REJESTRATORKA MEDYCZNA

Możliwość dofinansowania

REJESTRATORKA MEDYCZNA

Numer usługi 2026/05/04/188246/3537580

MOHAVI ANNA PIECHOTA

Brak ocen dla tego dostawcy

2 800,00 PLN

brutto

2 800,00 PLN

netto

88,19 PLN

brutto/h

88,19 PLN

netto/h

162,08 PLN

cena rynkowa

Kielce

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

31:45 h

13.06.2026 do 30.06.2026

0 / 15 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Zdrowie i medycyna / Medycyna
Grupa docelowa usługi

Usługa jest dostępna dla wszystkich zainteresowanych – zarówno osób indywidualnych, jak i kierowanych przez urzędy, firmy, instytucje oraz wszystkich operatorów.
Osoby szukające pracy w placówkach medycznych – przychodnie, szpitale, gabinety lekarskie, sanatoria, ośrodki zdrowia.
Pracownicy recepcji medycznych – osoby chcące podnieść swoje kwalifikacje zawodowe w administracji medycznej.
Osoby planujące rozwój zawodowy – idealny kurs dla osób zmieniających ścieżkę kariery, szukających nowych możliwości zawodowych.
Osoby pragnące zwiększyć swoje szanse na rynku pracy – uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w obsłudze pacjentów, dokumentacji medycznej i ochronie danych.
Minimalna liczba uczestników

6
Maksymalna liczba uczestników

15
Data zakończenia rekrutacji

29-05-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do profesjonalnej i nowoczesnej pracy na stanowisku rejestratorki medycznej, z uwzględnieniem aktualnych przepisów prawa, standardów obsługi pacjenta, zasad organizacji pracy rejestracji oraz wykorzystania narzędzi cyfrowych w placówkach ochrony zdrowia.
Program rozwija praktyczne umiejętności w zakresie prowadzenia rejestracji medycznej, obsługi dokumentacji, komunikacji z pacjentem, ochrony danych osobowych oraz sprawnej organizacji pracy.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Organizuje pracę rejestracji medycznej zgodnie z zasadami funkcjonowania placówki	omawia strukturę podmiotu leczniczego; opisuje zadania rejestratorki medycznej; planuje organizację pracy recepcji	Test teoretyczny
Prowadzi proces rejestracji pacjentów z wykorzystaniem systemów elektronicznych	obsługuje terminarz wizyt; rejestruje pacjenta w systemie; koordynuje ruch pacjentów	Test teoretyczny
Prowadzi i organizuje dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi zasadami	rozróżnia rodzaje dokumentacji; poprawnie wprowadza dane; stosuje zasady archiwizacji	Test teoretyczny
Przestrzega zasad ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji	identyfikuje dane wrażliwe; stosuje procedury ochrony danych; zapewnia bezpieczne przetwarzanie informacji	Test teoretyczny
Stosuje zasady profesjonalnej obsługi pacjenta i komunikacji	prowadzi rozmowę z pacjentem; dostosowuje formę komunikacji; zachowuje standardy etyczne	Test teoretyczny
Wykorzystuje nowoczesne narzędzia cyfrowe w obsłudze pacjenta	korzysta z e-rejestracji i dokumentów elektronicznych; stosuje komunikację online; wspiera pacjenta w korzystaniu z rozwiązań cyfrowych	Test teoretyczny
Radzi sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych w pracy rejestracji	rozpoznaje sytuacje problemowe; stosuje techniki komunikacyjne; proponuje rozwiązania konfliktów	Test teoretyczny
Korzysta z arkusza kalkulacyjnego	potrafi tworzyć raporty, zestawienia, wykresy	Test teoretyczny
Tworzy dokumenty tekstowe	potrafi tworzyć nowe dokumenty na podstawie danych, szablonów, edytować, formatować i archiwizować stworzone oraz istniejące juz dokumenty	Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Organizowanie miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoż. i ochrony środowiska.

zasady postępowania przy rejestracji pacjenta w placówce medycznej.

Zasady etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego

Zasady przechowywania dokumentacji medycznej.

Znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem

Rozpoznawanie i zaspokajanie potrzeb i oczekiwań pacjentów.

Komunikacja – aktywne słuchanie, stosowanie języka korzyści

Zasady skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z różnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych.

Standardy obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem

Profesjonalne prowadzenie rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)

Praca zespołowa i budowanie sprzyjającej atmosfery pracy.

Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami

Asertywne budowanie relacji biznesowych

Analizowanie przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań

Tworzenie medycznej dokumentacji handlowej w formie elektronicznej

Urządzenia biurowe i umiejętność ich obsługi.

Komputerowe programy wspomagające zarządzanie sekretariatem medycznym

Edytor tekstu, tworzenie nowych dokumentów na podstawie danych, szablonów, edytowanie, formatowanie i archiwizacja powstałych oraz istniejących juz dokumentów

Arkusz kalkulacyjny. tworzenie raportów, zestawień, wykresów.

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 32

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 32 Organizowanie miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoż. i ochrony środowiska. Zasady etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 2 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 3 z 32 Zasady postępowania przy rejestracji pacjenta w placówce medycznej. Zasady przechowywania dokumentacji medycznej.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 4 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 5 z 32 Znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem Rozpoznawanie i zaspokajanie potrzeb i oczekiwań pacjentów.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 6 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 7 z 32 Komunikacja – aktywne słuchanie, stosowanie języka korzyści Zasady skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z różnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 13-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 8 z 32 Standardy obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem Profesjonalne prowadzenie rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 9 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 10 z 32 Praca zespołowa i budowanie sprzyjającej atmosfery pracy. Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 11 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 12 z 32 Asertywne budowanie relacji biznesowych Analizowanie przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 13 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 14 z 32 Tworzenie medycznej dokumentacji handlowej w formie elektronicznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Sylwia Barabasz	Data realizacji zajęć 14-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 15 z 32 Urządzenia biurowe i umiejętność ich obsługi.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 16 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 17 z 32 Komputerowe programy wspomagające zarządzanie sekretariatem medycznym	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 18 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 19 z 32 Komputerowe programy wspomagające zarządzanie sekretariatem medycznym	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 20 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 21 z 32 Edytor tekstu, tworzenie nowych dokumentów na podstawie danych, szablonów, edytowanie, formatowanie i archiwizacja powstałych oraz istniejących już dokumentów	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 20-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 22 z 32 Edytor tekstu, tworzenie nowych dokumentów na podstawie danych, szablonów, edytowanie, formatowanie i archiwizacja powstałych oraz istniejących juz dokumentów	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 23 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 24 z 32 Edytor tekstu, tworzenie nowych dokumentów na podstawie danych, szablonów, edytowanie, formatowanie i archiwizacja powstałych oraz istniejących juz dokumentów	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 25 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 26 z 32 Arkusz kalkulacyjny. tworzenie raportów, zestawień, wykresów.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 27 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 28 z 32 Arkusz kalkulacyjny. tworzenie raportów, zestawień, wykresów.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 21-06-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 29 z 32 Arkusz kalkulacyjny. tworzenie raportów, zestawień, wykresów.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 22-06-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 30 z 32 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 22-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 31 z 32 Arkusz kalkulacyjny. tworzenie raportów, zestawień, wykresów.	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Anna Piechota	Data realizacji zajęć 22-06-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 32 z 32 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 22-06-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:30

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 24:15
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 19:30
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:30
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 04:15
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 26:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 2 800,00 PLN
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 2 800,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 88,19 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 88,19 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 31:45

Prowadzący

Liczba prowadzących: 2

1 z 2

Anna Piechota

Trenerka z wieloletnim doświadczeniem w realizacji szkoleń między innymi dla rejestratorek medycznych i personelu administracyjnego. Jej szkolenia wyróżnia praktyczne podejście – uczestnicy zdobywają konkretne umiejętności niezbędne w codziennej pracy, od zasad prawidłowej rejestracji pacjenta, przez prowadzenie dokumentacji medycznej, aż po sprawną obsługę narzędzi biurowych i systemów informatycznych.
Wspiera uczestników w budowaniu dobrej współpracy zespołowej i przyjaznej atmosfery pracy.
Dodatkowo przekazuje wiedzę z zakresu BHP, ergonomii pracy, zasad etycznych oraz obowiązujących procedur, zapewniając kompleksowe przygotowanie do pracy w środowisku medycznym.

2 z 2

Sylwia Barabasz

Doświadczona trenerka specjalizująca się w szkoleniach między innymi dla rejestratorek medycznych i personelu administracyjnego placówek ochrony zdrowia, kadrach i księgowości. Łączy wiedzę praktyczną z zakresu organizacji pracy, obsługi pacjenta, dokumentacji medycznej oraz narzędzi biurowych z rozwijaniem kompetencji interpersonalnych.
Uczy skutecznej komunikacji z pacjentem, profesjonalnej obsługi bezpośredniej i telefonicznej, radzenia sobie ze stresem oraz pracy zespołowej. Przekazuje również wiedzę z zakresu BHP, zasad etycznych i obowiązujących procedur.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Zestaw materiałów ćwiczeniowych, skrypt, teczka, długopis

Adres

Kielce 6/8

25-516 Kielce

woj. świętokrzyskie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

ANNA PIECHOTA

E-mail

mohavi@tlen.pl

Telefon

(+48) 693 031 770

REJESTRATORKA MEDYCZNA