Lider ds. przywództwa – podejmowanie decyzji, komunikacja i zarządzanie zespołem w warunkach niepewności.

Efektem usługi jest uzyskanie przez uczestnika kwalifikacji w obszarze przywództwa i zarządzania zespołem, potwierdzonej w procesie walidacji, oraz wdrożenie nabytych kompetencji w praktyce zawodowej.

W wyniku szkolenia uczestnik stosuje uporządkowane podejście do podejmowania decyzji, skuteczniej komunikuje się z zespołem i interesariuszami oraz świadomie zarządza relacjami i sytuacjami trudnymi w środowisku pracy.

W szczególności:

• • uczestnik podejmuje decyzje w oparciu o dane, analizę ryzyka oraz konsultacje eksperckie
  • uczestnik komunikuje decyzje w sposób jasny, odpowiedzialny i uwzględniający kontekst organizacyjny
  • uczestnik prowadzi rozmowy w sytuacjach trudnych (konflikt, zmiana, decyzje niepopularne) w sposób konstruktywny i ukierunkowany na rozwiązanie
  • uczestnik deleguje zadania i egzekwuje ich realizację, wzmacniając odpowiedzialność i samodzielność pracowników
  • uczestnik buduje kulturę zaufania poprzez transparentność działań, konsekwencję oraz uznawanie wkładu zespołu
  • uczestnik rozwija relacje zawodowe oparte na współpracy i dzieleniu się wiedzą
  • uczestnik wykorzystuje informację zwrotną jako narzędzie doskonalenia własnych działań

Uzyskana kwalifikacja znajduje zastosowanie w codziennej pracy zawodowej, przyczyniając się do zwiększenia efektywności zespołów, poprawy jakości komunikacji oraz skuteczniejszego zarządzania zmianą w organizacji.

Potwierdzenie osiągnięcia efektów usługi odbywa się wieloetapowo i obejmuje zarówno ocenę w trakcie szkolenia, jak i rekomendowane działania po jego zakończeniu.

W trakcie realizacji usługi zastosowane zostają:

• • test wiedzy (egzamin pisemny) weryfikujący poziom opanowania zagadnień teoretycznych,
  • obserwacja uczestników w warunkach symulowanych (zadania praktyczne), pozwalająca ocenić poziom zastosowania kompetencji w działaniu.

Przyjmuje się, że skuteczne osiągnięcie efektu usługi następuje w sytuacji, gdy uczestnik nie tylko zaliczy walidację, ale również wykorzystuje nabyte kompetencje w praktyce zawodowej

MODUŁ 1: Tożsamość lidera i fundamenty autorytetu

Moduł koncentruje się na budowaniu samoświadomości lidera jako podstawy skutecznego przywództwa oraz świadomego kształtowania kultury zaufania w zespole. Uczestnicy analizują swój styl działania w oparciu o koncepcję Okien Johari, identyfikują swoje „ślepe punkty” oraz uczą się rozpoznawać własne uprzedzenia poznawcze wpływające na decyzje i relacje. Wprowadzony zostaje model 4 fundamentów autorytetu (odwaga, rozwaga, intencje, reputacja), który stanowi bazę do budowania transparentności, konsekwencji oraz uznawania wkładu pracowników jako elementów wzmacniających zaangażowanie zespołu. Moduł ma charakter diagnostyczno-rozwojowy – uczestnicy konfrontują własny obraz siebie z informacją zwrotną i uczą się świadomie zarządzać swoim wizerunkiem oraz zachowaniami liderskimi.

MODUŁ 2: Decyzyjność strategiczna w warunkach niepewności

Moduł rozwija kompetencje podejmowania decyzji w środowisku zmienności i ograniczonej dostępności danych. Uczestnicy poznają elementy strategicznego procesu decyzyjnego, obejmujące analizę danych, ocenę ryzyka, przewidywanie scenariuszy oraz konsekwencji decyzji. Szczególny nacisk położony jest na podejmowanie decyzji w warunkach niepewności oraz wykorzystywanie konsultacji eksperckich jako elementu procesu decyzyjnego. Uczestnicy uczą się rozróżniać decyzje oparte na faktach od decyzji intuicyjnych oraz analizować skutki decyzji w krótkim i długim horyzoncie. Moduł ma charakter praktyczny – oparty na symulacjach sytuacji biznesowych.

MODUŁ 3: Komunikacja lidera i inteligencja emocjonalna

Moduł koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych lidera w kontekście pracy z zespołem oraz interesariuszami zewnętrznymi organizacji. Uczestnicy nabywają wiedzę i umiejętności w zakresie stosowania aktywnego słuchania jako narzędzia wspierającego budowanie zaangażowania, inicjatywy oraz efektywnej współpracy w zespole. W ramach modułu omawiane są zasady skutecznej komunikacji z interesariuszami zewnętrznymi (klient, partner biznesowy, zarząd), z uwzględnieniem różnic pomiędzy komunikacją wewnętrzną a zewnętrzną oraz ich wpływu na efektywność działania organizacji. Istotnym elementem modułu jest zagadnienie inteligencji emocjonalnej, w tym klasyfikacja jej komponentów oraz analiza ich wpływu na efektywność przywództwa. Uczestnicy uczą się rozpoznawać emocje oraz stosować adekwatne sposoby zarządzania reakcjami w sytuacjach zawodowych. W module wykorzystywany jest model stylów zachowań DISC model jako narzędzie analizy reakcji, komunikacji oraz podejmowania decyzji w środowisku biznesowym. Uczestnicy rozwijają umiejętność dopasowania stylu komunikacji do odbiorcy, z uwzględnieniem zróżnicowanych typów zachowań.

MODUŁ 4: Rozwiązywanie konfliktów i delegowanie odpowiedzialności

Moduł rozwija praktyczne umiejętności zarządzania sytuacjami trudnymi w zespole, w szczególności rozwiązywania konfliktów poprzez dialog i aktywne wysłuchanie stron. Uczestnicy uczą się prowadzenia rozmów konfliktowych w sposób uporządkowany, z uwzględnieniem emocji oraz potrzeb uczestników sytuacji. Istotnym elementem modułu jest delegowanie zadań i odpowiedzialności jako narzędzie budowania zaangażowania oraz wzmacniania samodzielności pracowników. Uczestnicy rozwijają również umiejętność egzekwowania standardów organizacyjnych w sposób konsekwentny i oparty na zaufaniu.

MODUŁ 5: Komunikowanie decyzji i zarządzanie zmianą

Moduł koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikowania niepopularnych decyzji organizacyjnych w sposób jasny, odpowiedzialny i osadzony w kontekście biznesowym. Uczestnicy uczą się struktury przekazu decyzji, obejmującej cel, uzasadnienie oraz konsekwencje, a także sposobów reagowania na emocje i opór pracowników. W module rozwijane są również kompetencje zarządzania zmianą, w tym angażowania zespołu, budowania koalicji zmiany oraz wzmacniania zaangażowania pracowników. Uczestnicy uczą się planować działania wdrożeniowe oraz reagować na trudne sytuacje pojawiające się w procesie zmiany.

MODUŁ 6: Relacje strategiczne i rozwój lidera

Moduł koncentruje się na budowaniu trwałych relacji strategicznych w organizacji oraz rozwijaniu postawy ciągłego doskonalenia. Uczestnicy uczą się identyfikować kluczowych interesariuszy oraz budować relacje oparte na współpracy, wzajemnym wsparciu i dzieleniu się wiedzą. Istotnym elementem modułu jest rozwijanie umiejętności systematycznego pozyskiwania informacji zwrotnej oraz wykorzystywania jej w procesie rozwoju zawodowego. Uczestnicy opracowują indywidualny plan rozwoju, który wspiera świadome budowanie ich efektywności i reputacji jako lidera.

Czas trwania usługi: 21 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut),

Liczba godzin teoretycznych: 7 godzin dydaktycznych

liczba godzin praktycznych: 13 godzin dydaktycznych

liczba godzin walidacji: 1 godzina dydaktyczna

Usługa realizowana jest w ciągu 2 dni szkoleniowych.

W trakcie każdego dnia przewidziano przerwy: dwie przerwy kawowe (15 minut) oraz jedną przerwę na lunch (30 minut).

Przerwy nie są wliczane do czasu trwania usługi i nie stanowią kosztu kwalifikowanego usługi.

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia.

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji.

Nazwa kwalifikacji: Lider ds. Przywództwa.

Opracowania własne trenera - prezentacja, skrypt szkoleniowy, karty pracy (materiały w formie elektronicznej)

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.

Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje Certyfikat potwierdzający nabycie wiedzy i umiejętności z zakresu tematyki objętej programem szkolenia.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Szkolenie jest finansowane w minimum 70% ze środków publicznych zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) oraz par. 3ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 r. poz. 1722 z późn. zm.) ustawy o podatku VAT: art. 113 ust. 1 albo art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a lub lit. b albo art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a lub lit. b lub lit. c, albo Rozporządzenie MF z 20.12.2013 r. §3 ust. 1 pkt 14);