Wykorzystanie AI w zarządzaniu biznesem - szkolenie.

Dzień 1: Podstawy sztucznej inteligencji

Ilość godzin praktycznych oraz teoretycznych zgodnie z harmonogramem zajęć.

Teoria :

Moduł 1 : Wprowadzenie do sztucznej inteligencji.

• Definicja sztucznej inteligencji (AI) i jej podział na różne rodzaje (uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego, robotyka itp.).
• Krótkie omówienie historii AI i jej ewolucji.
• Przegląd obecnych trendów w dziedzinie sztucznej inteligencji.
• Przykłady zastosowań AI w różnych branżach.

Teoria:

Moduł 2 : Zastosowanie Al w przedsiębiorstwie.

• Automatyzacja procesów biznesowych.
• Analiza danych i podejmowanie decyzji.
• Zarządzanie logistyką i łańcuchem dostaw.

Praktyka :

Moduł 3: Marketing wspierany przez sztuczną inteligencję.

• Personalizacja ofert i kampanii reklamowych.
• Analiza zachowań klientów.
• Chatboty i automatyzacja obsługi klienta.

Praktyka :

Moduł 4 : Analiza zachowań klientów

-rola sztucznej inteligencji w analizie zachowań klientów

-segmentacja klientów z wykorzystaniem AI.

Praktyka :

Moduł 5 :Zarządzanie ryzykiem i bezpieczeństwem z AI  

• Wykrywanie anomalii i cyberbezpieczeństwo.
• Ocena ryzyka finansowego.

Teoria :

Moduł 6 : Wykrywanie anomalii i cyberbezpieczeństwo

-znaczenie cyberbezpieczeństwa w nowoczesnym biznesie

-rola AI w wykrywaniu zagrożeń i nieprawidłowości

Dzień 2 : Sztuczna inteligencja w codziennym funkcjonowaniu firmy.

Ilość godzin praktycznych oraz teoretycznych zgodnie z harmonogramem zajęć.

Teoria :

Moduł 1 : Zastosowanie AI w e-commerce.

• Systemy rekomendacji.
• Optymalizacja cen w czasie rzeczywistym.
• Obsługa klienta 24/7 z chatbotami.

Praktyka :

Moduł 2: Case studies i przykłady z życia.

• Omówienie przykładów firm, które z sukcesem wdrożyły sztuczną inteligencję do swoich działań biznesowych.
• Analiza korzyści biznesowych oraz wyzwań, które napotkały podczas wdrożenia AI.

Praktyka :

Moduł 3 :Identyfikacja procesów w firmie, które mogą być wspierane przez AI

• Wybór odpowiednich narzędzi i technologii.
• Zarządzanie zmianą i integracja AI w firmie.

Teoria :

Moduł 4 : Wybór odpowiednich narzędzi i technologii

-porównanie dostępnych rozwiązań i platform

-systemy wspierające sprzedaż, marketing i obsługę klienta

Praktyka :

Moduł 5: Zarządzanie zmianą i integracja AI w firmie

-znaczenie zarządzania zmianą przy wdrażaniu AI,

-przygotowanie organizacji do transformacji technologicznej,

Teoria :

Moduł 6: Etyka i odpowiedzialność w wykorzystaniu AI.

• Dyskusja na temat odpowiedzialności firm w stosowaniu technologii AI, prywatność danych, etyczne użycie algorytmów.
• Wpływ AI na rynek pracy oraz przyszłość zatrudnienia.

Walidacja szkolenia.

Warunki organizacyjne:

• szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym (online) z wykorzystaniem platformy do komunikacji wideo (np. Zoom, MS Teams) oraz narzędzi cyfrowych do testów i zadań praktycznych,
• szkolenie będzie realizowane w godzinach zegarowych,
• łączny czas trwania usługi: 16 godzin zegarowych,
• zajęcia teoretyczne: 5 godz. 15 min.
• zajęcia praktyczne: 8 godz. 30 min. (warsztaty, analiza przypadków, zadania, prezentacje),
• przerwy 2 godziny zegarowe (zgodnie ze standardem)
• każdego dnia szkoleniowego przewidziane są przerwy zgodnie z harmonogramem, przerwy są wliczone w czas realizacji szkolenia,
• szkolenie realizowane jest w jednej grupie — maksymalnie do 15 uczestników. Nie przewiduje się podziału na podgrupy, uczestnicy otrzymają materiały: prezentacja, skrypt, karty pracy, test walidacyjny.
• walidacja przeprowadzana jest na zakończenie szkolenia. Metody walidacji: test teoretyczny i wywiad swobodny. Walidacja trwa łącznie 15 minut (10 min test/dla wszystkich uczestników + 5 min wywiad swobodny/na 1 osobę), test rozwiązywany jest jednocześnie przez wszystkich uczestników, a wywiad indywidualny dla każdej osoby moderowany pozwalający na weryfikację zastosowania wiedzy w realnych sytuacjach zawodowych.
• walidacja jest wliczona w czas szkolenia, walidację przeprowadza osoba nieprowadząca szkolenia — niezależny walidator zgodnie z zasadą rozdzielenia funkcji,
• pozytywna walidacja skutkuje wydaniem certyfikatu kompetencji z opisem efektów uczenia się zgodnym ze standardami BUR.
• osoba walidująca to Michał Gumowski, walidator nie uczestniczy w części edukacyjnej, nie prowadzi szkolenia oraz nie ma wpływu na przebieg procesu dydaktycznego. Walidator pojawia się dopiero po zakończeniu części szkoleniowej, aby przeprowadzić proces weryfikacji nabytych kompetencji przy użyciu testu i wywiadu swobodnego.

Szkolenie będzie realizowane w godzinach zegarowych.

Szkolenie kierowane jest do :

• przedsiębiorców,
• właścicieli,
• pracowników,
• sprzedawców

Walidacja :

Walidacja będzie wykonywana następującymi metodami : Test teoretyczny, wywiad swobodny wykonywany za pomocą narzędzi cyfrowych walidujący kompetencje nabyte podczas szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy rozwiązują testy, a walidator ocenia, czy rzeczywiście potrafią zastosować zdobyte umiejętności w codziennej pracy. Wywiad swobodny będzie trwał 5 minut, a test teoretyczny 10 minut.

Test będą rozwiązywać wszyscy uczestnicy jednocześnie.

Czas walidacji na 1 uczestnika wynosi 15 min ,a pozostali uczestnicy zapisani na usługę będą walidowani po szkoleniu (przy założeniu rekrutacji maksymalnej liczby uczestników czas walidacji wyniesie 210 min, czyli 14 uczestników mnożymy przez 15 minut trwania walidacji.).

Osoba walidująca to Michał Gumowski.

Skrypt szkoleniowy, ankieta, test, prezentacja.

Szkolenie skierowane jest do przedsiębiorców, właścicieli firm, kadry zarządzającej oraz pracowników odpowiedzialnych za organizację, rozwój i optymalizację procesów biznesowych w przedsiębiorstwie. Uczestnik powinien posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera oraz korzystania z Internetu. W przypadku realizacji szkolenia w formie zdalnej wymagany jest dostęp do komputera lub laptopa z dostępem do Internetu oraz możliwość korzystania z narzędzi komunikacji online. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w pracy z narzędziami sztucznej inteligencji.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uzyskanie 100% frekwencji usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu i wywiadu swobodnego.

Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.

Podczas każdego dnia szkolenia są przewidziane 15-30 min. przerwy, które są wliczone w czas usługi.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z VAT ze zgodnie z podstawą prawną :

art. 113 ust. 1 ustawy o VAT

Zasady korzystania z platformy:

• uczestnik otrzymuje link do szkolenia drogą mailową najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem usługi,
• uczestnik loguje się do platformy poprzez kliknięcie w przesłany link, bez konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania (lub zgodnie z wymaganiami platformy),
• zaleca się dołączenie do spotkania minimum 10 minut przed rozpoczęciem szkolenia w celu sprawdzenia połączenia,
• uczestnik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, kamerą, mikrofonem i głośnikiem/słuchawkami,
• podczas szkolenia zaleca się używanie kamery oraz aktywne uczestnictwo w zajęciach,
• obecność uczestników weryfikowana jest na podstawie logowań do platformy i aktywności podczas zajęć.

Wsparcie techniczne podczas szkolenia:

Uczestnicy mają zapewnione bieżące wsparcie techniczne przed rozpoczęciem szkolenia oraz w trakcie jego trwania.

Osoba odpowiedzialna za wsparcie techniczne:

Koordynator organizacyjny / Opiekun szkolenia: Bartosz Kroplewski

Sposób kontaktu w przypadku problemów technicznych:

• telefon: 791219606
• e-mail: bartosz.kroplewski@gmail.com
• czat na platformie szkoleniowej ( jeżeli jest dostępny ).

Procedura zgłaszania problemów technicznych:

1. Uczestnik zgłasza problem telefonicznie, mailowo lub poprzez czat.
2. Osoba odpowiedzialna za wsparcie podejmuje kontakt niezwłocznie po zgłoszeniu.
3. Uczestnik otrzymuje instrukcję rozwiązania problemu lub alternatywny sposób dołączenia do szkolenia.
4. W przypadku chwilowej przerwy technicznej uczestnik otrzymuje materiały lub możliwość ponownego dołączenia bez utraty udziału w usłudze.
5. W razie awarii niezależnej od uczestnika organizator zapewnia dalszą realizację szkolenia w możliwie najbliższym terminie lub kontynuację po usunięciu problemu.

Szkolenie będzie odbywać się na platformie : https://clickmeeting.com/pl/

Wymagania, które muszą zostać spełnione:

Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);

2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);

System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

Ponieważ ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge(Chromium), Yandex lub Opera. Pamiętaj, aby korzystać z najaktualniejszej ofi cjalnej wersji wybranej przeglądarki.

Aby mieć pewność, że możesz zorganizować swoje wydarzenie bez jakichkolwiek problemów, sprawdź wymagania za pomocą naszego Testu konfiguracji systemu.

Po prawej stronie testu możesz posłuchać przykładowego utworu muzycznego, aby sprawdzić, czy Twojegłośniki lub podłączone słuchawki działają prawidłowo. Możesz również sprawdzić poziom dźwięku, przemawiając do mikrofonui obserwując poziom ruchomego paska, a także zobaczyć strumień ze swojej kamery.

Po lewej stronie Testu konfi guracji systemu możesz sprawdzić, czy połączenie z naszymi serwerami konferencyjnymi jest w porządkuoraz czy system operacyjny i przeglądarka internetowa są aktualne. Należy pamiętać, że platforma ClickMeeting domyślnie wybieradostępne wyjście audio, mikrofonu i kamery.

ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi w laptopy kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziejzaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania lub sprzętu i musi zostaćskonsultowana z naszym działem sprzedaży aby sprawdzić kompatybilność kamery, zachęcamy do stworzenia darmowego kontatestowego.

.

Aby móc korzystać z usługi (włączając w to udział w konferencjach) na niektórych urządzeniach mobilnych, konieczne może być pobranieodpowiedniej aplikacji w iTunes App Store lub Google Play Store. Do korzystania z usługi w pełnym zakresie dźwięku i obrazu podczaskonferencji, konieczne jest posiadanie kamery internetowej, mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, lub głośników podłączonych dourządzenia i rozpoznanych przez Twoje urządzenie i nie powinny być one jednocześnie używane przez żadną inną aplikację.

Ważność linku - od rozpoczęcia szkolenia do jego zakończenia zgodnie z harmonogramem w karcie.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfi kację wszystkich uczestników orazzastosowanego narzędzia.