Szkolenie z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) i narzędzi cyfrowych w pracy administracyjno-biurowej, przygotowujące do uzyskania kwalifikacji „Pracownik administracyjno-biurowy”

Dla celu edukacyjnego szkolenie adresowane jest do osób dorosłych, które z własnej inicjatywy chcą rozwinąć kompetencje administracyjno-biurowe oraz praktyczne umiejętności wykorzystania narzędzi cyfrowych i sztucznej inteligencji (AI) w codziennej pracy biurowej. Szkolenie przygotowuje do walidacji i uzyskania kwalifikacji „Pracownik administracyjno-biurowy” w oparciu o Global Competence Certification Standard.

Adresatami są osoby posiadające podstawowe kompetencje cyfrowe, w tym pracownicy administracyjni, biurowi, operacyjni, osoby wspierające organizację pracy, osoby zajmujące się obsługą klienta oraz osoby zainteresowane podjęciem pracy w obszarze administracji biurowej.

Zakres tematyczny obejmuje organizację pracy administracyjno-biurowej, przygotowywanie i porządkowanie dokumentacji, komunikację służbową, obsługę klienta/interesanta, wyszukiwanie i analizę informacji, bezpieczeństwo danych oraz praktyczne wykorzystanie AI jako narzędzia wspierającego codzienne zadania biurowe.

Szkolenie łączy część teoretyczną z ćwiczeniami praktycznymi odnoszącymi się do codziennych zadań zawodowych, takich jak tworzenie dokumentów, raportów, notatek, korespondencji, analiza informacji, organizacja pracy, przygotowywanie rekomendacji oraz usprawnianie prostych procesów administracyjnych.

Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych, obejmuje 16 godzin zegarowych, w tym 3 godziny zajęć teoretycznych, 11 godzin zajęć praktycznych oraz 1 godzinę walidacji realizowanych w ciągu dwóch dni w formie stacjonarnej. Suma przerw w przeciągu 2 dni to 2 godziny. Uczestnicy mają zapewnione stanowisko z miejscem siedzącym, stołem roboczym oraz dostęp do połączenia internetowego. Uczestnicy podczas szkolenia pracują na własnych smartfonach i komputerach (laptopach); w przypadku braku własnych urządzeń organizator zapewnia sprzęt niezbędny do realizacji szkolenia. Przerwy są wliczone w czas trwania usługi. Walidacja odbywa się w trakcie szkolenia.

Zakres tematyczny szkolenia obejmuje:

• organizację pracy na stanowisku administracyjno-biurowym,
• podstawowe rodzaje dokumentów biurowych i administracyjnych,
• tworzenie, redagowanie i porządkowanie dokumentów z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych,
• komunikację służbową, korespondencję e-mail i zasady netykiety,
• obsługę klienta/interesanta w pracy biurowej,
• wykorzystanie AI do tworzenia dokumentów, notatek, raportów i treści użytkowych,
• wykorzystanie AI do wyszukiwania, porządkowania i analizowania informacji,
• podstawowe zasady bezpieczeństwa informacji, ochrony danych i odpowiedzialnego korzystania z AI,
• identyfikowanie błędów, ograniczeń i ryzyk związanych z wykorzystaniem AI,
• wykorzystanie AI do organizacji pracy i usprawniania prostych procesów administracyjnych,
• przygotowywanie rekomendacji i komunikowanie wyników pracy w sposób zrozumiały dla odbiorcy.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w ostatnim dniu realizacji usługi rozwojowej i jest prowadzona przez podmiot zewnętrzny, zgodnie z metodami przewidzianymi dla danej kwalifikacji. Termin realizacji usługi obejmuje również okres oczekiwania na wynik walidacji oraz dokument wystawiany przez uprawniony podmiot certyfikujący, potwierdzający nadanie kwalifikacji w przypadku pozytywnego wyniku walidacji, tj. 3 dni robocze.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w wersji wydrukowanej obejmujące zestaw szablonów promptów do pracy administracyjno-biurowej oraz checklisty dotyczące organizacji pracy, obiegu dokumentów i odpowiedzialnego korzystania z AI.

Szkolenie grupowe. Maksymalnie 12 osób w grupie.

Forma zajęć: ćwiczenia, wykład.

Walidacja zaplanowana w ostatnim dniu i wliczona w czas trwania usługi.

W szkoleniu mogą wziąć udział osoby pełnoletnie.

Podstawa zwolnienia usługi z VAT: Art. 43 ust. 1 pkt 29 Ustawy o VAT.

Dostawca Usług zapewni dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe, Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień, przed zapisem na usługę, prosimy o kontakt

Dostawa Usług zapewni osobie ze szczególnymi potrzebami na jej wniosek materiały dydaktyczne dostosowane do jej potrzeb.