w cele Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 (RSI 2030 – Inteligentne Śląskie) oraz rozwój zielonych kompetencji w branży motoryzacyjnej.

Uwaga do harmonogramu szkolenia:

Przerwa obiadowa pierwszego i drugiego dnia szkolenia ustalona jest w od 13:00 do 13:15, jednakże ze względu na warsztatowy charakter szkolenia oraz ewentualny jego przebieg – za zgodą trenera oraz uczestników godzina ww. przerwy może zostać zmieniona.

Informacje o materiałach dla uczestników szkolenia

Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma skrypt z materiałem merytorycznym, karty charakterystyki środków chemicznych, formularze obsługi klienta, listę kontrolną ,,Eko studio detailingowe" oraz zestaw pytań egzaminacyjnych.

Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji:

„Specjalista ds. detailingu samochodowego z elementami zrównoważonego rozwoju

• Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu usługi rozwojowej jest uczestnictwo w minimum 80% zajęć.
• Karta niniejszej usługi rozwojowej została opracowana zgodnie z aktualnym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych.

Informacja o zwolnieniu z VAT:

Zgodnie z Dz. U. poz. 1722 §3, ust. 1, pkt 14 z dnia 20 grudnia 2013 r., usługa jest zwolniona z podatku VAT.

Szkolenie realizowane będzie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz wytyczne Ministra Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Informacja o zgodzie na monitoring:

Przystępując do usługi, uczestnik wyraża zgodę na rejestrowanie oraz nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli jakości usługi oraz dokumentowania efektów uczenia się.

Zakres szkolenia i kompetencje uczestników:

Zakres szkolenia oraz umiejętności zdobywane przez uczestników obejmują tzw. zielone kompetencje, zgodne z bazą danych ESC