Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem AI i Make.com.
Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem AI i Make.com.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Internet
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do pracowników oraz właścicieli firm z sektora MŚP, którzy chcą usprawnić procesy operacyjne, administracyjne i komunikacyjne poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz narzędzi automatyzacji.
W szczególności do osób odpowiedzialnych za:
- obsługę klienta, korespondencję i procesy biurowe,
- marketing, sprzedaż oraz generowanie treści,
- analizę danych, raportowanie i pracę na dokumentach,
- wdrażanie usprawnień technologicznych i organizację pracy zespołu,
- zarządzanie przepływem informacji w firmie.
Szkolenie przeznaczone jest dla osób na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym — nie jest wymagana znajomość Make.com ani umiejętność programowania.
Uczestnicy powinni potrafić obsługiwać komputer, przeglądarkę internetową oraz posiadać możliwość pracy na swoich kontach w Make.com i w usłudze ChatGPT (plan płatny).
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji26-08-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego tworzenia, testowania i wdrażania automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i platformy Make.com. Uczestnik nauczy się projektować przepływy pracy, integrować narzędzia firmowe, przetwarzać dane oraz budować automaty asystujące codziennym zadaniom w MŚP.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozumie zasady działania narzędzi automatyzacji i integracji (Make.com, AI) oraz ich zastosowania w firmach MŚP. | Wyjaśnia logikę działania scenariuszy, modułów i integracji oraz wskazuje przykłady procesów możliwych do automatyzacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Potrafi analizować procesy biznesowe i identyfikować elementy możliwe do usprawnienia. | Poprawnie wskazuje punkty wymagające automatyzacji na podstawie dostarczonego opisu procesu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Projektuje proste i średnio zaawansowane automatyzacje z wykorzystaniem Make.com. | Tworzy poprawny scenariusz, dobiera moduły i ustawia przepływ danych zgodnie z zadaniem. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Integruje narzędzia firmowe (Gmail, Drive, Sheets, CRM, ChatGPT) w ramach jednego procesu. | Konfiguruje połączenia oraz poprawnie przesyła dane między aplikacjami. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wykorzystuje sztuczną inteligencję w automatyzacjach (ChatGPT w scenariuszach Make). | Tworzy moduły AI generujące treści, analizujące dane lub przetwarzające dokumenty zgodnie z poleceniem. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Przetwarza i porządkuje dane w automatyzacjach (mapowanie, transformacje, filtry). | Stosuje odpowiednie narzędzia do przekształcania danych zgodnie z instrukcją. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Testuje, diagnozuje i poprawia automatyzacje, eliminując błędy i konflikty. | Identyfikuje błędy modułów, poprawia konfigurację i doprowadza scenariusz do poprawnego wykonania. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Tworzy praktyczne automaty wspierające procesy operacyjne (np. obsługa maili, dokumentów, zapytań klientów). | Przygotowuje działający projekt automatyzacji, zgodny z wymaganiami zadania końcowego. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego tworzenia, testowania i wdrażania automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i platformy Make.com. Uczestnik nauczy się projektować przepływy pracy, integrować narzędzia firmowe, przetwarzać dane oraz budować automaty asystujące codziennym zadaniom w MŚP.
Ze względu na charakter szkolenia, w trakcie szkolenia realizowane będą ćwiczenia praktyczne, których wyniki będą na bieżąco prezentowane prowadzącemu. Realizacja ćwiczeń praktycznych, na bieżąco, jest równoznaczna z potwierdzeniem uczestnictwa w zajęciach.
Podsumowaniem szkolenia jest przeprowadzenie procesu walidacji/egzaminu składającego się z części: teoretycznej.
W ramach części teoretycznej uczestnicy będą musieli wypełnić testy jedno/wielokrotnego wyboru. Warunkiem zaliczenia części teoretycznej jest uzyskanie minimum 80% prawidłowych odpowiedzi.
Ramowy program usługi:
- Wprowadzenie do automatyzacji procesów biznesowych – podstawy działania Make.com i integracji z AI
- Analiza procesów firmowych – identyfikacja zadań możliwych do automatyzacji
- Projektowanie scenariuszy w Make.com – moduły, logika i przepływy pracy
- Integracja narzędzi firmowych (Gmail, Drive, Sheets, CRM) w procesach automatyzacji
- Wykorzystanie sztucznej inteligencji w scenariuszach Make – generowanie treści, analiza danych, praca na dokumentach
- Przetwarzanie danych w automatyzacjach – mapowanie, filtry, transformacje, łączenie informacji
- Automatyzacja komunikacji – obsługa zgłoszeń, maili i zapytań klientów
- Tworzenie automatyzacji operacyjnych dla MŚP – praktyczne scenariusze usprawnień
- Testowanie, diagnozowanie i optymalizacja automatyzacji – praca z błędami i poprawkami
- Walidacja
Czas trwania szkolenia: 16 h zegarowych (w tym przerwy i walidacja) : 13:15 h ćwiczeń praktycznych, 2h przerw i 1h walidacji.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 16 Wprowadzenie do automatyzacji procesów biznesowych – podstawy działania Make.com i integracji z AI. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 16 Analiza procesów firmowych – identyfikacja zadań możliwych do automatyzacji. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 5 z 16 Projektowanie scenariuszy w Make.com – moduły, logika i przepływy pracy. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 16 Integracja narzędzi firmowych (Gmail, Drive, Sheets, CRM) w procesach automatyzacji. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 7 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 8 z 16 Wykorzystanie sztucznej inteligencji w scenariuszach Make – generowanie treści, analiza danych, praca na dokumentach. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 16 Przetwarzanie danych w automatyzacjach – mapowanie, filtry, transformacje, łączenie informacji. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 11 z 16 Automatyzacja komunikacji – obsługa zgłoszeń, maili i zapytań klientów. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 13 z 16 Tworzenie automatyzacji operacyjnych dla MŚP – praktyczne scenariusze usprawnień. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 14 z 16 Testowanie, diagnozowanie i optymalizacja automatyzacji – praca z błędami i poprawkami. Ćwiczenia. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL WIESZCZYCKI | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 15 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 16 z 16 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:15 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:45 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,50 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
KAROL WIESZCZYCKI
Certyfikowany trener Microsoft Excel (MOS Specialist) i egzaminator ECDL, ekspert w zakresie VBA, DAX, Power BI oraz narzędzi wspierających podejmowanie decyzji w oparciu o dane.
Prowadzi zajęcia z wizualizacji danych w Power BI na studiach podyplomowych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie. Na sali szkoleniowej spędził ponad 7000 godzin, przeszkolił ponad 1000 osób, a jego szkolenia łączą technologię, automatyzację i analitykę z realnymi potrzebami biznesowymi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały tworzone w trakcie zajęć na podstawie ćwiczeń praktycznych i wykładów.
Warunki uczestnictwa
Uczestnik powinien posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera oraz przeglądarki internetowej.
Wymagany jest własny komputer z dostępem do Internetu oraz możliwością korzystania z aplikacji webowych.
Uczestnik musi posiadać aktywne konto w płatnej wersji ChatGPT (ChatGPT Plus lub wyższe) — niezbędne do realizacji ćwiczeń praktycznych.
Zalecane jest posiadanie słuchawek i mikrofonu (w przypadku szkolenia online).
Wskazane jest przygotowanie kilku przykładowych materiałów firmowych (np. treści, dokumentów, opisów), które mogą zostać wykorzystane w części praktycznej szkolenia.
Informacje dodatkowe
Czas trwania szkolenia: 16 h zegarowych (w tym przerwy i walidacja) : 13:15 h ćwiczeń praktycznych, 2h przerw i 1h walidacji.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Wymagania techniczne w przypadku webinarów / szkoleń online:
- Dostęp do internetu
- Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy)
- 2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB lub więcej)
- System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, ChromeOS
Ponieważ szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z ich najaktualniejszych oficjalnych wersji, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera.