Szkolenie: Sztuczna Inteligencja AI od podstaw w kontekście zrównoważonego rozwoju i zielonej transformacji cyfrowej

Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych, które chcą nabyć kompetencje w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w procesach biznesowych z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju i zielonej transformacji cyfrowej. Szkolenie prowadzi do nabycia zielonych kompetencji w zakresie stosowania narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Copilot, Perplexity) w codziennej pracy zawodowej, w nawiązaniu do kierunków Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego (PRT WSL).

Szkolenie łączy aspekt praktyczny wykorzystania AI w biznesie z kierunkami Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego (PRT WSL) w zakresie:

— technologii zarządzania środowiskiem,

— technologii gospodarowania odpadami,

— technologii informacyjnych (cyfrowe zarządzanie dokumentacją, bezpieczeństwo informacji, AI wspierające obsługę klientów).

Szkolenie wpisuje się w kierunki rozwoju technologicznego określone w PRT WSL:

— Technologie zarządzania środowiskiem – wykorzystanie AI do monitoringu zużycia zasobów i optymalizacji procesów w organizacjach.

— Technologie gospodarowania odpadami – redukcja zużycia papieru i materiałów biurowych przez wdrożenie cyfrowych narzędzi AI, eliminacja dokumentacji papierowej.

— Technologie informacyjne – wykorzystanie narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Copilot) do automatyzacji procesów, cyfrowego zarządzania dokumentacją i komunikacji biznesowej.

— Bezpieczeństwo informacji – zgodne z PRT wdrożenie zasad ochrony danych (RODO) i świadomości cyfrowej (EU AI Act) w kontekście wykorzystania AI.

W ramach zielonych kompetencji uczestnicy nabywają umiejętności w zakresie:

— redukcji negatywnego wpływu na środowisko (cyfryzacja procesów, eliminacja dokumentacji papierowej),

— optymalizacji zużycia surowców i energii (automatyzacja z AI, efektywność procesów cyfrowych),

— wdrażania praktyk przyjaznych środowisku w działalności biznesowej (zielona transformacja cyfrowa),

— wykorzystania nowoczesnych technologii w duchu zrównoważonego rozwoju (AI jako narzędzie redukcji śladu węglowego).

Dla lepszego efektu szkolenia dobrze, aby uczestnicy po szkoleniu mieli możliwość dalszego rozwijania nabytych kompetencji w praktyce codziennej pracy zawodowej.

Warunkiem osiągnięcia zakładanych celów szkolenia jest aktywny udział w poniższych modułach szkolenia:

Moduł 1: Wprowadzenie do AI i zielonej transformacji cyfrowej (2h)

• Czym jest sztuczna inteligencja — definicja, historia, obecny stan rozwoju

• Modele językowe (LLM) — jak działają ChatGPT, Claude, Copilot, Perplexity

• Zielona transformacja cyfrowa — jak AI wspiera zrównoważony rozwój w biznesie

• Wpływ cyfryzacji na redukcję śladu węglowego i zużycia zasobów w organizacjach

• Powiązanie z RSI WSL 2030 i PRT WSL — rola AI w zielonej gospodarce

Moduł 2: Narzędzia AI — ChatGPT, Claude, Copilot, Perplexity (2h)

• Przegląd i porównanie narzędzi AI dostępnych na rynku

• ChatGPT (OpenAI) — interfejs, możliwości, ograniczenia, plany cenowe

• Claude (Anthropic) — interfejs, filozofia bezpieczeństwa, analiza dokumentów

• Microsoft Copilot — integracja z pakietem Office 365, zastosowania biznesowe

• Perplexity AI — wyszukiwanie informacji z AI, weryfikacja źródeł

• Praktyczne ćwiczenie: pierwsze zapytania do każdego z narzędzi

Moduł 3: Prompt engineering — techniki skutecznej komunikacji z AI (2h)

• Struktura skutecznego promptu: kontekst, rola, instrukcja, format wyjścia

• Techniki promptowania: zero-shot, few-shot, chain-of-thought

• Iteracyjne doskonalenie promptów — jak uzyskać precyzyjne odpowiedzi

• Szablony promptów do zadań biznesowych (e-maile, raporty, analizy)

• Ćwiczenia praktyczne: budowanie promptów do realnych zadań uczestników

Moduł 4: AI w komunikacji biznesowej i obsłudze klienta (2h)

• Tworzenie profesjonalnych e-maili, ofert i prezentacji z AI

• Personalizacja komunikacji z klientem z wykorzystaniem AI

• Automatyzacja odpowiedzi i szablonów komunikacyjnych

• Zastępowanie masowej korespondencji papierowej komunikacją cyfrową

• Ćwiczenia praktyczne: przygotowanie materiałów komunikacyjnych z AI

Moduł 5: AI w analizie danych i automatyzacji raportowania (2h)

• Wykorzystanie AI do analizy i syntezy informacji z wielu źródeł

• Automatyzacja tworzenia raportów i zestawień z AI

• Podsumowywanie dokumentów, notatek ze spotkań, badań rynkowych

• Eliminacja ręcznego przetwarzania danych — redukcja zużycia zasobów biurowych

• Ćwiczenia praktyczne: przygotowanie raportu biznesowego z AI

Moduł 6: AI w optymalizacji procesów i redukcji śladu węglowego (2h)

• Identyfikacja procesów biznesowych do automatyzacji z AI

• Cyfryzacja obiegu dokumentów — eliminacja dokumentacji papierowej

• Optymalizacja łańcucha dostaw i logistyki z wykorzystaniem analiz AI

• Monitorowanie zużycia zasobów i wpływu środowiskowego z AI

• Ćwiczenia praktyczne: mapowanie procesów i identyfikacja obszarów redukcji

Moduł 7: Bezpieczeństwo danych, RODO i etyka AI (1,5h)

• Zasady RODO w kontekście przetwarzania danych przez narzędzia AI

• Jakich danych nie wprowadzać do modeli AI — dane osobowe, tajemnice handlowe

• Etyczne aspekty wykorzystania AI — transparentność, bias, halucynacje

• Weryfikacja wyników AI — jak rozpoznawać i eliminować błędy faktograficzne

• Odpowiedzialne korzystanie z AI z uwzględnieniem wpływu na środowisko

Moduł 8: EU AI Act — obowiązki organizacji i pracowników (1,5h)

• Struktura i cele EU AI Act — klasyfikacja systemów AI według poziomu ryzyka

• Obowiązki organizacji wdrażających narzędzia AI

• Prawa pracowników i użytkowników w kontekście EU AI Act

• Wymogi dokumentacyjne i compliance — jak przygotować organizację

• Praktyczne wskazówki wdrożenia AI zgodnie z regulacjami europejskimi

Moduł 9: Warsztaty praktyczne — AI na realnych zadaniach (2h)

• Każdy uczestnik pracuje na realnych zadaniach ze swojego środowiska pracy

• Automatyzacja wybranego procesu biznesowego z wykorzystaniem AI

• Przygotowanie treści, raportu lub analizy z AI na potrzeby własnej organizacji

• Tworzenie dokumentacji z wykonanych zadań (dowody do walidacji)

• Konsultacje indywidualne z trenerem — dostosowanie rozwiązań AI do potrzeb uczestnika

Moduł 10: Podsumowanie i walidacja kompetencji (1h)

• Powtórzenie kluczowych zagadnień ze szkolenia

• Sesja pytań i odpowiedzi

• Test wiedzy online z wynikiem generowanym automatycznie

• Analiza dowodów i deklaracji — przegląd dokumentacji z zadań praktycznych

• Podsumowanie, wydanie zaświadczeń o nabyciu kompetencji

Warunki organizacyjne: uczestnicy powinni dysponować własnym laptopem z dostępem do internetu. Zapewniamy dostęp do narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Copilot) na czas szkolenia, materiały szkoleniowe w formie cyfrowej oraz szablony promptów do dalszego wykorzystania.

Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych. Przerwy wliczone są w czas trwania szkolenia.

Liczba godzin teorii wynosi 8h

Liczba godzin praktyki wynosi 10h

Liczba godzin walidacji oraz przerw wynosi 2h

Szkolenie realizowane jest w kameralnych grupach, maksymalnie 10-osobowych, co zapewnia indywidualne podejście trenera do każdego uczestnika i możliwość pracy na realnych zadaniach z jego środowiska zawodowego.

Trener omawia teorię i demonstruje praktyczne zastosowania narzędzi AI, a następnie uczestnicy wykonują ćwiczenia na własnych komputerach pod stałym nadzorem prowadzącego. Każdy uczestnik pracuje na realnych zadaniach ze swojego środowiska pracy, co gwarantuje natychmiastowe zastosowanie nabytych kompetencji po szkoleniu.

Walidacja kompetencji odbywa się w dwóch etapach. Pierwszy etap stanowi test wiedzy realizowany w formie online z wynikiem generowanym automatycznie. Drugi etap obejmuje analizę dowodów i deklaracji — uczestnik przedstawia dokumentację z wykonanych zadań praktycznych (wygenerowane treści, raporty, prompty, opis wdrożonego procesu). Walidację przeprowadza osoba wyznaczona przez Dostawcę, inna niż trener prowadzący szkolenie, zgodnie z zasadą rozdzielności funkcji kształcenia i walidacji.

Materiały dydaktyczne i sprzęt wykorzystywany podczas zajęć: prezentacja multimedialna, szablony promptów, dostęp do narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Copilot) na czas szkolenia

Materiały jakie uczestnicy otrzymują na własność: teczka kursanta zawierająca skrypt szkoleniowy w formie cyfrowej, szablony promptów do dalszego wykorzystania, checklisty wdrożenia AI

Wymagania wstępne: co najmniej podstawowa wiedza komputerowa,

Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa: § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów